Как отменить обещанный платеж на МТС

Подробно разбираем как отменить обещанный платеж на МТС: с помощью оператора, в личном кабинете, в мобильном приложении, в офисе обслуживания абонентов. Делаем обзор услуги «Обещанный платеж».

Остаться без сотовой связи, если на счете вдруг закончились средства, сегодня практически невозможно. Ведь мы можем пополнить баланс самыми разными способами, от касс приема наличных до банковских карт. Также есть возможность попросить деньги в долг – для этого у оператора МТС имеется полезная услуга «Обещанный платеж». Иногда она становится мешающей или берется ошибочно – давайте разберемся, как отменить обещанный платеж на МТС.

Как на МТС отключить обещанный платеж: 4 способа

Сегодня существует много способов пополнения баланса телефона, поэтому остаться без связи из-за этого практически невозможно. Кроме этого, абонент может попросить кредит у оператора связи. Например, в компании МТС есть полезная опция «Обещанный платеж». Бывает, что данная услуга срабатывает ошибочно, и вгоняет абонента в долги перед оператором. В таких случаях необходимо знать, как на МТС отключить обещанный платеж.

Отказаться с помощью звонка оператору

Для самостоятельного отключения опции оператор не предусмотрел никаких способов, кроме Личного кабинета и мобильного приложения, которые описаны ниже. Для обращения к оператору выполните действия:

1. Позвоните по телефону 0890
2. Прослушайте инструкции автоответчика и соединитесь со специалистом.
3. Объясните вашу проблему.
4. Назовите данные паспорта.
5. Услуга будет отключена за несколько минут.

В Личном кабинете МТС

Через сервис самообслуживания можно отключить многие услуги. Для этого выполните операции по инструкции:

1. Зайдите на сайт МТС по ссылке https://login.mts.ru/.
2. Авторизуйтесь, указав номер телефона и пароль. Если вы не зарегистрированы, пройдите простую регистрацию.
3. Откройте раздел «Управление услугами», затем «Оплата», и нажмите ссылку «Обещанный платеж».
4. Отключите услугу.

В мобильном приложении

Многими услугами и опциями можно управлять с помощью мобильного приложения непосредственно с телефона.

1. Установите на ваш мобильный телефон приложение «Мой МТС».
2. Пройдите авторизацию в приложении и зайдите в раздел «Счет и оплата».
3. Откройте вкладку «Возможности при нуле».
4. Выберите опцию «Обещанный платеж» и отключите ее.

Приложение разработано для разных операционных систем – для Android и iOS, поэтому установка производится из онлайн-магазинов Google Play или App Store, в зависимости от типа вашего телефона.

В офисе обслуживания абонентов

Кроме описанных выше способов отказа от услуги, можно обратиться в офис обслуживания, фирменный магазин или салон связи МТС.

1. Зайдите в одно из перечисленных заведений оператора.
2. Попросите консультанта отключить «Обещанный платеж».
3. Предъявите ваш паспорт, если вы являетесь владельцем номера, либо доверенность, если сим-карта приобретена не вами.
4. Дождитесь отключения опции и поступления уведомления на телефон об отключении.

Данная услуга в салонах связи оператора оказывается бесплатно.

Полезная информация по услуге «Обещанный платеж»

«Обещанный платеж» является одной из самых востребованных услуг. Абоненты знают, что у них всегда есть своеобразная подушка безопасности. После исчерпания средств на балансе достаточно набрать простую команду – и деньги снова есть, правда, в долг. Но при отсутствии поблизости терминалов, банкоматов, салонов связи и касс по приему наличности, это вполне оправданно.

Услуга «Обещанный платеж» позволяет пополнить счет, не имея под рукой наличных денег или банковской карточки. Ее активация осуществляется простейшей командой *111*123#. Также предусмотрено управление через «Личный кабинет» и голосовой портал 1113. Набрав USSD-команду, вы увидите, как на экране появится максимально доступная сумма – введите нужное значение и получите своеобразный заем, чтобы не оставаться без связи.

Многим людям, желающим отменить «Обещанный платеж» на МТС, не нравится комиссия. Она зависит от суммы платежа и составляет до 10%. Доступная сумма варьируется от 30 до 800 рублей и зависит от средних ежемесячных затрат. Чем больше вы потратите в прошлом месяце, тем больший лимит будет в следующем – почти как в банке, только без справок и поручителей.

• Данная услуга подключается отправкой запроса *111*123# кнопкой звонка , либо через Личный кабинет на веб-ресурсе МТС. Кроме этого, подключение возможно в приложении «Мой МТС», или через голосовое меню по телефону 1113 .
• Предоставление кредита оператором производится за определенную плату, если сумма больше 30 рублей. Размер оплаты находится в пределах от 7 до 50 рублей, в зависимости от размера обещанного платежа. Деньги списываются по окончании периода действия кредита, сверх его размера.
• Чем больше вы общаетесь в сети МТС и расходуете на это денег, тем больше денежный кредит вам положен. Обещанный платеж предоставляется до 1000 рублей, и зависит от расходов на связь в течение месяца. Если вы тратите в месяц на мобильную связь более 500 рублей, вам предоставляется возможность дополнительного платежа, даже если уже имеется один платеж. Но общая сумма не должна быть больше 1000 рублей. Чтобы узнать ежемесячные расходы, можно использовать Личный кабинет или приложение «Мой МТС».

Услуга «Обещанный платеж» предоставляется бесплатно только в том случае, если сумма, которую вы берете в долг, не превышает 30 рублей.

Во всех остальных случаях оператор взимает плату за пользование услуги, которая пропорциональна сумме зачисленного платежа:

• При зачислении на счет от 31 до 99 рублей, плата за услугу составит 7 рублей.
• Если сумма доверительного платежа от 100 до 199 рублей, комиссия за услугу составит 10 рублей.
• За обещанный платеж в размере от 200 до 499 рублей придется заплатить 25 рублей.
• Одолжив сумму свыше 500 рублей, оператор спишет плату в размере 50 рублей.

Плата за пользование услугой вычитается из суммы предоставленного оператором доверительного платежа. Например, если вы решили подключить «Обещанный платеж» МТС в размере 100 рублей, то на ваш счет будет зачислено 90 рублей.

В итоге

В статье мы подробно разобрали как отменить обещанный платеж на МТС: с помощью оператора, в личном кабинете, в мобильном приложении, в офисе обслуживания абонентов. Сделали краткий обзор услуги «Обещанный платеж».

Если у вас остались вопросы или предложения, пишите их в комментариях. Мы отвечаем на все комментарии в течение дня.