Радиочастотная антикражная система тут

Детализация МТС звонков, СМС, счета через интернет

Финансовый отчет оператора – это полная информация о балансе клиента и его текущих расходах за выбранный период. В детализации звонков указываются номера телефонов и месторасположение абонентов, с которыми происходил разговор и его длительность, количество и время выхода в Интернет и сумма списаний за дополнительные услуги.

В распечатке звонков также отмечается количество отправленных вами SMS и их стоимость. Сами тексты сообщений не сохраняются, поэтому получить их в детализированном отчете невозможно.

Содержание
  1. Как получить детализацию звонков и смс на МТС?
  2. Личный кабинет МТС — Детализация звонков
  3. Получение экспресс-детализации
  4. Как сделать детализацию звонков чужого номера?
  5. Как сделать детализацию звонков?
  6. 1. Выбор периода отчета
  7. 2. Выбор способа доставки детализации
  8. 3. Выбор формата документа
  9. 4. Подтверждение заказа детализации звонков
  10. ДЕТАЛИЗАЦИЯ ЗВОНКОВ
  11. информация предоставленная нашими детективами оплачивается после проверки, без предоплаты
  12. Детализация звонков Билайн
  13. Детализация звонков МТС
  14. Детализация звонков Мегафон
  15. Как сделать детализацию на МТС бесплатно
  16. Заказываем детализацию в личном кабинете МТС
  17. Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»
  18. Как получить детализацию звонков и СМС
  19. Через Личный кабинет
  20. Через СМС
  21. Видео
  22. Распечатка звонков на бумажном носителе
  23. Детализация счета
  24. Как зарегистрироваться
  25. Личный кабинет МТС
  26. Детализация звонков
  27. Для чего нужна детализация?
  28. Как заказать детализацию звонков на МТС: инструкция
  29. Через личный кабинет
  30. Через приложение «Мой МТС»
  31. Офис МТС
  32. Расшифровка детализации
  33. Выбор периода детализации на МТС
  34. Инструкция, как получить финансовый отчет
  35. Отчет в Личном кабинете
  36. Другие виды детализаций
  37. Отчет в личном кабинете МТС
  38. Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»
  39. Какие существуют детализации
  40. Способы получения детализации
  41. Отслеживаем расходы на связь
  42. Способы получения детализации звонков МТС
  43. В личном кабинете на сайте компании
  44. Заказ детализации через почту
  45. Заказываем с помощью СМС на e-mail

Как получить детализацию звонков и смс на МТС?

До появления Интернет-помощника проанализировать собственные расходы можно было только при обращении в салоны связи. Этот способ доступен и сегодня. Для того чтобы заказать распечатку отчета, следует предъявить паспорт и заполнить бланк заявления, в котором требуется указать, за какое время необходимо вывести отчет.

Если в салоне связи вам потребуется оплатить распечатку отчета, при запросе в Личном Кабинете вы можете ее получить абсолютно бесплатно.

Личный кабинет МТС — Детализация звонков

Быстро сделать распечатку звонков за любой запрашиваемый вами период можно с помощью Интернет-Помощника.

1. Для это сначала необходимо зайти в «Интернет-помощник» МТС ihelper.mts.ru и перейти по ссылке меню «Детализация разговоров».

2. На первом этапе система предложит вам выбрать период детализации звонков МТС. Сделать это можно как вручную, так и с помощью шаблона — «неделя», «месяц», «3 месяца». После выбора нажмите «Далее».

3. На следующем шаге есть возможность заказать отчет и на электронный адрес (в таком случае следует ввести свой e-mail). Если поставить галочку на слове «Интернет-Помощник», «распечатка» появится прямо на экране браузера.

4. Чтобы сохранить или открыть детализацию всех звонков МТС за определенный период на компьютере, понадобится выбрать формат. Рекомендуем выбрать «HTML», тогда у вас будет возможность посмотреть детализацию входящих и исходящих звонков МТС без дополнительных программ.

5. На последнем этапе необходимо проверить все данные, нажать кнопку «Заказать» и пройти по ссылке «Заказанные документы». Отчет о всех разговорах по вашему телефону и отправленных sms появится через пару минут. Здесь же вы сможете скачать ранее заказанную детализацию звонков за любой период.

Ознакомиться с состоянием вашего текущего счета можно и без заказа распечатки. При любом входе в Личный Кабинет вы увидите:

  • состояние текущего баланса;
  • текущие расходы за ближайший период;
  • в случае подключения услуги – информацию об обещанном платеже;
  • остаток пакета Интернет, смс и ммс;
  • состояние лицевого счета.

Получение экспресс-детализации

Заказать детализацию звонков пяти последних разговоров или SMS абонента МТС можно с помощью специальной команды *152*1# .

В ответ вам придет СМС, в котором будут перечислены ваши последние действия и их оплата. Если за последнее время никаких звонков вы не совершали, в тексте сообщения будет указано: «За последние два дня платных действий не было».

Полный контроль расходов с помощью данной команды получить не получится.

Как сделать детализацию звонков чужого номера?

Ситуации бывают разные и иногда нужен контроль расходов чужого номера. Но получить распечатку звонков другого абонента гораздо сложней. Если у вас есть паспорт человека и его нотариально удостоверенное согласие на данную процедуру, детализацию его звонков можно без труда получить в любом салоне МТС.

Через Интернет в Личном Кабинете вы сможете сделать детализацию звонков другого человека только в том случае, если у вас в руках будет его телефон, для получения пароля и входа.

Как сделать детализацию звонков?

Процедура получения детализации предельно проста и потребует от вас выполнения четырех простых шагов, но начнем с самого сначала.

Войдите в «Личный кабинет» а затем перейдите в раздел «Интернет-помощник» на официальном сайте МТС. В меню интернет-помощника перейдите в подраздел «Контроль расходов» раздела «Счет». Затем откройте страницу «Детализация разговоров». Нужные разделы на скриншотах ниже он выделены зеленым цветом.

Теперь мы с вами можем приступить к получению детализации звонков МТС, пошагово заполнив форму заказа – мы рассмотрим детально все 4 шага.

1. Выбор периода отчета

На этом этапе вам предлагается выбрать или ввести вручную диапазон дат за которые вы хотели бы сделать детализацию звонков. Выбирайте и кликайте по кнопке «Далее».Детализация звонков МТС - Выбор периода детализации

2. Выбор способа доставки детализации

Здесь вам нужно выбрать способ которым вы хотели бы получить детализацию – в настоящее время доступно два варианта: «в Интернет-помощник» и «по электронной почте». Если выберите первый пункт — «в Интернет-помощник», тогда в итоге детализация будет, либо выведена на экран, либо запустится ее скачивание (все зависит от ваших дальнейших шагов). Если выберите «по электронной почте», тогда после завершения оформления заказа детализация звонков МТС будет бесплатно отправлена на ваш адрес электронной почты. Обратите внимание, что во втором пункте нужно ввести свой адрес электронной почты. Выбрали? Жмите «Далее».

3. Выбор формата документа

На этом шаге вам предстоит выбрать в каком формате будет представлен отчет. Если вы не знаете, какой лучше – дадим вам пару советов. Если вы хотите скачать документ на компьютер и спокойно изучить его или распечатать, тогда выбирайте формат XLS (документ можно открыть через Microsoft Excel), PDF (если у вас установлен Adobe Acrobat) или HTML (файл можно открыть через браузер, например тот в котором вы сейчас читаете этот текст). Выбирайте то, что больше подходит и кликайте по кнопке «Далее».

4. Подтверждение заказа детализации звонков

Это последний и завершающий шаг, по сути, простая формальность со сводной информацией – смело жмите «Заказать».

Все детализация звонков заказана! Если вы ранее выбирали доставку по электронной почте – зайдите в ваш ящик и проверьте наличие нового письма от МТС (если его нет – придет в течение нескольких минут). Если же выбирали способ доставки «в Интернет-помощник» — перейдите по ссылке «Заказанные документы» в левом меню и скачайте детализацию звонов на компьютер.

На этом все, следите за своими расходами, звонками и нашими новыми статьями!

ДЕТАЛИЗАЦИЯ ЗВОНКОВ

Детализация звонков – это отчет в котором отображается информация о входящих и исходящих звонках, смс, интернет соединениях.

Какие бывают распечатки:

  1. Детализация счета (Звонки, смс без текста, мобильный интернет)
  2. Детализация звонков с указанием местоположения абонента
  3. Детализация SMS с текстом (Расшифровка текстов смс сообщений)
  4. Детализация номера с отображением попыток вызовов / пропущенных звонков
  5. Архивная детализация (более 3-х лет давности)
  6. Подробная детализация с проверкой каждого номера/контакта
  7. Детализация с отображением Imei (для определения телефонного аппарата)

информация предоставленная нашими детективами оплачивается после проверки, без предоплаты

Для консультации звоните +7 929 572 41 44 или пишите info@prime-detective.ru

Услуги по теме:  Досье по ФИО, поиск номера телефона по ФИО, узнать на кого оформлен номер, узнать местоположение по номеру телефона, поиск страниц (соц. сети) привязанных к номеру телефона, узнать семейное положение.

Детализация звонков Билайн

Физическим лицам детализация звонков Билайн предоставляется на основании письменного или устного заявления при визите владельца сотового номера, либо доверенного лица владельца (с нотариально заверенной доверенностью), в центр обслуживания клиентов. Распечатку звонков Билайн можно получить в личном кабинете на сайте оператора, в течение нескольких минут.

Как заказать распечатку звонков Билайн:

  1. Войти в личный кабинет Билайн  тут

Для входа Вам понадобится ввести логин (номер телефона) и пароль. Для получения пароля по SMS наберите *110*9#

  1. Преходите по ссылке “финансы и детализация”.

На странице “Финансы и детализация” Вы сможете указать период (сутки, неделя и т.д), формат (PDF, XLS) и скачать отчет. Так же, на этой странице Вы сможете просмотреть детализацию за сегодняшний день.

Для того чтобы получить детализацию на электронную почту за последние 30 дней отправьте e-mail адрес на номер 1401.

Пример распечатки звонков оператора Билайн:

Компания Билайн не предоставляет распечатку звонков посторонним лицам, даже близким родственникам. Такая информация — конфиденциальна.

Таким образом, если вам по какой-либо причине понадобится детализация звонков Билайн другого номера мобильного телефона, скорее всего Билайн не предоставит вам такую услугу даже на платной основе.

Детализация звонков МТС

Многие пользователи сотовой связи, в частности популярного на сегодняшний день оператора МТС, нередко задумываются о том, каким образом расходуются деньги на счету телефона. Очень часто наши ожидания не соответствуют действительности и мы вынуждены принимать определенные меры, для того чтобы получить более детальную информацию о своих расходах. Заказать распечатку звонков на мтс можно несколькими способами:

  1. В личном кабинете (за последние 6 месяцев)
  2. В офисе оператора (за любой период)

Если Вы хотите узнать кому звонил муж или жена, то есть Вам нужна детализация чужого номера –  МТС не предоставляет такую информацию даже на платной основе.

Пример детализации звонков и смс МТС:

* sms i — входящее, sms o — исходящее (incoming/outcoming) * Символы в виде стрелки «<—» перед номером означают что это входящий звонок или входящее смс

Просто и быстро:

В действительности, имея под рукой интернет, вы в любое время можете сделать детализацию звонков МТС. Для этого совершенно не нужно обладать какими-то специальными знаниями.

В первую очередь, вам следует зайти на официальный сайт МТС, затем войти в личный кабинет на сайте (сделать это достаточно просто, следуя инструкции на сайте) и в специальной графе выбрать пункт «контроль расходов», а затем «заказать детализацию звонков МТС».

В таком случае распечатка звонков МТС придет на ваш электронный адрес, в ней будут указаны данные за определенный период времени, тот, что вы отметили, заказывая детализацию звонков на МТС на сайте. Вы также можете выбрать подходящий формат отправки распечатки звонков МТС.

Вся общая информация доступна владельцу сим карты на сайте в личном кабинете, здесь же вы можете посмотреть, какую сумму истратили за последнее время, сколько смс отправили, узнать расходы на мобильный интернет, а также другие услуги, о которых, возможно, вы уже забыли. Так, нередко, многие пользователи, вернувшись из поездки за границу, забывают отключить услуги роуминга, ежедневно переплачивая за связь.

Если вы плохо владеете интернетом, то заказать детализацию звонков вы можете непосредственно в фирменном салоне МТС, обратившись с паспортом к представителю компании.

Детализация звонков Мегафон

Иногда в ходе расследования какого-либо дела или в процессе сбора информации требуется установить, куда звонил абонент, отследив исходящие вызовы с его мобильного телефона, или кто звонил ему, когда это происходило и какова продолжительность разговора. Получить такую информацию позволяет услуга детализации звонков оператора Мегафон.

Заказать детализацию Мегафон можно несколькими способами:

  • Вы можете заказать разовую детализацию через «Личный кабинет». Для получения пароля введите с клавиатуры устройства запрос *105*00#. Заходите в раздел лицевого счета на сайте оператора, выбираете “статистика и детализация” и указываете период и формат. Нужную информацию вы получите  на электронную почту в течение нескольких минут;
  • Звоните на номер 0505, поочерёдно нажимаем клавиши 1→2→1, и система подскажет, что делать дальше. Также отчет о детализации звонков Мегафон можно узнать в любом отделении сотовой связи МегаФон. Приготовьте паспорт, потому что без паспорта ничего не выйдет. Номер должен быть оформлен на ваш паспорт. Обратитесь к сотруднику в зале и получите отчет детализации звонков.
  •  «Экспресс-детализация» – услуга с помощью которой Вы можете быстро получить детализацию номера Мегафон за последнюю неделю Чтобы получить детализацию на телефон, наберите команду *113# или отправьте пустое SMS на номер 5039. В ответ придет MMS с распечаткой звонков. Чтобы заказать отчет на e-mail, отправьте SMS  с адресом Вашей электронной почты на номер 5039. На этот адрес придет детализация. Стоимость  экспресс-детализации — 21 ₽с НДС. Детализация звонков чужого номера не предоставляется.

В отчете будут указаны: входящие и исходящие звонки, смс и платные запросы. В отчете не отображаются номера пропущенных вызовов. С помощью такой полезной услуги вы всегда будете знать, на что тратится больше денег и подобрать более выгодный тарифный план, вы сможете распознать неопределенные номера и выяснить, за какие услуги (приложения) снимаются деньги, о которых вы не знали.

Как сделать детализацию на МТС бесплатно

МТС позаботился о том, чтобы любой абонент мог бесплатно получить детализацию по счёту, приложив при этом минимум усилий. Каждый сможет подобрать для себя удобный способ получения финансового отчёта.

Сделать детализацию на МТС можно:­

  • В Личном кабинете;
  • В мобильном приложении «Мой МТС»;­­
  • В любом офисе «МТС».

Детализация по счету предоставляется бесплатно, а количество запросов неограниченно. Отчёт б­удет содержать информацию о расходах по в­сем видам услуг связи. Вы можете заказать детализированный отчет по балансу, который включает в себя общую информацию о расходах и информацию с детализацией по предоставленным услугам с момента выставления последнего очередного счета до поступления заявки на получение отчета. Также можно получить детализацию разговоров, которая включает подробную информацию о звонках, SMS и трафике за любой период за последние полгода. В целом Вы получите документ, включающий в себя довольно внушительный объем информации о расходах по номеру.

МТС предоставляет следующие варианты отчетов:

  • Состояние счета;
  • Контроль расходов;
  • Ежемесячный счет;
  • Счет-фактура;
  • Счет на предоплату.

На первый взгляд может оказаться, что все достаточно сложно, однако на практике все гораздо проще. Ниже мы подробно опишем процесс получения отчета, который будет содержать информацию обо всех расходах на связь, совершенных за определенный период.

Заказываем детализацию в личном кабинете МТС

Говоря о том, как сделать детализацию на МТС, в первую очередь следует уделить внимание интернет-помощнику. Личный кабинет МТС позволяет выполнять множество различных операций с номером и заказ детализации в том числе.

Чтобы получить детализацию выполните следующие действия:

  1. Войдите в личный кабинет МТС и откройте раздел «Счет»;
  2. Далее перед вами появится пять разделов с подробным описанием их возможностей. Выберите раздел «Контроль расходов», который позволяет получить отчёт с информацией о платежах и расходах (если Вас интересует другая информация, выберите соответствующий раздел);
  3. Выберите, какая информация вас интересует — расходы за текущий месяц, расходы за прошлые месяцы или детализация разговоров;
  4. Выберите способ доставки отчёта (в личный кабинет или на электронный адрес);
  5. Если вы заказали отчет по почте, то необходимо указать подходящий для Вас формат документа (XML, HTML, PDF, XLS);
  6. Проверьте указанную информацию и подтвердите своё решение нажатием на кнопку «заказать».

Если вам нужно сделать детализацию за прошлые месяцы, воспользуйтесь соответствующим разделом и укажите интересующий Вас месяц. Вы можете получить отчет за какой-то конкретный месяц или сразу за несколько месяцев. Время поступления отчета на указанный электронный адрес зависит от загруженности сети. Вы можете получить детализацию практически сразу, либо потратить на ожидание несколько часов.

Заказываем детализацию в приложении «Мой МТС»

Сделать детализацию на МТС также представляется возможным и через мобильное приложение «Мой МТС». В принципе, хоть в приложении и есть раздел для заказа детализации, да и сам оператор советует использовать приложение, при отсутствии доступа к компьютеру, для завершения операции все равно придется входить в личный кабинет, правда, через браузер телефона. То есть, в определенный момент приложение «Мой МТС» предложит вам открыть страницу в браузере и продолжить действия по получению детализации в мобильной версии личного кабинета.

Чтобы сделать детализацию на МТС в приложении «Мой МТС» выполните следующие действия:

  1. Откройте приложение «Мой МТС»;
  2. В главном меню выберите раздел «Счёт»;
  3. Нажмите на кнопку «Заказ детализации»;
  4. Выберите интересующий Вас вид детализации (детализированный отчет по балансу или детализация разговоров);
  5. Если выбран первый вид детализации, то произойдет открытие в браузере и ваши последующие действия не будут отличаться о тех, которые были описаны ранее;
  6. Если выбрана детализация разговоров, то следующим действием станет выбор периода детализации и указание электронного адреса, на который будет отправлен отчет;
  7. После нажатия на кнопку «заказать» на экране появится уведомление, что запрос отправлен.

Что касается ожидания детализации, то здесь, опять-таки, все зависит от загруженности сети. Обычно отчёт приходит на почту моментально, однако возможны и задержки. На указанный электронный адрес придёт письмо от ПАО «Мобильные ТелеСистемы». Во вложении будет файл PDF с детализацией.

Если описанные выше варианты по каким-то причинам вам не подходят, то сделать детализацию можно в офисе МТС. Главное возьмите с собой паспорт, при этом SIM-карта обязательно должна быть оформлена на вас. Данный вариант не самый быстрый и удобный, поэтому разумнее воспользоваться личным кабинетом. Хотя, ситуации бывают разные и иногда обращение в офис единственное решение.

Как получить детализацию звонков и СМС

До того времени, когда появился Интернет-помощник, провести анализ своих расходов для абонента становилось возможным обратившись в офис МТС и получив распечатку звонков. Конечно, этот способ доступен и сегодня также. Для заказа распечатки отчета необходимо предъявить паспорт и заполнить бланк-заявление, указав временной период, за который взять детализацию. Эта услуга платная – оплачивается распечатка отчета. А в личном кабинете эта услуга предоставляется абсолютно бесплатно.

Через Личный кабинет

Через интернет в личном кабинете существует возможность заказать с любого компьютера или телефона, имеющего доступ к сети Интернет, чтобы просмотреть:

  • состояние счета,
  • количество интернет-трафика,
  • списания средств за все услуги,
  • узнавать о входящих и исходящих звонках и сообщениях, и сколько было списано за них средств.

Процесс запроса прост. Потребуется лишь выполнить несколько несложных шагов. Услуга предоставляется бесплатно.

Сначала нужно войти в свой Личный кабинет и перейти в раздел «Контроль расходов», далее «Счет», «Детализация разговоров».

Теперь, чтобы заказать детализацию звонков МТС следует пошагово заполнить форму-заказ:

  1. Выбраем временной период отчета, а именно, ввести нужные даты вручную или же выбрать из предложенных вариантов в выпадающем меню этого пункта заказа. При заполнении формы заказа, после завершения каждого шага, необходимо нажимать кнопку «Далее».детализация 1
  2. Затем нужно выбрать желаемый способ доставки. На сегодняшний день доступны два: «в Интернет-помощник» и «по электронной почте». В первом варианте, детализация отобразится на экране либо загрузится на ваше устройство (согласно выбору абонента). При выборе второго варианта, по завершении оформления заказной формы, детализация отправится на email-почту.детализация 2
  3. Укажите формат документа на свое усмотрение. Если есть желание скачать документ и уделить время для его изучения после, то следует выбрать формат таблицы XLS. Для просмотра отчета надо воспользоваться программой Microsoft Excel. Можно скачать в формате PDF, при наличии установленной на компьютере программы Adobe Acrobat. HTML – в этом формате можно просматривать страницу в любом web-браузере.детализация 3
  4. И наконец, последнее действие, завершающее процесс заказа – нажатие кнопки «Заказать».детализация 4

Вот и все! Заказ осуществлен! Теперь, если была указана email-почта, то в течение нескольких минут туда придет письмо с отчетом от МТС. Если же был выбран способ «в Интернет-помощник», то необходимо пройти по ссылке «Заказанные документы» и скачать его там.

Тарифы мтс для звонков: выбираем самый выгодный

Через СМС

Заказ 5 последних платных действий доступен при наборе простой команды на короткий номер *152*1#. На телефон придет сообщение, содержащее перечень последних действии и списания за них. Если же в последнее время звонки не совершались, то в сообщении будет сказано, что платных вызовов и других действий не имелось.

Взять полный контроль расходов благодаря этой команде получить не представляется возможным.

Видео

Распечатка звонков на бумажном носителе

Если хотите получить распечатку звонков на бумаге, тогда обратитесь в ближайший офис МТС. И вам выдадут ее за любой желаемый вами период, а именно: за последние полгода по базовой цене, и до трех лет по повышенной. Вопросы касательно стоимости задавайте в салоне связи либо адресуйте их, позвонив в службу технической поддержки МТС по номеру:

  • 8-800-250-08-90

    (звонок возможно совершить со всех мобильных и городских телефонов бесплатно)

  • (лишь с номеров МТС)
  • +7495-766-01-66

    (при нахождении в международном роуминге).

Детализация счета

Детализация счета – это отчет, отображающий подробную информацию о всех поступлениях, тратах денежных средств, о входящих, исходящих звонках, ммс- и смс-сообщениях, интернет соединениях (время выхода и объем трафика, который был потрачен). Он дает возможность абоненту узнать подробно о денежных затратах на услуги связи в выбранный конкретный отрезок времени в письме на свой электронный адрес.

Нужно отличать от Детализации звонков, которая в свою очередь, имеет информацию лишь о типах затрат за определенный промежуток времени.

Чтобы заказать детализацию счета нужно в «Личном кабинете» на сайте пройти в раздел «Счет». А далее на выбор:

  1. сделать заказ на ежемесячное получение на электронную почту, зайдя в раздел «Ежемесячный счет».
  2. однократно получить, войдя в «Контроль расходов».

Все те, кто обладает номером сотового с префиксом: 901—909, 910—919, 920—979, 980—985, 986, 987—989, 991, 999, а также некоторые прямые номера с префиксом: 495, 471, 472, 473, 474, 486, являются жителями целого мира, именуемого «Мобильные ТелеСистемы». МТС, в свою очередь, постоянно совершенствует и расширяет услуги и возможности для своих «жителей». Возможность поиска другого абонента МТС, пополнение счета, настройка платежей за услуги связи в автоматическом режиме, контроль состояния счета, МТС-бонус, подбор подходящего тарифа – вот далеко не полный перечень опций, которыми могут пользоваться клиенты.

Управлять и настраивать такие услуги вовсе не сложно. Для этого, в Интернет-пространстве, МТС для своих жителей создал специальный интерфейс, именуемый «Личный кабинет». В этот раздел можно войти с основного сайта.

Содержание

  1. Как зарегистрироваться
  2. Личный кабинет МТС
  3. Детализация звонков

Как зарегистрироваться

Для того, чтобы пользоваться возможностями личного кабинета в полной мере, нужно пройти простую и несложную процедуру регистрации. С ней легко справится любой, кто может управлять мышкой и немного знаком с Интернетом. Положите перед собой телефон, на который после авторизации на основном сайте МТС, придет СМС-сообщение с логином и паролем для входа в Личный кабинет. Введите их в форму для входа и вот вы уже полноправно управляете своими возможностями в онлайн-режиме, используя всего лишь абонентский номер.

Личный кабинет МТС

Система «Личный кабинет» включает в себя целый пакет сервисов: собственно сам Личный кабинет; Интернет-помощник; МТС-бонус; GOOD’OK; Вторая память; МТС поиск; Легкий платеж; MMS портал; Мои подписки; Автоплатежи; Голосовая почта; SMS Pro; Черный список; МТС онлайн; Анти спам.Читая только направления Личного кабинета, можно сделать вывод, что возможности управления своим абонентским номером многогранны. Контроль расходов; Состояние счета; Каталог доступных и привязанных к номеру приложений, возможность пополнения своего счета, а также перевод денежных средств и оплата коммунальных услуг. Кроме того, указав модель своего телефона, Вы можете установить на него специальный виджет «Личный кабинет», чтобы иметь возможность доступа к нему уже вдали от компьютера.

Детализация звонков

Благодаря Интернет-помощнику, Вы имеете возможность абсолютно бесплатно следить и контролировать состояние своего счета, следить за всеми с писаниями с него, быть в курсе учитываемого Интернет-трафика.Для этого используем следующий путь: Меню Интернет-помощника / Счет / Контроль расходов / Детализация звонков

Заказав детализацию, Вы получаете подробную информацию о звонках, SMS, MMS сообщениях, потребляемом трафике Интернета с указанием даты, времени, стоимости каждого действия, с указанием конкретных номеров телефона. Информация будет предоставлена Вам в течение 3 дней (обычно это происходит в течение 5 минут) в виде файла, который Вы сможете просмотреть прямо в браузере, либо используя программу Acrobat Reader, в случае если вы выбрали способ получения детализации по электронной почте.

Для чего нужна детализация?

Эта услуга позволяет в спорной ситуации точно установить, куда пропали деньги со счёта, понять, на что уходят средства, которые попадают на ваш баланс, вспомнить, кому вы звонили в то или иное время.

 Услугой актуально воспользоваться, например, и для следующих целей:

  • для контроля звонков детей, если их SIM-карты связаны с вашим лицевым счётом;
  • для поиска утраченных, важных контактов;
  • для предоставления в компетентные органы (например, для судебных процессов).

Как заказать детализацию звонков на МТС: инструкция

Раньше получить детализацию от сотовых операторов можно было лишь в офисе, но сегодня это реально сделать из любого удобного места. Главное, чтобы был выход в интернет. Обо всех возможных способах получения детализации подробно будет рассказано ниже.

Через личный кабинет

Здесь необходимо выполнить несколько простых последовательных действий.

  1. На официальном сайте МТС вверху слева есть ссылка «Мой МТС» (раньше она называлась «Интернет-помощник», и это, в сущности, одно и то же). После клика на данную ссылку человек попадает на страницу авторизации login.mts.ru.
  2. Здесь нужно ввести телефон и пароль (временный пароль можно заказать, он придёт вам на телефон мгновенно в виде SMS), после чего перед пользователем откроется его Личный кабинет (ЛК). В Личном кабинете среди множества разнообразных ссылок следует отыскать подпункт «Детализация разговоров».детализация в личном кабинете
  3. На вновь открывшейся странице необходимо задать несколько параметров будущей детализации. Прежде всего нужно выбрать период. Он может быть любой, но только в пределах последнего полугода.период детализации
  4. Затем надо выбрать, куда отчёт должен быть прислан. По умолчанию он возникнет в самом ЛК в разделе «Заказанные документы», однако он может прийти и на электронную почту (если вы поставите галку в соответствующем поле). При выборе второго варианта не забудьте внимательно прописать точный адрес своего е-мэйла и нажать «Далее».завершение детализации
  5. На следующем этапе пользователю придётся выбрать формат отчёта. Поддерживаются форматы XLS (для открытия таких файлов необходим офисный пакет от Microsoft), XML (необходим пакет от Libre Office), HTML (такие документы можно открывать браузером) и PDF (он тоже требует установки соответствующих программ-ридеров). Разумеется, содержимое документов не будет отличаться, какой бы формат вы не выбрали.формат документа
  6. Выбрав формат, следует вновь нажать «Далее». Теперь лишь осталось дождаться результатов.заказанные документы

Детализированный отчёт придёт не моментально – может потребоваться от пары минут до нескольких часов – это зависит от того, насколько загружена сеть.

Все списания средств обязательно будут указаны в нём. Если же вопросы относительно своих денег с баланса остались, следует позвонить оператору.

Через приложение «Мой МТС»

Для того, чтобы воспользоваться этим способом, прежде всего надо скачать и установить приложение МТС. В остальном последовательность действий никак не будет отличаться от способа, описанного выше. Разница только в том, что пользователь будет делать запросы со смартфона (или другого подобного гаджета), а не с персонального компьютера.мой мтс

Офис МТС

Чтобы заказать детализированный счёт, вы можете обратиться в один из многочисленных фирменных офисов МТС. Работающий сотрудник быстро оформит вашу заявку после предъявления паспорта. Недостатком данного способа является следующее: получить детализацию сравнительно просто может лишь сам владелец SIM-карты. Если же её оформили на третье лицо, то возникнут дополнительные сложности. Когда следует забрать распечатанную детализацию, вам сообщит сотрудник офиса. Причём прийти в назначенную дату желательно тоже с документом, подтверждающим личность.

Многим интересно, можно ли заказать детализацию, например, через горячую линию. Дозвониться туда, конечно, можно, но сотрудник колл-центра МТС, скорее всего, направит вас либо в Личный кабинет, либо в ближайший офис телекоммуникационной компании.

Расшифровка детализации

На самом деле расшифровать указанные в детализации счёта сведения не составит труда. Каждая строчка здесь – комбинация цифр, включающая в себя дату разговора, продолжительность и сумму истраченного.расшифровка

Сначала в этой комбинации идёт дата (две цифры, разделённые косой линией) потом время (в стандартном электронном формате), потом номер телефона, с которым связывался абонент (начинается с +7), потом время разговора и наконец стоимость.

Выбор периода детализации на МТС

Многих пользователей интересует детализация за текущий период – то есть с 1-го числа текущего месяца по дату заказа.

Например, заказывая детализированный отчёт 26 марта 2017 года, вы получаете информацию за время с 1 по 26 марта 2017 года. Можно заказать детализацию за предыдущий месяц. Но в этом случае надо помнить, что формирование данных происходит в МТС до 5-го числа текущего месяца (то есть лучше делать заказ после 5-го числа). В принципе можно получить детализацию за любой период, который однако не может быть меньше суток.период

При указании периода в Личном кабинете, надо быть особенно внимательным, если он окажется некорректным, то детализацию вы не получите.

И ещё одно важное дополнение: в ЛК пользователям доступны данные лишь за последние полгода. За данными, скажем, годовой давности, придётся идти в салон МТС.

Инструкция, как получить финансовый отчет

Существует три варианта, каким образом можно получить детализацию по движению средств на абонентском счете и прочей информации:

  • Лично посетить офис МТС. Для этого нужно позвонить на горячую линию оператора и уточнить, где в Вашем городе есть обслуживающие филиалы. После в рабочее время прийти по нужному адресу, и, предъявив удостоверение личности, получить распечатку. Дополнительно у Вас могут спросить когда в последний раз осуществлялись вызовы и на какие номера звонили;
  • Использовать Личный кабинет МТС для того, чтобы получить детализацию. Этот вариант более простой. Нет необходимости куда-то идти и тратить своё время. Нужно просто перейти на официальный сайт МТС или в специализированное приложение «Мой МТС» и произвести определенные действия по инструкции, которую рассмотрим ниже;
  • Позвонить на Горячую Линию оператора сотовой связи 0890 и вызов, либо 8 (800) 250-08-90 и уточнить срочную информацию. Конечно, такие действия не дадут достоверных данных о всех произведенных операциях, но позволят уточнить хотя бы некоторые из них. К примеру, последние проведенные операции и звонившие номера.

Отчет в Личном кабинете

Если у вас есть возможность выхода в интернет, отчет о совершенных звонках можно просмотреть самостоятельно.

Имея доступ в сеть, детализация звонков на сайте мтс через интернет дает возможность самостоятельно проверить финансовый отчет.

У этого варианта, сравнительно с перечисленными ранее, есть множество достоинств. Не нужно стоять в очереди, объяснять операторам, зачем это Вам, лишний раз демонстрировать документы.

Пошаговая инструкция, как проводится детализация звонков МТС через Личный Кабинет:

  • Для начала Вы должны перейти на официальный сайт МТС, в личный кабинет, и выбрать в меню: детализация звонков, для этого перейдите по ссылке ihelper.mts.ru
  • Вход полностью контролирует уникальная система – Интернет Помощник. Чтобы авторизоваться на сайте, необходимо ввести свой номер телефона и пароль. Распечатка будет производиться только по номеру, через который Вы смогли войти в Кабинет. Для регистрации нужно перейти по соответствующей ссылке: «Зарегистрироваться» и заполнить нужные графы в форме. Если даже после этих манипуляций регистрация или вход не удался – свяжитесь с оператором online-чата и опишите свою проблему;
  • Забытый пароль можно восстановить, нажав на одноименную ссылку под формой авторизации. После этого на Ваш номер придет SMS с обновленными временными данными;
  • Если всё сделано правильно, то Вы попадете в Личный Кабинет МТС. Система предоставляет своим пользователям широкий спектр услуг, которые подробно описаны в каждом пункте Кабинета. Нужный Вам имеет соответствующее название: «Детализация звонков МТС»;
  • Теперь нужно определиться с диапазоном дат отчета. Как и многие финансовые системы, операторы мобильной связи хранят данные о звонках, движении средств и сообщениях только в течение полугода. Если требуется детализация звонков на МТС за более длительный период, сделать это через Интернет не получится. Придется лично идти в офис;
  • Согласно инструкции, выбираем нужный диапазон, в качестве примера возьмем три месяца. За этот период у вас и появится таблица с датами, трафиковыми и финансовыми данными. Для более удобного использования информации или распечатки, Вы можете переслать таблицу на персональный почтовый ящик;
  • Функционал МТС позволяет своим пользователям скачать отчет в разных форматах, среди которых XLS и HTML. В зависимости от потребностей просто выбираете нужный. Уточнение: XLS – это стандартное расширение для пакета Microsoft Office, в свою очередь, HTML удобно пересылать в сообщениях. Для распечатки рекомендуем работать с форматом Excel, а для срочного использования HTML (такой документ можно открыть в любом браузере не используя дополнительные программы);
  • Файл, скачанный с почты, можно использовать в своих целях. На этом детализация звонков и смс считается завершенной.

Другие виды детализаций

В случае, когда требуется срочная информация про входящие, исходящие вызовы, сообщения, а также движение средств на счете, может понадобиться экспресс-детализация.

Это особая услуга, которая предоставляется только при вводе команды – *152*1# и вызов.

Если у вас нет интернета, отчет о звонках вы можете заказать на мобильный.В качестве отчета на телефон поступит текстовое сообщение с указанием действий в течение двух дней. Основное условие – данные будут получены только за последние 5 разговоров. Если за указанный период не осуществлялось никаких действий, то в сообщении будет стоять пометка, что Вы не использовали платные услуги.

Аналогично у пользователей МТС также есть возможность детализации для предоплаты. Такая услуга может понадобиться абонентам, предпочитающим безналичную форму пополнения счета и людей, тщательно составляющих семейный бюджет. Она бесплатна.

Отчет в личном кабинете МТС

Получите информацию в личном кабинете посредством интернет-помощника:

  1. Авторизуйтесь и войдите в раздел «Счет».
  2. Откройте «Контроль расходов».
  3. Определитесь, какая информация представляет для вас интерес: детализация разговоров, расходы за конкретный период.
  4. Закажите формат документа.
  5. Укажите, куда прислать заказ (e-mail, личный аккаунт).

Долго ждать не придется. Процесс формирования детализации звонков и смс абонента МТС через личный кабинет занимает менее минуты. Иногда из-за чрезмерной нагрузки внутри сети требуется подождать пару часов.

Детальная информация по номеру в приложении «Мой МТС»

В специальном приложении доступна мобильная детализация МТС. Как можно сделать детализацию на МТС со смартфона:

  1. Открыв приложение, войти в раздел «Счет».
  2. Нажав кнопку «Заказ детализации», выбрать актуальный для вас вид отчета (перечень звонков или расходов). При выборе детализации по балансу вы будете перенаправлены на соответствующую страницу в браузере. Дальнейшая процедура аналогична той, что описывает шаги в личном кабинете.
  3. Если интересуют детали по звонкам, назначьте период и укажите почту.
  4. Подтвердите запрос. Обычно доставка происходит без задержек.

Когда у абонента нет доступа к ПК, мобильное приложение является удобным инструментом получения информации прямо с телефона.

Использовать телефон для отправки запроса о расходе средств, бонусов, интернет-трафика можно без доступа к Сети. Используйте короткий путь: с помощью определенной комбинации цифр и символов отправляется команда USSD. Почти мгновенно на экран поступит компактно сгруппированная информация.

Какие существуют детализации

Документы бывают:

  • Таблицей со всеми направлениями. Там отображаются звонки, интернет, СМС. Однако информация дается в общем виде, но с ее помощью можно найти пункт, который ответственен за уход денег со счета.
  • Одноразовой детализацией. С ее помощью вы получите подробную расшифровку всех сообщений и звонков, при этом там отображается количество использованного интернет-трафика.
  • Периодической детализацией. Она заказывается индивидуально для каждой услуге, при этом содержит всю информацию о ней. К примеру, заказывая детализацию звонков, мы получим информацию кому, сколько раз, когда звонил абонент, продолжительность его разговоров, сколько денег он потратил на это.

Способы получения детализации

детализация счета на МТС в ЛК

Если есть свободное время и не хочется искать информацию в интернете – можно дойти до ближайшего офиса мобильного оператора. Там попросят паспорт и номер телефона, по которому нужно получить данные. После этого сотрудник компании делает запрос в контактный центр, и в течение получаса вы получите на руки подробную распечатку с вызовами, а также с расходами на услуги связи.

Если же из дома выходить не хочется, а получить данные нужно, то стоит обратиться к интернет сервисам. Для мобильных телефонов и планшетов есть приложение «Мой МТС». Это карманный аналог личного кабинета, в котором также можно посмотреть и проанализировать свои расходы на связь. Однако с помощью этого способа нельзя подготовить подробную распечатку, поэтому для получения полного пакета нужно посетить личный кабинет.

Через интернет-помощник на сайте компании можно получить всю информацию о счете совершенно бесплатно. Для этого нужно:

  • Зайти в личный кабинет под своим номером и паролем.
  • Выбрать раздел «Детализация сообщений и звонков».
  • Выбираем период, по которому предоставляются данные.
  • Вводим адрес электронной почты, на который будет отправлена таблица.
  • Выбираем нужный формат данных. Их можно получить в таблице Excel, в формате HTML или в PDF. Учтите, что для чтения некоторых форматов нужно иметь соответствующие программы. К примеру, для HTML достаточно любого браузера.
  • Если нужно что-то изменить, то делаем это сейчас, так как потом будет поздно.

детализация счета на МТС - как заказатьПосле этого в течение нескольких часов вам на почту придет подробный отчет за выбранный период. В нем отображается, когда и какая услуга была получена. Однако стоит заметить,  что если вы хотите посмотреть тексты отправленных сообщений, то сделать это не получится. Компания МТС заявляет, что сами сообщения не сохраняются в сети, так как после отправки моментально удаляются. Но если телефон без вашего ведома отправляет СМС на платные номера, то это отображается в таблице.

Отслеживаем расходы на связь

Чтобы получить финансовую детализацию, то нужно воспользоваться тем же электронным помощником. Для этого необходимо:

  • Зайти в личный кабинет под своим номером и паролем.
  • Выбрать раздел «Счет».
  • Выбираем период, по которому предоставляются данные.
  • Вводим адрес электронной почты, на который будет отправлена таблица.
  • Выбираем нужный формат данных.
  • Проверяем введенные данные.

Таблица с расходами в кратчайшее время поступит на предоставленный почтовый ящик. Скачав ее можно узнать свои среднемесячные расходы, понять, куда уходят деньги и, при необходимости, скорректировать бюджет.

Таким образом, прошли те времена, когда за детализацией нужно было ехать в офис оператора и ждать в очередях. Сейчас все можно сделать, не вставая с дивана. Даже если вам неудобно пользоваться электронными таблицами, их всегда можно отправить на печать и получить распечатку вызовов, СМС и расходов.

Так как максимальный период составляет полгода, то стоит раз в несколько месяцев выполнять подобную процедуру, тем более что она совершенно бесплатна. Это поможет уберечься от вирусов на смартфоне, отправляющих СМС на платные номера, а также вовремя реагировать на подключенные услуги, которые вы не заказывали. Периодическая проверка существенно экономит бюджет, при этом, не отнимая много времени.

К сожалению, таким способом не получится распечатать все отправленные и полученные СМС. Компания утверждает, что не хранит их на своих серверах, чтобы сохранить персональные данные своих абонентов. Но в любом случае, посмотрев, когда и кому было отправлено сообщение, можно приблизительно вспомнить его содержание.

Способы получения детализации звонков МТС

Несколько способов получения детализации сделали эту услугу доступной для всех абонентов. Больше не надо ездить для этого в офисы и платить за это деньги. Существует несколько вариантов, как сделать детализацию звонков на МТС:

  • Короткая детализация. Она получается с помощью команды . К сожалению, отчет этот включает только 5 последних действий и только на протяжении 2 дней. Предоставляется такая детализация звонков МТС бесплатно. Кроме того, в отчете будут данные об отправленных СМС, подписках, расходе трафика и прочих платных действиях и услугах.
  • Полная детализация. Более полный отчет можно получить через ЛК. Это отдельный раздел фирменного сайта, где клиенты могут управлять услугами и получать всю нужную информацию. Распечатка звонков МТС доступна через раздел «Контроль расходов».

В личном кабинете на сайте компании

В этом случае услуга является бесплатной, однако у Вас должен быть доступ в Интернет.Зайдите на официальный сайт компании beeline.ru. Важно пройти авторизацию или регистрацию. Затем, во время сеанса перейдите в “Личный Кабинет”. Это — место для работы абонента.Внутри кабинета перейдите в раздел “Финансы и детализация” и закажите отчёт. Укажите желаемый временной период — и получите сформированную таблицу. Отчёт можно просмотреть через интернет или скачать на компьютер в виде эксель- или пдф-документа.

Заказ детализации через почту

Как вы можете печатать свои ноты? Неофициальное выражение может быть получено через настройку браузера «Печать». Чтобы получить официальную заверенную копию, вы должны связаться с ответственным за вас экзаменационным бюро. Вы можете просмотреть свои оценки через Службу данных учащихся.

Что означают красные кресты или зеленые отметки и вопросительные знаки и т.д. Если вы уже выбрали так много, что обязательная область будет завершена, все остальные курсы появятся только в выборной области. Не изучайте бесцельно, но думайте о том, что они доказывают. Вы можете только доказать, что вам нужно, от обязательной области, иначе вы окажетесь в избирательной области. В обязательной области вы можете вводить только то, что предусмотрено в соответствующем модуле для обязательной области.

Здесь можно наблюдать 3 блока:

  • “Ваш баланс и бонусы”;
  • ”Структура расходов и доходов”;
  • “Детализация”.

Они сформированы по принципу “от простого к сложному”. Сначала абонент может увидеть состояние своих лицевого и бонусного счетов. Далее отражена структура расходов и доходов за указанный период. В конце нас ждёт подробнейший отчёт по стоимости всех услуг связи, за которые списывались денежные средства.

Один из способов — посетить корпоративный магазин с идентификатором изображения, оплатить запрошенную историю звонков, а затем подождать, чтобы с ним связались, когда у них есть информация. Существует значительная плата за эту услугу. Однако, если вам это не нужно сразу, вы можете получить историю с помощью других средств.

Для всего аккаунта взимается небольшая плата в месяц, независимо от количества телефонных номеров, которые подключены к учетной записи. Для регистрации вам нужен действительный адрес электронной почты. Вам нужно будет получить код проверки, отправленный на телефон, и использовать его на сайте для завершения процесса.

Заказываем с помощью СМС на e-mail

Также возможно заказать таблицу себе на электронную почту. Для этого отправьте запрос при помощи смс на короткий номер 1401, где укажите нужный Вам адрес в формате [email protected] Через некоторое время на ящик заказчика поступит письмо со вложенной эксель-таблицей, содержащей необходимую информацию. После этого на телефон поступит сообщение с текстом, извещающим Вас о выполнении заявки.

Нажмите «Войти, чтобы просмотреть подробный счет» в правом нижнем углу страницы. Когда данные будут доступны, вам будет отправлено электронное письмо на адрес электронной почты, который вы подписали на этот шаг. Нажмите на любую строку в списке, чтобы просмотреть подробные записи звонков.

После выбора будет отображаться список со временем, когда был сделан вызов, номер и продолжительность. Также недоступно для клиентов с доступом к дополнительным заблокированным службам. Он также доступен для клиентов, живущих или путешествующих за пределами Колумбии, и которые должны оставаться на связи с колумбийскими телефонами.

Преимущества этого способа следующие:

  • Не нужно изучать новую информацию для полноценного использования “Личного кабинета”;
  • Наличие смартфона и e-mail-клиента позволяет получить информацию без подключения к Интернету;
  • Билайн обработает заявку за довольно короткий срок и оперативно отправит отчёт на эл.почту.

ВАЖНО! Услуга является полностью бесплатной. Ей можно пользоваться как во время нахождения в домашнем регионе, так и в роуменге. Оставлять заявку на получение данных возможно не более 10 раз в сутки.

Если вы уже зарегистрированы, но забыли свой пароль, вам нужно будет создать новый. Введите его в приложение и создайте новый пароль. Чтобы удалить элемент из разговора, коснитесь сообщения, пока не появится опция удаления. Чтобы сразу выбрать несколько элементов, нажмите на левую часть элементов или используйте кнопку «Выбрать все» на панели задач, а затем выберите «Удалить».

Чтобы отметить все прочитанные пункты, откройте расширенное меню опций и нажмите «Отметить все как прочитанное». Если вам нужна дополнительная информация, проверьте блог. Вам не нужно будет вводить пароль. Подробнее здесь. Если вы хотите ответить на звонок, вам нужно будет ввести свой код.

Есть возможность запрета пользования услугой. Для этого на телефоне наберите *110*0221#. Отменить его можно через звонок оператору по короткому номеру телефона 0611 или в “Личном кабинете” на официальном сайте компании. Также сделать это возможно во время личного визита в офис компании.

Радиочастотная антикражная система тут