Планшет не реагирует на прикосновения: что делать

Самое слабое место в любом планшете – экран. Безусловно, из года в год производители устанавливают всё более прочные и усовершенствованные стёкла, но даже они порой подводят. И сегодня мы разберёмся с тем, что делать, если планшет не реагирует на прикосновения. Сенсорные экраны подвержены не только механическим воздействиям, но и физическим: падения, вода, царапины и даже трещины. Таким образом, уронив свой гаджет или залив его утренним кофе, можно распрощаться с корректным распознаванием нажатий. С другой стороны, не всегда проблема кроется в физическом воздействии: иногда дисплей отказывается распознавать пальцы в определённых приложениях.

Планшет не реагирует на прикосновения

Простые методы восстановления работоспособности

На самом деле, в большинстве случаев можно устранить неисправность подручными средствами. Давайте разбираться:

  1. Возможно, была неправильно наклеена плёнка и теперь нажатия распознаются через раз. Необходимо отклеить плёнку, протереть дисплей мягкой тканью без ворса, чтобы не осталось никаких пятен и разводов, после чего наклейте плёнку снова. Лучше всего взять новую, но если и старая хорошо “липнет” и не потеряла свои свойства, можно вернуть на место её;
  2. Если корень проблемы кроется в программном обеспечении и буквально пару минут назад устройство работало корректно, а теперь не распознаёт нажатия, следует перезагрузить планшет. Безусловно, так как доступа к экрану нет, придётся воспользоваться одним из двух методов: вынуть аккумулятор или зажать кнопку “Power” до отключения планшета;
  3. В случае, если у Вас совсем старенький гаджет или завезённый из Китая, в нём может быть установлен дисплей резистивного типа. То есть, он реагирует не только на пальцы, но и на нажатия любым другим предметом. Здесь способна помочь калибровка, но при условии, что касания распознаются не точно. К примеру, при наборе сообщения нажимаете на “Й”, а попадаете вечно на “Ц”. Зайдите в настройки и отыщите там пункт “Калибровка”, тапните по нему и следуйте подсказкам системы;
  4. Планшет перестаёт откликаться на нажатия в определённых приложениях? Попробуйте их переустановить. Если и это не помогает, то есть вероятность, что ПО на Вашем устройстве устарело или разработчик игры/приложения попросту забыл добавить его в список поддерживаемых гаджетов. В первом случае поможет обновление, во втором же придётся ждать действий со стороны разработчика;
  5. Физическое воздействие – жидкости, конденсат, удары и падения. Если из-за них планшет перестал функционировать, то дорога в сервисный центр Вам обеспечена.

Не забывайте, что если все же вы решились посмотреть, что случилось изнутри, то не повредите шлейфы (контакты), которые соединяют плату и дисплей, но все же рекомендуем не смотреть видео, а идти к мастеру!

Самые частые причины возникновения неполадок

Причин, по которым некорректно работает тачскрин (не работает низ планшета), огромное множество. К сожалению, нельзя описать их все в одной статье, тем более, что нужно еще написать про то, как восстановить работоспособность, так что постараюсь просто обсудить самые распространенные варианты, почему плохо работает сенсор. Среди них выделяют такие:

  • самая элементарная – загрязнение экрана. Иногда можно увидеть невероятно грязный экран, прямо диву даешься как до такого довели. Так что если вы так же не любите свое устройство, эту причину надо устранить, ведь грязь может привести к тому, что в некоторых местах самопроизвольно срабатывает сенсор;
  • программный сбой – не самая частая причина, но она также имеет место быть. Если вы устанавливаете сторонние программы часто и много, они могут конфликтовать между собой, вызывая самые разнообразные сбои системы, так что когда экран на планшете частично не работает, это может быть обусловлено конфликтом стороннего ПО.
  • механические повреждения – если сенсор не реагирует на прикосновения в принципе, это может быть обусловлено травмами устройства, полученными из-за неаккуратности. Если вы уронили устройство и после этого сразу возникли проблемы типа невозможности снять с блокировки, причина, думаю, очевидна. Ниже будет подробный мануал, что делать если тачскрин не работает из-за механического повреждения и как заменить экран на другой.

Видео-инструкция

Что еще почитать

  • Всё о разблокировке планшета. Самостоятельно убираем графические ключи и пароли.Всё о разблокировке планшета. Самостоятельно убираем графические ключи и пароли.
  • Что делать если жутко тормозит планшет на AndroidЧто делать если жутко тормозит планшет на Android
  • Как на планшете lenovo сделать скриншот? Простая инструкцияКак на планшете lenovo сделать скриншот? Простая инструкция
  • Планшет не включается, что делать в таком случае?Планшет не включается, что делать в таком случае?
  • Как использовать андроид планшет — стандартные настройки и приложенияКак использовать андроид планшет — стандартные настройки и приложения
  • Как запустить планшет со сломанной кнопкойКак запустить планшет со сломанной кнопкой

Не работает сенсор/тачскрин на iРad (Айпад). Проявления:

  1. Тачскрин с задержкой реагирует на нажатия.
  2. Сенсор частично игнорирует прикосновения в определённых областях/зонах или совершенно не реагирует на них.
  3. Дисплей не срабатывает.
  4. Экран (в т.ч. сенсор) некорректно отзывается на прикосновения: самостоятельно открываются/закрываются программы, некорректно перелистываются страницы приложений, набирается текст.

Почему может не работать сенсор/тачскрин на iРad (Айпад). Что делать?

  1. Проникновение влаги. Не обязательно, чтобы на планшет попала вода, поскольку датчик приближения находится сверху, по соседству с отверстием разговорного динамика, достаточно даже нескольких капель жидкости. Это может произойти после принятия душа или при эксплуатации гаджета во время дождя.
  2. Механические повреждения, произошедшие из-за удара или в результате падения. Даже в тех случаях, когда дисплей цел и не имеет видимых дефектов, датчик приближения, который находится в верхней зоне тачскрина, может перестать функционировать. В результате, во время разговора дисплей не гаснет.
  3. После замены тачскрина специалистом-любителем. Причем его замена должна осуществляться с учетом определенных технических особенностей устройства планшета, при неправильной сборке датчик приближения может не работать, хотя сам его шлейф полностью рабочий.
  4. После замены кнопки «блокировка/включение». Физическая кнопка меняется параллельно со шлейфом, однако дисплей при разговоре может перестать гаснуть, из-за того, что фильтр на датчике не переставили.

Как видно, причин, почему не работает сенсор/тачскрин на iРad (Айпад), может быть несколько, поэтому мы рекомендуем не пытаться отремонтировать девайс своими руками. Если у Вас нет должных навыков и опыта, обратитесь в нашу организацию «APPLE-SAPPHIRE». Наши специалисты смогут поставить точный «диагноз» устройству и выполнят грамотный ремонт с меньшими затратами Вашего времени.

Что делать, если не работает тачскрин/сенсор на iРad:

При постоянном проявлении неисправности сенсора (тачскрин работает, но со сбоями и ошибками) стоит выполнить перезагрузку планшета. Сделать это можно следующим образом:

  • одновременно зажмите кнопки «Домой» и «Включение»;
  • удерживайте их в этом состоянии примерно 20 секунд;
  • устройство перезагрузится;
  • если на экране планшета появится логотип компании «Apple» – все сделали верно.

Если на дисплей гаджета наклеена защитная пленка или крутой бампер, попробуйте их снять и протестировать работу тачскрина. Не исключено, что экран опять начнет работать, и причина поломки заключалась в эксплуатации подобных аксессуаров.

Если владелец сделал все указанное выше, но экран так и не удалось «реанимировать», то, возможно, следует задуматься о визите в мастерскую «APPLE-SAPPHIRE». Специалисты сервис-центра не только смогут оценить состояние планшета, но и выяснят причину неполадки.

Что касается срока замены дисплея, то на это уйдет не больше часа. Причем быстрое выполнение абсолютно не повлияет на качество работ. А все потому, что мы располагаем оригинальными деталями и богатым опытом (с подобной проблемой к нам обращаются каждый день).

Иногда экран может перестать работать из-за повреждения или деформации системной платы. Такая неисправность требует сложного и продолжительного восстановления. Ведь решение серьезных проблем, как и сама диагностика, длится намного дольше, чем обычная замена сенсора.

Необходимо учитывать, что все планшетные компьютеры, начиная с 4-го и до 6-го поколения, оборудуются сенсорным стеклом, вмонтированном в дисплейный модуль. Причем сам модуль состоит из 3-х элементов – защитного (верхнее стекло), тачскрина и самого дисплея. Поэтому, если сенсор перестал реагировать на прикосновения, придется менять не только его, но и весь модуль.

Что делать если не работает сенсор на планшете?

Перед тем, как решать, что делать если не работает сенсор на планшете, нужно разобраться в чём сама проблема, то есть диагностировать причину.

    Причины, из-за которых не работает сенсор:
  • механическое повреждение;
  • попадание жидкости внутрь планшета.

Решение проблемы

Ниже рассмотрим способы решения проблемы.

Очистка дисплея

Так, для начала нужно просто почистить дисплей устройства. Возможно, что реагирует только участок сенсора, не давая вам делать никаких действий. Это же касается и тех случаев, когда тачскрин на планшете подглючивает, плохо слушается и прочее.

Дата публикации: 10.10.13

Возможность управлять гаджетом легкими касаниями и листающими движениями по нраву многим пользователям. Количество поклонников сенсорных девайсов неуклонно растет, а вместе с ним увеличивается и число обращений в сервисные центры с вопросом о том, почему не работает сенсор на планшете. Неисправность тачскрина – одна из самых распространенных проблем, с которыми приходится сталкиваться владельцам компактных и функциональных гаджетов. Если сенсор планшета потерял чувствительность или вовсе не работает, нужно разобраться, в чем причина, и отремонтировать его – собственными силами или в специализированном сервисном центре.

Не реагирует сенсор на планшете

Покупая гаджет с сенсорным экраном, пользователь рассчитывает на то, что работать с ним будет легко, удобно и, главное, быстро. Однако ожидания зачастую расходятся с действительностью – девайс работает безупречно непродолжительное время, его комплектующие поочередно выходят из строя. Первым обычно ломается сенсор планшета – полностью не работает или срабатывает не регулярно.

Экран теряет чувствительность к прикосновениям в результате:

  • установки некачественного программного обеспечения;
  • поломки электроники;
  • механических повреждений.

Чтобы сделать вывод, что проблема заключается именно в тачскрине, стоит подключить к устройству компьютерную мышь. Если она работает, из строя вышел дисплей, отвечающий за реакцию на прикосновения. Когда сенсор на планшете не работает, использование гаджета крайне затруднено – необходимо устранить неполадку как можно скорее, чтобы избежать неудобства и предотвратить появление более серьезных неисправностей. Лучшее решение – показать аппарат опытному специалисту, поскольку выполнить диагностику и починку самостоятельно, не имея специального оборудования, крайне сложно.

Как починить самостоятельно

Гаджеты обычно выходят из строя в самый неподходящий момент, и многие пользователи, не желая тратить время на поездку в мастерскую , принимаются за ремонт самостоятельно. Такая затея увенчивается успехом не всегда, однако каждый владелец планшета может попытаться восстановить работу сенсора в домашних условиях – настроить тачскрин, перезагрузить устройство, очистить его от пыли.

В первую очередь стоит выключить и включить аппарат – повторный запуск нередко возвращает экрану работоспособность. Причина неисправности может заключаться в низком качестве защитной пленки – ее стоит снять, чтобы повысить чувствительность дисплея. Для настройки сенсора может понадобиться перепрошивка планшета. Прежде чем обновить программное обеспечение или вернуть девайс к заводским настройкам, стоит сделать копию всех важных файлов, которые в нем хранятся.

Еще одна распространенная причина снижения чувствительности тачскрина – использование неподходящего зарядного устройства. Желательно пользоваться только оригинальными зарядками, которые подходят для гаджета конкретной модели. Если сенсор не работает или реагирует не на каждое прикосновение, возможно, планшет «заражен» вредоносными программами, и их следует устранить с помощью надежного антивируса. Если же перечисленные манипуляции не помогли восстановить работу устройства, стоит незамедлительно обратиться в сервисный центр. Кроме того, желательно как можно подробнее рассказать мастеру о том, при каких обстоятельствах неисправность была обнаружена впервые. Стоит сообщить, падал ли девайс и попадала ли на него вода. Установив причину неполадки, мастер сможет поменять сенсор на планшете и рассказать, как избежать подобных проблем в дальнейшем.

Не работает сенсор – что делать

Если сенсорный экран перестал реагировать на касания, необходимо выполнить следующие действия:

  • протестировать его с помощью компьютерной мыши;
  • проверить, исправно ли зарядное устройство;
  • переустановить операционную систему;
  • удалить вирусы с помощью антивируса;
  • заменить защитную пленку.

Если перечисленные выше меры не помогли починить сенсор планшета, стоит доверить ремонт или замену экрана квалифицированным специалистам сервисного центра. Отдавать предпочтение желательно мастерским, оснащенным современным диагностическим оборудованием и предлагающим выгодные условия сотрудничества. Доверия в первую очередь заслуживают СЦ, которые имеют большой опыт работы и предлагают долгосрочную гарантию на все виды услуг. Расценки должны быть умеренными, а используемые запчасти – только оригинальными.

У многих планшетов возникают проблемы с экраном. Начнем с того, что сенсорный экран – основное средство управления гаджетом. В связи с его строением и чувствительностью возникают различные проблемы, поэтому сегодня рассмотрим вопрос, почему не работает сенсор на планшете.

Загруженный процессор

Процессор на вашем планшете также не должен быть сильно загружен. Особенно если у вас предустановлен не очень мощный чипсет, а вы закачали на устройство «тяжелые» игры и программы. В этом случае может начать «тормозить» операционная система, пойдут сбои приложений, некорректная работа системы, а потом уже и сенсорный экран начнет тормозить. Чтобы этого не произошло, необходимо отслеживать объем скачиваемых игр.

В ряде случаев за ней не кроется ничего серьезного — технике свойственно выходить из строя по непонятным для пользователей причинам. Поэтому не стоит сразу нести гаджет в ремонт: можно попытаться «реанимировать» его в домашних условиях. Итак, с какими же проблемами может столкнуться владелец устройства и что делать, если на планшете не работает сенсор?

Способы решения проблем

  1. Очистка дисплея. Простой, банальный, но зачастую — очень дельный способ. На экране имеются незначительные загрязнения, препятствующие реакции сенсора или же защитная пленка наклеена некачественно. Все это легко исправить. Разумнее всего будет воспользоваться специальной безворсовой тканью (например, микрофиброй) и жидкостью для очистки мониторов.
  2. Поможет решить проблему сенсора в случае, если он завис «просто так». Если одновременно с экраном не работают и клавиши, необходимо извлечь батарею (в случае, если такая возможность имеется), подождать несколько минут и затем включить планшет снова.

  3. Возврат к заводским настройкам. Планшеты разных марок имеют свои особенности Hard-reset. В большинстве случаев требуется одновременное нажатие двух клавиш — «домой» и «повышение громкости», далее — «power» (кнопка блокировки экрана). На экране появится сообщение об удалении сведений. После этого произойдет автоматическая перезагрузка устройства. Но нужно помнить, что в отличие от стандартной перезагрузки планшета, данный метод влечет за собой удаление системной информации. Но, порой, выбирать не приходится. Если вы осуществляете эту процедуру в профилактических целях, нелишним будет позаботиться о создании резервной копи имеющихся файлов. Этот метод может помочь решить проблему не работающего сенсора, если сбой вызван вирусом. Также нередки случаи, когда память планшета оказывается перегруженной, в следствие чего устройство начинает зависать, и пользователь ошибочно связывает проблему с неполадками сенсора.
  4. «Экстренная помощь». Проблемы с сенсорным экраном часто возникают и по вине пользователей. Так, например, если Вы пролили на устройство воду, необходимо как можно быстрее разобрать гаджет и просушить. Если же причиной поломки стала другая жидкость (сок, газированная вода или, еще хуже, бензин — без помощи специалиста вряд ли получится обойтись. Обратите внимание: класть планшет (а точнее — его части) на батарею нельзя, феном сушить — тоже. Одним из способов решения данной проблемы будет «погружение» деталей в рисовую крупу, которая должна собрать лишнюю влагу. Здесь не стоит торопиться — пробовать включать планшет снова рекомендуется через 3-4 дня, не раньше.
  5. Замена сенсора. К сожалению, тачскрин может дать сбой без возможности вернуть его к рабочему состоянию — от этого не застрахован ни один планшет, вне зависимости от его ценовой категории. Имеет место быть как заводской брак, так и «вторичный», вызванный небрежной эксплуатацией устройства.

Покупка нового сенсора — удовольствие не из дешевых. Помимо того, что сама по себе цена нового сенсора может доходить до половины стоимости планшета, потребуется «раскошелиться» и на услуги мастера. Но в некоторых случаях можно попробовать отремонтировать гаджет самостоятельно.

По этой теме в сети есть много наглядных видео-уроков. В действительности, заменить сенсор не так уж и сложно. Для начала необходимо разобрать планшет, предварительно удалив все винты и прочие мелкие детали. Важно запоминать последовательность разборки устройства.

Далее необходимо отсоединить сенсор. Чаще всего он крепится на клей. Во избежание повреждения устройства, потребуется воздействие высоких температур (порядка 60 °C). Ввиду отсутствия специальных приспособлений, для начала можно воспользоваться феном.

После разборки всех деталей, произведите внутреннюю «чистку» устройства (если в этом есть необходимость). Затем прикрепите новый сенсор «на место» при помощи специального двустороннего скотча или клея.

Если ремонт в домашних условиях произведен успешно, откалибруйте тачскрин при помощи соответствующих настроек.

Рекомендуем почитать

Функция Microsoft Excel: поиск решенияОфисные программы

Функция Microsoft Excel: поиск решения

Лучшие и недорогие смартфоны с большим экраном (2017 год)Планшеты

Лучшие и недорогие смартфоны с большим экраном (2017 год)

Почему может не считаться сумма в ExcelОфисные программы

Почему может не считаться сумма в Excel

Как убрать красное подчеркивание в Офисные программы

Как убрать красное подчеркивание в «Ворде»: простое решение проблемы

Перенос данных из любых листов одного и того же файлаОфисные программы

Перенос данных из любых листов одного и того же файла

Как сравнить два столбца в Excel — методы сравнения данных ExcelОфисные программы

Как сравнить два столбца в Excel — методы сравнения данных Excel

На смартфоне LG G4 не работает сенсор — решение проблемы

  • Чтобы убедиться, что вы столкнулись с одной из выше описанных проблем с сенсорным экраном, откройте номеронабиратель (Dialer) и введите 277634#*# либо 3845#*Модель# (где модель является версия устройства, например, 811, 815, и т.д.), чтобы войти в меню Service. Пройдите к Device Test/Service Menu/Manual Test/Touch Draw Test/Manual, таким образом Вы попадете в раздел тестирования сенсора. Теперь нужно коснуться экрана и вести пальцем по испытуемой области и следить за появлением пробелов, линия должна быть сплошной. Если есть пробелы, тогда нужно идти в сервисный центр
  • Когда Вам не удается войти в сервисное меню, можно скачать приложение Multitouch Test из Google Play Store, и посмотреть есть ли на смартфоне LG G4 проблема с сенсором
  • Компания LG знает, что на ее флагмане тормозит клавиатура, поэтому она выкатила обновления для решения этой проблемы, и это должно устранить проблему отставания клавиатуры на смартфоне LG G4. Если Вам еще не пришло такое обновление — можно попробовать воспользоваться одной из сторонних клавиатур с магазина Google, но не всем пользователям это помогает
  • Некоторые опытные пользователи подсказывают, что можно избавиться проблем с сенсором воспользовавшись функцией «Force GPU Rendering», которая находится в параметрах разработчика. Как включаются параметры разработчика — читаем здесь. Перейдите в Настройки системы/Параметры разработчика и активируйте функцию «Force GPU Rendering»
  • Другие пользователи, которые пользовались защитными пленками, сообщали, что проблемы с сенсором пропадают после удаления пленки
  • Для владельцев у которых сенсор не реагирует на прикосновения — скорее всего это аппаратная ошибка и сделать замену сенсора или устройства — это может быть единственным единственным правильным решением.

Рекомендуем также прочитать:

  • Как заменить стандартную клавиатуру на Android

  • Как отключить уведомления на экране блокировки в Android 5 Lollipop

  • Как скачать видео с YouTube на смартфон или планшет

  • Как быстро зарядить смартфон или планшет

  • Как узнать подробные технические характеристики своего смартфона

  • Ошибка «-24» при установке приложения из Google Play. Как исправить

Если Вам известны другие проблемы с сенсором и Вам удалось решить их — обязательно расскажите нам об этом в комментариях.

Оставайтесь с нами, впереди еще много интересного.

Устранение неполадок сенсора

При возникновении неисправности сенсорного экрана можно предпринять самостоятельные попытки восстановления его работоспособности. Для этого необходимо выполнить несколько простых действий:

  1. Перезагрузите планшет. Нажмите и удерживайте кнопку Power до появления сообщения «Выключите», после чего сдвиньте бегунок для отключения устройства. Когда iPad Air отключится, нажмите кнопку Power для повторного включения.
  2. Если устройство не удается отключить, потребуется выполнить принудительную перезагрузку посредством одновременного нажатия и удерживания физических кнопок устройства.
  3. Перезагрузив планшет, протрите поверхность экрана при помощи мягкой увлажненной неворсистой ткани.
  4. Не взаимодействуйте с планшетом в перчатках, мокрыми руками.
  5. Снимите защитный чехол, пластиковое покрытие и пленку с дисплея и повторно проверьте работу дисплея.

Как реанимировать сенсор в домашних условиях

Самое первое, что надо сделать, это перезагрузить телефон, при этом извлекая аккумулятор и сим карту. Иногда необходимо сделать сброс телефона до заводских настроек. Если глубокая перезагрузка не помогла, то при выполнении дальнейших действий нужно понимать все риски и ответственность.

В некоторых телефонах, чтобы добраться до кнопок потребуется разобрать весь корпус аппарата, а для этого нужно изучать последовательность разборки устройства. Не зная этого, есть вероятность повредить девайс, и стоимость ремонта обойдётся намного дороже.

Вооружившись специальными инструментами, аккуратно снимаем сенсорный экран. После этого нужно хорошо осмотреть шлейфы и разъёмы подключения. От их целостности зависит работа всех функций аппарата. Если повреждений нет, то просто отключаем дисплей от платы и подключаем обратно.

Раз телефон уже разобран, протираем аккуратно ватной палочкой со спиртом загрязнённые контакты на плате и обратно собираем телефон.

В большинство случаев причиной неработоспособности сенсора является его смещение. Можно поставить сенсорную панель на место простым феном для укладки волос. Секрет в том, что экран клеится на корпус специальным клеем, который под горячим воздухом размягчается и освобождает сенсор.

Таким хитрым способом его легко поставить на место.

Из данной статьи можно узнать, почему выключается телефон сам по себе.

Когда все винтики закручены и сборка завершена, можно поставить батарейку и включить телефон.

Если же после всех манипуляций не произошло никаких изменений, и тачскрин всё же не работает, тогда вам поможет замена сенсорного стекла. Чего в домашних условиях делать крайне нежелательно и здесь без сервисного центра не обойтись.

Как найти человека по фотографии в интернетевоспользовавшись своим телефоном или планшетом, можно узнать прочитав данную статью.

Нужно следить за сенсорным телефоном и обращаться поаккуратнее, чем с кнопочным.

Не ронять его и не допускать попадания влаги внутрь, и тогда будете с такими проблемами реже сталкиваться.

Возможно, Вам будет также будет интересно:

  • Что делать если уронил телефон в воду
  • Мобильный телефон самостоятельно отключается: что делать
  • Что делать если телефон с программой Андроид не включается
  • Телефон не видит сим карту: что делать
  • Не работает клавиатура на ноутбуке: что делать
  • Забыл графический ключ на телефоне андроид: как…