Сервисный номер Мегафон — телефон оператора

Сейчас на территории России действует несколько операторов сотовой связи и одним из самых известных является Мегафон. Каждый провайдер делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первым на рынке связи и Мегафон не исключение из правил. Данный оператор не только тратит огромные суммы на рекламу своего бренда, но и регулярно создает новые продукты, а также сервисы, облегчающие жизнь абонентам.

Несмотря на то что провайдер старается сделать свои услуги максимально доступными и понятными для всех слоев населения, у многих по-прежнему возникают различные вопросы, вследствие которых абоненты начинают задумываться над тем, как позвонить оператору мегафон. Разумеется, провайдер предусмотрел возможность связи со своим представителем, которые может оказать соответствующую помощь совершенно бесплатно. На нашем сайте telefongid.ru вы сможете ознакомиться со всеми способами связи со специалистом компании Мегафон.

  • Краткая информация
  • 0500 (единый номер); 8 (800) 55-00-500 (для звонка с городского телефона);+7 (926) 111-0500 (при нахождении в роуминге); 0555 (для корпоративных клиентов); +7-922-111-05-00 (для связи с оператором с сим-карты МТС, Билайн и Теле2. За вызов взимается плата согласно условиям вашего тарифного плана).

Как позвонить оператору Мегафон — 8 способов

Компания Мегафон разработала немало специальных сервисов, позволяющих решать различные вопросы, связанные с сотовой связью не обращаясь за помощью к оператору. Тем не менее далеко не всегда удается решить вопрос собственными силами и тогда единственным решением становится звонок специалисту. Компания Мегафон предусмотрела возможность связаться с оператором с любой точки страны совершенно бесплатно, причем не помещает вам и отрицательный баланс. Более того, позвонить оператору мегафон можно независимо от того, сим-карта какого оператора используется для связи со специалистом. Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы установки связи с оператором компании Мегафон.

  1.  Позвонить оператору Мегафон можно совершив звонок на сервисный номер — 0500. Звонок будет бесплатным, при условии совершения вызова с симки Мегафон. К сожалению, после звонка на этот номер вас сразу же не свяжут со специалистом и для этого придется выполнить определенные действия, а также подождать некоторое время, пока до вас не дойдет очередь.Дождитесь прослушивания голосового меню и, следуя подсказкам системы информирования нажмите на своем телефоне цифра , после чего вы окажитесь в следующем разделе, где нужно нажать цифру . Теперь вам останется дождаться соединения со свободным консультантом. Это может произойти как моментально, так и спустя минут 10. Все зависит от загруженности операторов.
  2.  Далеко не у всех есть терпение долго висеть на телефоне в ожидании ответа специалиста. К сожалению, полностью решить эту проблему у компании Мегафон пока не получается, зато провайдер предоставляет бесплатную услугу, которая позволяет заказать звонок оператора. Перед тем как позвонить оператору мегафон можно воспользоваться этим способом. Чтобы заказать звонок оператора Мегафон нужно следуя приведенной выше инструкции позвонить на номер и выбрать функцию «Соединение с оператором». Далее остается подождать, когда система сама предложит заказать «Обратный звонок». Обычно такое предложение поступает через пару минут ожидания, соответственно, если консультант ответит быстро, то предложения заказать обратный звонок не поступит. Более подробно о том, как заказать обратный звонок мы писали в отдельной статье.
  3.  Предыдущий способ как вы могли заметить тоже не идеален и некоторое время висеть на телефоне все равно придется. Если вас такой вариант не устраивает, можно задать вопрос оператору посредством отправки смс-сообщения. Отправьте СМС с интересующим вас вопросом на номер 0500. Спустя некоторое время вам придется ответное смс сообщение с ответом. Если ответ невозможно изложить в рамках текстового сообщения, оператор позвонит вам.
  4.   Говоря о том, как позвонить оператору мегафон следует отдельно упомянуть об услуге для корпоративных клиентов. Данная категория абонентов может позвонить по номеру .
  5.   Провайдером также предусмотрена возможность связи с оператором используя стационарный телефон или номер другого оператора мобильной связи. Что касается последнего, то к этому мы еще вернемся позже, а вот делающим позвонить оператору Мегафон с городского номера нужно набрать на своем телефоне номер 88005500500 и дождаться ответа специалиста. Никаких сторонних действия как в первом способе выполнять не нужно. Звонок бесплатный.
  6.  Если вы не знаете как позвонить оператору мегафон в Роуминге, то приведенная ниже информация будет полезна для вас. При нахождении в международном роуминге для связи с оператором нужно позвонить по номеру +79261110500 (звонок бесплатный).
  7.  Иногда по определенным причинам возникает необходимость позвонить оператору Мегафон с телефона другого оператора сотовой связи. Существует способ и для таких случаев. Упомянутый выше номер можно также использовать для связи с оператором Мегафон используя сим-карту провайдера МТС, Билайн и Теле2. Следует отметить, что в таком случае компания Мегафон не гарантирует отсутствия платы за совершение вызова и звонок будет оплачиваться согласно условиям вашего тарифа.
  8.  Бывают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору по мобильной связи, но есть доступ к интернету. В таком случае можно получить онлайн-консультацию специалиста Мегафон. Чтобы воспользоваться услугой «Онлайн консультант» нужно зайти на сайт компании Мегафон в свой личный кабинет. О том как войти в личный кабинет в мегафон и пользоваться «Сервис-Гидом» мы писали в отдельной статье.

На этом мы будем заканчивать. Теперь вы знаете как позвонить оператору Мегафон. Вам остается лишь подобрать наиболее подходящий для себя способ и решить возникшую проблему с помощью квалифицированного специалиста. Если у вас возникли какие-то сложности, рекомендуем ознакомиться с приведенным ниже видео.

Как позвонить оператору – платные и бесплатные способы

Самый быстрый и лёгкий способ связаться с оператором Водафон, это позвонить на короткий номер 111. После соединения с целью оптимизации вам будет предложено перейти в категории часто задаваемых вопросов. Нужно выбрать интересующий вас раздел получить подробную информацию о сложившейся проблеме.

номер оператора водафонЕсли не удаётся найти нужные сведения, вам будет предложено связаться со специалистом технической поддержки, нажатием кнопки «0». После этого, в случае отсутствия очереди, произойдёт соединение с работником компании Vodafon.

Также Водафон предлагает установить связь с оператором, используя стационарные телефоны по номеру 0-800-400-111. Звонок является бесплатным. Также по этому номеру можно позвонить оператору Водафон Украина, находясь в роуминге. Соединение произойдёт, даже при нулевом балансе.

Используйте платный номер 555 для быстрой технической поддержки. Тарификация составляет 50 копеек, начиная с 21-й секунды разговора.

Также дополнительно предусмотрено на сайте компании — онлайн соединения с оператором Vodafone.

Чтобы совершить звонок оператору Vodafone из сети Киевстар или Лайф, нужно набрать номер 0-800-400-111. Тарификация при этом устанавливается согласно тарифам для звонков на стационарные телефоны.

Порядок действий

Позвонив по номеру оператора Водафон 111, вы услышите такое меню:

  • для получения сведений по номеру и тарифному плану, нужно будет нажать кнопку 1;
  • информация по тарифам, международной связи и роумингу, кнопка 2;
  • 3G интернет и другие услуги передачи данных, клавиша 3;
  • Программа лояльности и другие выгодные предложения – 4;
  • Категория общих вопросов и операции с вашей симкартой – 5;
  • Получить консультацию службы поддержки, клавиша 0.

как дозвониться оператору водафонТакже можно сменить язык общения, нажав решётку «#». Просто сделайте свой выбор. Но помните, ваш разговор может быть записан, поэтому стоит вести себя корректно и адекватно.

В свою очередь каждое меню ведёт в подменю. То есть вы можете найти информацию по интересующему вас вопросу даже без привлечения специалиста. Но всё же если это не произошло, в конце каждого голосового сообщения вам будет предложено или вернуться в предыдущий раздел, или связаться с консультантом. Нажмите 0 для соединения. Меню и каждое подменю заканчивается предложением нажать кнопку 0.

Например, если вы хотите узнать детализацию звонков, а такую информацию не находите, сразу жмёте 0 и происходит персональная консультация, где вы можете задать свой вопрос.

Описание и условия услуги «Антиопределитель номера»

Благодаря функции «АнтиАОН» абонент может скрывать свои данные при звонках клиентам оператора Мегафон и других телекоммуникационных компаний. Опция не действует при:

  • отправке сообщений любого формата;
  • звонках на городские телефоны;
  • запросе услуги «Звонок за счет друга»;
  • активации опции «Голос на прокачку»;
  • наличии у собеседника на телефоне подключенной опции «СуперАОН»;
  • использовании старого мобильного устройства, на котором нет соответствующей функции.

Как сказано на официальном портале (www.megafon.ru), звонить со скрытого номера на сотовые телефоны Мегафон и прочих компаний удается только в пределах домашнего региона. Оператор не гарантирует работы «АнтиАОН» в роуминге.

Опция подключается на предоплатной основе. Стоимость одного дня подключения равна 3,5 рублей вне зависимости от того, сколько раз абонент Мегафон сделал вызовов, и удалось ли ему вообще скрыть свой номер.

Порядок их подключения

Подключение разового и стандартного антиопределителя осуществляется по-разному.

Обычный «АнтиАОН»

Скрыть номер на Мегафоне лучше всего через Сервис-Гид на официальном портале компании (www.megafon.ru).

  1. Для этого надо сначала получить пароль.
  2. Затем следует найти вкладку с услугами.
  3. После этого в самом низу страницы необходимо обнаружить ссылку на подключение функции «АнтиАОН».
  4. И затем нужно еще раз подтвердить подключение.

Также эта опция подключается иными способами:

  • сообщением на 000105501;
  • USSD-командой *105*501#;
  • звонком в круглосуточный контактный центр на 0500.

Корпоративный клиент может спрятать абонентский номер на Мегафоне, если отправит заявление оператору о том, что хочет скрыть свои данные при исходящих звонках.

Подключение услуги «Разовый АнтиАОН»

Временный антиопределитель подключается командой *31*tel, где tel – это телефон вызываемого абонента. При этом при разговоре с другими абонентами данные о звонящем скрыты не будут.

Стоимость услуг

Перед тем, как скрыть от собеседников свой номер на Мегафоне, целесообразно узнать стоимость «АнтиАОН» при звонке. Она зависит от домашнего региона. Для Москвы характерно:

  • бесплатное подключение;
  • при активации услуги через USSD-команду посуточная плата не взимается в течение первой недели;
  • затем каждые сутки будет списываться 3,5 рублей;
  • при подключении антиопределителя любым другим способом, а также при повторной активации (даже через год после отключения опции).

Стоимость опции «Разовый АнтиАОН» несколько выше и составляет 5 рублей за каждый запрос. Более точную информацию по ценам в конкретном регионе можно узнать:

  • в личном кабинете (https://lk.megafon.ru/ );
  • в ближайшем салоне связи;
  • в контактном центре, набрав 0500 или 88003330500.

Исходящие звонки при этом тарифицируются в рамках подключенных пакетов.

Как их отключить

Отключить антиоопределитель можно с помощью команды *221#. Также каждый абонент может отписаться от опции в личном кабинете.

  1. Для этого надо найти соответствующую вкладку. 
  2. Затем следует отключить «АнтиАОН» простым нажатием кнопки.   

Если человек захочет потом снова скрыть номер Мегафон, опция для него будет всегда платной. При смене тарифа услуга не отключается автоматически, поэтому ее следует самостоятельно деактивировать.

Вне зависимости от того, как именно абонент скроет свои данные (станет звонить в контактный центр Мегафон или наберет USSD-команду), отключение скрытого номера может произвестись любым другим способом.

Скрытие номера в настройках телефона

Как правило, дешевые кнопочные телефоны не обладают функцией активации антиопределителя, поэтому на них скрыть номер на Мегафоне возможно только с помощью средств самого оператора.

Если же у человека современный смартфон или планшет, то он может деактивировать АОН самостоятельно. Порядок действий зависит от модели телефона.

  1. Например, на планшете Samsung необходимо зайти в настройки мобильного устройства и найти раздел вызовов. 
  2. Затем пройти по ссылке дополнительных параметров. 
  3. После открытия вкладки с определителем надо передвинуть маркер на пункт «Скрыть номер» (как и при подключении «АнтиАОН» на Мегафоне, услуга предоставляется не бесплатно, а по стандартным тарифам мобильного оператора).  

Когда опция не понадобится, ее надо будет также деактивировать через настройки телефона.

Запрет на прием звонков от скрытых номеров услугой «СуперАОН»

«СуперАОН» от Мегафон – это услуга, деактивирующая действие антиопределителя, т.е. помогающая видеть скрытый номер любого позвонившего. Ее стоимость равна 1500 рублей в месяц, но списывается не единоразово, а ежесуточно равными долями. Подключение осуществляется бесплатно.

  1. Для подключения «СуперАОН» необходимо также зайти в раздел услуг. 
  2. Затем найти соответствующую вкладку. 
  3. И подключить «СуперАОН». 

Существует еще варианты подключения:

  • сообщением на 5502;
  • командой USSD *502#.

Также ее можно всегда деактивировать путем:

  • отправки смс с текстом «ВЫКЛ» или «off» на 5502;
  • командой USSD *502*4#.

Абоненту с подключенным антиопределителем при звонке на телефон с активированной функцией «СуперАОН» не будет приходить уведомление о том, что его данные отображаются собеседнику. Услуга позволяет видеть скрытый номер любого мобильного оператора (не только Мегафон), поскольку еще не существует универсального решения, как сделать абонента полностью анонимным в сети.

  • Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
  • Your Name:
  • Details:
  • Что за сообщение пришло?

    Представим ситуацию – вы получаете SMS с чеком на 1.000 рублей от неизвестной организации Мегафон ОФД. Сразу же начинается паника, ведь вы ничего не оплачивали, а деньги за что-то «ушли в никуда». В конце сообщения также указана ссылка на чек в электронном виде.

    На самом деле ничего страшного не произошло – вы всего лишь получили уведомление о пополнении баланса телефона или карты по новой системе расчётов в РФ. С 1 июля 2018 года Мегафон, как и все другие мобильные операторы, обязаны уведомлять пользователей о совершенных платежах и переводах внутри системы. Компания своевременно заключила договор с ОФД – новой системой контроля платежей и оповещения.

    Электронный-чек-от-Мегафон-ОФД

    Кстати, данная опция будет вводится у всех операторов мобильной связи. Например, уже абонентам Йота уже приходят сообщения от Yota OFD.

    Что такое Мегафон ОФД и как это работает?

    Мегафон ОФД – новейшая система учёта и контроля платежей в режиме онлайн, окончательно запущенная после ввода соответствующего закона в силу. Простым языком: ОФД или Оператор фиксальных данных – это посредник между юридическими лицами и ФНС России.

    Полная реализация проекта предусматривает подключение кассовых аппаратов к системе после подписания всех договоров между владельцем компании и ОФД. Последние должны пройти специальную аттестацию, после чего попадают в список на официальном сайте Федеральной Налоговой Службы – www.nalog.ru .

    После соблюдения всех нюансов ОФД получает полный контроль над сделками той или иной организации. Это становится возможным благодаря следующим механизмам:

    • На старте рабочего дня кассовый аппарат передаёт соответствующий сигнал ОФД посредством сети интернет.
    • С этого момента каждая транзакция оканчивается отправкой чека в базу ОФД, которая хранит информацию на протяжении 5 лет.
    • По окончанию рабочего дня дополнительно отправляется полный отчёт о совершённых операциях.

    Принцип-работы-Мегафон-ОФД

    В случае потери интернет-соединения информация накапливается в оффлайн-режиме и передаётся ОФД после устранения технических неполадок.

    В итоге, система позволяет владельцам крупного и среднего бизнеса убрать из своего рабочего процесса постоянную бумажную волокиту – данные после обработки и анализа передаются напрямую в налоговую, а чеки отправляются каждому клиенту на мобильный телефон.

    Кстати, если вы хотите получить более подробную информацию о платеже сразу после оплаты, можете воспользоваться новым приложением от ФНС на Андроид — Налоги ФЛ. Достаточно открыть его и навести камеру на QR-код выданного бумажного чека.

    Помимо конкретных деталей платежа, автоматически высылается копия чека на электронную почту (необходимо привязать её заранее).

    Как отключить SMS от Мегафон ОФД?

    Если вы по какой-то причине не хотите получать чеки на мобильный или же банально устали от них ввиду постоянных пополнений, можете воспользоваться одним из трёх быстрых методов отключения:

    • Наберите *313# и нажмите вызов. В открывшемся меню выберите графу «Отключить».
    • Зайдите в личный кабинет и найдите раздел с перечнем подключённых услуг. Необходимая нам называется «SMS-чек» (возможен иной вариант, по аналогии). Просто отключаем услугу, ничего более делать не нужно.
    • Отправляет смс со словом «STOP»/«СТОП» на короткий номер 5013.

    Каждый из предложенных в инструкции вариантов бесплатный, как и сама услуга (на случай, если вы решили отключить её во избежание ненужных трат).

    Сотовая связь и интернет Теле2 в Крыму 2019

    Для своих абонентов использующих такие тарифные планы как: «Очень Черный», «Самый Черный» и «Сверхчерный» мобильный оператор TELE2 предоставляет льготные условия тарификации в Крыму в 2019 году:

    • Входящие звонки — 5 рублей
    • Исходящие звонки — 5 рублей
    • Входящие SMS, MMS — бесплатно
    • Исходящее SMS, MMS по России — 3,5 рубля
    • Исходящее SMS, MMS абонентам международных мобильных операторов — 5,5 рублей
    • Исходящие звонки в страны СНГ — 25 рублей
    • Исходящие звонки в страны Европы — 45 рублей
    • Исходящие звонки в другие страны — 65 рублей

    Подключив услугу «В Крыму как дома» мы можете получить такие цены на сотовую связь ТЕЛЕ2 на территории Республики Крым: 0 рублей за все входящие звонки, 5 руб./мин на все исходящие звонки на телефоны материковой России, SMS и MMS на все мобильные номера России 3.5 рубля. Стоимость подключения этой опции составляет 30 рублей, а отключение бесплатно.

    Обратите внимание, что услуга «Везде ноль» дающая преимущество при поездках по РФ не действует в Крыму и городе Севастополь.

    Стоимость мобильного интернета в сети TELE2 в с подключенной опцией «В Крыму как дома» составляет 5 рублей за 1 МБ интернет-трафика, что практически в два раза дешевле чем у Билайна или Мегафона.

    Подробности тарификации сотовой связи и мобильного интернета ТЕЛЕ2 в Крыму смотрите на официальном сайте оператора.