Как заблокировать номер (симку) Теле2

Потерянный, или, хуже всего, украденный телефон – это, безусловно, существенная утрата для пользователя. В такой ситуации многие люди даже и не задумываются о блокировке своей SIM-карты, а ведь это очень большая и глупая ошибка. Злоумышленник может «загнать» ее в минус, например «фродом» — отправка платных SMS или использовать для черных дел. В итоге крайним останетесь вы, т.к. изначально номер регистрировался на ваши паспортные данные или на паспорта ваших родственников, друзей.

Блокировка возможна у всех операторов. В качестве примера мы будем рассматривать Теле2. Всего возможно несколько способов блокировки. Какой использовать – решать только вам!

Заблокировать сим-карту Теле2 можно так:

  • В офисе компании;
  • В личном кабинете;
  • В сервисном центре.

Но обо всем по порядку!

Содержание
  1. Способы блокировки SIM-карты Теле2
  2. Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда
  3. О способах временного блокирования
  4. Как заблокировать SIM-карту Теле2
  5. Блокировка через личный кабинет
  6. Блокировка при обращении в справочно-информационную службу
  7. Блокировка SIM-карты при обращении в офис компании Теле2
  8. Как произвести блокировку SIM-карты навсегда
  9. Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе
  10. Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре
  11. Варианты временной блокировки симки Теле2
  12. По звонку оператору
  13. В личном кабинете на сайте Теле2
  14. Обращение в салон связи
  15. Способы блокировки навсегда
  16. Об услуге «Перенос номера»
  17. Способы блокировки сим-карты Теле2
  18. Звонок оператору
  19. Блокировка в Личном кабинете
  20. Обращение в офис компании
  21. Автоматическая блокировка
  22. Как разблокировать sim-карту Tele2?
  23. Способы блокировки SIM-карты Теле2
  24. Блокировка SIM-карты Теле2 при утере
  25. Блокировка через Интернет
  26. Блокировка через оператора
  27. Способы блокировки сим карты
  28. Блокировка с помощью Личного кабинета
  29. Помощь оператора Теле2
  30. Обращение в офис обслуживания абонентов
  31. Частые вопросы клиентов Теле2 и ответы на них
  32. Причины для самостоятельной блокировки сим карты
  33. Блокировка SIMкарты через личный кабинет
  34. По телефону горячей линии оператора
  35. Способы блокировки SIM карты теле2
  36. Справочно-информационная служба Теле2.
  37. Личный кабинет «Мой Теле2»:
  38. Офис продаж Теле2:
  39. Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда
  40. Видео:
  41. При каких обстоятельствах может понадобиться блокировка?
  42. Способ 2 — Блокируем при помощи звонка оператору
  43. Способы блокировки SIM-карты Теле2
  44. Как заблокировать сим-карту Теле2

Способы блокировки SIM-карты Теле2

Как было сказано ранее, оператор Теле2 предусмотрел несколько способов, позволяющих самостоятельно разблокировать SIM-карту. По сути, все они являются универсальными и могут быть использованы абонентами независимо от причины, вследствие которой возникла необходимость в блокировке.

Заблокировать сим карту Теле2 можно:

  • Через личный кабинет;
  • Позвонив оператору;
  • Обратившись в центр обслуживания клиентов.
  • Внимание
  • Добровольная блокировка SIM-карты позволяет впоследствии восстановить симку в любой момент. При этом сохраняются прежний номер, баланс и ранее подключенные услуги.

Подробно рассмотрим приведенные выше три способа блокировки SIM-карты.

1. Личный кабинет «Мой Tele2». Говоря о том, как заблокировать сим карту Теле2, в первую очередь следует сказать о возможностях личного кабинета. Вы можете произвести временную блокировку номера через личный кабинет Теле2. Если вы еще не зарегистрированы в системе самообслуживания, то пройдите несложную процедуру авторизации пройдя по ссылке my.tele2.ru. После этого в главном меню откройте раздел «Тарифы и услуги», затем выберите пункт «Добровольная блокировка». Впоследствии аналогичным образом вы можете активировать сим карту Теле2обратно.

2. Справочно-информационная служба. Осуществить блокировку симки представляется возможным посредством обращения в контактный центр. Для этого наберите номер 611. Чтобы позвонить оператору Теле2 с городского телефона и номеров других оператором, воспользуйтесь номером 88005550611. Дождавшись ответа специалиста сообщите ему о своем желании произвести временную блокировку номера. Перед тем как заблокировать сим карту Теле2 оператор попросит предоставить паспортные данные.

3. Офис Теле2. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, можно заблокировать симку обратившись в ближайший офис Теле2. Обязательно возьмите с собой паспорт, в противном случае сотрудник офиса не сможет вам помочь. Если вы не является владельцем сим карты, то вам потребуется нотариальная доверенность от собственника SIM-карты.

  • Внимание
  • Блокировка сим карты является бесплатной. При восстановлении номера придется заплатить 50 рублей за дубликат, при этом данная сумма будет зачислена на баланс.

Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда

Довольно редко, но все же случаются ситуации, когда нужно заблокировать симку Теле2 навсегда. Данная операция предполагает расторжение договора с оператором. Для этого необходимо лично обратиться в офис Теле2 и сообщить о своем желании расторгнуть договор предоставления услуг связи. После этого номер будет заблокирован без возможности восстановления. Если нет желания обращаться в офис Теле2, то можно заблокировать симку посредством неправильного ввода PIN-кода, а затем и PUK-кода. Несмотря на то, что этот способ окончательно блокирует симку, мы рекомендуем решить этот вопрос в ближайшем офисе Теле2.

  • Важно
  • Допускается три попытки ввода PIN-кода и десять попыток ввода PUK-кода. Если все они будут ошибочными, произойдет окончательная блокировка номера, без возможности восстановления.

На этом мы будем заканчивать эту статью. Теперь вы знаете, как заблокировать сим карту Теле2. Как видите, вариантов существует несколько, вам остается лишь выбрать наиболее подходящий для вас.

О способах временного блокирования

Независимо от того, почему понадобилась временная блокировка сим-карты, есть несколько вариантов, как это сделать. Добровольная блокировка сохраняет номер телефона и тарифный план со всеми имевшимися бонусами в случае ее прерывания.

Решили заблокировать сим карту Теле2? Приведенная ниже информация позволит определить удобный и доступный вариант.

Блокирование вы осуществите:

  1. Обратившись в службу поддержки Tele2. Нужно позвонить по номеру 611 с личного телефона. С номеров других операторов, в том числе с городских телефонов, придется набирать 8-800-555-06-11. Дождавшись ответа сотрудника колл-центра, скажите, что желаете приостановить действие сим карты. Даже звоня с личного номера, придется озвучить паспортные данные.
  2. Самостоятельно, через личный кабинет на сайте Теле2. На первом этапе придется зарегистрироваться для доступа в систему самообслуживания. После входа отыщите раздел «Тарифы и услуги», а в нем − «Добровольную блокировку». Аналогичные действия придется выполнить, когда пожелаете разблокировать ранее заблокированную симку абонента. Воспользоваться личным кабинетом можно дома, в офисе и другом месте, имея доступ к интернету.
  3. Посетив офис Tele2. Сотрудник компании сможет бесплатно закрыть действие номера Теле 2. Обязательно возьмите с собой паспорт.

В офисах оказывают услуги по разблокированию, но за это придется внести небольшую плату. Потраченные деньги впоследствии поступят на ранее блокированный счет.

Как заблокировать SIM-карту Теле2

Оператор Теле2 побеспокоился о своих пользователях и создал методы, которые позволят пользователям лично заблокировать SIM-карту. Методы многофункциональны и поэтому используются в независимости от тех обстоятельств, которые привели к блокировке карты.

Совершить процедуру блокировки SIM-карты Теле2 можно:

  • Пользуясь личным кабинетом «Мой Tele2»;
  • Через звонок оператору;
  • При обращении в центр обслуживании клиентов.

Блокировка через личный кабинет

В личном кабинете любой пользователь сотовой связи Теле2 может пополнять счёт, производить смену тарифа, настраивать услуги, заказывать детализацию счёта, оплачивать при помощи мобильного счёта услуги, когда и где будет удобно.

Если вы решили произвести блокировку через личный кабинет, то сначала нужно зайти в него под своим логином и паролем. Но, если у вас ещё нет своего аккаунта в системе самообслуживания, вам придется пройти достаточно лёгкую процедуру авторизации на сайте my.tele2.ru. Уже в своем аккаунте, вам необходимо открыть раздел «Тарифы и услуги». Далее выбрать пункт «Добровольная блокировка».

Добровольная блокировка SIM-карты в будущем даёт возможность восстановления в любое время. При добровольной блокировке сохраниться ваш прежний номер, баланс счёта и услуги, которые вы подключили ранее.

Блокировка при обращении в справочно-информационную службу

Для связи с оператором, вам понадобиться набрать номер 611. Если вы потеряли доступ к своему мобильному телефону, можете воспользоваться телефоном знакомого, пользующегося услугами того же оператора, что и вы. Или осуществить звонок со стационарного телефона по номеру 8-800-555-06-11. Дозвонившись к оператору, вам необходимо будет рассказать ему о своей проблеме.

Будьте готовы предоставить:

  • Паспортные или другие данные, которые вы предъявляли при заключении договора.
  • PUK-код. Он выдаётся пользователю при покупке SIM-карты. PUK-код – это комбинация из восьми цифр, которая используется для разблокировки SIM-карты.
  • Кодовое слово – ещё одно средство защиты. Его устанавливает сам абонент, когда лично посещает центр обслуживания Теле2.

После обсуждения всех нюансов оператор вам сообщит: когда будет произведена блокировка SIM-карты.

Блокировка SIM-карты при обращении в офис компании Теле2

Вы можете заблокировать сим-карту, обратившись в офис Теле2. При обращении, вам потребуется паспорт или какой-либо другой документ, предъявленный при заключении договора. Если же не вы владелец SIM-карты, вам нужна будет нотариальная доверенность от того человека, который является её владельцем.

Услуга блокировки SIM-карты бесплатная, но при восстановлении номера вам нужно будет совершить платеж в размере пятидесяти рублей за дубликат. Эти деньги впоследствии автоматически зачислятся на ваш баланс.

Как произвести блокировку SIM-карты навсегда

Происходят ситуации, которые вынуждают прибегнуть к блокировке навсегда. Эта операция подразумевает под собой расторжение договора с компанией Теле2. Это можно сделать двумя способами:

  1. Самому посетить офис оператора;
  2. Самостоятельно заблокировать посредством многократного неверного ввода PIN-кода и PUK-кода.

Если вы решили прекратить пользоваться сотовой связью Теле2 и подключиться к другому оператору, вам необходимо прибыть в ближайший офис компании и уведомить их об этом. После того, как вы расторгнете договор, ваш мобильный номер будет заблокирован без возможности восстановления.

Если вы по каким-либо причинам не хотите обращаться в офис Теле2, вы можете самостоятельно заблокировать свою SIM-карту. Для этого вам всего лишь нужно неверно ввести несколько раз PIN-код, а затем несколько раз PUK-код. Вам даются 3 попытки для ввода PIN-кода, а также 10 попыток ввода PUK-кода. Если все они будут произведены неверно, то состоится окончательная блокировка номера, без возможности его последующего восстановления.

Вопреки тому, что второй способ, как и первый, даёт возможность блокировки SIM-карты без восстановления, всё же лучше обратиться в офис оператора сотовой связи.

Как заблокировать сим-карту Теле2 в офисе

Заблокировать сим карту в офисеПо всей территории России расположены офисы Теле 2, где не только регистрируют новых клиентов, продают различные товары, но и оказывают бесплатную помощь всем абонентам. Если вы потеряли SIM-карту, сразу же обращайтесь в ближайший офис компании. Список адресов можно просмотреть на официальном сайте www.tele2.ru, предварительно выбрав свой регион или город.

У вас с собой должен присутствовать паспорт. Причем SIM-карта может быть заблокирована только в том случае, если вы ее владелец! То есть, нельзя, например, родственникам приходить с паспортом и просить блокировки. В данном случае операция возможна только при вашем личном присутствии. Операция осуществляется бесплатно!

Как заблокировать Sim-карту Tele 2 в сервисном центре

Как заблокировать сим карту с помощью оператораДаже если у вас полный апокалипсис и нет возможности выехать в офис компании, воспользоваться интернетом, или, вообще, нет денег на SIM-карте, можете позвонить по бесплатному номеру 611 и объяснить всю ситуацию оператору. Скажите, что вам необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого вас попросят подтвердить личность, запросив паспортные данные или кодовое слово (его вы сами вписывали при регистрации SIM-карты).

Как только процедура идентификации будет пройдена, оператор вам сообщит о положительном решении. С этого момента ваша старая сим-карта больше недействительна и злоумышленник или любой другой человек, нашедший ваш телефон, не сможет ничего сделать с картой и попросту выбросит ее!

Варианты временной блокировки симки Теле2

Оператор заботиться о своих клиентах, поэтому предлагает несколько вариантов, как заблокировать номер Теле2. А именно:

  • звонок оператору;
  • использование личного кабинета;
  • обращение в офис обслуживания и продаж.

При добровольном приостановлении обслуживания, клиент имеет возможность восстановить симку и дальше ею пользоваться.

По звонку оператору

Заблокировать номер на Теле2 через справочно-информационную службу может любой. Стоит только набрать коротенький номер 611. Минус такого обращения в том, что не всегда найдется свободный оператор для работы с вами. Придется подождать.

  • Звоним 611.
  • Подготовьте информацию о симке и себе: номер телефона, PUK-код, сведения паспорта. Они понадобятся для подтверждения личности клиента и совершении операции. Специальный набор цифр PUK можно найти на пластиковой основе. Рекомендуется записать его дополнительно в блокнотик.
  • Дождавшись соединения со специалистом, объясните ему ситуацию, почему желаете выполнить блокировку симки, например, временно. Далее поступят вопросы о номере телефона и человеке, на которого зарегистрирован договор обслуживания.

Пользуйтесь своей симкой, чтобы не возникло неприятной ситуации.

  • Как только вы назовете правильно информацию, оператор центра произведет деактивацию номера. Обслуживание будет прекращено на время. За клиентом остается право восстановить симку с тем же балансом, тарифным планом и набором услуг.

В личном кабинете на сайте Теле2

Заблокировать симку Теле2 с помощью официального сайта не составит труда, если имеются навыки обращения с компьютером и интернетом. Времени понадобится немного. Для входа в личный кабинет Теле2 через интернет необходимо иметь пароль и логин. Первый вариант – по номеру без пароля не подойдет в том случае, если у вас украли телефон, так как сайт отправляет специальный одноразовый код для входа.

  • Заходим на https://my.tele2.ru/ .
  • Выбираем вариант входа, например, по номеру и паролю.
  • Заполняем строчки.
  • Кликаем «Войти».
  • На главной личной странице в центре имеется пункт «Профиль и настройки». Выбираем.
  • Прокручиваем страничку с данными до раздела «Безопасность и авторизация».
  • Кликаем «Блокировка сим-карты».
  • Осуществите блокировку сим-карты.

Обращение в салон связи

Есть свободная минутка, часто проходите через отделение обслуживания абонентов Теле2, не имеете возможно воспользоваться выше описанными способами? Тогда это вариант , как заблокировать симку Теле2 для Вас. Компания развивается и открывает уголки продаж во всех городах.

Внимание: понадобится паспорт.

  • Приходим в салон связи.
  • Объясняем консультанту проблему.
  • Предъявляем удостоверение личности, на которое оформлен номер.
  • Пишем заявление на добровольную блокировку.
  • Специалист осуществит деактивацию.

Способы блокировки навсегда

Некоторые клиенты отказываются от обслуживания, поэтому им необходимо знать, как заблокировать навсегда сим-карту Теле2. Посетите офис продаж и расторгните договор. Специалист выполнит деактивацию без права на восстановление.

Те, кто не имеет возможности или не хочет посещать салон, могут воспользоваться блокировкой посредством неправильного ввода PIN и PUK карты:

  • В настройках телефона включите PIN-код при включении или разблокировки телефона.
  • Введите PIN неправильно (3 р.).
  • Затем неверный PUK (10 р.).
  • Симка будет заблокирована. Восстановить ее для дальнейшего пользования нельзя.

Об услуге «Перенос номера»

Теле2 предлагает новым абонентам воспользоваться услугой «Перенос номера». Это позволит начать пользоваться услугами компании, сохранив номер телефона другого сотового оператора. Переход осуществляется по следующему алгоритму:

  1. Погасите все задолженности перед старым оператором.
  2. Посетите салон связи. Подпишите новый договор на обслуживание.
  3. Заберите новую симку, но со старым номером. Картой от предыдущего оператора можно пользоваться до момента перехода. Далее производится ее блокировка.
  4. Переход осуществляется в течение 8 – 10 дней. Сроки устанавливаются индивидуально.
  5. За сутки на номер телефона придет смс-ка, в которой будет инструкция по смене.

Не пугайтесь, если пропадет связь. Это означает, что меняется ваш сотовый оператор.

В неприятных ситуациях не теряйтесь. Блокируйте симку сразу же после обнаружения пропажи телефона. Так вы сможете сохранить баланс номера, не дать злоумышленникам отправить сообщения знакомым и друзьям о просьбе занять в долг, а также при подключенном мобильном банке, предотвратить мошеннические действия по банковской карточке.

  • Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
  • Your Name:
  • Details:
  • Способы блокировки сим-карты Теле2

    Блокировка sim-карты — абсолютно безопасная и безвредная для клиентов процедура. Все финансовые средства, имеющиеся на счёте, останутся в неизменном количестве, подключенные сервисы, акции и услуги также сохранятся. Есть несколько способов как совершить блокировку.

    Звонок оператору

    Позвонить оператору по специальному короткому номеру 611 — пожалуй, самый простой вариант. Надо лишь заранее приготовиться назвать кодовое слово, PUK-код, паспортные данные. Получается, что во избежание неприятностей с блокировкой, нужно, во-первых, заранее записать PUK-код (и потом не забыть, куда его записали), а во-вторых, пользоваться только картами, которые оформлены на вас.

    После того, как вас соединяет с оператором и вы обрисуете ему ситуацию, он попросит для сверки ваши данные. Если всё окажется правильно, оператор деактивирует ваш номер и его обслуживание будет прекращено. За сохранность денег на балансе и конфиденциальность указанных сведений переживать не стоит.

    Впрочем, у этого способа есть существенный недостаток — ждать соединения с оператором порой приходится значительное время, так как они не всегда свободны. Так что, возможно, придётся «повисеть» сколько-то минут на линии. Если этого делать не хочется, стоит воспользоваться альтернативными способами, о которых речь пойдёт далее.

    Блокировка в Личном кабинете

    Здесь будет уместна небольшая инструкция.

    • Войдя с помощью своего ПК в рабочий браузер, вам следует открыть главную страницу официального портал tele.
    • На главной странице надо кликнуть на плашку «Личный кабинет».
    • Далее вы увидите плашку «Войти» – на неё тоже следует нажать.
    • В открывшейся страничке авторизации необходимо будет набрать пароль и номер телефона. Это реально, только если абонент до этого раньше регистрировался на сайте. В противном случае придётся воспользоваться прочими способами.
    • Оказавшись в пользовательском онлайн-кабинете, надо войти в подраздел «Тариф и услуги», а затем в «Добровольную блокировку». Там вы легко осуществите деактивацию своей sim-карты.

    Обращение в офис компании

    Такие офисы есть буквально в каждом городе, где действует связь Tele2. В свободное время можно прийти туда, взяв с собой паспорт. Здесь нужно будет показать его сотруднику компании, а затем написать заявление по специальной форме. После этого симку тут же заблокируют, и вы можете про неё благополучно забыть.

    Автоматическая блокировка

    Сим-карта может заблокироваться сама, без участия абонента, при отсутствии активности (если не будет пополняться баланс, не будет исходящих звонков и sms) длительное время. Обычно это происходит после 90 или 180 дней «тишины», в зависимости от тарифа – эту информацию можно найти в договоре.

    Автоматически сим-карта блокируется и после трёх неверных вводов PIN-кода.

    Здесь ещё можно восстановить симку с помощью PUK-кода, но если вы его забыли, пытаться угадывать не имеет смысла. После десяти неверных вводов PUK-кода карта заблокируется навсегда и разблокировать её не получится.

    Как разблокировать sim-карту Tele2?

    Иногда собственники сим-карт нуждаются в их срочном восстановлении. Причины могут быть разные: кто-то снова хочет активно пользоваться старым номером, а кто-то просто хочет израсходовать остаток (денег, минут, гигабайтов) на счёте.

    Для разблокировки тоже стоит обратиться в ближайший офис Теле2 с паспортом. Если вы пользуетесь сим-картой, оформленной на другого человека, то прийти в офис с документом, удостоверяющем личность, обязан именно он. Паспорт нужно предоставить сотрудникам Tele2, и это вполне нормальная практика, ведь с помощью сим-карты можно распоряжаться значительными суммами денег.

    Если вы потеряли сим-карту, вам может быть выдан дубликат. Стоимость дубликата на данный момент составляет 50 рублей. При этом мгновенно после активации те же 50 рублей будут зачислены на счёт, так что процедура фактически бесплатная.

    Возможна разблокировка карты и прямо из дома. Надо лишь набрать номер 611 и, ориентируясь на подсказки автоинформатора, добиться соединения с оператором Tele2.

    Там, после предоставления требуемой информации (паспортные данные, PUK-код), вашу sim-карту разблокируют. Разумеется, «телефонный» способ предполагает, что вы хотите именно разблокировать, а не заменить сим-карту, и что она у вас есть в наличии.

    И последнее. Если номер был заблокирован в связи с большой задолженностью, то для восстановления достаточно просто пополнить баланс.

    Пополнение телефона

    Способы блокировки SIM-карты Теле2

    Способы, которые вы увидите ниже, официальны, то есть, разработаны самим провайдером мобильной связи. Все они удобны и позволяют самому или с помощью специалиста блокировать SIM-карты Теле2. При этом способы эти универсальны: их можно использовать вне зависимости от причин, побудивших вас заблокировать свой телефонный номер.

    Итак, для блокировки SIM-карт Теле2 используйте:

    1. Личный кабинет (на компьютере).
    2. Справочная служба.
    3. Офис компании.

    Если вы заблокируете номер на время самостоятельно, в любой момент можете продолжить использование услуг мобильного провайдера Теле2. Все, что было на номере (деньги на лицевом счете, тарифный план, услуги, опции) восстанавливается.

    Теперь о способах блокировки номера подробней:

    1. Личный кабинет провайдера. Функционал системы самообслуживания Tele2 как нельзя лучше подходит для того, чтобы без помощи оператора контролировать и управлять собственной SIM-картой. Естественно, функционал онлайн сервиса позволяет также блокировать номера. Откройте личный кабинет провайдера: my.tele2.ru и нажмите на кнопку Войти.Вход в личный кабинет ТелеАвторизуйтесь в системе введя номер телефона и пароль.Авторизация на сайте ТелеОткройте «Тарифы и услуги».Тарифы и услуги ТелеКликните на опцию «Добровольной блокировки» и доступ к услугам связи будет прекращен.Добровольная блокировка в ТелеАналогичным образом телефонный номер может быть разблокирован.
    2. Контактный центр. Если вы самостоятельно не хотите или не можете решить вопрос, позвоните по номеру . Это телефон информационно-справочной службы Теле2, на который можно звонить с SIM-карт оператора. Если вы используйте городской телефон или номер другого провайдера связи, набирайте

      88005550611

      . Дождитесь соединения с сотрудником компании и попросите заблокировать временно ваш номер. Будьте готовы назвать данные паспорта.

    3. Офис оператора. Оставьте этот способ на крайний случай, если только не живете рядом с офисом Теле2. Возьмите паспорт владельца SIM-карты (ваш) или доверенность, если номер зарегистрирован на другого абонента.

    Номер можно заблокировать бесплатно, а чтобы восстановить, нужно заплатить 50 рублей. Эта сумма поступит на ваш лицевой счет.

    Блокировка SIM-карты Теле2 при утере

    Отключить симку нужно сразу после обнаружения потери. Чтобы самостоятельно провести деактивацию, нужно обратиться в офис компании (с паспортом). Оператор заблокирует сим-карту незамедлительно. Если офиса нет рядом с местом проживания абонента, при потере симку можно отключить, позвонив по сервисному номеру 611. Подойдет только тем абонентам, кто может предоставить полную личную информацию: кодовое слово, PUK-шифр, проверочное слово.заблокировать сим карту теле2 в салоне

    заблокировать сим карту теле2 в салоне

    Второй вариант – блокировка «симки», если последняя была украдена. Злоумышленники могут воспользоваться похищенной сим-картой, если она привязана к социальным сетям, банковским картам, аккаунтам платежных систем. В этом случае компрометация сведений может привести к утрате денежных средств и личных данных.

    При обнаружении кражи инициировать блокировку сим-карты нужно незамедлительно, пока мошенники не начали использовать личные данные. Лучшим решением будет обратиться в офис Теле2 для моментального отключения услуг связи. Также сотрудники салона смогут установить текущий статус устройства и сделать детализацию звонков номера Теле2, если сим-карта уже была использована третьими лицами.

    После блокировки услуг связи нужно «отвязать» скомпрометированный номер от платежных систем и учетных записей. Абонент может самостоятельно узнать, заблокирована ли симка, позвонив на утраченный номер. В случае успешной блокировки при попытке соединения будет звучать сообщение о том, что данный вид связи недоступен для абонента.

    Если абонент уверен, что потеря SIM-карты не повлечет отрицательных последствий, он может заказать восстановление утраченного номера. Новая симка будет готова и доступна для использования в день обращения.

    Блокировка через Интернет

    Заблокировать сим-карту Tele2 бесплатно не выходя из дома можно через приложение для смартфонов «Мой Теле2». В программе нужно выбрать меню «Услуги» и активировать опцию «Добровольная блокировка». Средства на абонентском счете будут заморожены. Пользователь может закрыть абонентский счет на несколько месяцев или навсегда.

    заблокировать сим карту теле2 через приложениезаблокировать сим карту теле2 через приложение

    Блокировка через оператора

    Отказаться от услуг связи или приостановить их действие можно, позвонив по сервисному номеру 611. Допускается звонить на данный номер в контактный центр с иного номера Теле2. Перед тем как позвонить оператору Теле2, абонент должен приготовиться к предоставлению персональных сведений – паспортных данных, проверочного слова, 11-значного PUK-кода.

    После успешной идентификации оператор составляет заявку на деактивацию симки, которая удовлетворяется в день обращения.

    Через Личный кабинетблокировка сим карты теле2

    блокировка сим карты теле2

    Отключить симку можно через личный аккаунт на сайте оператора. Для использования данного способа сим-карта должна находиться в ведении владельца. Вход в аккаунт производится с помощью системы одноразовых паролей. В окне авторизации нужно ввести текущий абонентский номер и одноразовый код из СМС.

    После доступа в ЛК нужно перейти в меню «Услуги» и выбрать ссылку «Блокировка SIM-карты». Далее нужно просто следовать алгоритму системы. После завершения манипуляций в ЛК симка блокируется моментально.

    Способы блокировки сим карты

    Как уже говорилось выше, компания Теле2 представляет для абонентов несколько способов, которые дают возможность самостоятельно заблокировать сим карту. Все способы можно считать универсальными. Они могут применяться клиентами Теле2, независимо от возникшей причины блокировки.

    SIM карту Теле2 можно заблокировать следующими способами:

    1. С использованием функций Личного кабинета.
    2. Вызовом оператора сотовой сети.
    3. Обращением в офис обслуживания абонентов.

    Важно: добровольная блокировка сим карты дает возможность в дальнейшем восстановить ее в любое время, с сохранением своего номера, денежных средств и ранее активированных опций.

    Блокировка с помощью Личного кабинета

    Это простой и удобный способ, который выполняется в следующем порядке:

    1. Зайти на персональном компьютере через браузер на официальный интернет ресурс компании Теле2.
    2. На главной странице необходимо нажать на ссылку «Личный кабинет».
    3. Перейти по ссылке «Войти».
    4. На странице авторизации нужно указать свой логин и пароль. В качестве логина указывается номер телефона. Такой способ действует, если абонент уже зарегистрирован в Личном кабинете. Если это происходит первый раз, то можно воспользоваться другими способами или пройти процедуру регистрации.
    5. Зайдя на свою индивидуальную страницу, необходимо открыть раздел «Тариф и услуги», далее нужно перейти по ссылке «Добровольная блокировка», на странице которой можно быстро выполнить блокировку сим карты.

    Этот способ подходит клиентам, имеющим при себе мобильный телефон, и желающим деактивировать сим карту ввиду перехода к другому оператору, либо они не будут пользоваться сим картой некоторое время. Перед началом операции нужно зарегистрироваться, только тогда Личный кабинет станет функционировать.

    Помощь оператора Теле2

    Наиболее простым способом блокировки сим карты является обращение по телефону к оператору сотовой сети по сервисному номеру 611. Для этого нужно знать кодовое слово, указанное при приобретении сим карты, а также PUK код и данные паспорта. Отсюда можно сделать вывод, что для предохранения от отрицательных моментов, связанных с блокировкой, необходимо сохранять PUK код, либо его записывать, а также пользоваться только теми сим-картами, которые зарегистрированы на ваше имя.

    После соединения с оператором Теле2 вы должны объяснить ему суть вашего обращения, а также указать свои персональные данные. При идентификации вашего права оператор заблокирует ваш номер, в результате его действие будет приостановлено. При этом баланс счета останется в сохранности, так же как и ваши персональные данные. Для соединения с оператором можно также использовать городской телефон по номеру 8-800-5550611.

    У такого способа имеется серьезный недостаток – приходится ждать длительное время соединения с оператором ввиду их постоянной занятости. Поэтому для решения этого вопроса придется подождать определенное время. Если для ожидания нет времени, то можно воспользоваться другими способами.

    Обращение в офис обслуживания абонентов

    Другим методом блокировки сим-карты стало обращение в офис обслуживания Теле2. Если вам неизвестно местонахождение ближайшего центра, то можно зайти на сайт компании, где на вкладке «Контакты» имеется перечень всех офисов. В нем можно подобрать наиболее подходящий для вас офис, находящийся как можно ближе к вашему дому или месту работы.

    Для деактивации карты клиенту Теле2 нужно иметь с собой паспорт, либо документ, с помощью которого можно идентифицировать личность. Если это не ваша сим-карта, то нужно взять с собой или оформить заверенную нотариусом доверенность. В офисе обслуживания придется написать заявление, после чего сим-карта будет заблокирована. Кроме этого, в офисе можно снова активировать заблокированную карту, оформив ее дубликат. Стоимость этой услуги оплачивается в размере 50 рублей. Такой способ деактивации подходит для клиентов Теле2 в любой ситуации – краже или утере мобильного телефона.

    Из рассмотренных способов видно, что компания Теле2 не предусматривает для блокировки сим-карты различных запросов USSD, так как эти варианты имеют недостаточную защиту для серьезных операций.

    Частые вопросы клиентов Теле2 и ответы на них

    Абоненты сотовых сетей задают много вопросов, касающихся блокировки сим-карт. Рассмотрим наиболее популярные среди них.

    1. Можно ли деактивировать SIM-карту, позвонив с другого телефона Теле2? Такая операция возможна, необходимо позвонить по телефону 611 и объяснить вопрос оператору сети.
    2. Если у меня имеется сим-карта другой компании, можно ли с нее позвонить оператору для блокировки сим-карты от Теле2? Можно, но есть одна особенность: звонить нужно не на телефон 611, а на 8-800-5550611. Он же подходит и для городских стационарных телефонов.
    3. Как узнать, заблокирована сим-карта или нет? Это делается просто. С заблокированного телефона невозможно выполнять исходящие вызовы, при попытке звонка все станет ясно. Также можно позвонить на этот номер с другого аппарата. Если вам ответят, что этот номер деактивирован, либо он недоступен, это означает, что номер заблокирован.
    4. Что делать, если сим карта от оператора Теле2 деактивирована PUK-кодом? Для ее подключения нужно указать правильный PUK-код. Его можете найти в документах на пластиковой карточке, выдаваемой в офисе продаж. Если не получается его найти, то можно обратиться по телефону 611, и объяснить оператору ситуацию. Потребуется также назвать свои паспортные данные. Оператор даст окажет вам помощь в этом вопросе. Однако при вводе PUK-кода нужно быть внимательным. Если десять раз ввести его неправильно, то сим-карта заблокируется навсегда, в результате потребуется приобретать новую карту.

    Похожие публикации

    Причины для самостоятельной блокировки сим карты

    Самые распространенные причины для того, чтобы дезактивировать симку это:

    • кража телефона;
    • потеря сотового аппарата;
    • неиспользование услуг связи мобильного оператора.

    При этом если добровольно приостановить действие номера, то в будущем, есть возможность вернуть его с тем же балансом и подключенными услугами.

    ^

    Блокировка SIMкарты через личный кабинет

    Самый быстрый и распространенный способ остановить действие активного номера через личный кабинет Теле2. Для этого абоненту достаточно:

    1. Зайти на официальный сайт мобильного оператора.
    2. Авторизоваться в личном кабинете, используя персональные данные.Вход в личный кабинет Теле2
    3. Выберите категорию «Тарифы и услуги».
    4. Далее выбираем опцию «Добровольная блокировка».Самостоятельная блокировка Sim карты

    Таким образом, можно на время приостановить действие сим карты, впоследствии, восстановить работу аналогичным способом.

    ^

    По телефону горячей линии оператора

    Если вы не хотите заходить в личный кабинет для манипуляций с  SIMкартой, то стоит обратиться к специалистам Теле2 за помощью в единый call центр. Для блокировки карты необходимо:

    1. Позвонить в контактный центр по телефону либо .
    2. Сообщить оператору о желании временно заблокировать номер.
    3. Предоставить сотруднику мобильной компании паспортные данные для выполнения операции.

    Опция будет выполнена сразу же после вашего обращения.

    ^

    Способы блокировки SIM карты теле2

    Оператор Теле2 предоставляет несколько способов блокировки своих сим карт, с помощью которых вы можете лично произвести блокировку, либо разблокировку своей симки.

    Данные способы позволяют заблокировать сим карту независимо от причины. Просто воспользуйтесь тем, который для вас наиболее удобен в данный момент.все способы блокировки с примерами

    Можно заблокировать сим карту Теле2 способом:

    • Позвонив в службу поддержки и обслуживания клиентов Теле2.
    • С помощью личного кабинета теле2.
    • Обратившись по бесплатному номеру к оператору.

    ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ: если вы самостоятельно заблокировали свою сим карту, у вас в дальнейшем имеется возможность восстановления вашего номера в любой момент. Номер симки, баланс счета, все остальные подключенные ранее услуги так же сохраняются за владельцем.

    Теперь мы пройдемся по каждому способу блокировки сим карты более подробно.

    Справочно-информационная служба Теле2.

    Как писалось выше, для того, что бы заблокировать свою симку вы можете позвонить на номер 611 В том случае, если у вас нет возможности совершить звонок со своего мобильного, вы можете с городского номера либо номера другого оператора позвонить на номер  88005550611После того, как менеджер вам ответит, вам необходимо сообщить о желании заблокировать сим карту теле2 и продиктовать свои паспортные данные для верификации вас как владельце.

    Личный кабинет «Мой Теле2»:

    Самым популярным способом управления услугами оператора Теле2 и своими сим картами, является личный кабинет «Мой теле2»

    Любой абонент данного сотового оператора может с помощью функционала личного кабинета установить временную блокировку на свой телефонный номер. В том случае, если у вас еще нет регистрации в личном кабинете теле2, то вам стоит прямо сейчас зарегистрироваться на сайте my.tele2.ru вы сможете полноценно управлять своим телефонным номером и счетом.

    После того, как несложная регистрация будет вами пройдена, вам стоит авторизоваться в личном кабинете, перейти на закладку «Тарифы и услуги», нажать на кнопку «Добровольная блокировки номера». Подобным способом каждый абонент теле2 может активировать свою карту после блокировки.

    Текст 2-й секции

    Офис продаж Теле2:

    Еще один из способов блокировки сим карты — личное обращение в офис продаж теле2. Вы сможете заблокировать либо восстановить свою симку предъявив паспорт, либо доверенность, заверенную нотариусом менеджеру салона продаж и обслуживания клиентов.

    Обратите внимание: сама процедура блокировки вашей сим карты бесплатна, однако, если вы в последствии будете восстанавливать свой телефонный номер, то вам придется заплатить порядка 50 рублей за услугу разблокировки (выпуск дубликата сим карты). Данная сумма будет в последствии перечислена на баланс вашего номера.

    Рекомендуем к прочтению:

    • Как снять добровольную блокировку мтс с телефона;
    • Как проверить расходы на теле2 бесплатно;
    • Роуминг на теле2 по России;

    Как заблокировать сим карту Теле2 навсегда

    Иногда возникает необходимость провести блокировку своей сим карты навсегда. Под вечной блокировкой симки помается расторжение договора с оператором. Для этого вам нужно лично обратиться в ближайший офис продаж и сообщить менеджеру о том, что вы желаете расторгнуть договор на предоставление услуг связи данным оператором.как заблокировать симку навсегда

    После данного обращение оператор заблокирует ваш номер без возможности восстановления.

    Видео:

    ВНИМАНИЕ: если вы не хотите посещать салон оператора лично, то введите 3 раза неправильно PIN код и 10 раз PUK код. После этого ваша симка будет заблокирована автоматически без возможности восстановления.

    Прочитав данную статью вы узнали, как можно заблокировать сим карту Теле2. Несколько вариантов, наиболее удобные для вас к вашим услугам. Если вы знаете еще какие-нибудь способы блокировки симки — пишите в комментариях, так же можете добавить данную статью в закладки и поделиться ею с друзьями в социальных сетях.

    Дополнительная информация:

    • Отзывы о тарифе Хайп МТС;

    При каких обстоятельствах может понадобиться блокировка?

    Подобная услуга будет весьма актуальной во многих ситуациях, в особенности, когда сотовый потребителя был украден либо же утерян. Сама операция блокировки даёт возможность сохранить средства, имеющиеся на сим-карте, а также сберечь собственный номер для последующего восстановления.

    • Рекомендовано воспользоваться блокировкой и тогда, когда пользователь принял решение о смене сотового оператора или не планирует пользоваться сим-картой продолжительное время. При помощи данной услуги на карте не станет скапливаться задолженность, а при возврате симки в эксплуатацию, пользователя не будет ожидать досадный сюрприз. Такой вопрос будет особенно актуальным для абонентов, тарифные планы которых предполагают еженедельную или ежемесячную систему оплаты.
    • Случаются ситуации, при которых заблокировать сим-карту просто необходимо. Касается это похищения сотового и перечисления денег с карты мошенниками. Нередко кроме снятия средств с баланса пользователя, злоумышленники могут осуществлять всевозможные афёры с его контактами. Подобным явлением можно назвать просьбу о пополнении баланса в долг посредством СМС.
    • Зачастую номер сотового телефона привязывается к кредитным картам и банковским счетам абонентов. Пользуясь опцией «СМС-банкинг» мошенники значительно понижают уровень защиты собственных счетов пользователя и могут перевести их средства на личный счёт.
    • Имеется ряд и прочих случаев, заставляющих абонентов прибегнуть к помощи услуги блокировки сим-карты. Данная процедура не является критичной, потому как нынешний номер можно легко восстановить, посетив офис сотовой компании Теле2.

    Обратите внимание! После того, как сим-карта будет восстановлена, все деньги и опции, активированные на ней, будут полностью сохранены. При этом средства на балансе за период блокировки карты расходоваться не станут и будут возвращены сразу же после восстановления.

    Способ 2 — Блокируем при помощи звонка оператору

    Алгоритм действий при таком методе будет следующим:

    1. Необходимо позвонить по сервисному номеру .
    2. Для подтверждения личности потребителя нужно продиктовать оператору собственные паспортные данные, кодовое слово, введённое при регистрации сим-карты и PUK код от неё. Все эти данные нужно приготовить заранее.
    3. Далее требуется немного подождать, пока оператор проверит подлинность всей информации.
    4. После сверки всех данных оператор осуществит блокировку действующего номера.

    Единственным недостатком такого метода можно назвать длительность ожидания – вначале нужно дождаться ответа свободного оператора (порой это 10-15 минут), а после дождаться окончания проверки всех данных, заявленных абонентом (также 10-15 минут).

    Способы блокировки SIM-карты Теле2

    Способы, которые вы увидите ниже, официальны, то есть, разработаны самим провайдером мобильной связи. Все они удобны и позволяют самому или с помощью специалиста блокировать SIM-карты Теле2. При этом способы эти универсальны: их можно использовать вне зависимости от причин, побудивших вас заблокировать свой телефонный номер.

    Итак, для блокировки SIM-карт Теле2 используйте:

    1. Личный кабинет (на компьютере).
    2. Справочная служба.
    3. Офис компании.

    Если вы заблокируете номер на время самостоятельно, в любой момент можете продолжить использование услуг мобильного провайдера Теле2. Все, что было на номере (деньги на лицевом счете, тарифный план, услуги, опции) восстанавливается.

    Теперь о способах блокировки номера подробней:

    1. Личный кабинет провайдера. Функционал системы самообслуживания Tele2 как нельзя лучше подходит для того, чтобы без помощи оператора контролировать и управлять собственной SIM-картой. Естественно, функционал онлайн сервиса позволяет также блокировать номера.

      Как заблокировать сим-карту Теле2

      Откройте личный кабинет провайдера: my.tele2.ru и нажмите на кнопку Войти.

      Авторизуйтесь в системе введя номер телефона и пароль.

      Откройте «Тарифы и услуги».

      Кликните на опцию «Добровольной блокировки» и доступ к услугам связи будет прекращен.

      Аналогичным образом телефонный номер может быть разблокирован.

    2. Контактный центр. Если вы самостоятельно не хотите или не можете решить вопрос, позвоните по номеру 611. Это телефон информационно-справочной службы Теле2, на который можно звонить с SIM-карт оператора. Если вы используйте городской телефон или номер другого провайдера связи, набирайте 88005550611вызов. Дождитесь соединения с сотрудником компании и попросите заблокировать временно ваш номер. Будьте готовы назвать данные паспорта.
    3. Офис оператора. Оставьте этот способ на крайний случай, если только не живете рядом с офисом Теле2. Возьмите паспорт владельца SIM-карты (ваш) или доверенность, если номер зарегистрирован на другого абонента.

    Номер можно заблокировать бесплатно, а чтобы восстановить, нужно заплатить 50 рублей. Эта сумма поступит на ваш лицевой счет.