Услуги Ростелеком — как управлять, отключить, подключить

Ростелеком как отключить платные услуги    03.02.14, 10:55   Ростелеком      239

На сегодняшний день невозможно представить свою жизнь без мобильного телефона. Существует много мобильных операторов, которые предлагают различные услуги и тарифы для своих абонентов. Особой популярностью пользуется такой вид услуги, как «СМС-подписка». Данная услуга позволяет доставлять на ваш номер телефона интересную информацию, которая может быть вам очень полезна. При этом вы экономить своё свободное время и денежные средства. Если вы выбрали такого мобильного оператора, как Ростелеком, то, как отключить платные услуги или как их подключить, вы можете узнать на сайте самого оператора.

Содержание
  1. Подключение подписок
  2. Отключение подписок
  3. Выгоды
  4. Номер оператора Ростелеом 8-800-181-18-10
  5. Дополнительные материалы:
  6. Основные функции «Управления просмотром»
  7. Запись программ
  8. Архив передач
  9. Пауза
  10. Просмотр сначала
  11. Как подключить услугу?
  12. Как пользоваться?
  13. Платные каналы Ростелеком
  14. Как отключить платные каналы Ростелеком
  15. Какие услуги подключены
  16. Как подключить услуги Ростелеком
  17. Как отключить услуги Ростелеком в личном кабинете
  18. что это, как пользоваться, стоимость и как отключить услугу
  19. Интерактивное ТВ от Ростелеком
  20. Управление просмотром Ростелеком – что это?
  21. Управление просмотром Ростелеком: стоимость услуги
  22. Какие возможности предоставляются для клиентов?
  23. Управление просмотром Ростелеком – как пользоваться
  24. Не работает управление просмотром Ростелеком – что делать?
  25. Подключение
  26. Как отключить управление просмотром Ростелеком в личном кабинете
  27. Преимущества
  28. Как отключить платные услуги и подписки «Ростелеком»
  29. Проверка платных подписок
  30. Отключение платных подписок
  31. Расценки на услуги
  32. Подключение подписок
  33. как отключить услугу через личный кабинет
  34. Услуга управление просмотром каналов
  35. Стоимость использования опции Ростелекома
  36. Отключение услуги на телевизионной приставке
  37. Деактивация опции через личный кабинет
  38. Заключение
  39. интерактивное ТВ в личном кабинете
  40. Платные опции
  41. Подключение и отключение пакета телеканалов
  42. Как отключить подписки Ростелеком?
  43. Что такое «платные подписки», и какова их стоимость?
  44. Как отключить подписки Ростелеком: важные советы
  45. Ростелеком отключение услуг
  46. Подписки и их отключение
  47. Связь с оператором
  48. Личный кабинет
  49. Смотрите также
  50. Пакет взрослых каналов от Ростелеком
  51. Как отключить взрослые каналы Ростелеком
  52. Платные опции

Подключение подписок

Но для того чтобы вам приходила только интересующая и важная для вас информация, вы имеете возможность сделать выбор подписок. Подключение подписок на ваш номер можно выполнить самостоятельно очень быстро и просто. Предлагается три способа подключения подписок.

  1. Вы можете со своего номера отправить смс сообщение с определённым словом или буквой на короткий бесплатный номер. Например, если вы решили подключить смс подписку прогноза погоды, то следует отправить букву П на короткий номер 2000.
  2. Вы можете подключить услугу с помощью USSD-команды. Например, *222*YYY#. В такой команде YYY является кодом выбранной вами подписки.
  3. Произведите регистрацию своего номера телефона на официальном портале вашего мобильного оператора. Там вы имеете возможность выбрать те подписки, которые вам необходимо при помощи обычного клика мышкой на данной подписке из всего списка подписок.

Отключение подписок

Если вас интересует, как отключить подписки на Ростелекоме или же, как их подключить, то можно задать данный вопрос онлайн-консультанту на официальном сайте оператора.

Как только вы выполните одну из этих команд, вам на телефон придёт смс сообщение о подписке тех или иных услуг. Так же вам будет сообщена стоимость данной подписки и возможностях управления услугой. Обычно для абонентов оператор предлагает сначала подключить подписку на льготных условиях. Такие условия предполагают, что во время определённого периода вы не будите оплачивать услугу. Перед тем как льготные условия будут закончены, вам обязательно придёт смс сообщение-напоминание и возможностью подключения данной подписки на обычных условиях. При желании, подписку вы сможете отключить по окончанию льготных условий. Стоит отметить, что получение смс сообщений с информацией происходит не круглые сутки, а только с 8.00 до 23.00 часов.

Обязательно для того чтобы получать данные услуги, ваш телефон должен иметь доступ в интернет. Это необходимо по той причине, что в приходящих вам смс сообщениях будут находиться интернет ссылки. Оплачивать трафик интернета вы сможете отдельно согласно подключенной услуги интернета на вашем телефоне. На сайте Ростелеком как отключить платные услуги или как их подключить имеется полная и доступная информация.

Выгоды

Очень важно, что чем больше подписок вы оформите, тем дешевле они вам будут обходиться. А при оформлении пакета смс, вы можете получить финансово выгодную скидку, в размере не менее 20%. Если какая либо подписка вам станет не интересна или не нужна, то в любой момент вы сможете отключить её или даже отказаться от всех подписок. Если вас интересует как отключить подписки на Ростелекоме, то для этого предлагается три способа на отключение.

  1. Вы можете со своего номера отправить смс сообщение с определённым словом или буквой на короткий бесплатный номер. Например, если вы решили отключить смс подписку прогноза погоды, то следует отправить ОТКАЗ П на короткий номер 2000.
  2. Вы можете подключить услугу с помощью USSD-команды. Например, *222*YYY#. В такой команде YYY является кодом отключаемой вами подписки.
  3. Зайдите на сайт своего оператора. Если вы там не зарегистрированы, то выполните эту процедуру. Затем, выполните следующие команды: Подписка-Личный кабинет-Мои подписки-выберите ту подписку, которую хотите отключить и простым нажатием клавиши, отключите её.

Также вы можете позвонить представителю оператора и задать вопрос, как отключить подписки на Ростелекоме. Вам незамедлительно дадут ответ на интересующий вас вопрос. Вы можете зайти на сайт и оставить заявку оператору с текстом: Ростелеком как отключить платные услуги. В кротчайшие сроки вам придёт развёрнутый ответ на данный вопрос.

Номер оператора Ростелеом 8-800-181-18-10

Дополнительные материалы:

Как на Билайн отключить все платные услуги

Как отключить платные услугиКак отключить платные услуги

Как отключить платные услуги Теле2

Как отключить платные услуги на МТС

Как на Мегафон отключить платные услуги

Основные функции «Управления просмотром»

Как уже видно из самого названия, услуга позволяет управлять просмотром передач таким образом, чтобы смотреть ТВ в удобное для себя время. Ниже перечислены её преимущества.управление просмотром

Запись программ

Эта функция возможна для приставок Премиум и Стандарт. Владельцы приставки Премиум могут записывать программы на жёсткий диск приставки до тех пор, пока там есть место. Потом, при записи новых программ, старые записи удаляются. Однако любую из них абонент может пометить нестираемой.Для пользователей приставки Стандарт предусмотрено место в размере 7 Гб на сетевом диске оператора для записи программ и передач. Объём всегда можно увеличить за дополнительную плату.

Архив передач

Он позволяет просматривать программу передач за последние 72 часа – их запись хранится на диске оператора. Причём при просмотре через архив передачу можно в любой момент остановить или перемотать.

Пауза

Эта удобная функция позволяет остановить программу и продолжить смотреть её позже. Поддерживается практически на всех каналах.

Просмотр сначала

Бывало ли, что включив телевизор, вы заинтересовывались каким-то фильмом или передачей, и жалели о том, что включили телевизор слишком поздно? С функцией «Просмотр сначала» вы забудете об этих неприятных ощущениях. Теперь можно перемотать любую понравившуюся программу и посмотреть её сначала.

Как подключить услугу?

Для подключения «Управления просмотром» не нужно никуда идти и даже звонить оператору. Достаточно только зайти в меню приставки, а дальше следовать инструкциям:

  1. выбираем пункт «Управление услугами»;1
  2. в выпадающем списке находим раздел «Дополнительные услуги»;2
  3. нажимаем стрелку «Вправо», выбираем раздел «Управление просмотром»;3
  4. нажимаем кнопку подтверждения;4
  5. далее нужно будет ещё несколько раз подтвердить своё желание активировать услугу, после чего она отобразится в окне «Подключённые».

Как пользоваться?

В этом нет ничего сложного. Для работы с интерактивным ТВ понадобится только пульт. Чуть ниже кнопки подтверждения расположена панель управления просмотром, а именно, кнопка паузы/воспроизведения и две клавиши перемотки.управление пультом

Ещё один способ управления воспроизведением – нажать клавишу «Вниз» во время просмотра. На экране отобразится меню, как в обычном видеоплейере, с помощью которого можно останавливать и перематывать просмотр. Чтобы закрыть всплывающую панель, нажимаем «Вверх» или Back, в зависимости от модели пульта.

Если по двум каналам в одно и то же время интересная программа, то есть возможность не пропустить ни одной из них. Достаточно просто поставить на паузу передачу на одном канале, посмотреть то, что заинтересовало на другом в реальном времени, а потом переключиться обратно и досмотреть начатую. Для этого нужно зайти в настройки и включить функцию сохранения паузы.

Чтобы посмотреть передачу сначала, выйдите на её название в программе и выберите в открывшейся карточке «Смотреть сначала».

А чтобы не пропустить серию любимого сериала, засмотревшись чем-то на другом канале, есть возможность установить напоминание. Для этого в программе передач нажмите на название заинтересовавшего фильма и в карточке, которая откроется, нажмите «Напомнить».

Там же, в карточке фильма или передачи, рядом со значком напоминания есть запись. Просто нажмите на него, и с началом трансляции автоматически начнётся запись. Если вы хотите записывать передачу или сериал ежедневно, нажмите на «Запись всех выпусков» в карточке. Отменить это действие можно там же. Посмотреть записанное можно в меню, в разделе «Моё» – «Записи». Срок их хранения составляет 1 месяц, потом они автоматически удаляются. Чтобы сохранить их на больший срок, добавьте записи в архив.запись

Для удобства просмотра каналы поделены по жанрам:

  1. С 1-99 – «местные», федеральные и региональные.
  2. 100-199 – кино.
  3. 200-299 – каналы для самообразования.
  4. 300-399 – для детей.
  5. 400-599 – развлекательные и музыкальные.
  6. 600-699 – спорт.
  7. 700-799 – этнические.
  8. 800-899 – 18+.
  9. 900-999 – HD-каналы.

Добавить любой канал из этого списка в любимые очень просто – нужно лишь навести на него курсор, нажать клавишу «Вправо» – появится предложение «Добавить в любимые», нажать кнопку Ok. Найти их можно также в меню приставки, во вкладке «Моё».

Воспользуйтесь услугой «Управление просмотром» от Ростелеком, и станьте хозяином своего телевидения уже сейчас. Планируйте киносеансы тогда, когда это удобно вам, а не по расписанию ТВ-программы, сохраняйте понравившиеся фильмы и наслаждайтесь просмотром качественного и интересного контента. Если после прочтения этой статьи у вас всё ещё остались вопросы по поводу этой услуги, обратитесь за помощью к оператору, позвонив по горячей линии, или посетите офис компании.

На сегодняшний день количество активных пользователей услугами телевидения от Ростелеком насчитывает более чем серьезные показатели, которые, к слову, с каждым днем только растут. Компании удалось достичь такого уровня и такой востребованности среди современных потребителей занимаемой позицией на рынке, отталкиваясь от качества предоставляемых услуг, от их стоимости, а также от систематических акций и скидок, которые, естественно, также играют свою роль и позволяют привлечь большее количество потенциальных клиентов.

Как отключить платные каналы РостелекомИ среди дополнительных акционных предложений от компании Ростелеком нередко проскакивают возможности временного подключения платных телеканалов для использования в течение определенного времени. Об этом вопросе мы и хотим сегодня поговорить, рассмотрев основные его аспекты и возможности отключения платных каналов.

Платные каналы Ростелеком

Современное телевидение уже давно представляется не в том виде, в котором оно было каких-то 5-10 лет назад. Сегодня это возможность просмотра того контента, который действительно интересен потребителям, возможность перемотки, остановки, записи просматриваемых телепередач. Это возможность подключения дополнительных телевизионных каналов, транслирующих только качественный контент в высочайшем разрешении.

Однако за такие преимущества, безусловно, абоненты вынуждены платить провайдерам домашнего телевидения. И Ростелеком, как ведущий телекоммуникационный оператор страны, предлагает своим абонентам на выбор достаточно обширную линейку платных каналов самых разных тематик.

Что же касается акций и специальных предложений, которые компания Ростелеком нередко предлагает для использования своим абонентам, то в их рамках клиентам предлагается возможность пробного использования тех или иных платных телевизионных каналов в течение какого-либо срока.

Для того чтобы подключить платные каналы, пользователям следует выполнить такие действия:

  1. Включите приставку интерактивного телевидения от Ростелеком и телевизор.
  2. Зайдите в меню приставки с помощью пульта дистанционного управления.
  3. Перейдите в раздел меню «Управление услугами».
  4. Выберите интересующие вас пакеты телеканалов или отдельные каналы, которые вы хотите подключить.
  5. Примите условия подключения.
  6. Наслаждайтесь подключенными телевизионными каналами.

Читайте также:  Фиксированный IP (АйПи) Ростелеком — как подключить или отключить

Именно в данном разделе пользователям телевидения от Ростелеком всегда доступна возможность подключения дополнительных пакетов телеканалов, которые предлагаются в платном режиме или по акции.

Как отключить платные каналы Ростелеком

Чтобы выполнить процедуру отключения активных платных каналов, абонентам Ростелеком необходимо выполнить аналогичную процедуру:

  1. Включите телевизор и ТВ-приставку.
  2. Зайдите в меню интерактивного телевидения.
  3. Переместитесь в каталог «Управления услугами».
  4. Выберите подключенные пакеты телеканалов.
  5. Нажмите на кнопку «Отключить».
  6. Сохраните изменения.

Важно всегда помнить о дополнительных пакетах, которые были вами ранее подключены. Это можно аргументировать тем, что, к примеру, если вы активировали платные каналы по акции без внесения абонплаты за них, при истечении действия акции данный пакет будет автоматически продлен, но уже в платном режиме. Именно поэтому следите за всеми платными услугами, которые вы активируете, и в случае окончания их пробного периода, не забывайте переводить их в деактивированное состояние.

Это была вся информация, которая поможет вам разобраться в подключении и своевременном отключении платных каналов, предоставляемых абонентам телевидения от компании Ростелеком.

Мы продолжаем рассматривать информацию, которая касается услуг, предоставляемых своим абонентам компанией Ростелеком. Сегодня мы хотим разобрать один из популярнейших вопросов, касающийся проверки подключенных услуг Ростелеком.

Многие абоненты считают, что Ростелеком подключает дополнительные услуги без их ведома, и поэтому пытаются периодически проверять список актуальных опций. На самом деле ситуация обстоит иначе: абоненты попросту забывают о тех опциях и услугах, которые они в свое время активировали, и через время, когда замечают какие-либо лишние затраты или дополнительные возможности, решают проверить, в чем дело. К счастью, компанией реализовано несколько способов проверки данной информации и мы о них расскажем.

Какие услуги подключены

В первую очередь, чтобы проверить наличие дополнительных услуг, необходимо использовать соответствующие номера телефонов и комбинации. Их мы рассмотрим ниже:

  1. Первый и, пожалуй, самый информативный метод – обращение в колл-центр компании. Все, что вам необходимо, это позвонить по номеру 88001000800. После дозвона вы сможете прослушать голосовое меню для перехода по следующим пунктам. Проследовав по интересующим вас пунктам, вы доберетесь до связи с оператором. Именно он и сможет предоставить вам всю необходимую информацию о подключенных услугах, об их стоимости и других нюансах, которые вас интересуют. Правда, будьте готовы к тому, что оператор контактного центра будет задавать вам вопросы по поводу дат подключения, номеров договора и т.д. Поэтому, лучше приготовить всю необходимую информацию для ответов заранее.
  2. Если вы хотели бы быстро проверить информацию о подключенных услугах и получить короткий ответ, то здесь больше подойдет использование

    USSD-комбинац

    ии вида *153. Просто наберите данный код, и вы получите всю требуемую информацию.

  3. Если же вас интересует информация обо всех платных услугах, которые подключены к вашему номеру телефона, то здесь можно использовать другой запрос формата. Выглядит он так:

    *144*6#.

    Набрав данный код, вы получите список с подробными данными обо всех платных опциях, активированных для вашего номера договора.

Читайте также:  Дополнительные услуги для абонентов Ростелеком

Как подключить услуги Ростелеком

А теперь мы бы хотели рассмотреть информацию противоположной тематики. Она будет касаться того, как подключить различные услуги от Ростелеком. Совершенно очевидно, что данной компанией предлагается множество интересных опций, помогающих в повседневной жизни, позволяющих оптимизировать использование интернета, сотовой и стационарной связи, телевидения. И нужно знать все о том, как подключить данные услуги.

А делается это так:

  1. Посетите официальный сайт компании.
  2. Выберите ваш регион.
  3. Пройдите процедуру аутентификации в личном кабинете.
  4. Перейдите в меню на страницу, соответствующую тем услугам, опции к которым вы бы хотели активировать.
  5. Выберите интересующую вас опцию.
  6. Нажмите кнопку «Подключить» или просто используйте специальный переключатель, предусмотренный возле некоторых опций в интерфейсе сайта Ростелеком.

Кроме того, подключать опции можно и путем обращения к операторам колл-центра компании, и путем посещения офисов продаж, где консультанты компании подробно расскажут обо всех доступных услугах и помогут с их подключением.

Как отключить услуги Ростелеком в личном кабинете

Что же касается отключения услуг, то оно доступно в личном кабинете. То есть, после того, как вы узнаете, какие услуги подключены к вашему номеру договора, и решите, что они вам больше не нужны, вы можете деактивировать их прямо на сайте компании. Вам достаточно лишь пройти процедуру аутентификации в личном кабинете, перейти по соответствующей вкладке в его интерфейсе для просмотра актуальных опций, и деактивировать ненужные вам пункты.

что это, как пользоваться, стоимость и как отключить услугу

У Ростелеком управление просмотром – услуга, которой пользуются многие клиенты. Но как она работает, какие функции предоставляет? Давайте вместе разберемся в данных вопросах и представим интересующую информацию.

Интерактивное ТВ от Ростелеком

Услуги ТВ от Ростелеком пользуются спросом по следующим причинам:

  • Качественный сигнал.
  • Уверенный прием.
  • Очень редко возникают проблемы с ТВ, обеспечивается его стабильность.
  • Можно приобрести подходящее оборудование у компании.
  • Удается подключить различные пакеты каналов.
  • Сформировать их набор под свои потребности.

‘);

  • Обеспечивается высокое качество картинки.
  • Есть дополнительные опции, в том числе Управление просмотром.
  • Предлагаются привлекательные цены.
  • Управление просмотром Ростелеком – что это?

    Компания предлагает ряд дополнительных опций для клиентов. Среди них – услуга управление просмотром от Ростелеком. Но что она представляет собой и как работает?

    При помощи данной опции можно полностью контролировать воспроизведение телепередач. Нужно остановить трансляцию, чтобы сходить на кухню, или отложить просмотр на определенное время? Тогда эта функция окажется незаменима.

    Управление просмотром Ростелеком: стоимость услуги

    Услуга является платной. Ее стандартная стоимость составляет 50 рублей в месяц. Учитывайте, что в регионах цена может отличаться. Поэтому стоимость следует уточнить у оператора ТВ.

    Какие возможности предоставляются для клиентов?

    Основные функции:

    1. Возможность поставить воспроизведение на паузу и запустить его позже.
    2. Доступ к архиву, в котором хранятся телепередачи за последние 72 часа.
    3. Запись в собственное хранилище.
    4. Перемотка вперед или назад.
    5. Просмотр с начала. Вы не успели к началу трансляции? При помощи данной опции можно начать просмотр с первой секунды.

    Управление просмотром Ростелеком – как пользоваться

    Пользоваться услугой довольно легко. Чтобы открыть панель управления, нужно нажать на клавишу «Вниз». Предоставляется доступ к кнопкам паузы и прокрутки вперед или назад, полной остановки. Закрыть панель можно при помощи клавиши «Вверх».

    Также доступен просмотр с начала. Как воспользоваться данной функцией:

    • Откройте меню.
    • Найдите в нем программу передач.
    • Выберете канал.
    • В расписании найдите интересующую телепередачу.
    • Откройте карточку с информацией о ней.
    • Нажмите на пункт «Смотреть с начала».
    • Начнется воспроизведение.

    Если вы уже просматриваете телепередачу, но хотите запустить воспроизведение с первой секунды, то потребуется:

    1. На пульте нажать на кнопку «Вверх».
    2. Выбрать вариант «Смотреть с начала».
    3. Нажать на «ОК».
    4. Запустится воспроизведение с первой секунды трансляции.

    Дополнительно доступна запись телепередач. Для ее запуска нужно:

    • Зайти в меню.
    • Перейти в программу телепередач.
    • Выбрать канал.
    • Определиться с интересующей передачей.
    • Открыть нужный эфир.
    • Нажать на кнопку «Записать».
    • Телепередача будет записана в выделенное хранилище.

    Для каждого клиента доступно 7 ГБ памяти для файлов. Но вы можете расширить хранилище за отдельную плату. Тарифы на дополнительное дисковое пространство можно узнать у оператора.

    Не работает управление просмотром Ростелеком – что делать?

    Возникли проблемы в функционировании услуги? Причины ее отказа могут быть следующими:

    1. Временные сбои на сервере.
    2. Возникли серьезные технические проблемы.
    3. Вы отключили услугу или не подключали ее.

    Попробуйте воспользоваться опцией чуть позже. Если ее функционирование не восстановится, то стоит позвонить в контактный центр. Специалист предоставит информацию относительно причин отказа услуги.

    Подключение

    Подключить услугу проще всего на приставке. Потребуется:

    • Выбрать пункт для управления услугами.
    • Перейти к дополнительным услугам.
    • Найти среди них Управление просмотром.
    • Перейдите к подключению.
    • Подтвердите активацию опции.
    • Функция будет успешно подключена.

    Как отключить управление просмотром Ростелеком в личном кабинете

    Как отключить услугу управление просмотром у Ростелеком? На приставке сделать это проще:

    • Зайдите в раздел с подключенными услугами.
    • Найдите среди них Управление просмотром.
    • Перейдите к отключению опции.
    • Подтвердите ее деактивацию.

    Отключить функцию можно и в личном кабинете:

    1. Зайдите в ЛК.
    2. Откройте раздел с услугами.
    3. Найдите в нем Управление просмотром.
    4. Выберете вариант для отключения.
    5. Подтвердите свое решение.

    Преимущества

    Какие достоинства имеет данная опция:

    • Она позволяет управлять воспроизведением телепередач.
    • Просматривать пропущенные эфиры.
    • Записывать телепередачи в личное хранилище.
    • Запустить просмотр с начала.
    • Комфортно пользоваться услугами интерактивного ТВ.
    • Не зависеть от времени трансляции на каналах.
    • Стоимость услуги привлекательная.

    rostelecomu.ru

    Как отключить платные услуги и подписки «Ростелеком»

    как отключить подписки ростелекомЕдва ли не каждый абонент, пользующийся услугами связи, не раз замечал, что деньги со счета начинают пропадать слишком быстро. Чаще всего это происходит из-за автоматически подключенных на ваш номер платных подписок, о которых абонента не уведомляют. Это может быть услуга развлекательного характера или что-то наподобие оповестительных сигналов [Подробнее…]

    Чтобы найти причину исчезновения средств со счета, рекомендуется для начала связаться с оператором или через официальный сайт выяснить все подробности своего тарифного плана, предложения и акции, которые предлагает оператор, а также услуги, которые могут быть подключены на вашем устройстве. Если вас не устраивает найденная опция, за которую вы платите, вы можете отключить ее самостоятельно, часто даже не выходя из дома. Сделать это можно разными способами – зависит от вашего ТП. Помните, что «Теле2» является сотовым оператором «Ростелеком», поэтому именно с тарифов нынешнего оператора вы сможете просмотреть связь между вашим балансом и подключенными услугами. В данной статье мы рассмотрим все варианты отключения подписоке на Ростелекоме.

    Проверка платных подписок

    Если вы заметили вроде бы беспричинное исчезновение средств на счету, но не знаете, привязаны ли к вашему номеру оплачиваемые функции, вы можете проверить это при помощи любого из перечисленных способов:

    1. Наберите запрос *153#, и в течение нескольких минут на ваш телефон придет СМС-сообщение, в котором будет указан весь перечень платных услуг, которыми вы пользуетесь. Кроме списка подписок, в сообщении будет указана сумма оплаты за каждую опцию и номера телефонов, позвонив на которые (бесплатно), можно отказаться от определенной функции. Чаще всего автоматически активируются «Определение номера», «Фильтрация номеров» и «Веселый гудок»
    2. Если вы пользуетесь другими видами услуг от «Ростелеком», к примеру, домашним телефоном, телевидением или интернетом, узнать список подключенных платных опций можно также несколькими методами: на сайте компании через личный кабинет, в сервисной справочной, звонок бесплатный на номер 8-800-100-08-00 или в ближайшем к вам салоне оператора.

    Если вы уже убедились в том, что действительно имеете в распоряжении услуги, в которых не нуждаетесь, отключиться от них можно в любой момент.

    Отключение платных подписок

    С телефонной связью все просто: вы заказываете текстовое уведомление с перечнем активных на вашем телефоне опций, и, позвонив по указанным номерам, заказываете их отключение. Если же вы пользуетесь другими предложениями (интернетом, городским телефоном и ТВ), то процесс отключения будет происходить несколько иначе. Если вы имеете доступ в интернет, зайдите в персональный кабинет на главном портале компании и там в разделе «Контроль над услугами» укажите опцию, которую желаете отключить.

    Если вы дозвонились на 8-800-100-08-00, вы можете соединиться с сотрудником компании и сразу выяснить перечень и отказаться от подписок. В крайнем случае, можно обратиться в офис оператора, тогда при себе нужно иметь паспорт или нотариальную доверенность от человека, с которым подписывался договор о пользовании услугами провайдера.

    Расценки на услуги

    Многие пользователи вовсе не против платных подписок, если они приносят пользу или интересуют человека. Однако для того, чтобы решить, активировать их или нет, люди желают узнать расценки. Цены можно посмотреть – и это будет наиболее оптимальным вариантом – на главном портале оператора.

    Следует отметить, что чем больше удаленность вашего региона от центральных областей, тем дороже будет стоить пользование предложениями компании. Цены могут значительно варьироваться даже в пределах одной области, поэтому для уточнения оплаты указывайте свое местоположение максимально четко. В личном кабинете можно увидеть полный перечень услуг и цен на них.

    Подключение подписок

    Если вы желаете не отказаться от платных опций, а наоборот, активировать одну или несколько, то на сайте оператора в поле для поиска введите название интересующей вас услуги, и в ответ на вашем экране высветится ее стоимость, условия подключения и срок действия.

    Если вы не знакомы со всеми услугами, предоставляемыми оператором своим клиентам, вы можете увидеть их список либо на сайте, либо в офисе компании. Продиктовать его может и оператор в справочной службе по номеру 8-800-100-08-00, и там же их подключить.

    Оставить свой комментарий:

    rostelecoma.ru

    как отключить услугу через личный кабинет

    Как отключить услугу управление просмотром в Ростелекоме через личный кабинет

    Все больше и больше людей выбирают такую известную компанию, как Ростелеком, способную обеспечить заказчика разнообразными услугами в мире телевидения и интернета. Одна из услуг предлагаемая предприятием, называется управление просмотром тех или иных каналов. К сожалению, некоторые абоненты отказываются от ее подключения по тем или иным причинам. Даже если функция потеряет актуальность в будущем, организовать отключение управлением просмотра от Ростелеком можно за несколько минут, причем самостоятельно без всякой головной боли.

    Содержание статьи

    Услуга управление просмотром каналов

    Прежде чем перейти к основному разделу и рассмотреть, как именно проводится отключение функции, следует разобраться с тем, что она собой представляет. Такая опция предоставляет абонентам Ростелекома следующий перечень технических возможностей, в том числе таких, как:

    • Использование функции удержания, то есть паузы;
    • Можно отмотать любимый сериал или программу новостей на несколько минут назад;
    • Желаете начать просмотр художественного фильма с начала, нет проблем, лишь нажмите соответствующую кнопку;
    • Пользователь самостоятельно может установить запись необходимой передачи, а затем в наиболее удобное время организовать просмотр;

    Такой великолепный функционал чрезвычайно удобен, хотя именно комфорт и отличает современное интерактивное телевидение от того, что мы привыкли смотреть благодаря антенне.

    Возможности, которые дает абоненту подключенная опцияВозможности, которые дает абоненту подключенная опция

    Стоимость использования опции Ростелекома

    Несомненно, чтобы отключить опцию управления просмотром, нужно для начала осуществить ее подключение. Именно тут и возникает самый распространенный вопрос – а сколько стоит данная услуга? Мероприятие по подключению обойдется вам минимум в 50 рублей, которые потребуется оплачивать по счету ежемесячно. Чтобы использование опции доставляло вам положительные эмоции, необходимо рассмотреть самые важные условия ее предоставления клиентам Ростелеком. Итак:

    • После того, как функция управления просмотром каналов будет подключена, она продлевается в автоматическом режиме на новый период, естественно абонентская плата будет зачислена в счет повторно;
    • Если средств на счету недостаточно, управление просмотром становится невозможным, так как опция попросту блокируется;
    • После погашения образовавшейся задолженности, пользователь опять может продолжить использование рассматриваемой функции.

    Отключение услуги на телевизионной приставке

    В этом разделе эксперты в области интерактивного телевидения расскажут о том, как именно осуществляется мероприятие по проведению деактивации опции управления просмотром. Бывает, что абонентам функционал опции становится без надобности, а платить 50 рублей никому не хочется. Если задумались над отключением функции, то сделать это проще простого.

    Авторизированные в личном кабинете абоненты имеют возможность управлять всеми подключенными опциями, в том числе и услугой управление просмотромАвторизированные в личном кабинете абоненты имеют возможность управлять всеми подключенными опциями, в том числе и услугой управление просмотром

    Ниже представлен основной перечень действий, который и поможет добиться проведения отключения такой опции, как управление просмотром:

    • Переходите в основное меню своей телевизионной приставки;
    • Далее зайдите в раздел именуемый дополнительные услуги;
    • Выберите соответствующую категорию под названием управление просмотром;
    • Наведите курсор на кнопку отключить и нажмите на пульте ДУ клавишу согласия.

    Деактивация опции через личный кабинет

    Разработчики сделали все необходимое, чтобы пользователь интерактивным телевидением имел возможность управлять всеми подключенными услугами в личном кабинете. В этом нет ничего сложного, особенно для продвинутого пользователя, который часто посещает самые разные порталы. Посетив личный кабинет, выберите раздел с дополнительными услугами и произведите отключение неиспользуемой вами опции.

    Заключение

    Специалисты рекомендуют попробовать на деле все возможности данной услуги, ведь ее популярность только растет. В любом случае, если никак не получается отключить управление просмотром от Ростелеком, переживать по этому поводу нет никакой необходимости. Сотрудники компании всегда будут рады оказать всестороннюю помощь в отключении любых существующих в Ростелекоме платных услуг. Позвоните по бесплатной горячей линии и можете рассчитывать на емкую и полностью профессиональную консультацию.

    domsvyazi.ru

    интерактивное ТВ в личном кабинете

    У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

    К ним относится:

    1. Интернет.
    2. Кабельное телевидение.
    3. Домашний телефон.

    Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы.

    1. Твое кино отключается в личном кабинете, с помощью звонка консультанту компании. Таким же образом отключаются и другие платные подписки.
    2. Вы можете отправиться в ближайший офис компании, для того чтобы отказаться от пакета предложений, который вам не нужен.

    Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете (по акции). Вы можете забыть об этом. Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени. Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании. Там вам не только подскажут, как отключить услугу, но и обязательно помогут это сделать.

    Как отключить Ростелеком дистанционно? Вам нужно сначала скачать образец заявления, затем заполнить его и отправить по почте на адрес компании. После того как сотрудники получат данное заявление, они в эту же минуту свяжутся с вами по контактному телефону.

    Платные опции

    Обратите внимание на возможность воспользоваться «Добровольной блокировкой». Активация опции происходит таким образом:

    1. Пишите заявление в соответствующей форме.
    2. Указываете данные абонента (номер лицевого счета).
    3. Опция включается на 30 дней (не менее).

    Отказаться от данного предложения можно через личный кабинет или позвонив консультантам компании. Как отключить платные услуги, что для этого нужно сделать? Здесь все зависит от способа, с помощью которого вы их подключили. Нашли информацию в личном кабинете? Отключить опции можно там же, без помощи оператора компании. Позвонили в службу поддержки? Значит, оператор поможет вам справиться с поставленной задачей. Только помните, при звонке вам необходимо заранее подготовить паспорт.

    Личный кабинет ростелекомКонсультант обязательно попросит ваши данные. Это сделано для того чтобы никто без вас не смог контролировать и управлять подключенными услугами. Компания позаботилась о безопасности каждого клиента. Установите запрет на подключение платных услуг, так вы защитите себя (маленьких детей) от постоянного списывания денежных средств.

    Появилось желание, наоборот, подключить пакет телеканалов? Зайдите на сайт компании, там содержится полная и подробная информация, воспользуйтесь ею. Платные каналы на Ростелеком – это возможность наслаждаться преимуществами компании. Хотите смотреть на телевизоре тот контент, который вам нужен? Это не проблема. Подключите пакет понравившихся каналов, услугу твое кино, и проводите вечера или выходные, наслаждаясь приятным просмотром. Подключите дополнительные телевизионные каналы в любое время.

    Подключение и отключение пакета телеканалов

    За преимущества, выбранного пакета, предоставленные дополнительные услуги на Ростелекоме, абонентам необходимо постоянно платить. Компания предлагает клиентам линейку платных каналов разной тематики. Для этого нужно выбрать подходящий пакет телеканалов и заплатить за предложение. Подключение выполняется следующим образом:

    1. Включите приставку и телевизор.
    2. Зайдите в меню с помощью пульта.
    3. Перейдите в раздел «Управление услугами».
    4. Выберете каналы.
    5. Примите условия.

    Подключить услуги Ростелеком можно через личный кабинет – это один из распространенных и достойных внимания способ, которым может воспользоваться каждый без исключения клиент. Но как отключить интерактивное тв ростелеком, что для этого необходимо выполнить? Процесс отключения аналогичен процедуре подключения. Рассмотрим подробнее последовательность шагов:

    1. Включите устройства (телевизор, приставку).
    2. Загляните в представленное меню.
    3. Обратите внимание на «Управление услугами».
    4. Выберете каналы, которые подключены и нажмите кнопку «Отключить». Готово!

    Не забудьте совершить процесс сохранения выполненных операций, изменения. Таким образом, вы легко управляете подключенными подписками. Делайте это по собственному усмотрению.

    supertarif.info

    Как отключить подписки Ростелеком?

    отключить подписки Ростелеком

    Как отключить подписки Ростелеком? Такой вопрос хоть раз да вставал у многих абонентов этого оператора. Ведь зачастую причина неожиданных и непонятных списаний средств с баланса заключается именно в платных подписках. Давайте рассмотрим, какими бывают подписки и во сколько они могут обходиться.

    Что такое «платные подписки», и какова их стоимость?

    Своим абонентам «Ростелеком» предлагает большое количество развлекательного контента, значительная часть которого предоставляется в тестовом режиме, а потому бесплатно. Так, с помощью подобных опций можно узнать курс валют, прогноз погоды, ознакомиться с полезными советами на все случаи жизни, послушать музыку и т.п. Однако когда бесплатный период заканчивается, провайдер автоматически продлевает его, но уже на платной основе. Не зная об этом или же забыв отключить подписки Ростелеком, абоненты платят за то, что им, может быть, уже и не нужно.

    «Вилка» стоимости подобных подписок весьма широка. Так, можно заплатить 100 руб./мес., а можно и 250 руб./день, что, безусловно, сказывается на личном бюджете. Как только вы увидите, что произошло непонятное списание средств, необходимо в срочном порядке выяснить причину этого.

    Как отключить подписки Ростелеком: важные советы

    Чтобы проверить, имеются ли на вашем номере телефона подключенные платные подписки, нужно набрать 144*6# и нажать кнопку «Вызов». Через пару секунд вам придет sms сообщение с перечнем платных подписок.

    Исчерпывающую информацию обо всех подключенных к вашему мобильному номеру платных подписках и услугах можно узнать, если обратиться к оператору службы поддержки сотовой связи «Ростелеком», позвонив по телефону  8-800-300-18-00.

    Для управления услугами оператор попросит вас назвать кодовое слово и паспортные данные человека, на имя которого зарегистрирована сим-карта. Пройдя успешно этот этап, вы узнаете обо всех платных подписках, их стоимости и условиях предоставления. При необходимости здесь же вы сможете отключить ненужные вам услуги или подобрать те, которые вызывают интерес.

    Узнать информацию о подписке можно только через ussd запрос. Ни личный кабинет, ни сайт rt.ru не предоставляют такой возможности. Все, что можно сделать – обратиться непосредственно к менеджеру или оператору техподдержки компании. Они не только подробно расскажут обо всех подключенных к номеру вашего телефона платных услугах «Ростелекома», но и проинформируют о списании средств за них.

    Чтобы проверить информацию о том, подключены ли вы к дополнительным платным услугам оператора, отправьте запрос на номер 153# ил же прочтите материал о том, как как проверить и отключить платные услуги на Ростелеком.

    Свести к минимуму возможность подключения к платным подпискам, можно следуя простым правилам:

    • Не давайте детям играть в игры на вашем сотовом телефоне.
    • Внимательно читайте все приходящие на ваш номер sms сообщения.
    • Принудительно запретите на своем мобильном устройстве поступление развлекательных и рекламных рассылок.

    Отключить подписки Ростелеком можно и просто поставив запрет на их подключение, что позволит сэкономить не только деньги, но и нервы.

    rostelecomhelp.ru

    Ростелеком отключение услуг

    Компания Ростелеком предоставляет своим абонентам множество различных дополнительных платных услуг. Это могут быть оповещения о погоде, приходящие на устройство, специальные тарифные планы, дополнительные минуты для разговоров, мобильный интернет и так далее. Все эти сервисы ежемесячно снимают определенную сумму со счета пользователя. В данной статье представлено подробное руководство по работе с платными сервисами Ростелеком: просмотр всех подключенных и отключение определенных услуг.

    Содержание статьи

    Подписки и их отключение

    Подписка представляет собой развлекательную или полезную информацию, которая присылается на ваш мобильный телефон. В эту группу услуг входят всевозможные тосты, курсы валют, погода, советы и прочее. Как правило, ежемесячная плата за каждую подключенную подписку составляет от 100 до 250 рублей.

    Многие из них предлагаются в качестве ознакомительной бесплатной версии, которую потом можно либо приобрести, либо отключить. Если пользователь забыл отказаться от сервиса – он может находиться в состоянии активности и регулярно списывать определенную сумму с абонентского счета.

    Для того чтобы ознакомиться со списком всех активных подписок, можно воспользоваться коротким USSD-запросом. Перейдите на экран набора номера и введите туда комбинацию «*144*6#вызов» без кавычек. Спустя небольшой промежуток времени на ваш смартфон придется сообщение, содержащее список всех подключенных подписок.

    Отключить их можно в личном кабинете или позвонив оператору горячей линии технической поддержки клиентов Ростелеком. Об этих способах написано далее.

    Связь с оператором

    В сети Ростелеком круглосуточно работает горячая линия для помощи абонентам. Связавшись с технической поддержкой, любой пользователь может попросить оператора перечислить все активные на данный момент услуги.

    Также с помощью техподдержки абоненты могут управлять своими услугами. Вы можете попросить оператора рассказать вам подробнее о каждой услуге и проконсультировать в случае каких-либо затруднений, подключить и отключить любой сервис. Если вы не собираетесь использовать ни один из них – попросите техподдержку отключить сразу все платные услуги.

    Для каждого региона Российской Федерации телефон технической поддержки свой. О том, как связаться с оператором, можно прочитать в этой статье или найти информацию на сайте https://rt.ru/ самостоятельно.

    Если по какой-либо причине вы не можете связаться с горячей линией, аналогичную помощь всегда можно получить в офисе или любом филиале компании Ростелеком. Квалифицированные специалисты с радостью помогут вам решить любую проблему.

    Личный кабинет

    Личный кабинет – специальный интерфейс, созданный для удобства абонентов Ростелеком. В нем собрано множество сервисов для управления подключением к сети Интернет и сотовой мобильной связью.

    Здесь вы сможете ознакомиться с существующими тарифными планами и изменять текущий тариф, а также оплатить услуги провайдера любым удобным для вас способом. Через личный кабинет можно подключать и отключать разнообразные платные услуги и принимать участие в акциях, проводимых компанией Ростелеком.

    Чтобы работать с кабинетом вам необходимо устройство с выходом в Интернет и зарегистрированный аккаунт. Сначала перейдите на официальный сайт личного кабинета по ссылке https://lk.rt.ru/.

    В случае если вы уже пользовались сервисом, просто войдите в системе, введя свои логин и пароль. Если вы не создавали аккаунт ранее, вам будет полезно ознакомиться с тем как зарегистрировать личный кабинет Ростелеком.

    Теперь, когда у вас есть персональная учетная запись, вы сможете войти в личный кабинет. В меню, расположенном в левой части окна, вы можете открывать разделы, посвященные мобильной связи, Интернет-подключению и телевидению. В них будет представлена информация об активных сервисах и возможность их отключения.

    Обратите внимание на то, что некоторые из подключенных услуг, например подписки, в Личном кабинете не отображаются. Узнать об их наличии и отключить этим способом на данный момент невозможно. Если вы хотите отключить абсолютно все платные услуги, лучше для верности уточнить факт их наличия у оператора.

    Вконтакте

    Facebook

    Одноклассники

    rostelekomo.ru

    Смотрите также

    • Посмотреть баланс ростелеком личный кабинет
    • Личный кабинет цифровое телевидение ростелеком
    • Ростелеком личный кабинет не грузится
    • Добровольная блокировка ростелеком личный кабинет
    • Отключить ростелеком через личный кабинет
    • Ростелеком северный кавказ личный кабинет
    • Ростелеком личный кабинет северный кавказ
    • Ростелеком личный кабинет павловский посад
    • Ростелеком личный кабинет павловский посад
    • Ростелеком личный кабинет позвонить оператору
    • Блокировка интернета ростелеком личный кабинет

    Пакет взрослых каналов от Ростелеком

    На сегодняшний день компания Ростелеком предлагает своим абонентам возможность подключения к домашнему телевидению на условиях нескольких тарифов. Эти тарифы представляют собой ни что иное, кроме как пакеты телевизионных каналов, доступные для просмотра за определенную абонентскую плату. На сегодня это:

    • «Твой стартовый» — пакет из 119 каналов, доступный для подключения за 320 рублей;
    • «Твой оптимальный» — пакет из 145 каналов, доступный для подключения за 420 рублей;
    • «Твой продвинутый» — предложение, в рамках которого доступно 177 каналов за 520 рублей в месяц;
    • «Твой премьерный» — дополнительный пакет, включающий в себе еще 54 канала, по которым систематически транслируются премьеры кинофильмов и телесериалов. Доступен для подключения за 620 рублей в месяц;
    • «Твой максимальный» — пакет, в рамках которого абонентам предоставляется доступ к просмотру 215 телевизионных каналов. Все это доступно за 1700 рублей в месяц.

    Важно отметить, что указанные цены являются средними для большинства регионов, так как в зависимости от города подключения, расценки на предоставляемые тарифные пакеты могут несколько отличаться.

    Как вы видите, отдельного пакета каналов для взрослых Ростелеком не предлагает, однако в некоторых из доступных предложений имеются, естественно, телеканалы взрослой тематики. Отключить их отдельно, разумеется, нельзя. И если в вашем доме есть дети, существуют пути решения ситуации с блокировкой доступа к таким ТВ-каналам.

    Как отключить взрослые каналы Ростелеком

    Как мы уже сказали, отдельно отключить каналы нельзя, но можно воспользоваться соответствующей услугой, которая называется «Родительский контроль». Данная функция позволяет блокировать просмотр телевидения по следующим параметрам:

    • Возрастные ограничения телеканалов и телепередач;
    • Отдельные телевизионные каналы;
    • Время просмотра телевизора.

    Чтобы понять, как отключить каналы на Ростелеком, предлагаем вам следующую инструкцию:

  • Зайдите в настройки приставки интерактивного телевидения.
  • Перейдите в «Управление профилями».
  • Нажмите на кнопку «Создать».
  • Введите параметры пользователя, код доступа.
  • Установите настройки ограничений (просмотр ТВ в сутки, доступ к каналам в одноименном разделе).
  • Сохраните изменения и подтвердите их вводом пин-кода.
  • Измените настройки доступа к просмотру ТВ-каналов, установив уровень доступа для созданного профиля. Данный параметр доступен в разделе «Мои настройки».
  • Правильно настроив конфигурации доступа к просмотру ТВ, вы сможете добиться отключения взрослых каналов на Ростелеком для определенных групп пользователей.

    У Ростелекома, как и у других операторов, есть выбор платных опций. Стоимость уточняется, звонком консультанту или просмотром официального сайта. Возник вопрос, как отключить услуги Ростелеком? Обратите внимание на некоторые популярные способы решения данной задачи. Для того чтобы выполнить отключение услуг, необходимо внимательно ознакомиться со списком предложений, которые вы подключили. Это сделайте в любой момент в личном кабинете.

    К ним относится:

    1. Интернет.
    2. Кабельное телевидение.
    3. Домашний телефон.

    Вас заинтересовало, как отключить кабельное телевидение ростелеком? Обратите внимание на такие методы.

    1. Твое кино отключается в личном кабинете, с помощью звонка консультанту компании. Таким же образом отключаются и другие платные подписки.
    2. Вы можете отправиться в ближайший офис компании, для того чтобы отказаться от пакета предложений, который вам не нужен.

    Помните, если у вас поменяется мнение и желание, вы можете снова подключить необходимые опции. Это выполнить просто. Внимательно следите за подписками, которые вы подключаете (по акции). Вы можете забыть об этом.Для того чтобы отключить подписки Ростелеком, потребуется немного времени. Главное, выбирайте тот способ, который удобен вам. Если вы не хотите выполнять все через интернет, загляните в офис компании. Там вам не только подскажут, как отключить услугу, но и обязательно помогут это сделать.

    Как отключить Ростелеком дистанционно? Вам нужно сначала скачать образец заявления, затем заполнить его и отправить по почте на адрес компании. После того как сотрудники получат данное заявление, они в эту же минуту свяжутся с вами по контактному телефону.

    Платные опции

    Обратите внимание на возможность воспользоваться «Добровольной блокировкой». Активация опции происходит таким образом:

    1. Пишите заявление в соответствующей форме.
    2. Указываете данные абонента (номер лицевого счета).
    3. Опция включается на 30 дней (не менее).

    Отказаться от данного предложения можно через личный кабинет или позвонив консультантам компании. Как отключить платные услуги, что для этого нужно сделать? Здесь все зависит от способа, с помощью которого вы их подключили. Нашли информацию в личном кабинете? Отключить опции можно там же, без помощи оператора компании. Позвонили в службу поддержки? Значит, оператор поможет вам справиться с поставленной задачей. Только помните, при звонке вам необходимо заранее подготовить паспорт.

    Консультант обязательно попросит ваши данные. Это сделано для того чтобы никто без вас не смог контролировать и управлять подключенными услугами. Компания позаботилась о безопасности каждого клиента. Установите запрет на подключение платных услуг, так вы защитите себя (маленьких детей) от постоянного списывания денежных средств.

    Появилось желание, наоборот, подключить пакет телеканалов? Зайдите на сайт компании, там содержится полная и подробная информация, воспользуйтесь ею. Платные каналы на Ростелеком – это возможность наслаждаться преимуществами компании. Хотите смотреть на телевизоре тот контент, который вам нужен? Это не проблема. Подключите пакет понравившихся каналов, услугу твое кино, и проводите вечера или выходные, наслаждаясь приятным просмотром. Подключите дополнительные телевизионные каналы в любое время.