На случай если у вас возникнут какие-либо вопросы насчет мобильной связи, вы должны знать как позвонить в справочную службу. Ознакомьтесь с инструкцией и вы узнаете как связаться с оператором МТС.
Как связаться с оператором
Существует несколько способов связаться с оператором МТС:
- звонок с номера МТС на короткий номер 0890 📞;
- звонок с городских и мобильных номеров других операторов на номер — 8 800 250 0890 📞;
- в роуминге с номера МТС на +7 495 7660166 📞;
- заполнить заявку для обратной связи.
Все звонки на перечисленные номера бесплатные.
Если вы находитесь в Украине или в Крыму, дозвониться оператору можно только по номеру 0890 📞.
[attention type=yellow]Обратите внимание! В Украины оператор МТС сменил название на Vodafone. Для связи с оператором Vodafone необходимо набрать 111 📞.[/attention]
Услуги контактного центра
С помощью оператора call-центра можно:
- подключить или отключить услугу/опцию;
- изменить тарифный план;
- сменить номер телефона;
- блокировать телефон;
- получить PIN и PUK коды.
Услуги «Международный и национальный роуминг», «Международный доступ» через контактный центр могут подключить только абоненты, которые пользуются МТС больше 6 месяцев и тратят в месяц в среднем не меньше 650 рублей на услуги тарифного плана, или больше года пополняют счет каждый месяц.
Также, для подключения через контактный центр доступны все прочие услуги, кроме:
- «Детализированный счет»;
- «Доставка счета»;
- «Дополнительный номер для передачи данных/факса».