СМС чат Мегафон — удобное общение

Чтобы не запутаться в управлении, оператор создал персональный кабинет, который поможет дистанционно контролировать основные процессы на сим-карте. Но существует более простой вариант – воспользоваться сервисным помощником «Мегафон Про».

Содержание статьи

  1. Sim портал «Megafon Pro» что это?
  2. Стоимость услуг
  3. Как отключить сервис

Чат Мегафон – отличная альтернатива многим современным онлайн мессенджерам. Если для последних, как воздух, нужен интернет, то услуга по переписке от Мегафона работает на любом телефоне, подключенном к сети оператора. Далее в статье Вы узнаете, что собой представляет эта опция, а также как ее установить на мобильник.

Содержание

  1.  Описание услуги «SMS-чат» от Мегафона
  2. Стоимость подписки на СМС чат от Мегафона
  3. Особенности СМС переписки от Мегафона
  4.  Подключение услуги «SMS-чат»
  5. Как использовать сервис?
  6. Отключение опции чата на Мегафоне
  7. Недостатки услуги «SMS-чат»
Содержание
  1.  Описание услуги «SMS-чат» от Мегафона
  2. Стоимость подписки на СМС чат от Мегафона
  3. Особенности СМС переписки от Мегафона
  4.  Подключение услуги «SMS-чат»
  5. Как использовать сервис?
  6. Отключение опции чата на Мегафоне
  7. Недостатки услуги «SMS-чат»
  8. Описание сервиса «МегаФон Английский язык»
  9. Ограничения услуги
  10. Отключение сервиса «Английский язык»
  11. Люди говорят о «МегаФон Английский язык»
  12. Особенности приложения
  13. Как использовать сервис?
  14. Читайте так же:
  15. Онлайн-чат на официальном сайте
  16. Sim портал «Megafon Pro» что это?
  17. Стоимость услуг
  18. Как отключить сервис
  19. Как позвонить оператору Мегафон
  20. Как позвонить «живому» оператору Мегафон
  21. Альтернативные способы связи с оператором Мегафон
  22. Как позвонить оператору Мегафон? 6 способов
  23. Как позвонить оператору Мегафон?
  24. Дополнительные способы связи с оператором Мегафон
  25. Как позвонить оператору мегафон — Номера телефонов оператора Мегафон
  26. Звоним оператору Мегафон
  27. ПО SMS
  28. Корпоративные клиенты
  29. С городского телефона
  30. С другого оператора
  31. Живой чат на сайте мегафона
  32. Городские номера оператора мегафона
  33. В роуминге
  34. Онлайн консультация специалистов мегафона
  35. Как позвонить оператору МегаФон
  36. Как позвонить оператору «МегаФон» с мобильного телефона
  37. Как получить ответы на вопросы максимально быстро
  38. Как бесплатно позвонить в «Мегафон» с телефона, подключенного к другому оператору связи или городского номера
  39. Как бесплатно позвонить оператору «Мегафона» из любой точки мира
  40. Возможности для корпоративных клиентов
  41. Как получить ответ на вопрос по СМС
  42. Онлайн-консультации
  43. Список бесплатных городских номеров служб поддержки «МегаФон» в областях ЦФО
  44. Как позвонить в поддержку
  45. Как написать в поддержку
  46. Форма обратной связи
  47. Чат с оператором
  48. Как обратиться в поддержку через СМС
  49. Социальные сети и мессенджеры
  50. Что такое мессенджеры в интернете мегафон?

 Описание услуги «SMS-чат» от Мегафона

Сервис обмена мгновенными сообщениями от Мегафона позволяет абонентам оператора в режиме реального времени вести общение с любыми пользователями, которые также пользуются мобильной связью оператора. Сервис настраивается в устройстве после активации его абонентом.

Услуга является платной и предусматривает ежедневное списание со счета абонплаты. Пользуясь СМС чатом можно отправлять любому пользователю неограниченное количество бесплатных текстовых сообщений.

Стоимость подписки на СМС чат от Мегафона

Услуга Мегафона по переписке в СМС чате является дополнительной и потому не входит в тарифную абонплату. При активации подписки, с абонента ежедневно будет списываться оплата за пользование – 3,00 руб. Подключение и обмен сообщениями в рамках услуги – бесплатны.

Материал по теме:  Контактный номер горячей линии Мегафон

С остальными условиями оказания услуги «Чат» можно ознакомиться по ссылке.

Особенности СМС переписки от Мегафона

Эта опция Мегафона имеет свою специфику, отличную от классических современных мессенджеров:

  • Формат услуги построен в виде отдельных комнат, в которых можно собирать неограниченное количество участников.
  • Каждый участник может не представляться и оставаться для остальных инкогнито.
  • Формат переписки построен в форме диалога, где в реплики можно вставлять разнообразные смайлики, база которых весьма обширна.
  • Система чата позволяет создавать отдельные группы, а также добавлять участников из телефонной книги.
  • Чат активен 24 в сутки в любом месте, где есть покрытие сети Мегафона.
  • После простоя без активности в течение 30 минут сервис автоматически выключается.
  • Для использования сервиса нет необходимости в ультрасовременных гаджетах – функционал активен на самых обычных телефонах.
  • Поиск подходящих участников выполняется системой. Предусмотрена также фильтрация возможных участников – в начале списка указаны пользователи, которые находятся на более близком расстоянии от абонента.

 Подключение услуги «SMS-чат»

Чтобы стать одним из участников системы, необходимо выполнить следующие шаги:

  1. Активация происходит после выполнения команды *525# и кнопка вызова в конце.
  2. В электронном меню выбирается пункт «Безлимитный СМС-чат».
  3. В открывшейся форме заполнить все поля регистрации.

ВНИМАНИЕ! Для перехода к прямой регистрации в сервисе следует выполнить USSD запрос *525*5#.

Как использовать сервис?

Общение происходит по довольно простой процедуре — написать в чате сообщение можно после отправки смс на номер 5309.

Материал по теме:  Как связаться со службой поддержки оператора Мегафон?

Внимание! Если при использовании опции у Вас возникают проблемы – свяжитесь со специалистом горячей линии Мегафона по телефону 0500.

Отключение опции чата на Мегафоне

В сервисе прописана специальная команда, которая отвечает за управление настройками и действиями — *539#. Эта же команда отвечает и за отключение услуги. Для этого в специальном меню, которое откроется после выполнения команды, необходимо выбрать раздел «Цена/Доступ» и затем активировать пункт «Отключить».

Есть еще и более простой способ – отключение с помощью прямой команды *505*0*186#.

Недостатки услуги «SMS-чат»

Какой бы интересной и свежей идеей услуга не казалась, в ней также присутствуют свои минусы:

  • Качество приема сообщений напрямую зависит от покрытия сети, и если в вашем местоположении присутствует только 2G, то готовтесь к тому, что смс будут приходить с опозданием.
  • Чат, хоть и доступен для телефонов старых моделей, формат его в них будет не совсем удобный – не в виде окна чата, а в виде списка сообщений.

Идея очень неплоха и при внесении некоторых поправок, пользователей, использующих систему чата в качестве переписки станет гораздо больше.

Описание сервиса «МегаФон Английский язык»

Мегафон создал услугу «Английский язык», чтобы его абоненты смогли практиковаться в разговоре на английском языке.

Для того, чтобы использовать язык в туристических поездках, не общаясь, углубленно, с местными жителями, а взаимодействуя лишь на уровне жестов и пары несвязных слов – достаточно минимальных знаний. Если вы хотите не поверхностно узнать страну, в которой оказались, а погрузится в культуру – что невозможно без общения с местными жителями – нужно уметь хорошо разговаривать на английском языке. Кроме того, сейчас, практически во всех вакансиях в крупных туристических городах, от кандидатов требуется владение разговорным английским.

Сервис «МегаФон Английский язык» позволит улучшить навыки общения на английском, узнать различные диалекты, нюансы, научится их различать. Если вы отлично владеете английским языком, но не имеете постоянной практики общения – вскоре он забудется и придется заново изучать язык. Услуга от Мегафона позволяет практиковаться в языке, когда вам удобно за небольшую плату.

Оператор не выбирает сам, с кем вас соединить, это происходит автоматически. Таким образом, у вас наработается навык общения абсолютно с разными людьми и произношениями.

Услуга от МегаФон Английский язык имеет свои отличительные особенности:

  • бесплатное подключение;
  • невысокая стоимость, по сравнению с другими обучающими сервисами;
  • общение с настоящим носителем языка, а не с человеком, умеющим на нем говорить;
  • можно использовать в любое удобное время;
  • данные собеседников не разглашаются.

Сервис «Английский язык», предоставляется партнером МегаФон – Wakie. Создатель Wakie, Грачик Аджамян, использовал свою разработку в качестве социального будильника «Будист». Пользователи «Будиста» будили друг друга по утрам. В феврале 2016 года, Грачик Аджамян, переквалифицировал сервис для общения людей по всему миру.

Ограничения услуги

Сервис имеет свои ограничения, но в этом случае, ограничения – это не плохо. Они защищают говорящего и отвечающего, от негативного воздействия. Сервис предусматривает следующие рамки общения:

  • не допускается оскорбительный тон между собеседниками;
  • не разрешается записывать разговоры и выкладывать в открытый доступ.

Отключение сервиса «Английский язык»

Отключить услугу просто. Для этого можно воспользоваться одним из следующих способов:

  • отключить услуги через личный кабинет на сайте МегаФон;
  • позвонить на номер *345*0#.

Люди говорят о «МегаФон Английский язык»

Пользователь сервиса: «Я учусь в медицинском вузе и часто разговариваю на английском языке с иностранными студентами. Я использую услугу от МегаФон, потому что мне интересно общаться с жителями других стран, узнавать, чем они живут».

Директор по новым продуктам и услугам, Артем Вильман: «Услуга помогает абонентам преодолевать языковые барьеры и расстояния».

Директор образовательного агентства StudyLab, Анна Савинова: «Сервис «Английский язык» идеален для регулярной практики – он не занимает много времени и можно заниматься каждый день. Сервис дает большие возможности в общении с миром на английском языке, помогает развить интуитивное понимание языка».

Похожие публикации

Особенности приложения

Очевидно, что классический чат и не менее классический SMS-сервис от Мегафон – это услуги, ориентированные изначально на разные категории пользователей. В первом случае имеется ввиду круг общения активных интернет пользователей, пользующихся стационарными и полустационарными гаджетами (персональные компьютеры, ноутбуки). С развитием современных технологий веб-серфинг стал доступным и для абонентов мобильных сетей, владельцев смартфонов и планшетов. Эта категория более привычна к SMS-сообщениям, как способу отправки текстовой информации.

Каждый сервис по отдельности имеет свои ограничения. К примеру, обычный чат нуждается в интернет соединении и специальном программном обеспечении/интерфейсе. SMS-сообщения от Мегафон в классической форме не обладают должным эффектом массовости и атмосферой – нет возможности организовать единую конференцию в режиме реального времени.

«Безлимитный SMS-чат» от Мегафон позволяет объединить возможности обоих сервисов:

  • Количество одновременно задействованных абонентов не ограничено;
  • Возможность сохранить свою анонимность;
  • Выбор удобного формата диалога;
  • Широкий выбор анимационных картинок, смайликов и т. п;
  • Возможность добавить собеседника прямо из собственной телефонной книги;
  • Создание закрытых и открытых групп общения.

Подключение, отключение, использование этой услуги не тарифицируется, но за возможность общаться без ограничений взимается абонплата в размере 3 рублей в день.

Как использовать сервис?

Для того чтобы получить доступ ко всем возможностям услуги «Безлимитный SMS-чат» от Мегафона достаточно просто отправить SMS сообщение на короткий номер 5309 или набрать на клавиатуре USSD-команду *525*5#. Вести переписку можно практически без ограничений в режиме инкогнито. При желании значительно расширить возможности диалога, необходимо будет зарегистрироваться в системе, сообщив собеседникам свои настоящие имя и номер телефона.

Процедура отключения услуги также прописана на официальном сайте оператора. При необходимости следует набрать на клавиатуре USSD комбинацию *539#. На экране появится специальное меню, где нужно выбрать раздел «Цена/доступ» и опцию «Отключить». Эта же команда может быть задействована для перехода между ветками/изменения разговора.

Принцип автоматического поиска абонентов для общения базируется на расстоянии между точками доступа. На этом же правиле строится, точнее, сортируется список общения: чем ближе потенциальный собеседник к абоненту – тем выше в списке он находится. Чат от Мегафона закрывается автоматически, если на протяжении 30 минут в нем не наблюдается активность.

Читайте так же:

Как отключить платные подпискиКак отключить ненужные мобильные рассылки на Мегафоне?

Плати когда удобноОсобенности услуги «Плати, когда удобно» от Мегафона

Ограничение связи – что это и как решить проблему?

Борьба с подписками по номеру 5051

Онлайн-чат на официальном сайте

Если доступа в конкретный момент к мобильному гаджету нет, рекомендуем посетить официальный сайт. Используйте «Онлайн-консультант» для связи с оператором. Чат позволит в режиме реального времени общаться с сотрудником компании. Для работы с услугой нужен стационарный компьютер или ноутбук, подключенный к Интернету. Браузер должен обязательно поддерживать JavaScript, иначе корректно воспользоваться услугой не удастся.

С помощью услуги «ONLINE Консультант» абонент может получить консультации по таким темам:

  • основные и дополнительные услуги;
  • SMS-услуги;
  • актуальные тарифы и способы перехода;
  • общие вопросы обслуживания.

Дополнительно на сайте можно заполнить специальную форму обращения. Напишите свои контактные данные и вопрос. Ответ придет на email-адрес, который необходимо ввести в форме.

Задать свои вопросы можно в различных социальных сетях, например, VK, HabrHabr, Facebook, «Одноклассники» и другое. Перейти на официальные аккаунты в этих сетях вы можете через официальный сайт. Выберите раздел «Поддержка» и найдите с правой стороны окна соответствующие иконки.

Теперь вам известны все способы связи с оператором Megafon. Решайте свои проблемы оперативно и удобно благодаря качественной работе сотрудников «Мегафон».

  • Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
  • Your Name:
  • Details:
  • Sim портал «Megafon Pro» что это?

    описание сервиса мегафон проописание сервиса мегафон про

    Услуга представляет собой удобный сервис, который поможет потребителю в навигации и управлении тарифным планом и сим-картой на мобильном устройстве. С его помощью сможете:

    1. Активировать и выключать любые услуги и предложения от провайдера.
    2. Воспользоваться информационными, справочными и развлекательными ресурсами.
    3. Выполнять загрузку приложений и игр на телефон.
    4. Своевременно получать актуальные новости, смотреть прогноз погоды, гороскоп, а также расписание в кинотеатрах и других заведениях.
    5. Узнавать расположение интересных, культурных объектов на территории населенного пункта.
    6. В сервисе доступен специальный новостной портал «Калейдоскоп».

    Воспользоваться сервисом довольно легко, достаточно найти его в интерфейсе мобильного устройства. Следует знать, что на Андроиде, других операционных системах и разных моделях телефонов расположение элементов управления может отличаться. Потребителю не потребуется активировать портал, он установлен по умолчанию на каждой сим-карте компании Мегафон. Если у вас его нет, то обратитесь за содействием к специалистам в своем городе.

    Помимо этого, для пользователей доступен мобильный портал. Он представляет собой специальный сайт с удобным интерфейсом, на котором собрана актуальная и полезная информация для клиентов провайдера. Здесь отображаются текущие новости, курс валют, гороскопы, прогноз погода, гид по телепрограммам и многое другое. Чтобы им воспользоваться, напишите в поисковой строке любого браузера адрес окна «m.megafonpro.ru».

    вход на мегафон провход на мегафон про

    Работа в сервисе и перемещение не подлежит тарификации. Денежные средства взимаются только за активацию или просмотр контента, цены представлены на ресурсе. В условиях международного роуминга стоимость использования зависит от установленного тарифного плана и расценок мобильной связи в конкретной стране.

    Потребитель может синхронизировать свое устройство с социальными сетями «Вконтакте» или «Facebook», Знакомства и Чат 1 на 1. Можете удаленно при помощи СМС сообщений общаться со своими друзьями без ограничений дистанционно. Наберите код *444#, и на дисплее отобразится перечень доступных приложений. Чтобы подключить «Вконтакте» введите *444*41#, «Facebook» — *560#.

    Управление порталом ВК с помощью СМС запросов:

    Управление порталом ВК на мегафон проУправление порталом ВК на мегафон про

    UID – последовательность цифр, которая присваивается каждой учетной записи в социальной сети. Ее можно увидеть в адресной строке браузера на странице определенного аккаунта.

    Стоимость услуг

    Перемещение и навигация в услуге «Megafon Pro» не подлежит тарификации. Оплачивается только каждый отдельный запрос на рассылку. Расценки основных направлений представлены ниже:

    основные расценки мегафона проосновные расценки мегафона про

    Если используете голосовое меню для управления, то стоимость следующая:

    цена на голосовые услуги мегафон процена на голосовые услуги мегафон процена на голосовые услуги мегафон про - 2цена на голосовые услуги мегафон про - 2

    Тарификация происходит по каждой минуте. Вызовы, продолжительность которых менее трех секунд не подлежат учету.

    В условиях международного роуминга перемещение по сервису, расценки идентичны отправке СМС на территории домашнего региона. Стоимость запросов и приложений не отличается в чужой стране.

    Если используете удаленное общение в социальных сетях, то за каждую из них с баланса будет списываться по 3 рубля каждый день. При подключении нескольких ресурсов одновременно, общая цена суммируется. Выполнение запросов по *444# не тарифицируется.

    Как отключить сервис

    отключение услуги мегафон проотключение услуги мегафон про

    Чтобы отключить «Мегафон Про» обратитесь в отделение обслуживания провайдера. Для отказа от социальных сетей:

    1. Для ВК – отправьте СМС сообщение с текстом «Выйти» на контакт «4004» или введите USSD

      *561*0*278#

      .

    2. Для Facebook – откройте раздел «Выйти» в основном меню портала или наберите код

      *561*0*5173#

      .

    Внимание! В статье указаны тарифы и стоимость для абонентов из Московского региона. Уточняйте данные о своем городе у местных сотрудников компании Мегафон.

    Провайдер постоянно выпускает интересные сервисы и приложения для упрощения управления и контроля сим-карты и тарифного плана. Запустите на своем номере «Мегафон Про» – это повысит эффективность и качество работы мобильного устройства.

    Как позвонить оператору Мегафон

    В данной статье речь пойдёт о способах обратиться в техподдержку по горячей линии оператора мобильной связи «Мегафон». От прочих коллег по большой четвёрки он отличается существенной гибкостью в плане помощи своим абонентам. У этого игрока сотового рынка упор делается на интеллектуальные системы обработки клиентских запросов, включая как тестовые, так и голосовые. В то же время выйти напрямую на оператора и получить живое общение с консультантами остаётся вполне доступным.

    Как позвонить «живому» оператору Мегафон

    Задавать проблемные вопросы комфортнее всего в живой беседе. Для непосредственного контакта с помощниками «Мегафон» выделил несколько бесплатных телефонных номеров справочной службы. Они разделены на группы в зависимости от направления, с которого совершается звонок.

    ‘);

    1. Бесплатный короткий сервисный номер 0500. Предназначен для абонентов компании «Мегафон». В первую очередь вам ответит электронный помощник. Его программное обеспечение позволяет точно распознавать речь собеседника и в определённых пределах давать адекватные ответы. Если необходимо поговорить с живым специалистом, следует попросить робота переключить вас на оператора или нажать «0». После этого надо дождаться гудков и ответа сотрудника службы технической поддержки.

    2. Номер 8-800-550-05-00. Он тоже бесплатен, но, в отличие от предыдущего короткого, предназначен для тех, кто звонит не только с «Мегафона», но и с номеров сотовых операторов МТС, Теле2, Билайн или городского телефона. Поддержка работает круглосуточно и доступна на всей территории Российской Федерации. Алгоритм общения полностью аналогичен.

    3. При нахождении в международном роуминге, абоненты компании «Мегафон» также не останутся без помощи в непредвиденной ситуации. Какой номер следует набирать, чтобы связаться со службой помощи, зависит от региона «прописки» абонента. – Столичный регион звонит на +7-926-111-05-00; – Если вы живете в Центральном регионе, тогда номер +7-920-111-05-00; – Для абонентов с Северо-Запада выделен номер +7-921-111-05-00; – Жители Поволжья должны набрать +7-927-111-05-00; – Клиентов «Мегафона» с Кавказского региона проконсультируют при звонке на номер +7-928-111-05-00.

    4. Отдельные номера выделены для корпоративных клиентов. Если они звонят с сим-карты «Мегафона», следует набирать 0555, с симки любого другого мобильного оператора — 8-800-550-05-55.

    Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

    Бывают ситуации, когда дозвониться в колл-центр оператора почему-либо не представляется возможным. Не будем рассматривать причины, по которым это случается, и сразу перейдём к альтернативным способам как соединиться с оператором:

    • Социальные сети. В эпоху высокой популярности у молодёжи соцсетей «Мегафон» не остался в стороне. У оператора есть свои странички на сайтах «Одноклассников», «Фэйсбуке», «Вконтакте» и «Живом Журнале». Зарегистрировавшись на соответствующих ресурсах, абоненты получают возможность быть в курсе всех событий.
    • Чат на сайте. Хорошей альтернативой телефонному звонку является возможность пообщаться в чате. Выйти в него можно непосредственно с сайта, перейдя по ссылке «Поддержка». Ответ консультанта обычно даётся быстро, в течение нескольких минут. Возможность воспользоваться услугой есть у абонентов Санкт-Петербурга и некоторых других регионов. Проверить эту возможность у себя можно, зайдя на сайт оператора.
    • СМС-консультация. Услуга доступна только абонентам «Мегафона». Если появившийся вопрос возможно чётко и коротко сформулировать, есть возможность задать его по СМС. Отправить написанное сообщение надо на номер 0500. При нахождении на территории России услуга предоставляется бесплатно.

    Если все перечисленные способы дистанционного решения проблемы оказываются невозможными, надо посетить ближайший офис оператора. Узнать где он находится, можно на сайте «www.megafon.ru».

    pozvonit-operatoru.ru

    Как позвонить оператору Мегафон? 6 способов

    МегафонВ отличие от других сотовых операторов из большой четвёрки, Мегафон продолжает проводить гибкую политику в сфере оказания помощи своим абонентам. При этом компания активно внедряет различные интеллектуальные системы, в том числе по обработке текстовых обращений. Но и доступность «живого» оператора для предоставления справочной информации остаётся на высоком уровне. О том, как обратиться за помощью в Мегафон и на какой номер лучше позвонить расскажет данная статья.

    Как позвонить оператору Мегафон?

    Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

    1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер 0500. Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:— отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;— нажать «0» и дождаться характерных гудков.
    2. Звонок с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать 8-800-550-05-00. Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.
    3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:+7-920-111-05-00 – Центральный регион;+7-921-111-05-00 – Северо-Западный регион;+7-926-111-05-00 – Столичный регион;+7-927-111-05-00 – Поволжский регион;+7-928-111-05-00 – Кавказский регион.
    4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру 0555 – для звонков с SIM-карты Мегафона и 8-800-550-05-55 – с любого телефона.

    Дополнительные способы связи с оператором Мегафон

    Если позвонить либо дозвониться на один из номеров call-центра в Вашем регионе проблематично, значит, самое время обратить внимание на один из альтернативных источников получения справочной информации.

    Ежедневное общение в социальных сетях стало обычным явлением для городской молодежи. Достаточно зарегистрироваться в одном из мессенджеров, чтобы быть в курсе всех последних событий компании. Перейти в Facebook, Одноклассники, Вконтакте и livejournal можно непосредственно с сайта или мобильного приложения.

    Чат – прекрасная альтернатива звонкам в справочную. Однако возможность онлайн-переписки есть далеко не у всех клиентов Мегафона. В частности, данной услугой могут воспользоваться жители Санкт-Петербурга, перейдя по ссылке «Задайте вопрос в чате», расположенной в разделе «Поддержка».

    Если Вы можете чётко и коротко сформулировать свой вопрос, то его следует отправлять в СМС сообщении на номер 0500. На территории РФ сообщения с SIM-карт Мегафона бесплатные.

    Для письменного обращения в службу поддержки следует заполнить специальную форму, расположенную на сайте компании в разделе «Поддержка». После перехода по ссылке «Напишите нам» появится бланк, где можно не только задать вопрос специалисту, но и оставить отзыв или написать о факте мошенничества. В любом случае на указанный в бланке почтовый ящик в течение суток служба поддержки обязуется выслать ответ.

    В случае когда дистанционно решить возникшие проблемы не удаётся, следует обратиться в один из салонов связи Мегафона. Узнать, где расположен ближайший из них, можно в интернете на сайте megafon.ru или по телефону в справочной.

    nomeroperatora.com

    Как позвонить оператору мегафон — Номера телефонов оператора Мегафон

    Вы владелец сим-карты Мегафон и у Вас возникли вопросы или проблемы, которые Вы не можете самостоятельно разрешить?

    номер оператора мегафон  По вопросам настройки роуминга, Интернета, ммс, смены тарифов, денежных операций, утери сим-карты, исчезновений финансов со счета и любым другим проблемам необходимо обратиться напрямую к своему оператору.  

    Не знаете, как позвонить оператору Мегафон? Существует множество способов связаться с компетентным специалистом, который подскажет Вам, какие дальнейшие действия необходимо предпринять.

    Звоним оператору Мегафон

    Самый популярный среди абонентов способ связаться с консультантом – осуществить звонок на один из номеров центра поддержки пользователей.

    Набирайте с мобильного 8 800 550 05 00 и, прослушав пункты меню и убедившись, что они не раскрывают суть Вашей проблемы, нажмите 0 и Вы будете соединены с консультантом.

     Звонки на этот номер бесплатные для всех абонентов Мегафон. Поэтому не забудьте внести телефон 8 800 550 05 00 в свой список контактов как поддержку абонентов своего мобильного оператора. 

    Есть второй вариант дозвониться специалисту мобильной сети – нажать цифры 0500 и кнопку позвонить. Так же как и первый способ, 0500 предполагает прослушивание информации о популярных вопросах. Если Вы не желаете тратить время – нажимайте 0 и ожидайте ответа оператора. Ожидание может продлиться до 15 минут, если консультанты загружены.

    Если Ваши вопросы не требуют мгновенного реагирования, прислушайтесь к некоторым советам, которые сэкономят Ваше время:

    1. Не стоит откладывать звонок до выходных, в будние дни телефоны специалистов более свободны.
    2. Старайтесь дозваниваться для консультации вечером или ближе к ночи, есть шанс тратить меньше времени на ожидание ответа.
    3. С вечера пятницы по вечер воскресенья линии максимально загружены.
    4. В конце и в начале каждого месяца дозвониться сложнее, чем в другие дни.

    ПО SMS

    Для того, чтобы не ожидать долгое время ответа опытного специалиста по вопросам клиентов, просто напишите смс на короткий номер 0500 и через некоторое время Вам придет ответ в таком же смс формате.

    Корпоративные клиенты

    Юридические лица, частные предприниматели, адвокаты и нотариусы могут стать федеральными корпоративными клиентами, которым предоставляются дополнительные преимущества. Для особой категории клиентов, которые работают с Megafon на других условиях, звонок оператору осуществляется на другой специально отведенный номер 0555.

    С городского телефона

    Если Вы желаете позвонить в центр поддержки с сим-карты другого оператора или своего домашнего телефона, то Вам понадобится другой номер телефона — 8 800 550 05 00. Такие звонки бесплатны с любого телефона и со всех городов Российской Федерации.

    С другого оператора

    В случае совершения звоночка консультанту не с сим-карты Megafon, а другого оператора, можете звонить бесплатно на номер 8 800 550 05 00 и средства со счета списаны не будут.

    Живой чат на сайте мегафона

    Для пользователей услуг Мегафон есть очень интересная возможность общаться бесплатно через смс-чат с любыми другими абонентами. Каждый может создавать диалог и добавлять в него любых собеседников. При этом, если Вы пожелаете, чат будет закрыт для других и информация, которую Вы писали будет недоступна для остальных.

    В таком чате можно пользоваться любимыми смайликами и не ограничивать себя в общении, ведь все это очень дешево и Вы платите только 3 рубля в день пользования чатом. Для того, чтобы начать писать в чаты, отправляйте смс на номер 5309.

    Городские номера оператора мегафона

    Из таких областей звоните на предоставленные номера совершенно бесплатно с домашнего телефона

    1. Тульский регион (г. Тула) звонок на 8 4872 790 500
    2. Рязанский район (г. Рязань) по телефону 8 4912 510 500
    3. Орловский регион (г. Орел) по номеру 8 4862 630 500
    4. Нижегородский район (г. Нижний Новгород) звонок на 8 831 4131 500
    5. Курская область (г. Курск) по телефону 8 4712 745 500
    6. Калужский регион (г. Калуга) звонок на 8 4842 400 500
    7. Владимирскиый район(г. Владимир) набрать 8 4922 600 500
    8. Брянская область (г. Брянск) звонок 8 4832 300 500

    В роуминге

    Находясь за пределами страны, Вы тоже можете позвонить представителю компании Мегафон. По любым вопросам, включая тарифы и подключения роуминга, набирайте со своего мобильного 8 926 111 05 00. Этот телефон запишите в свою телефонную книжку перед поездкой за границу и при возникновении неотложных вопросов, Вы всегда сможете проконсультироваться со своим консультантом, даже находясь далеко от дома.

    Онлайн консультация специалистов мегафона

    С недавнего времени для абонентов доступен онлайн-сервис для решения вопросов и неопределенностей со связью и услугами от Megafon. Онлайн-консультацию можно получить на официальном сайте Вашей компании. Справа появится открытое окно, в котором Вы можете написать свои замечания и вопросы. В течение нескольких секунд Вам придет ответ.

    howtocalls.ru

    Как позвонить оператору МегаФон

    Как позвонить оператору «МегаФон»

    Хотите знать, как позвонить оператору «Мегафон», где бы вы ни находились? Эта статья — для вас. В ней вы найдете подробные ответы на следующие вопросы.

    • Какие проблемы решают специалисты службы поддержки?
    • Как позвонить напрямую своему оператору?
    • Как получить ответ на вопрос максимально быстро?
    • Что делать, если вы находитесь в роуминге?
    • Как получить консультацию в режиме онлайн?
    • Как связаться со специалистом по SMS?
    • Как бесплатно получить консультацию при использовании телефона, подключенного к другому оператору связи.
    • Какие возможности «Мегафон» предлагает клиентам особых категорий?
    • В каких городах есть бесплатные городские номера для связи со службами поддержки?

    Как позвонить оператору «МегаФон» с мобильного телефона

    Получить консультацию можно двумя способами.

    1. Для абонентов «МегаФон» функционирует единый бесплатный многоканальный номер 8-800-550-05-00. Позвонив оператору по этому номеру, вы получите консультацию по любому вопросу, связанному с функционированием сети, настройками (Интернет, роуминг, MMSи пр.) услугами для клиентов, возникшими проблемами и т. д.
    2. Для связи с операторами «Мегафона» также есть короткий номер: 0500

    Эти способы работают одинаково. После установки соединения действуйте согласно инструкциям голосового меню. Если хотите сразу же переключиться на оператора, нажмите 0.

    Обратите внимание! Многоканальный номер и специалисты могут быть загружены. Чтобы получить консультацию, придется дождаться своей очереди на обслуживание.

    Как получить ответы на вопросы максимально быстро

    Чтобы сэкономить время, воспользуйтесь нашими полезными рекомендациями.

    • Звоните в «МегаФон» в будни, а не в выходные дни. В субботу и воскресенье сотрудники служб поддержки загружены максимально.
    • По возможности отложите звонок до позднего вечера. В это время и в ночные часы загруженность стремится к минимуму.
    • Перед тем, как позвонить оператору «Мегафона», подготовьте и четко сформулируйте вопросы. В этом случае консультация пройдет максимально быстро и продуктивно.

    Как бесплатно позвонить в «Мегафон» с телефона, подключенного к другому оператору связи или городского номера

    Для этого предназначен тот же единый номер (8-800-550-05-00). Звонки бесплатны с любых телефонов и на всей территории РФ.

    Как бесплатно позвонить оператору «Мегафона» из любой точки мира

    Если вы в роуминге, для бесплатного соединения с оператором наберите номер +7 926-111-05-00. Перед выездом за рубеж не забудьте сохранить его в памяти сим-карты. Также данный номер поддерживают другие операторы. Это значит, что по этому номеру вы сможете дозвонится оператору МегаФон с номеров мобильных МТС, Билайн, ТЕЛЕ2.

    Возможности для корпоративных клиентов

    Корпоративные клиенты могут позвонить в «Мегафон» по специальному номеру 0555.

    Обратите внимание! Если номер не входит в базу данных, вам не ответят. Обращения от корпоративных клиентов обрабатываются максимально оперативно.

    Как получить ответ на вопрос по СМС

    При возникновении несложного вопроса, не требующего развернутого ответа, отправьте СМС-сообщение на короткий номер 0500. После обработки запроса вы получите обратную связь. Если ответ не укладывается в рамки СМС-сообщения, оператор вам перезвонит.

    Онлайн-консультации

    Бесплатная услуга «Онлайн-консультация» доступна для всех абонентов, подключенных к сети «МегаФон». Чтобы получить помощь, авторизуйтесь на сайте и перейдите в соответствующий раздел. Кроме этого, вы можете задавать вопросы в группах компании в социальных сетях, а также отправить запрос в техподдержку на официальном сайте.

    Список бесплатных городских номеров служб поддержки «МегаФон» в областях ЦФО

    Звонки на перечисленные номера с городских телефонов бесплатны для всех жителей регионов.

    Брянская область 8-4832-300-500
    Владимирская область 8-4922-600-500
    Калужская область 8-4842-400-500
    Курская область 8-4712-745-500
    Нижегородская область 8-831-4131-500
    Орловская область 8-4862-630-500
    Рязанская область 8-4912-510-500
    Тульская область 8-4872-790-500

    Как видите, связаться с операторами «МегаФон» можно различными способами. Выбирайте наиболее подходящий.

    hdmegafon.ru

    • Мегафон личный кабинет проверить подписки
    • Мегафон личный кабинет подписки проверить
    • Как зарегистрироваться личный кабинет мегафон
    • Забыл пароль личный кабинет мегафон
    • Мегафон личный кабинет мегафон тв
    • Сменить тариф мегафон личный кабинет
    • Мегафон личный кабинет как зайти
    • Личный кабинет мегафон сменить тариф
    • Смс фильтр мегафон личный кабинет
    • Мегафон смс фильтр личный кабинет
    • Личный кабинет мегафон отключить подписки

    Как позвонить в поддержку

    На горячей линии в Мегафон можно связаться с оператором по двум номерам телефонов:

    • — только для вызовов с мобильных внутри сети. Звонок бесплатный.
    • — можно звонить с любых номеров, как с мобильных, так и стационарных. Внутри сети — бесплатно, с номеров других поставщиков связи — согласно тарифу.

    Бесплатный телефон горячей линии Мегафон работает круглосуточно, поэтому проконсультироваться по любому из приведенных здесь номеров можно тогда, когда вам нужно или удобно.

    Как это работает:

    • Сначала система соединит вас с виртуальным помощником.
    • Вы озвучиваете свой вопрос или проблему ему.
    • Робот дает нужную информацию или предлагает решение проблемы.
    • Вы кладете трубку или спрашиваете еще что-то / инициируете перевод звонка на специалиста (человека).

    Предупреждаем вас о том, что прямого номера телефона горячей службы Мегафон (бесплатного и платного), по которому вы могли бы позвонить сразу “живому” оператору, нет. В любом случае придется начать с обращения к виртуальному помощнику.

    Как написать в поддержку

    Звонок оператору Мегафон по бесплатному телефону горячей линии (круглосуточно) не единственный вариант получения помощи. Вы также можете отправить письменное обращение или получить короткую консультацию в чате поддержки.

    Форма обратной связи

    Этим способом лучше воспользоваться, если ваш вопрос не срочный и не умещается в несколько предложений. Также он будет удобен, если есть необходимость добавить к тексту файл — например, скрин со счета, детализации, переписки с оператором. Как правило, специалист отвечает в течение первых суток с момента отправки обращения.

    Как найти форму:

    • Открыть сайт оператора.
    • Вызвать выпадающее меню в разделе “Поддержка” (навести курсор на название).
    • Нажать на “Часто задаваемые вопросы”.
    • В правой части окна ищем блок “Не нашли ответ?…”, в нем кликаем на “Напишите нам”.
    • Поверх экрана отобразится форма для заполнения. Она стандартная, с обязательными и необязательными полями. Заполняем ее и жмем на “Отправить”.

    Если по истечении суток вы не получите ответ, советуем обратиться на бесплатную горячую линию Мегафона.

    Обратите внимание: формулировка должна быть как можно более четкой, а контакты для связи с вами указаны точно. Также нужно правильно определить тему вопроса (самое верхнее поле).

    Чат с оператором

    Это еще один способ письменного обращения в поддержку. Как и в случае со звонком, абоненту сначала отвечает виртуальный помощник. А потом, при необходимости или по желанию клиента, происходит соединение со специалистом. Переписку можно вести через с компьютера — через личный кабинет на сайте, или в приложении “Личный кабинет” — со смартфона или планшета.

    Как обратиться на горячую линию Мегафон, бесплатная связь с оператором в чате:

    • Открываем приложение или заходим в ЛК на сайте.
    • Переходим в раздел “Поддержка” — в обоих случаях он находится в нижней части экрана, кликаем на «Обратиться в поддержку»
    • Жмем на кнопку “Открыть чат” (с компьютера).
    • Общение в чате начинается и ведется так, как если бы это была переписка в обычном мессенджере — ввели вопрос в окно для текста, нажали “Отправить”, дождались ответа и т. д.

    Кстати, виртуальный помощник подскажет, и как позвонить на горячую линию Мегафон, если вы захотите это сделать.

    Как обратиться в поддержку через СМС

    Если вы не имеете возможности позвонить или воспользоваться чатом (например, нет интернета), то можно отправить на горячую линию Мегафона, на бесплатный номер телефона оператора, текстовое сообщение. Тут все как с обычной СМС-кой:

    • Войти в сообщения и создать новое.
    • В поле “Куда” вписать.
    • В поле для ввода текста — описание проблемы или вопрос.
    • Нажать на “Отправить”.

    Через несколько секунд вы получите ответ с этого же номера. Отвечать будет виртуальный помощник.

    Обратите внимание: услуга доступна только при отправке СМС с мобильного номера этого оператора.

    Социальные сети и мессенджеры

    Этот вариант менее удобен, чем звонок в Мегафон на номер телефона горячей линии с мобильного или стационарного телефона: специалисты, занимающиеся ведением аккаунтов, иногда отвечают с задержкой. Однако если ваш вопрос не срочный — вполне можно им воспользоваться.

    На данный момент консультацию по бесплатной горячей линии Мегафона можно получить здесь:

    • Вконтакте — для обращений абонентов оператора.
    • Facebook — консультации для бизнеса.
    • Facebook — Мегафон, горячая линия для физических лиц.
    • Viber — публичный аккаунт с возможностью писать в личные сообщения. Ищется по названию поставщика связи.

    Что такое мессенджеры в интернете мегафон?

    В чем заключаются их особенности и удобство?

    • Быстрая отправка сообщений. Не придется ждать по несколько минут, это происходит моментально и доходит до получателя за секунды.
    • Подключение безлимитных тарифов. Интернет на мессенджеры от оператора Мегафон распространяется без ограничений и позволяет пользователям общаться сколько угодно весь месяц.
    • Обмен мультимедийными файлами. За вложение музыки или видео здесь не взимается дополнительная плата – достаточно ежемесячно платить за тариф.
    • Аудио- и видеозвонки. Совершайте звонки бесплатно через интернет на телефоне от Мегафон! Теперь можно позвонить на любой номер при помощи мессенджеров.

    Мессенджеры + это недавнее нововведение, включающее в себя пакеты тарифов Мегафон с утвержденной абонентской платой за каждый месяц. К примеру, подключив «Включайся! Говори» клиент получает 800 минут на телефонные звонки по всей России на любые номера, а после израсходования лимита звонки на номера от Мегафона предоставляются без ограничений. В этом же пакете

    предлагают безлимитные WhatsApp и Viber, в независимости от того сколько осталось Гб Интернета. Получается, что при подключении за небольшую плату можно пользоваться приложениями без ограничений.