Как заблокировать сим-карту Мегафон при потере телефона?

Что делать, если потерял телефон? Как заблокировать сим-карту Мегафон? Теперь компания решила эту проблему, позволив клиентам блокировать карту собственноручно на срок до 180 дней, если устройство было утеряно или украдено.

Причины блокировки

Выделяют четыре причины:

  1. Больше не нуждаетесь в использовании этой карты, поскольку подключены к другому мобильному оператору.
  2. Симка была утрачена.
  3. Экономия средств. Если не собираетесь пользоваться телефоном в течение какого-то времени или отправляетесь в поездку, будет разумно решить этот вопрос блокировкой.
  4. По временной причине. Решив сделать паузу в использовании своего тарифа, вы планируете снова использовать сим-карту через время.
Стоит знать! Это платная услуга. Ежемесячный платеж составляет 30 рублей, но абонентские услуги вашего тарифа оплачивать не нужно.

Как заблокировать временно

Деактивировать симку можно тремя методами:

  • через интернет-сайт;
  • воспользовавшись мобильной связью;
  • в официальном офисном центре.

Эти способы требуют более подробного рассмотрения.

Через интернет

Закрытие в сети происходит двумя способами:

  1. Зайдите Личный кабинет и укажите в настройках:
    • заблокировать сейчас;
    • на какой срок.

    Если указаний по срокам нет, то ее сохранят, пока на счету будут средства, покрывающие расходы.

  2. Заполните форму обратной связи на официальном веб-ресурсе. Укажите личную информацию и телефонный номер.

Через телефон

Выполните следующее:

  1. Позвонить в службу поддержки клиентов по номеру 88005500500 или 89261110500 (если вы в роуминге). Оператор по вашей просьбе заблокирует ваш номер. Для этого предоставьте паспортные данные.
  2. Отправить сообщение на номер 0500 с вашим номером и данными из паспорта в текстовом сообщении.

В сервисном центре

За помощью можно обратиться в любой офис компании Мегафон. Для этого возьмите с собой паспорт и убедитесь, что карта оформлена на ваше имя, иначе приостановить ее не получится.

Важно! Напомните сотруднику, что блокировка должна быть временной, если он сам не спросит об этом у вас.

Блокировка навсегда

Такой кардинальный метод возможен при посещении салона мобильной связи. Наличие договора и паспортных данных обязательно!

Важно! После процедуры восстановление сим-карты будет невозможным. Для возобновления договора с Мегафон нужно будет покупать новую карту.

Также ваша карта может быть заблокирована и в автоматическом режиме, если вы не пользовались ей в течение 3 месяцев. При таком способе она блокируется навсегда.

Как узнать заблокирована ли сим карта

Выяснить это можно, выбрав один из этих способов:

  1. Обратиться в офис обслуживания абонентов компании.
  2. Позвонить в справочную службу по номеру 0500 или 8-800-550-05-00.
  3. Зайти в свой «Личный кабинет».

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.