Прямой номер телефона оператора Мегафон — справочная служба

Как позвонить оператору Теле2?

Теле2 является надежным и достаточно популярным оператором сотовой связи, постепенно завоевывающим сердца не только Россиян. Во многом благодаря качественной и недорогой связи, абонентов становится с каждым годом все больше. И, периодически каждый абонент нуждается в помощи опытных консультантов.

Справочная служба Теле2 работает круглосуточно, но номеров для обращения абонентов несколько. Как с мобильного бесплатно позвонить оператору Теле2 быстро и без ожидания? Можно ли сделать звонок оператору Теле2 не с «родного» номера, а с городского телефона или номера оператора МТС, Билайн, Мегафон или других компаний? В статье мы разберем все способы и дадим ответы на эти и другие часто волнующие у абонентов вопросы.

Содержание
  1. Номера оператора Мегафон
  2. Альтернативные способы обращения в центр поддержки
  3. Чем может помочь оператор
  4. Как позвонить с мобильного
  5. Звонки оператору в роуминге
  6. Как позвонить оператору Мегафон?
  7. Номера телефонов «Горячей линии» Билайн
  8. Общие контактные телефоны для связи с оператором
  9. Техподдержка пользователей интернета и телевидения Билайн
  10. Горячая линия со службой поддержки через Интернет
  11. Как позвонить оператору Мегафон
  12. Как позвонить оператору Мегафон
  13. Альтернативные способы связи с оператором Мегафон
  14. Мегафон Личный кабинет вход по номеру телефона (без пароля)
  15. Мегафон личный кабинет вход по номеру телефона
  16. Мегафон вход по номеру телефона без пароля — регистрация нового пользователя
  17. USSD-запросы Мегафона
  18. Управление услугами через телефон
  19. Видеосвязь для управления Личным кабинетом
  20. Мобильное приложение от Мегафона
  21. Мегафон и социальной сети
  22. Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера
  23. Другие способы связи с оператором
  24. Как связаться с техподдержкой Yota
  25. В каких случаях нужно звонить оператору Yota
  26. Альтернативные способы получения помощи абонентам Йота
  27. Онлайн-чат
  28. Социальные сети
  29. Электронная почта
  30. Обратная связь
  31. Офис компании
  32. Личный кабинет Yota
  33. Для чего предназначен дополнительный городской номер Мегафон
  34. Преимущества и недостатки городского номера Мегафон
  35. Негативные стороны услуги городской номер Мегафон
  36. Стоимость услуги городской номер
  37. Особенности действия услуги
  38. Отзывы пользователей
  39. Расценки за использование второго номера
  40. Как добавить Второй номер Мегафон
  41. Команды управления «Вторым номером»
  42. Как отключить Второй номер на Мегафоне

Номера оператора Мегафон

Актуальные номера оператора мегафон показаны на фото.Компания Мегафон предусмотрела для своих абонентов возможность связи со службой поддержки с любой точки мира в любое время без платы за звонок. То есть, вы можете абсолютно бесплатно позвонить оператору как с любого региона России, так и при нахождении за границей, при этом неважно, в какое время будет осуществляться звонок. Правда, имеется здесь небольшой нюанс. Номер оператора Мегафон будет отличаться в зависимости от конкретной ситуации. Если звонок осуществляется в международном роуминге, номер будет одним, если с территории России, то связь с центром поддержки клиентов будет устанавливаться посредством набора совершено другого номера.

В настоящий момент актуальны следующие номера оператора Мегафон:

  • (если звонок осуществляется с SIM-карты Мегафон);
  • (если для связи с оператором используется мобильный другого оператора или городской телефон);
  • (если абонент находится в роуминге);
  • (номер справочного центра Мегафон для корпоративных клиентов).
  • Внимание
  • Позвонить оператору Мегафон со стационарного телефона можно используя номер 8 800 550 05 00. Также для некоторых регионов предусмотрены отдельные номера службы поддержки. Уточнить номер, актуальный для вашего региона можно на официальном сайте Мегафон.

Выше были приведены все актуальные на сегодняшний день номера справочного центра Мегафон. Некоторым абонентам достаточно знать просто номер, других интересует непосредственно сам процесс соединения с «живым» оператором. Если вы в их числе, то следующая часть статьи будет полезна для вас. Следует понимать, что после звонка на любой из указанных выше номеров не произойдет мгновенного соединения со специалистом и перед этим вам придется выполнить ряд простых действий, которые будут описаны ниже.

  1.  0500. Если в вашем устройстве установлена SIM-карта Мегафон, то вы можете смело использовать для связи с оператором этот короткий номер. После звонка на указанный номер вы попадете в голосовое меню. Чтобы не терять время, можете попробовать поочередно нажать на кнопки 1 и 0. После этого вам сообщат время ожидания ответа специалиста. Если ничего не получилось, следуйте инструкциям автоинформатора. Дело в том, что голосовое меню может отличаться в зависимости от региона, кроме того, оно нередко меняется по инициативе оператора.
  2.  88005500500. Этот номер подойдет во всех случаях, кроме роуминга. То есть, вы можете бесплатно дозвониться до оператора по этому номеру как со стационарного телефона, так и с мобильного другого оператора. Как и в предыдущем случае вы попадете в единое голосовое меню, поэтому последующие действия будут аналогичными.
  3.  +79261110500. Если вы хотите бесплатно связаться со службой поддержки будучи за границей, то вам нужен именно этот номер оператора Мегафон. Приведенные выше номера вам не подойдут. Соединение со службой поддержки состоится посредством обратной связи. Рекомендуем вам подробнее узнать об услуге «Обратный звонок».
  4.  0555. Для корпоративных клиентов компания Мегафон предусмотрела возможность обращения в специализированный справочный центр, который доступен по этому номеру. Принцип соединения с оператором ничем не отличается от предыдущих случаев.
  • Внимание
  • Голосовое меню, в которое попадает абонент будет одинаковым независимо от того, какой именно номер оператора вы использовали. Однако возможны некоторые отличия в зависимости от региона, а также могут быть внесены изменения по инициативе компании Мегафон. Поэтому возможны небольшие отклонения от приведенной выше инструкции, но суть остается прежней.

Альтернативные способы обращения в центр поддержки

Всем давно известно, что служба поддержки любого оператора не выделяется оперативностью и Мегафон не исключение. Разумеется, сотрудник справочного центра будет очень вежлив, но проблема здесь заключается в другом. Очень часто абонентам приходится долго ждать ответа оператора. Повлиять на загруженность контактного центра мы не в состоянии, поэтому зная номер оператора Мегафон, не всегда удастся получить быстрый ответ на вопрос. Если у вас нет времени или желания ждать, когда вам ответит специалист, то можете воспользоваться одним из приведенных ниже способов обращения в службу поддержки.

Получить ответ на вопрос, касающийся мобильной связи Мегафон можно:

  • Через SMS-сообщение;
  • Через форму обратной связи на официальном сайте Мегафон;
  • Через адрес электронной почты;
  • Через личный кабинет Мегафон (Сервис-Гид).

Как видите, существует немало альтернативных способов решения проблемы. Рассмотрим по отдельности каждый из перечисленных выше способов.

  1.  Вы можете отправить свой вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде обратного SMS-сообщения. К сожалению, этот способ нельзя отнести к числу оперативных. Ответное SMS-сообщение может прийти как через минуту, так и спустя несколько часов.
  2.  Обратиться в службу поддержки можно через официальный сайт оператора. Для этого нужно воспользоваться формой обратной связи. Вас попросят указать тему обращения и подробно изложить свой вопрос. Также будет предложено выбрать предпочтительный для вас вариант получения ответа. Ответ может прийти на электронную почту или же оператор сам вам позвонит и поможет с решением проблемы.
  3.  Оператор Мегафон принимает вопросы на электронную почту. E-mail будет отличаться в зависимости от вашего региона. Если вы житель Москвы, то для вас будет актуален адрес moscow@megafon.ru. В России довольно много регионов, поэтому приводить весь список электронных адресов службы поддержки Мегафон в рамках данного обзора мы не станем. Эту информацию вы без проблем сможете найти самостоятельно на сайте оператора.
  4.  Практически любой вопрос можно решить самостоятельно с помощью личного кабинета. Сервис-Гид предоставляет абонентам множество возможностей. Кроме того, через личный кабинет можно задать вопрос специалисту в режиме онлайн-чата.
  • Внимание
  • Если ваш вопрос требует детального разъяснения, то удобнее будет дозвониться до «живого» оператора, нежели переписываться по SMS или электронной почте.

Чем может помочь оператор

Оператор по телефону справочной Мегафона может:

  • Предоставить информацию о состоянии счета и последних списаниях.
  • Рассказать о действующих тарифах и активных акциях.
  • Отключить или подключить тарифные опции.
  • Поменять тарифный план по запросу пользователя.
  • Отключить мобильные подписки и установить (также по запросу) запрет на их подключение.
  • Временно заблокировать или же наоборот разблокировать абонентский номер.
  • Проверить другие зарегистрированные на абонента номера.
  • Принять жалобу или благодарность.
  • Подключить компенсационный пакет с минутами, интернет-трафиком или sms-ками, если не получается иным способом успокоить недовольного какими-то аспектами работы фирмы клиента.
  • Помочь с настройками интернета: или пошагово рассказать, как настроить вручную, или предложить выслать автоматические конфигурации.
  • Сделать перерасчет средств, если они были списаны по подпискам или услугам, которые абонентом не подключались.
  • Назвать адреса офисов, в которые можно обратиться с более сложными проблемами, возникающими у пользователя.

Оператор не сможет составить ошибочный платеж, если вы не туда положили деньги, не сможет зарегистрировать на вас новую сим-карту или полностью аннулировать старую. Процедура MNP выполняется исключительно в офисах, хотя оставить заявку можно и онлайн. Восстановление абонентского номера или замена sim-карты — все эти услуги оказываются исключительно в офисе либо фирменном салоне.

По телефону для идентификации абонента могут спрашивать ваше ФИО, прописку, серию или номер паспорта, кодовое слово, если оно было установлено при регистрации. Кстати, установить новое кодовое слово или получить PUK-код для разблокировки sim без визита в салон со своим паспортом тоже не получится: телефонной идентификации недостаточно для совершения таких действий по вашему договору. Если номер был зарегистрирован не на вас, придется предварительно подписать с владельцем доверенность. Для call-центра это не так принципиально, но и возможности значительно ограничены.

Как позвонить с мобильного

Самая частая жалоба, касающаяся техподдержки Мегафон — «да туда же невозможно дозвониться!» Линия действительно часто бывает перегружена. Абонентов, которым нужна консультация квалифицированного сотрудника, гораздо больше, чем самих сотрудников.

Потому на линии оставаться порой приходиться около пятнадцати минут, прежде чем первый освободившийся оператор сможет принять звонок. Сложности бывают и при выходе на оператора с автоответчика. Чтобы не ждать подолгу, а сразу перевести звонок в контактный центр, потребуется:

  • Набрать с мобильного номер 0500.
  • В режиме разговора набрать 10.
  • Если автоответчик перевел вас в главное меню — снова набирайте 10.

Вызов переводится в службу поддержки Мегафон. Работает она круглосуточно, дозвониться можно в любой момент. Присутствует вероятность того, что ждать придется достаточно долго, но зато вам не придется разговаривать с автоответчиком.

Важный момент — короткий номер доступен только с sim-карт Мегафон в вашем регионе. С номеров других абонентов дозвон идет другой — нужно будет набрать длинный бесплатный номер 8-800-550-0500, иначе у вас не получится поговорить даже с оператором. Вызов совершенно бесплатный, независимо от того, с какого номера вы звоните.

Для клиентов, обслуживающихся на корпоративных тарифах номер поддержки немного другой — 0555.

Звонки оператору в роуминге

Находясь во всероссийском или международном роуминге бесплатно дозвониться в службу поддержки Мегафон вы также сможете. Есть несколько вариантов:

  • Набрать номер +79261110500.
  • Набрать короткий номер 0500.
  • Для корпоративных клиентов номер — 0555.

Звонок будет бесплатным. Если вы набираете короткий номер, важно учитывать, что вам просто перезвонит оператор после дозвона. Номер, с которого будут перезванивать, также оканчиваться будет на 0500 (или 0555, если вам требуется получить информацию для корпоративного клиента).

Но короткие номера работают не в каждой стране, уточнить вы можете на официальном сайте или позвонив оператору еще перед поездкой. Длинный номер набирать нужно обязательно с +7, если вы находитесь за пределами страны, с привычной восьмеркой дозвона не будет.

Служба поддержки оператора Мегафон работает в круглосуточном бесплатном режиме. Вежливые компетентные сотрудники всегда готовы помочь даже с самыми сложными на первый взгляд вопросами по связи.

No related posts.

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

  1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер . Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:— отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;— нажать «0» и дождаться характерных гудков.
  2. Звонок в мегафон с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать

    8-800-550-05-00

    . Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.

  3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:

    +7-920-111-05-00

    – Центральный регион;

    +7-921-111-05-00

    – Северо-Западный регион;

    +7-926-111-05-00

    – Столичный регион;

    +7-927-111-05-00

    – Поволжский регион;

    +7-928-111-05-00

    – Кавказский регион.

  4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру – для звонков с SIM-карты Мегафона и

    8-800-550-05-55

    – с любого телефона.

Номера телефонов «Горячей линии» Билайн

К сожалению, в сервисах самообслуживания часто нет ответов на не стандартные вопросы, а дозвониться на горячую линию Билайн бывает не всегда просто, что доставляет рядовому пользователю много неудобств. Давайте разберем, как проще и быстрее всего позвонить в справочную службу и рассмотрим другие способы обращения за помощью к специалисту call-центра.

Общие контактные телефоны для связи с оператором

Существует несколько различных общих контактных номеров, по которым абоненты Билайн могут обратиться за помощью. Все горячие телефоны колл-центра бесплатные, а значит, клиент может без спешки объяснить суть проблемы и дождаться ее решения.

0611 – Основной единый короткий номер поддержки Билайн по услугам мобильной связи. Позвонить на него могут только абоненты компании, находясь в зоне действия сети, с телефонов других операторов этого сделать не получится.

При звонке на телефон горячей линии Билайн сначала ответит голосовой помощник. Для решения проблемы достаточно набрав короткий номер внимательно слушать и нажимать на кнопки в соответствии с подсказками «консультанта». В последнее время эта линия чаще всего действует только в режиме голосового справочника, и дозвониться до живого оператора службы поддержки по нему практически не возможно.

Вместо звонка, на короткий телефон 0611 можно отправить SMS с описанием проблемы или вопросом — в течение 1-2 часов оператор Билайн перезвонит или ответит на сообщение.

8-800-700-0611 – Прямой телефон горячей линии по всем услугам компании. По этому номеру можно бесплатно позвонить в техподдержку из любой точки России, с городского или мобильного телефона Билайн, МТС, Мегафон, Теле2, Йота или любого другого.

Позвонив с номера Билайн, абоненту также будет предложено решить проблему с помощью автоинформатора. Если ничего не получится или в голосовом меню не будет подходящего решения, звонок будет переведен на техподдержку. В этом случае, возможно, придется немного подождать ответа специалиста – горячая линия бывает сильно загружена.

Чтобы быстро дозвониться и поговорить с живым консультантом по этому номеру, рекомендуем звонить с городского телефона или номера принадлежащего другому оператору.

+7 (495) 797-27-27 – Горячий номер для абонентов Билайн находящихся за пределами России. Единственный телефон, по которому можно действительно быстро дозвониться в службу поддержки, но звонить на него можно только из-за границы.

Техподдержка пользователей интернета и телевидения Билайн

Так как компания Билайн предоставляет разные телекоммуникационные услуги, в том числе домашний телефон, интернет и телевидение, для этих абонентов предусмотрены отдельные номера технической поддержки. В зависимости от того какие проблемы нужно решить абоненту компании можно звонить в специальные службы:

  • 8-800-700-0080

    – Подключение и настройка USB-модема, информация по тарифам и услугам для мобильного интернета

  • 8-800-700-2111

    – Техническая поддержка клиентов Wi-Fi интернет

  • 8-800-700-9966

    – Подключение и обслуживание домашнего телефона

  • 8-800-700-8378

    – Подключение домашнего интернета и ТВ от Билайн

  • 8-800-700-8000

    – Горячая линия техподдержки пользователей домашнего телевидения и интернета

На всех этих номерах нет автоответчика, есть лишь небольшое голосовое меню. Связаться с оператором по этим телефонам и решить свою проблему можно в считанные минуты.

Горячая линия со службой поддержки через Интернет

Иногда не получается дозвониться на единый прямой номер или нет времени ждать ответа консультанта справочной службы. В таком случае можно связаться с представителем поддержки Билайн через форму на официальном сайте или чат в мобильном приложении.

Также можно написать свой вопрос, жалобу или претензию на электронную почту pomogite@beeline.ru или представителю компании в социальных сетях: ВКонтакте, Фейсбук или Одноклассники.

Как позвонить оператору Мегафон

Как позвонить оператору Мегафон

Одним из самых располагающих к себе и поддерживающих своих клиентов является оператор связи Мегафон, у которого современная система поддержки пользователей. Позвонить оператору и связаться с сотрудником колл-центра можно меньше чем за минуту. Техподдержка отвечает не только при звонке на номер оператора, но также на вопросы по SMS, в социальных сетях в официальных группах Мегафон.

Как позвонить оператору Мегафон

Несколько способов беспрепятственно позвонить в справочную службу, не тратя при этом много времени на прослушивание автоответчика или гудков, свидетельствующих о занятости операторов:

  1. На короткий номер с мобильного для абонентов Мегафон

    Дозвониться до сотрудника техподдержки можно быстро по бесплатному номеру — 0500. Вас сразу поприветствует виртуальный помощник. Можно задать любой вопрос в голосовом режиме, помощник ответит на него и дополнительно придет информация в сообщении от оператора Мегафон. Если вы желаете поговорить напрямую с «живым» консультантом, тогда просто скажите «Я хочу связаться с оператором», после чего произойдет соединение со специалистом, готовым лично ответить на любой ваш вопрос. 

  2. На номер для всех операторов и городских телефонов

    Компанией предусмотрен общедоступный номер оператора Мегафон для связи с call-центром — 8 800 55 00 500, позвонить по которому можно абсолютно бесплатно в любой точке России с Мегафона, с других операторов (МТС, Мегафон, Теле2) и со стационарного телефона.

  3. На номер для звонка в Роуминге Для абонентов, которые пребывают в зоне роуминга за границей предлагается в случае необходимости звонить на горячую линию по номеру +7 (926) 11-10-500. Этот номер предусмотрен для бесплатного соединения с оператором call-центра из любой точки мира.

Альтернативные способы связи с оператором Мегафон

  1. При необходимости можно задать вопрос специалисту в SMS-сообщении на 0500. По территории России сообщение на номер оператора Мегафон будет бесплатным.

  2. В интернете вопрос можно задать через группы оператора в соц. сетях вконтакте, facebook, одноклассники. 

  3. В ситуациях, когда сделать звонок или отправить SMS для абонента затруднительно, настоящим помощником станет рубрика «Часто задаваемые вопросы» – специальный раздел на сайте Мегафона, где представлены вопросы, часто возникающие у пользователей и способы их решения.

Использование личного кабинета Мегафон даст возможность самостоятельно справиться с проблемой, абонент может произвести всевозможные операции без лишней траты времени и нервов.

kak-pozvonit-operatoru-megafon.ru

Мегафон Личный кабинет вход по номеру телефона (без пароля)

Широкие возможности по дистанционному управлению своим номером предоставляет Мегафон Личный кабинет. Вход, регистрация по номеру телефона не сложные. Используя его функционал, можно самостоятельно перейти на другой тариф, подключить или отключить услуги. В статье мы подробней остановимся на входе в Личный кабинет Мегафона по номеру телефона без пароля.

Мегафон личный кабинет вход по номеру телефона

Для перехода на официальный сайт оператора можно воспользоваться прямой ссылкой.

Войти в Личный кабинет Мегафона.

Мегафон вход по номеру телефона без пароля — регистрация нового пользователя

Если доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация) выполняется впервые, то нужно получить на него временный пароль. Для этого необходимо набрать с мобильного телефона *105*00#, затем нажать клавишу «Позвонить». Спустя считанные мгновения система вышлет на экран пароль для входа в Сервис-Гид от Мегафона.Регистрация в личном кабинете Мегафон

После этого, перед нами открываются возможности по управлению настройками мобильного пакета услуг. Что может предоставить Личный кабинет от Мегафона?Возможности личного кабинета Мегафон

Тут много всего полезного:

  • управление услугами пакета;
  • проверка счёта;
  • изменение тарифного плана;
  • получение сведений об акциях, новых тарифах, скидках, бонусах от оператора;
  • блокировка номера;
  • получение детальной распечатки;
  • новости от компании Мегафон.

Система обладает системой безопасности, поэтому после пятой неверной попытки ввода, Личный кабинет будет заблокирован. Снять блокировку можно самостоятельно, отправив с мобильного запрос — *105*00#.

При использовании cookies не возникнет проблем со входом в систему. Пользователи, которые работают с Сетью через прокси, должны использовать порт 443. Это основное условие нормального входа.

При возникновении различных вопросов по работе с Личным кабинетом стоит позвонить на номер горячей линии:

  • для мобильных устройств – 0500;
  • для стационарных телефонов – 8(495)507-77-77.

В обоих случаях звонки не тарифицируются.

USSD-запросы Мегафона

Система запросов прямо с мобильного стала удобным инструментом для быстрой настройки работы с номером. Для входа в систему набирается команда *105# и клавиша «Позвонить». Затем выбирается нужный вариант прямо с клавиатуры мобильного. Каждый запрос подтверждается клавишей «Позвонить».

Управление услугами через телефон

Настроить услуги, изменить тариф и многое другое можно при помощи сервисного меню по номеру 0505. Система работает в автоматическом режиме круглосуточно и просто нужно внимательно следить за подсказками и выбирать подходящий вариант.

Находясь в другой стране, можно воспользоваться номером 8(495)502-55-55.

Видеосвязь для управления Личным кабинетом

Широкое распространение 3G сетей в нашей стране привело к развитию разнообразных онлайн-услуг, ранее недоступных клиентам мобильных операторов. Теперь, имея доступ к Мегафон Личный кабинет (вход, регистрация должны быть уже впервые выполнены), можно совершить видеозвонок и получить доступ к Личному кабинету с его помощью. Для этого нужно набрать сервисный номер 0505. Работа происходит в интерактивном режиме и является новшеством Мегафона.

Мобильное приложение от Мегафона

Такой вариант управления Личным кабинетом подходит тем, кто не мыслит своей жизни без различных мобильных программ на телефоне, смартфоне или планшете. Для получения ссылки на фирменное приложение от Мегафона нужно послать запрос *105*55#. Если телефон работает только с Java-приложениями, то отсылается запрос *105*753#.

Мегафон и социальной сети

Многие россияне уже успели оценить широкие возможности известных социальных сетей ВКонтакте и Инстаграм. Они предоставляют множество полезных функций для общения, просмотра новостей у своего окружения, прослушивания музыки и видео. В ближайшее время появятся совместные приложения и сервисы данных компаний, которые предоставят дополнительные удобства для пользователей.

Делитесь с друзьями новостями и событиями. Оставайтесь всегда на связи вместе с Мегафоном!

paychek.ru

  • Мегафон личный кабинет бонус
  • Личный кабинет мегафон заблокирован
  • Заблокирован мегафон личный кабинет
  • Мегафон личный кабинет йота
  • Планшет личный кабинет мегафон
  • Мегафон личный кабинет юзер
  • Личный кабинет тариф мегафон
  • Личный кабинет трафик мегафон
  • Личный кабинет мегафон трафик
  • Приложение личный кабинет мегафон
  • Мегафон гид личный кабинет

Как позвонить оператору билайн с другого оператора или с городского номера

Если Вам необходимо позвонить консультанту с городского телефона или сим-карты другой компании сотовой связи, Вам необходимо знать другие федеральные номера. Так как 0611 бесплатный только с Beeline.

На какой телефон позвонить зависит от вопроса, который необходимо решить:

  • – при проблемах, возникших с настройками и корректностью работы Wi-Fi интернета на сим-карточке.
  • – при трудностях, возникших с настройкой, установкой и обслуживанием USB модема Beeline.
  • – домашнее телевидение, интернет и телефон от компании сотовой связи.
  • – при трудностях в настройках и подключении мобильного интернета.

Вызовы на все вышеперечисленные номера не ограничиваются по времени и бесплатные с любого номера и даже с городского телефона.

Другие способы связи с оператором

Желаете выбрать другой способ связи с техподдеркой? Это возможно!

  1. Каждый желающий может получить ответы на свои вопросы на электронную почту. Опишите подробно свою ситуацию и отправьте текст по адресу

    otvet@beeline.ru

    .

  2. Специально для самообслуживания абонентов разработчики компании создали сервис «Личный кабинет». В нем Вы можете без помощи специалиста пополнять счет, проверять баланс симки и остаток пакетных услуг, менять тарифы, отключать и подключать услуги и подписки, заказывать пакеты минут, смс, ммс, интернет трафика и многое другое. Перейдите по ссылке

    //my.beeline.ru/login.xhtml

    и зарегистрируйте свою учетную запись в личном кабинете для того, чтобы не тратить лишнее время на те ситуации, которые можно разрешить самостоятельно.

  3. Хотите сэкономить время? Опишите ситуацию в смс и отправьте его на . Ответ придет также в виде текстового сообщения. Этот телефон обслуживается с 7:00 до 22:00 по Московскому времени.
  4. При ожидании ответа в случае большой очереди воспользуйтесь опцией «Мы Вам перезвоним». Для этого во время ожидания нажмите цифру 1 на клавиатуре и Вам не придется висеть на линии. Как только подойдет Ваша очередь, консультант сам свяжется с Вами. Просто держите свой мобильный под рукой и ожидайте звоночка.
  5. Посетите официальный сайт компании

    //moskva.beeline.ru/customers/contact-page/

    и в правом углу найдете окошко «Остались вопросы?».Нажмите на пункт «Форма обратной связи» и укажите все необходимые данные, а также опишите свои проблемы и пожелания. Ответ Вы получите на указанный Вами адрес электронной почты.

Выяснилось, что есть не менее 10 различных способов для того, чтобы набрать Beeline: по телефону, по смс и форме обратной связи, по интернету и через личный кабинет. Выбирайте для себя наиболее удобный и быстрый способ!

Не так давно, в апреле 2014 года было заявлено о новой, 4-й на рынке российских мобильных операторов, связи Yota. Начиная с 13 августа, данная компания заработала как конкурентоспособная альтернативная сеть. Поначалу программа не пользовалась большой популярностью среди пользователей различных гаджетов, но в последние полгода рейтинг Yota поднялся в считанные разы.

Что особенного в тарифах этой программы, так это их самостоятельный выбор клиентом сети Yota. Стоимость разговоров и скорость интернета – это пользователь может регулировать сам – все зависит от внесенной суммы. Чем выше скорость и дешевле звонки на других операторов, тем дороже сам тариф, и наоборот. Внутри сети Yota звонки бесплатны, также можно пользоваться бесплатным интернетом со скоростью 64 Кб/с – этого может хватить разве что на загрузку сайтов с текстом, но никак не веб-страниц мультимедийного формата.

Как связаться с техподдержкой Yota

По поводу дополнительной информации о работе Yota можно узнать, как из интернета, так и в сервисных службах и специализированных магазинах Yota. Чтобы решить какую-либо проблему с использованием программ Yota, нужно обратиться в техподдержку. Это можно сделать при помощи:

  • обращения в службу поддержки в соцсети;
  • чата на сайте йоты;
  • позвонить оператору Yota.

Не многие знают, как позвонить оператору Yota в Москве или другом регионе России, ведь такая необходимость возникает нечасто – приложение почти всегда работает бесперебойно.

Номер телефона техподдержки 8 (800) 550-00-07 является универсальным для любого клиента Yota, работает по всей России и звонки на него абсолютно бесплатны.

Большинство проблем с работой Yota, что касаются технической части, уже решены, но если все-таки возникла необходимость проконсультироваться со специалистами, то самым удачным и оперативным выбором будет ваше сообщение в чат техподдержки на официальном сайте. Если вы зарегистрированы в одной из соцсетей, то на их просторах также можно найти группу службы поддержки клиентов Yota.

Читайте также:  Почему не работает интернет или модем Yota и как это исправить

Клиенты, которые напрямую хотят связаться с сотрудниками компании Yota, могут написать SMS на номер 0999 – но в этом случае необходимо будет подождать некоторое время для ответа технической поддержки. Уже зная как позвонить оператору Yota, вы можете не только решить проблемы с работой данной программы, но и узнать о состоянии вашего счета на телефоне и подробной информации различных тарифов сети Yota.

Техподдержка Yota на официальном сайте доступна по этому адресу: //yota.ru/support/

Оператор Yota – это выбор для тех, кто ценит гармоничное соотношение цены и качества мобильной сети.

В каких случаях нужно звонить оператору Yota

Операторы компании с готовностью отвечают на каждый вопрос, касающийся их сферы деятельности. Работники консультируют:

  • По качеству предоставляемых услуг компании;
  • По финансовым вопросам;
  • По затруднениям с настройкой оборудования;
  • По обслуживанию клиента;
  • По диапазону покрытия мобильной системой зоны связи.

Альтернативные способы получения помощи абонентам Йота

Онлайн-чат

В распоряжении клиента на сайте оператора доступен онлайн-консультант по возникшим проблемам и текущим вопросам. Для того чтобы начать консультацию, следует ввести в поле свое ФИО или номер телефона, пункт проживания и интересующий вас вопрос. Свободный оператор появится через некоторое время, и начнет с вами работать. Общение и получение консультации осуществляется в текстовом режиме. По завершении разговора с оператором, клиенту будет предложено оценить качество его работы.

онлайн-чат

Предварительно, не забудьте прочитать ответы на актуальные вопросы. Они находятся в окошке онлайн-консультанта. Может, с вашей проблемой пользователи уже сталкивались и решение найдено. Этим вы сэкономите время и себе и оператору.

Социальные сети

Проконсультировать вас смогут на официальной странице компании Йота в ВК. Следует найти тему в топе группы, задать вопрос и ждать, пока специалист вам ответит. Судя по предыдущим отзывам, работники отвечают сравнительно быстро, и решают все проблемы с профессиональным подходом.

Электронная почта

Тем клиентам, для которых скорость ответа не так важна, можно посоветовать обратиться с проблемой на электронную почту компании mail@yota.ru. Отправить свое письмо может любой абонент мобильного оператора Yota.

Обратная связь

На сайте компании есть раздел, где нужно заполнить форму обратной связи. Следует указать тип обращения, заполнить поле с контактной информацией и вписать интересующий вас вопрос. Менее чем через пару часов, вам позвонит оператор компании, либо придет ответ на электронную почту.оператор Yota

Офис компании

Нет возможности задавать вопрос по телефону или через всемирную паутину, тогда следует зайти в ближайший офис мобильного оператора. Узнать адрес отделов можно на официальном сайте компании.

Личный кабинет Yota

Чтобы иметь еще больше преимуществ при возникновении непредвиденных проблем, необходимо осуществить регистрацию в личном кабинете. Чтобы не придумывать и вводить новые логин и пароль, рекомендуется авторизоваться при помощи аккаунта социальных сетей (Вконтакте или Фэйсбук). Появляется возможность:

  • увеличивать или уменьшать скорость доступа в интернет;
  • менять тариф, вводить или отменять услуги, предоставляемые оператором;
  • пополнять счет телефона мгновенно с банковской карты, введя ее номер и подтвердив операцию по смс. Комиссия с клиента не взымается;
  • задать вопрос работнику через обратную связь;
  • написать запрос службе поддержки.

В случае утери пароля, следует обратиться в службу поддержки абонентов Yota, по номеру 8-800-550-00-07. Либо осуществить процесс восстановления пароля, путем отправки нового пароля на электронную почту.

Для чего предназначен дополнительный городской номер Мегафон

Рассмотрим, для чего нужен городской номер Мегафон и как работает эта услуга оператора. Такой второй номер является добавочным номером к простой федеральной нумерации, и предназначен для удобной и быстрой связи. Например, при совершении вызова на федеральный номер оператора Мегафон, абоненту необходимо набирать восьмерку, код оператора 923, затем указывать еще семь цифр. При звонке на городской номер, можно указывать цифры без восьмерки и кода, что намного проще и быстрее.

Больше всего такой номер приносит пользы в бизнесе. Клиенты еще со старых времен привыкли доверять компаниям, у которых имеются обычные телефонные номера. С федеральными номерами компании пользуются значительно меньшим доверием. Но не все знают, что современные технологии мобильной связи имеют такие функции, которые позволяют настроить на обычной сим-карте второй городской номер.

Для чего это нужно:

  1. Для повышения доверия клиентов к бизнес-компании.
  2. Для рекламирования услуг фирмы – проще и дешевле звонить с домашнего телефона, чем полностью набирать федеральный номер на сотовом телефоне.
  3. Для простого запоминания номера – короткую комбинацию цифр запомнить проще.

Люди привыкли дома звонить со стационарного аппарата, это быстрее, и не нужно платить за связь, так как домашний телефон оплачен на месяц.

Внимание: услуга дополнительного городского номера подключает дополнительный номер, который не всегда соответствует федеральной нумерации.

Преимущества и недостатки городского номера Мегафон

Основным преимуществом услуги является короткий номер городского телефона, который легче запомнить. Для клиентов и партнеров по бизнесу этот фактор играет важную роль. Бизнесмены часто размещают рекламу в средствах массовой информации, и хотят, чтобы их телефоны легко запоминались. Но необходимо также помнить сразу два номера: федеральный и городской, так как они не совпадают. Это является недостатком услуги.

При оплате услуг сотовой связи, денежные средства нужно отправлять только на федеральный номер Мегафона. Если вы постоянно даете клиентам ваш городской номер, то данную особенность нельзя забывать. Если отправить деньги на городской номер, то они не будут зачислены на ваш счет, а возвращать их придется через салон связи или оператора платежной системы. Это вызывает дополнительные сложности.

Безусловным преимуществом городского номера является тот факт, что можно заказать для своей фирмы красивый номер. За это придется заплатить некоторую сумму денег, и вам предоставят красивый номер. На обычном домашнем телефоне такая возможность также существует, но сделать это намного сложнее. Компания Мегафон имеет свой набор номеров, и предоставляет услуги красивых номеров, которыми нередко пользуются как физические лица, так и бизнесмены.

Кроме перечисленных достоинств, существуют другие положительные качества городского номера:

  1. Доступность как в домашнем регионе, так и в путешествиях по России и за рубежом, возможность быть на связи по двум действующим номерам на одной сим-карте.
  2. Доступен для всех тарифов, кроме устаревших тарифных планов для корпоративных клиентов.
  3. Быстрое подключение. Для этого нужно посетить ближайший салон связи, и подать заявление. После этого останется выбрать для себя желаемый номер из предложенных вариантов.
  4. Неоплачиваемые звонки на ваш номер с домашних стационарных телефонов.

Негативные стороны услуги городской номер Мегафон

У данного сервиса оператора имеется немало недостатков, так как городской номер Мегафона имеет многие ограничения в работе:

  1. Невозможно определить, на какой номер вам поступил звонок. В такой проблеме не поможет даже детализация вызовов, которая возможна для заказа через Личный кабинет.
  2. Вызовы на другие городские телефоны совершаются на платной основе, в отличие от обычного домашнего телефона, с которого можно звонить бесплатно.
  3. Нет возможности подключить несколько городских номеров.
  4. Возникает путаница с номерами из-за разных номеров. Возможен вариант сделать данные номера похожими, если приобрести новый стартовый пакет в офисе обслуживания Мегафон.
  5. Невозможно отправить сообщения СМС и мультимедийные сообщения с городского номера. Это можно сделать только с федерального номера.
  6. У получателей вызова чаще всего отображается ваш федеральный номер, хотя желательно, чтобы клиент запоминал ваш городской номер.

Несмотря на имеющиеся недостатки, дополнительный городской номер пользуется определенной популярностью среди пользователей сотовыми услугами Мегафона.

Стоимость услуги городской номер

Оператором Мегафон предусмотрены следующие расценки, действующие в условиях услуги «Дополнительный городской номер»:

  1. Ежемесячный платеж за городской номер с кодом 499 составляет 250 рублей.
  2. Ежемесячная плата за городской номер с кодом 495 составляет 495 рублей.
  3. Подключение услуги – бесплатно.

Особенности действия услуги

Дополнительный городской номер имеет свои особенности работы, с которыми следует ознакомиться:

  1. Денежные средства за работу услуги взимаются со счета телефона каждый день равными частями.
  2. Для пополнения счета на оплату услуги следует пользоваться только основным федеральным номером.
  3. Для городского номера можно выбрать обычную произвольную комбинацию цифр или из серии «красивых» номеров, за который придется заплатить отдельно. Следует учитывать, что выбранный номер ранее мог принадлежать другому пользователю.
  4. Дополнительный городской номер не всегда похож на основной номер. Он предоставляется только на период действия договора на услуги связи по федеральному номеру.
  5. Такой номер применяется только для выполнения исходящих вызовов. Для отправки текстовых и мультимедийных сообщений всегда действует только основной номер федерального значения.
  6. Допускается подключать к федеральному номеру только один городской номер.
  7. Если вы забыли свой городской номер, подключенный в рамках рассматриваемой услуги, наберите запрос * 205 #, и отправьте его со своего телефона кнопкой вызова. Вам поступит уведомление с данными на городской номер.

Отзывы пользователей

Такой услугой чаще всего пользуются крупные компании, бизнесмены, имеющие серьезное производство, так как не каждый простой человек готов платить за дополнительный номер. Тем более, что «красивые» номера стоят недешево. Поэтому много положительных отзывов от деловых людей, для которых услуга приносит много прибыли. Они высказывают положительное мнение.

Негативные отзывы оставляют в сети пользователи, которые подключили городской номер, а затем решили отправлять сообщения с него, что является невозможным. В результате люди, не ознакомившись заранее с работой услуги, сталкиваются со многими вопросами и проблемами, и пишут негативные высказывания во всемирной «паутине».

Похожие публикации

Расценки за использование второго номера

Пользователям, решившим применить данную услугу, необходимо оплатить стоимость подключения в размере 30 рублей. Ежедневно будет взиматься абонентская плата по 1 рублю. После подключения сервиса, дополнительный номер телефона предоставляется в случайном порядке. Если вы хотите выбрать номер по своему желанию, такая возможность существует. За такую возможность предусмотрены определенные расценки.

Стоимость выбора номера зависит от его вида, и сумма вносится один раз в следующих размерах:

  1. Выбор простого номера – 970 рублей.
  2. Оплата серебряного номера стоит 1490 рублей.
  3. Наиболее дорогостоящим номером является золотой – 14970 рублей.

Как добавить Второй номер Мегафон

Существует несколько способов подключения второго дополнительного номера на одну сим-карту:

  1. Для простого подключения услуги с предоставлением возможности добавления любого номера телефона, нужно набрать команду запроса USSD * 437 * 1 #, и нажать кнопку вызова.
  2. Если вы хотите выбрать самостоятельно дополнительный второй номер из «красивых» вариантов, наберите запрос * 437 * 5 #, нажать на вызов. Далее следуйте подсказкам системы.
  3. Кроме этого, подключить второй номер на сим-карте можно через Личный кабинет на сайте оператора Мегафон. Для этого нужно зарегистрироваться и авторизоваться в системе, указав номер телефона и получив пароль для входа. В разделе «Опции и услуги» найдите услугу «Второй номер» и активируйте ее, выполняя команды системы.
  4. Установив из онлайн-магазина мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», авторизовавшись в нем, вы также можете подключить опцию «Второй номер» в разделе доступных для подключения услуг.второй номер мегафон
  5. Позвоните оператору службы поддержки по телефону 0500 с номера Мегафон или по междугородному номеру 8800-550-0500 с любой сотовой сети или стационарного телефона. Прослушайте подсказки автоинформатора и нажмите кнопку «0» для соединения со специалистом. Попросите его подключить второй номер к вашей сим-карте. Вам потребуется назвать паспортные данные для идентификации личности.
  6. Чтобы не заходить в интернет и не совершать голосовые звонки для подключения второго номера, посетите ближайший офис обслуживания или салон связи со своим паспортом. Попросите консультанта подключить данную услугу, предъявив паспорт или доверенность от владельца номера. Если у вас нет доверенности, то понадобится присутствие владельца номера. В противном случае вам откажут в подключении такой опции.

После активации второго номера любым из предложенных способов, вам поступит уведомление об успешно выполненной операции.

Команды управления «Вторым номером»

После подключения услуги необходимо знать команды управления, которые могут понадобиться:

  1. Если вы забыли набор цифр второго номера, наберите и отправьте запрос USSD * 437 * 2 #. В ответ вам поступит уведомление с номером. Такой же результат вы получите, если отправите запрос * 205 #. Оба указанных запроса отправляются кнопкой звонка.
  2. Если второй номер выполнил свою задачу и больше вам не нужен, то отправив запрос * 437 * 3 # кнопкой звонка, вы можете приостановить действие услуги. Такой способ не отключает полностью работу опции, а только приостанавливает ее. Абонентская плата по-прежнему будет взиматься, но другие люди не смогут позвонить вам на второй номер.
  3. Для продолжения использования второго номера, наберите и отправьте запрос * 437 * 4 # кнопкой звонка.
  4. Чтобы получить справочную информацию по данной услуге, отправьте запрос * 438 * 6 #, нажав на вызов.

Внимание: услуга «Второй номер» от Мегафона недоступна абонентам с отрицательным балансом номера, либо с подключенной опцией «Кредит доверия».

По всем возникающим вопросам можно обращаться к оператору центра поддержки по номеру 0500. Данный номер бесплатный, и работает круглосуточно.

Как отключить Второй номер на Мегафоне

Если вы решили полностью отказаться от возможностей данной услуги, нужно сделать ее отключение, чтобы со счета телефона не взималась абонентская плата. Существует несколько способов отказа от данной услуги, которые следует применять для ее отключения:

  1. Наберите команду запроса * 437 * 0 #, нажмите на звонок.
  2. Используйте функции Личного кабинета для отказа от данной услуги, посетив раздел «Опции и услуги», и нажав соответствующую кнопку.
  3. Аналогичными возможностями обладает мобильное приложение «Мегафон Личный кабинет», в котором также нужно зайти в раздел активных услуг и произвести отключение второго номера.
  4. Позвонив оператору справочной службы, можно также решит вопрос об отказе от второго номера, назвав паспортную информацию, и попросив специалиста отключить услугу.
  5. Посетив ближайший офис обслуживания или клиентский отдел продаж Мегафона со своим паспортом или доверенностью от владельца номера, вы сможете отключить опцию «Второй номер».