Служба поддержки Мегафон

девушка с наушником и микрофоном, служба поддержки Мегафон

В статье разбираем службу поддержки Мегафон: все способы связи, по телефону, смс сообщения, короткий номер, официальный сайт, электронная почта, в роуминге, с номеров других операторов.

Служба поддержки Мегафон

Со службой поддержки Мегафон можно связаться разными способами:

  1. По телефону
  2. Через SMS-сообщение;
  3. Через форму обратной связи на официальном сайте Мегафон;
  4. Через адрес электронной почты;
  5. Через личный кабинет Мегафон

По номеру телефона

Компания Мегафон предусмотрела для своих абонентов возможность связи со службой поддержки с любой точки мира в любое время без платы за звонок. То есть, вы можете абсолютно бесплатно позвонить оператору как с любого региона России, так и при нахождении за границей, при этом неважно, в какое время будет осуществляться звонок.

Позвонить оператору Мегафон со стационарного телефона можно используя номер 8 800 550 05 00. Также для некоторых регионов предусмотрены отдельные номера службы поддержки. Уточнить номер, актуальный для вашего региона можно на официальном сайте Мегафон.

СМС обращение

Вы можете отправить свой вопрос на бесплатный номер 0500, и ответ поступит в виде обратного SMS-сообщения. К сожалению, этот способ нельзя отнести к числу оперативных. Ответное SMS-сообщение может прийти как через минуту, так и спустя несколько часов.

Официальный сайт

Обратиться в службу поддержки можно через официальный сайт оператора. Для этого нужно воспользоваться формой обратной связи. Вас попросят указать тему обращения и подробно изложить свой вопрос. Также будет предложено выбрать предпочтительный для вас вариант получения ответа. Ответ может прийти на электронную почту или же оператор сам вам позвонит и поможет с решением проблемы.

Электронная почта

Оператор Мегафон принимает вопросы на электронную почту. E-mail будет отличаться в зависимости от вашего региона. Если вы житель Москвы, то для вас будет актуален адрес support@megafon.ru

В России довольно много регионов, поэтому приводить весь список электронных адресов службы поддержки Мегафон в рамках данного обзора мы не станем. Эту информацию вы без проблем сможете найти самостоятельно на сайте оператора.

Социальные сети

Справочная служба не ограничена только звонками. Команда поддержки Мегафона открыта для общения в популярных социальных сетях: ВКонтакте, Одноклассники и Facebook.

  1. vk.com/megafon
  2. ok.ru/megafon

Как связаться с поддержкой Мегафон в роуминге

Находясь за пределами России, довольно часто у абонентов возникает необходимость связаться со справочной службой, чтобы решить свои проблемы или уточнить некоторые детали. Специально для абонентов, находящихся в роуминге, был создан единый телефонный номер.

Мегафон телефон техподдержки для роуминга: +7-926-111-05-00.

На номер поддержки Мегафон можно звонить с любой страны. Стоимость для абонента Мегафон  бесплатна. На другие номера справочной службы дозвониться из-за границы не получится – в роуминге эти каналы связи не работают.

Как дозвониться в службу поддержки Мегафон с номеров других операторов

В справочную службу Мегафона есть возможность позвонить и с других операторов связи. Звонить можно с номеров МТС, Билайн, Теле2. Для абонентов этих операторов телефон для связи — 8-800-550-05-00.

Также можно воспользоваться этим номером, если дозваниваться не с мобильных, а со стационарных телефонов. Доступ до информации и получения справки и консультации можно осуществить абсолютно с любого телефона на территории России. Номер короткого дозвона 0500 в данном случае будет бесполезен — по этому номеру могут дозваниваться только абоненты Мегафона.

Звонок по номеру 8-800-550-05-00 для телефонов других операторов платный и тарифицируется согласно тарифам оператора.

В итоге

В статье мы разобрали службу поддержки Мегафон: все способы связи, по телефону, смс сообщения, короткий номер, официальный сайт, электронная почта, в роуминге, с номеров других операторов. Если у вас остались вопросы или предложения, пишите их в комментариях. Мы отвечаем на все комментарии в течение дня.

Поделиться с друзьями
ТарифПрофи

Мы используем файлы cookie на нашем сайте

OK