Как позвонить оператору МегаФон — все способы

Сейчас на территории России действует несколько операторов сотовой связи и одним из самых известных является Мегафон. Каждый провайдер делает все возможное, чтобы заслужить лояльность клиентов и стать первым на рынке связи и Мегафон не исключение из правил. Данный оператор не только тратит огромные суммы на рекламу своего бренда, но и регулярно создает новые продукты, а также сервисы, облегчающие жизнь абонентам.

Несмотря на то что провайдер старается сделать свои услуги максимально доступными и понятными для всех слоев населения, у многих по-прежнему возникают различные вопросы, вследствие которых абоненты начинают задумываться над тем, как позвонить оператору мегафон. Разумеется, провайдер предусмотрел возможность связи со своим представителем, которые может оказать соответствующую помощь совершенно бесплатно. На нашем сайте telefongid.ru вы сможете ознакомиться со всеми способами связи со специалистом компании Мегафон.

  • Краткая информация
  • 0500 (единый номер); 8 (800) 55-00-500 (для звонка с городского телефона);+7 (926) 111-0500 (при нахождении в роуминге); 0555 (для корпоративных клиентов); +7-922-111-05-00 (для связи с оператором с сим-карты МТС, Билайн и Теле2. За вызов взимается плата согласно условиям вашего тарифного плана).

Содержание
  1. Как позвонить оператору Мегафон — 8 способов
  2. Как дозвониться оператору «Мегафон»?
  3. Инструкция по звонку
  4. Альтернативные способы связи
  5. Как дозвониться оператору «Мегафон»?
  6. Инструкция по звонку
  7. Альтернативные способы связи
  8. Как позвонить оператору мегафон
  9. Как написать письмо в службу поддержки
  10. Как связаться с оператором Мегафон
  11. Альтернативные способы связи
  12. Полезные советы от TelephonGid.ru
  13. Как позвонить оператору Мегафон?
  14. Последовательность действий
  15. Особенности
  16. Дополнительные возможности
  17. Видео к статье
  18. Онлайн-чат на официальном сайте
  19. Звонок в роуминге
  20. Способы обращения в службу
  21. Как совершить прямой звонок
  22. Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно
  23. Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона
  24. Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге
  25. Как позвонить оператору Мегафона бесплатно?
  26. С мобильного телефона Мегафон
  27. С городского телефона или мобильного другого оператора
  28. Как дозвониться до оператора Мегафон из роуминга?
  29. Как еще связаться со службой поддержки Мегафон?
  30. Онлайн-сервисы и другие способы связи с оператором Мегафон.
  31. СМС-сообщение.
  32. Сервис «Личный кабинет» или «Сервис-гид» от Мегафон.
  33. Дополнительные материалы:
  34. Как позвонить оператору МегаФон? — Мегафон Плюс
  35. Как позвонить с телефона МегаФон
  36. Как позвонить с телефона другого оператора
  37. Как дозвониться до оператора в роуминге
  38. Как еще связаться с оператором МегаФона
  39. Онлайн консультант
  40. Видеосвязь
  41. Как позвонить оператору Мегафон?
  42. Как позвонить оператору Мегафона бесплатно?
  43. С мобильного телефона Мегафон
  44. С городского телефона или мобильного другого оператора
  45. Как дозвониться до оператора Мегафон из роуминга?
  46. Как еще связаться со службой поддержки Мегафон?
  47. 6 способов позвонить оператору МегаФон.

Как позвонить оператору Мегафон — 8 способов

Компания Мегафон разработала немало специальных сервисов, позволяющих решать различные вопросы, связанные с сотовой связью не обращаясь за помощью к оператору. Тем не менее далеко не всегда удается решить вопрос собственными силами и тогда единственным решением становится звонок специалисту. Компания Мегафон предусмотрела возможность связаться с оператором с любой точки страны совершенно бесплатно, причем не помещает вам и отрицательный баланс. Более того, позвонить оператору мегафон можно независимо от того, сим-карта какого оператора используется для связи со специалистом. Ниже будут приведены все существующие на сегодняшний день способы установки связи с оператором компании Мегафон.

  1.  Позвонить оператору Мегафон можно совершив звонок на сервисный номер — 0500. Звонок будет бесплатным, при условии совершения вызова с симки Мегафон. К сожалению, после звонка на этот номер вас сразу же не свяжут со специалистом и для этого придется выполнить определенные действия, а также подождать некоторое время, пока до вас не дойдет очередь.Дождитесь прослушивания голосового меню и, следуя подсказкам системы информирования нажмите на своем телефоне цифра , после чего вы окажитесь в следующем разделе, где нужно нажать цифру . Теперь вам останется дождаться соединения со свободным консультантом. Это может произойти как моментально, так и спустя минут 10. Все зависит от загруженности операторов.
  2.  Далеко не у всех есть терпение долго висеть на телефоне в ожидании ответа специалиста. К сожалению, полностью решить эту проблему у компании Мегафон пока не получается, зато провайдер предоставляет бесплатную услугу, которая позволяет заказать звонок оператора. Перед тем как позвонить оператору мегафон можно воспользоваться этим способом. Чтобы заказать звонок оператора Мегафон нужно следуя приведенной выше инструкции позвонить на номер и выбрать функцию «Соединение с оператором». Далее остается подождать, когда система сама предложит заказать «Обратный звонок». Обычно такое предложение поступает через пару минут ожидания, соответственно, если консультант ответит быстро, то предложения заказать обратный звонок не поступит. Более подробно о том, как заказать обратный звонок мы писали в отдельной статье.
  3.  Предыдущий способ как вы могли заметить тоже не идеален и некоторое время висеть на телефоне все равно придется. Если вас такой вариант не устраивает, можно задать вопрос оператору посредством отправки смс-сообщения. Отправьте СМС с интересующим вас вопросом на номер 0500. Спустя некоторое время вам придется ответное смс сообщение с ответом. Если ответ невозможно изложить в рамках текстового сообщения, оператор позвонит вам.
  4.   Говоря о том, как позвонить оператору мегафон следует отдельно упомянуть об услуге для корпоративных клиентов. Данная категория абонентов может позвонить по номеру .
  5.   Провайдером также предусмотрена возможность связи с оператором используя стационарный телефон или номер другого оператора мобильной связи. Что касается последнего, то к этому мы еще вернемся позже, а вот делающим позвонить оператору Мегафон с городского номера нужно набрать на своем телефоне номер 88005500500 и дождаться ответа специалиста. Никаких сторонних действия как в первом способе выполнять не нужно. Звонок бесплатный.
  6.  Если вы не знаете как позвонить оператору мегафон в Роуминге, то приведенная ниже информация будет полезна для вас. При нахождении в международном роуминге для связи с оператором нужно позвонить по номеру +79261110500 (звонок бесплатный).
  7.  Иногда по определенным причинам возникает необходимость позвонить оператору Мегафон с телефона другого оператора сотовой связи. Существует способ и для таких случаев. Упомянутый выше номер можно также использовать для связи с оператором Мегафон используя сим-карту провайдера МТС, Билайн и Теле2. Следует отметить, что в таком случае компания Мегафон не гарантирует отсутствия платы за совершение вызова и звонок будет оплачиваться согласно условиям вашего тарифа.
  8.  Бывают ситуации, когда нет возможности позвонить оператору по мобильной связи, но есть доступ к интернету. В таком случае можно получить онлайн-консультацию специалиста Мегафон. Чтобы воспользоваться услугой «Онлайн консультант» нужно зайти на сайт компании Мегафон в свой личный кабинет. О том как войти в личный кабинет в мегафон и пользоваться «Сервис-Гидом» мы писали в отдельной статье.

На этом мы будем заканчивать. Теперь вы знаете как позвонить оператору Мегафон. Вам остается лишь подобрать наиболее подходящий для себя способ и решить возникшую проблему с помощью квалифицированного специалиста. Если у вас возникли какие-то сложности, рекомендуем ознакомиться с приведенным ниже видео.

Как дозвониться оператору «Мегафон»?

Номер оператора «Мегафон» не так сложно запомнить, как может показаться. Всего четыре цифры – 0500. Также хотелось бы представить полный список номеров для связи с сотовым оператором:

  • 0500 – для частных лиц (самый короткий номер оператора «Мегафон»).
  • 0555 – для юридических лиц.
  • +7 926 111 05 00 – для юр. лиц.
  • 8-800-550-0500 – для абонентов другой сети.
  • +7-926-111-0500 – для звонков из другой страны.

оператор мегафон короткий номерТаким образом, компании, которые сотрудничают с мегафоном, могут получить быструю поддержку без каких-либо просьб подождать пока освободится сотрудник Call-центра.

Примечание: в некоторых случаях на звонки может отвечать Елена – голосовой робот компании, который ответит на большинство вопросов.

Но как связаться с оператором «Мегафон» напрямую? Во время диалога с Еленой дважды нажмите 0 на клавиатуре и ждите соединения с живым сотрудником.

Также существует разделение на городские номера – для частных лиц это 4-й в списке, а для юр. лиц – 5-я. По данным номера можно совершать звонки «живому» оператору «Мегафон» как со стационарных телефонных аппаратов, так и из сетей других телефонных компаний. Звонок с данных телефонов вы можете совершать из любой точки страны.

Последний номер служит для дозвона из-за границы. Стоит заметить, что абсолютно все звонки – бесплатные. Мегафон бережно относится к своим клиентам и предлагает бесплатную помощь в любой ситуации.

Инструкция по звонку

как позвонить оператору мегафонКогда вы позвонили по любому из указанных телефонных номеров, вас автоматически поприветствует голосовое меню. Не стоит сразу бросать трубку с мыслью, что номер изменился или вы позвонили не туда. Вы всё сделали верно, просто для того, чтобы соединиться с живым сотрудником фирмы потребуется дождаться, когда будут озвучены все элементы голосового меню, а потом нажать 0. То же самое произойдет, если сначала нажать 9, а потом опять 0.

Примечание: вы можете быть перенаправлены на робота Елену. Так обычно происходит в ситуациях, когда свободных сотрудников на линии нет. Если же вы готовы ждать и понимаете, что робот вашей проблемы не решит – нажимайте 0, а потом еще раз 0.

Альтернативные способы связи

живой оператор мегафонКонечно же, как и в других компаниях, у «Мегафона» есть функция связи через письма, почту, чаты и sms. Чтобы задать вопрос оператору посредством сообщения, необходимо подробно расписать свой вопрос в текстовом поле сообщения. В поле ввода номера вводим уже известные нам 0500 или 0555. В течение суток вам поступит ответ.

Для остальных способов вам потребуется интернет-соединение. Вы сможете задать вопрос через форму на официальном сайте, путём отправки письма на почту компании или же вовсе связаться с сотрудниками через социальные сети и личный кабинет мегафон.

Как дозвониться оператору «Мегафон»?

Номер оператора «Мегафон» не так сложно запомнить, как может показаться. Всего четыре цифры – 0500. Также хотелось бы представить полный список номеров для связи с сотовым оператором:

  • 0500 – для частных лиц (самый короткий номер оператора «Мегафон»).
  • 0555 – для юридических лиц.
  • +7 926 111 05 00 – для юр. лиц.
  • 8-800-550-0500 – для абонентов другой сети.
  • +7-926-111-0500 – для звонков из другой страны.

оператор мегафон короткий номерТаким образом, компании, которые сотрудничают с мегафоном, могут получить быструю поддержку без каких-либо просьб подождать пока освободится сотрудник Call-центра.

Примечание: в некоторых случаях на звонки может отвечать Елена – голосовой робот компании, который ответит на большинство вопросов.

Но как связаться с оператором «Мегафон» напрямую? Во время диалога с Еленой дважды нажмите 0 на клавиатуре и ждите соединения с живым сотрудником.

Также существует разделение на городские номера – для частных лиц это 4-й в списке, а для юр. лиц – 5-я. По данным номера можно совершать звонки «живому» оператору «Мегафон» как со стационарных телефонных аппаратов, так и из сетей других телефонных компаний. Звонок с данных телефонов вы можете совершать из любой точки страны.

Последний номер служит для дозвона из-за границы. Стоит заметить, что абсолютно все звонки – бесплатные. Мегафон бережно относится к своим клиентам и предлагает бесплатную помощь в любой ситуации.

Инструкция по звонку

как позвонить оператору мегафонКогда вы позвонили по любому из указанных телефонных номеров, вас автоматически поприветствует голосовое меню. Не стоит сразу бросать трубку с мыслью, что номер изменился или вы позвонили не туда. Вы всё сделали верно, просто для того, чтобы соединиться с живым сотрудником фирмы потребуется дождаться, когда будут озвучены все элементы голосового меню, а потом нажать 0. То же самое произойдет, если сначала нажать 9, а потом опять 0.

Примечание: вы можете быть перенаправлены на робота Елену. Так обычно происходит в ситуациях, когда свободных сотрудников на линии нет. Если же вы готовы ждать и понимаете, что робот вашей проблемы не решит – нажимайте 0, а потом еще раз 0.

Альтернативные способы связи

живой оператор мегафонКонечно же, как и в других компаниях, у «Мегафона» есть функция связи через письма, почту, чаты и sms. Чтобы задать вопрос оператору посредством сообщения, необходимо подробно расписать свой вопрос в текстовом поле сообщения. В поле ввода номера вводим уже известные нам 0500 или 0555. В течение суток вам поступит ответ.

Для остальных способов вам потребуется интернет-соединение. Вы сможете задать вопрос через форму на официальном сайте, путём отправки письма на почту компании или же вовсе связаться с сотрудниками через социальные сети и личный кабинет мегафон.

Как позвонить оператору мегафон

Чтобы быстро получить ответы на интересующие вас вопросы, нужно набрать один из следующих номеров:

  1. При звонке с мобильного телефона на короткий сервисный номер 0500 вам предложат сначала прослушать меню полностью, в котором вы возможно найдете решение вашей проблемы. Если все-таки нужна помощь живого консультанта, то после набора номера надо нажать цифру 0. Возможно, придется подождать некоторое время от 1 до 15 минут. В это время предлагать свою помощь может виртуальный помощник. Нужно вежливо отказаться от нее и попросить соединить вас с оператором.
  2. На номер 800 550 05 00 можно звонить не только с сим-карт любых операторов, но и с домашнего стационарного телефона. Звонки абсолютно и бесплатны и при этом не важно, в каком городе РФ вы находитесь.
  3. Если абонент находится за пределами страны, а у него возникла срочная необходимость связаться с оператором мегафон, то нужно набрать номер +7 (926) 111-05-00. Звонок из любой страны мира оплачивать не нужно. Дополнительные опции для роуминга.
  4. Каждая область имеет свой бесплатный номер, по которому можно связаться с оператором. Узнать его можно на официальном сайте мегафон. Только предварительно вам нужно будет указать область, в которой вы находитесь.
  5. Для корпоративных клиентов имеется свой короткий номер оператора мегафон 0555, по которому можно связаться со службой поддержки. Он доступен только для особых абонентов. На этот номер корпоративные клиенты могут звонить находясь даже за пределами РФ. При его наборе вызов сбрасывается, а затем абоненту перезванивают с номеров +7 928 11 10 500 или +7 928 11 10 555. Входящие оплачивать не нужно.

Есть некоторые советы, которые следует соблюдать пользователям,  если их проблемы не требуют сиюминутного решения:

  • Не следует пытаться дозвониться до оператора мегафон в выходные или праздничные дни, лучше это делать с понедельника по пятницу, когда загрузка линий меньше;
  • Поздним вечером или в ночное время шанс дозвониться значительно выше, чем днем;
  • С вечера пятницы по вечер воскресенья дозвониться до живого сотрудника практически нереально, поскольку загрузка на линии максимальна;
  • Не рекомендуется звонить оператору в первых и последних числах календарного месяца, поскольку в эти дни многие пользователи решают вопросы с оплатой тарифов.

Как написать письмо в службу поддержки

На официальном портале оператора нужно найти раздел под названием «Поддержка», и выбрать подпункт «Напишите нам письмо». В открывшейся форме надо заполнить такие поля:

  • Тема письма и обращения;
  • Подробно описать проблему или вопрос в поле «Задайте ваш вопрос»;
  • При необходимости можно приложить документ размером не более 7 мегабайт в разделе «Приложить файл»;
  • Номер своего телефона;
  • Электронная почта;
  • Контактный телефон, по которому можно вам дозвониться;
  • Имя;
  • Подтвердить, что введенные данные верны;
  • Ввести капчу в поле «Код с картинки».

В конце надо нажать на кнопку «отправить». В зависимости от вашей проблемы ответ может прийти либо на электронную почту, либо сотрудник компании свяжется с вами лично по указанным номерам.

Как связаться с оператором Мегафон

Многие клиенты, скорее всего, знают номер оператора – 0500. При вызове на этот телефон, в ответ Вы слышите голос робота, который сообщает информацию о балансе на Вашем счету и Вашем тарифном плане. Некоторые абоненты теряются в такой ситуации и не знают, как же пообщаться с настоящим оператором.

Здесь все просто. Надо только знать некоторые тонкости. Чтобы связаться с реальным оператором, а не автоинформатором, Вам надо сделать вызов на телефон 0500. Затем есть два варианта:

  1. Дождитесь, когда начнется информация автоматического информатора и нажмите цифру 0, после этого Вы услышите, что вы подключены на специалиста;
  2. Прослушайте всю информацию о счете и дождитесь, когда начнется голосовое меню. После этого нажмите клавиши 9, а потом 0 и Вас переключат на живого менеджера.

Некоторые абоненты из определенных регионов, позвонив на номер 0500 и затем, нажав клавишу 0, могут услышать в ответ голос Елены. Это будет не живой специалист, а виртуальный помощник этой сотовой связи. Но не торопитесь отключаться, этот робот научен распознавать человеческую речь. Елена сможет дать Вам полезные советы и ответить на заданные вопросы.

В общем, Вы можете попробовать решить свои вопросы с помощью Елены. Если это Вас не устраивает, то после того как она спросит, может ли она чем-то помочь, ответьте отрицательно. Затем Вас переключат на живого специалиста.

Ниже Вы можете посмотреть видео по этому вопросу.

Для тех, кто не хочет общаться с виртуальным помощником, есть возможность сразу выйти на живого консультанта. Наберите 0, затем снова 0. Вас предупредят о записи разговоров и соединят с настоящим специалистом.

Альтернативные способы связи

У этого оператора предусмотрено еще два способа связи:

  • По SMS. Вы можете задавать вопросы, отправляя на телефон 0500. СМС не оплачиваются. Ответ обещают прислать в течение нескольких минут;
  • Online консультация на интернет ресурсе. Чтобы получить информацию, пройдите по этой ссылке https://szfconsultant.megafon.ru/website/public/login.jsp. Заполните форму и ждите ответ оператора;
  • Отправить e-mail на сайте этой мобильной связи. В разделе поддержка есть форма для заполнения данных.

Полезные советы от TelephonGid.ru

Если Вам дорого Ваше время, а вопросы, которые Вы хотите задать специалисту, не слишком срочные, то прислушайтесь к нашим советам:

  1. Из-за того, что в выходные специалисты очень загружены, звонить лучше в будние дни;
  2. Старайтесь звонить в вечернее время, так Вы потратите меньше времени на ожидание;
  3. Наибольшая нагрузка на call-центры в начале и в конце месяца;
  4. Не стоит пробовать звонить в конце рабочей недели;
  5. В летнее время многие задают вопросы, касающиеся роуминга. Из-за этого ответ приходится ждать дольше.

Теперь Вы знаете все доступные способы связаться с оператором Megafon. Если остались какие-то вопросы, можно общаться в комментариях.

Похожие публикации

Как позвонить оператору Мегафон?

Решать неотложные вопросы удобней всего в диалоге с оператором. Для этих целей в справочной Мегафона есть несколько бесплатных номеров, на которые можно позвонить в любое время и получить квалифицированную помощь специалиста.

Мегафон как позвонить оператору с мобильного?

  1. Звонок на короткий номер для абонентов Мегафона. Всем клиентам Мегафона круглосуточно доступен бесплатный сервисный номер . Позвонив на него, абонент автоматически будет переключен на виртуального помощника, который без проблем распознаёт человеческую речь. Если у Вас нет желания общаться с роботом, следует воспользоваться одним из вариантов:— отказаться от помощи робота и попросить его переключить Вас на оператора;— нажать «0» и дождаться характерных гудков.
  2. Звонок в мегафон с телефона МТС, Билайн, Теле2 или городского номера. Чтобы позвонить в службу технической поддержки, нужно набрать

    8-800-550-05-00

    . Этот номер круглосуточно доступен всем абонентам Мегафона на всей территории России. Кроме того, дозвониться на него может любой житель страны, как с SIM-карты МТС, Билайн, Теле2, так и с городского телефона.

  3. Связь с техподдержкой оператора в роуминге. Абоненты, которые с SIM-картой Мегафона отправились в путешествие за границу, также не останутся без технической поддержки. Чтобы бесплатно позвонить оператору за пределами РФ, необходимо набирать номер справочной домашнего региона:

    +7-920-111-05-00

    – Центральный регион;

    +7-921-111-05-00

    – Северо-Западный регион;

    +7-926-111-05-00

    – Столичный регион;

    +7-927-111-05-00

    – Поволжский регион;

    +7-928-111-05-00

    – Кавказский регион.

  4. Помощь корпоративным клиентам. Поддержка корпоративных клиентов осуществляется по номеру – для звонков с SIM-карты Мегафона и

    8-800-550-05-55

    – с любого телефона.

Последовательность действий

Причин связаться с оператором может быть несколько, при этом не все проблемы может разрешить интерактивный автоответчик. Помощь консультанта может потребоваться в следующих случаях:

  1. Телефон украден или утерян, и абонент хочет заблокировать лицевой счёт.
  2. Необходимость уточнить порядок списания денежных средств по действующему тарифу.
  3. Решить проблему со связью, когда пользователю недоступны исходящие вызовы или отправка смс.
  4. Мобильное устройство заблокировано и пользователю необходимо получить код для активации сим-карты.

Важно! Связаться с оператором выделенной линии Мегафон можно и при помощи автоответчика. Для этого необходимо нажать соответствующую клавишу интерактивного меню.

Чтобы ответить на вопрос: «Как дозвониться оператору Мегафон с Билайна?» необходимо осветить все доступные способы связи с техническим консультантом. Для решения проблем можно обратиться по следующим номерам:

  1. Этот номер активен только для абонентов компании Мегафон. Использовав эту короткую комбинацию и клавишу вызова, пользователь попадает в центр технической поддержки, где для получения консультации специалиста нужно дополнительно нажать клавишу 1 и 0, после чего дождаться ответа оператора.
  2. Эта команда предназначена для корпоративных клиентов и доступна только для внутрисетевых вызовов.
  3. 8 800 550 0500. Выделенная линия связи с провайдером, доступная для любых телефонных номеров Российской Федерации, в том числе и мобильных. Стоит отметить, что звонок не тарифицируется только для абонентов Мегафон.
  4. 8 800 333 0500. Это сервис единой службы поддержки, звонок на который не тарифицируется для любых сотовых и городских номеров на территории страны.
  5. +7 926 111 0500. Единая служба для связи, при нахождении в международном роуминге.

Важно! Для абонентов сети Мегафон доступна отправка смс на короткий номер 0500 для получения ответа специалиста. На других поставщиков услуг связи данная опция не распространяется.

Особенности

У абонентов сети Билайн есть своя служба технической поддержки клиентов, позвонить в которую можно набрав короткий номер 0611. Однако такое обращение может решить только внутрисетевые проблемы, не распространяющиеся на других операторов. Чтобы совершить звонок на Мегафон, клиентам компании Билайн придётся воспользоваться одним из доступных способов, которые приведены выше. Кроме этого, возможно обращение в сервисный центр Мегафон по телефону +7 922 111 05 00. Стоит отметить, что номер набирается в международном формате через код +7.

Важно! Звонки, совершённые с Билайна оператору Мегафон оплачиваются в соответствии с действующим тарифным планом, включая стоимость междугородних и международных вызовов.

Дополнительные возможности

Среди дополнительных возможностей можно выделить  возможность совершения звонка с Билайна на Мегафон за счёт собеседника. Для этого необходимо набрать короткую комбинацию 05050, добавить номер абонента (без восьмёрки) и активировать клавишу вызова. После согласия собеседника оплатить стоимость разговора устанавливается соединение. Необходимо учесть, что услуга связи для абонента Билайн будет бесплатна, собеседник из Мегафон оплатит разговор с первой минуты в соответствии с действующим тарифом.

Видео к статье

Возможность связаться с оператором сети Мегафон абонентами Билайн расширяют границы общения. Разумеется, что в большинстве случаев такие вызовы будут платными, однако, в некоторых ситуациях такой звонок будет единственным вариантом для решения проблемы пользователя.

Возможно вас еще заинтересует:

  • Как позвонить оператору Билайна
  • Билайн: номер колл центра
  • Блокировка сим карты
  • Служба поддержки Beeline
  • Как быстро связаться с оператором Билайн
  • Код разблокировки сим карты

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

СвернутьРазвернуть

Онлайн-чат на официальном сайте

Если доступа в конкретный момент к мобильному гаджету нет, рекомендуем посетить официальный сайт. Используйте «Онлайн-консультант» для связи с оператором. Чат позволит в режиме реального времени общаться с сотрудником компании. Для работы с услугой нужен стационарный компьютер или ноутбук, подключенный к Интернету. Браузер должен обязательно поддерживать JavaScript, иначе корректно воспользоваться услугой не удастся.

С помощью услуги «ONLINE Консультант» абонент может получить консультации по таким темам:

  • основные и дополнительные услуги;
  • SMS-услуги;
  • актуальные тарифы и способы перехода;
  • общие вопросы обслуживания.

Дополнительно на сайте можно заполнить специальную форму обращения. Напишите свои контактные данные и вопрос. Ответ придет на email-адрес, который необходимо ввести в форме.

Задать свои вопросы можно в различных социальных сетях, например, VK, HabrHabr, Facebook, «Одноклассники» и другое. Перейти на официальные аккаунты в этих сетях вы можете через официальный сайт. Выберите раздел «Поддержка» и найдите с правой стороны окна соответствующие иконки.

Теперь вам известны все способы связи с оператором Megafon. Решайте свои проблемы оперативно и удобно благодаря качественной работе сотрудников «Мегафон».

  • Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки
  • Your Name:
  • Details:
  • Звонок в роуминге

    Для того чтобы совершить вызов оператору «МегаФон» в любом городе РФ (внутрисетевой роуминг), наберите 0500 для абонентов «МегаФон» и 8 800 550 05 00 для других номеров.

    Для лиц, находящихся на территории любого иностранного государства, существует возможность решить возникшие проблемы, позвонив по номеру +7 926 111 05 00.

    Набирать номер нужно в международном формате, то есть первыми символами должны быть . За исходящий вызов оплата не взимается.

    В некоторых странах можно производить звонки на короткие номера 0500 и 0555. Уточнить полный список стран можно на официальном сайте компании «МегаФон». Для связи с оператором необходимо следовать следующей инструкции:

    1. Набрать или .
    2. Дождаться прерывания исходящего вызова.
    3. Принять входящий вызов с номера

      +7 928 111 05 00

      или

      +7 928 111 05 55

      (бесплатно).

    Способы обращения в службу

    Сегодня предоставляется масса видов соединения с консультантом компании. Среди них:

    • официальный сайт
    • звонок по специальным номерам
    • личный кабинет
    • любое отделение мобильной компании
    • смс-сообщение
    • социальные сети

    Каждый вид связи имеет свои преимущества и отвечает индивидуальным запросам пользователей.

    Как совершить прямой звонок

    Если вы не хотите слушать информацию автоответчика, а желаете напрямую обратиться к специалисту, наберите номер 8 800 5500 500. Вызов предлагается на бесплатной основе только пользователям Мегафон. Абоненты, привязанные к другим компаниям сотовой связи, будут платить по тарифу.

    Вышеуказанный номер является универсальным способом связи с представителем Мегафон: соединяется как со стационарными, так и с мобильными телефонами любых операторов.

    Звонок оператору при роуминге

    Для часто путешествующих за границу Мегафон установил специальный номер +79261110500, который несет ряд преимуществ:

    • бесплатный вызов
    • короткий интервал ожидания

    Как позвонить оператору Мегафон с мобильного бесплатно

    Проще всего дозвониться до оператора Мегафон можно  по короткому сервисному  номеру.

    Все звонки на кроткий сервисный номер — бесплатные!

    Если Вы «обычный» клиент компании Мегафон телефон оператора, по которому Вы можете с ним связаться —   0500.

    Сразу радоваться не спешите — сначала Вы попадете в режим голосового меню. :)

    Полезный совет: Можете не дожидаться, пока автоответчик перечислит Вам все варианты. Сразу нажимайте клавишу 1, а затем — клавишу 0.  

    К сожалению, тут все-таки придется немного послушать, как Вам расскажут о возможностях получения  ряда услуг. Но зато после этого все-таки соединят с живым оператором «Мегафон». БИНГО! :)

    Если у Вас корпоративный тариф Мегафон номер службы поддержки будет несколько другим.  Абонентам корпоративного тарифа Мегафон бесплатный звонок оператору следует делать по короткому номеру 0555.

    Как связаться с оператором Мегафон с городского телефона

    Если по каким-о причинам звонить с мобильного телефона, включенного в сеть Мегафон Вы не можете, не переживайте. Есть в компании Мегафон номер телефона предназначенный именно для таких случаев. Это единый федеральный номер, на который можно звонить, чтобы связаться с оператором Мегафон  — 8 800 550 05 00.

    Все звонки на этот номер бесплатные!

    Как с городских, стационарных телефонов, так и с мобильных телефонов любого оператора.

    Как бесплатно позвонить оператору Мегафон в роуминге

    Даже если Вы выехали за границу Российской Федерации, то и в этом случае у Вас остается замечательная возможность набрать телефон оператора Мегафона бесплатно. Чтобы связаться с представителями компании Мегафон звонок оператору нужно делать по телефонному номеру +7 926 111 050.

    Обратите внимание!

    Номер следует набирать именно так, в международном формате.

    А вот для клиентов корпоративных тарифов, при нахождении в роуминге существует другая возможность бесплатно связаться с оператором Мегафон. Номер телефона оператора Мегафон, который Вам нужно набрать — 0500 или 0555.

    Только не ждите, что Вас сразу соединят с оператором — это не так.

    При нахождении в роуминге позвонить на горячую линию Мегафон можно только через обратный вызов!

    То есть Ваш исходящий вызов на бесплатный номер Мегафон оператора 0500 или 0555 будет автоматически прерван, и через короткое время Вам поступит входящий звонок от специалиста службы поддержки.

    Номер поддержки Мегафон, который определится у Вас во входящем звонке, будет либо +7 928 111 05 00, либо  +7 928 111 05 55. Входящий вызов с этих номеров для Вас также будет бесплатным! Даже в роуминге.

    Ну а если Ваш мобильный телефон сломался, или его просто нет под рукой, а консультация специалиста для Вас очень важна, у Вас всегда остается возможность задать свой вопрос на сайте «Мегафон» в режиме онлайн. Для этого просто расскажите о своей проблеме на официальном сайте, на странице «Консультант онлайн». Ответ Вы получите в течении нескольких минут.

    Как позвонить оператору Мегафона бесплатно?

    У абонентов компании есть возможность дозвониться в Call-центр Мегафона по нескольким различным бесплатным номерам. Кроме этого, когда позвонить оператору нет возможности или просто не получается, есть несколько других способов связи с техподдержкой. Основные номера для связи с оператором Мегафон:

    С мобильного телефона Мегафон

    Проще всего бесплатно позвонить оператору – сделать звонок с мобильного телефона Мегафон по номеру 0500  (для частных лиц) или 0555  (для юридических лиц). По этим номерам можно напрямую связаться с живым оператором даже при отрицательном балансе.

    После того как получилось дозвониться, на звонок ответит автоинформатор и перечислит все самые распространенные запросы:

    • Если среди перечисленного есть нужный для вас пункт, необходимо будет нажать цифру, соответствующую ему.
    • Если в автоматическом меню не оказалось вашего вопроса, или ответить на него может только живой оператор, то просто нажмите для быстрого соединения. Вместо нажатия цифры можно произнести фразу «Соединить с оператором».

    Автоинформатор оповестит вас, что все разговоры записываются и если все специалисты в данный момент заняты, сколько времени вам потребуется ждать соединения.

    С городского телефона или мобильного другого оператора

    Если телефона с сим-картой Мегафон не оказалось под рукой, тогда вы можете позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона другого оператора, или с обычного стационарного телефона. В этом случае нужно набрать единый федеральный номер абонентской службы 8-800-550-0500 . Здесь, как и в предыдущем случае, при звонке вас поприветствует автоответчик и предложит выбрать один из разделов меню.

    Как дозвониться до оператора Мегафон из роуминга?

    Если вы находитесь далеко от дома, решить проблемы со связью может быть намного сложнее. Для звонков абонентов находящихся за пределами домашнего региона есть специальный номер. Из любой точки России и даже находясь в международном роуминге вы можете бесплатно позвонить оператору Мегафон по номеру +7-926-111-0500 . При звонке из заграницы обязательно набирать номер начиная с «+7». Звонок по этому номеру с телефона Мегафон бесплатен для всех абонентов.

    Как еще связаться со службой поддержки Мегафон?

    В том случае, если дозвониться до сотрудника абонентской службы по указанным номерам не получилось, то есть и другие способы обратиться к оператору техподдержки за помощью:

    • Отправьте SMS с вопросом со своего телефона Мегафон на номер . В течение нескольких часов оператор колл-центра сам позвонит вам и даст на него ответ.
    • Напишите сообщение в службу поддержки через сайт Мегафон. Для этого на странице «Помощь» перейдите по ссылке «Напишите нам письмо» и указав свои контактные данные, задайте вопрос оператору. Ответ придет в течение суток на указанный адрес электронной почты, или, при необходимости оператор сам вам позвонит.
    • Войдите в Личный кабинет и перейдя на страницу Поддержка, так же, как и в предыдущем случае напишите свой вопрос специалисту поддержки Мегафона.

    Кроме этого вы можете связаться с оператором службы поддержки Мегафон через социальные сети. Во всех популярных соцсетях нужно найти группу Мегафон и задать свой вопрос: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники.

    Более подробно обо всех способах связи с оператором читайте в статье «Служба поддержки Мегафон».

    Онлайн-сервисы и другие способы связи с оператором Мегафон.

    Если вы не хотите вести диалоги с консультантов по телефону, то можете воспользоваться одним из следующих способом связи с контактным центром Мегафон: смс-сообщение, сервис «Сервис-Гид» или «Личный кабинет» Мегафон, официальные группы в социальных сетях. Разберем каждый из способов более подробно.

    СМС-сообщение.

    Если вы не любите разговаривать по телефону или вам неудобно делать это на данный момент, вы можете отправить смс-сообщение на тот же номер 0500. Тест сообщения должен содержать проблему или вопрос, ответ на который вы хотели бы получить. В ответ вам придет смс-сообщение с решением проблемы, ответом на вопрос или вопрос для уточнения нюансов, чтобы наиболее полно ответить на ваш вопрос.

    Сервис «Личный кабинет» или «Сервис-гид» от Мегафон.

    «Личный кабинет» —  сервис, который позволяет абонентам Мегафон управлять своим номером самостоятельно. С помощью «Личного кабинет» можно произвести смену тарифного плана, подключить или отключить услугу, проверить баланс, получить детализацию расходов и многое другое. Одной из функций «Личного кабинета» от Мегафон является онлайн-консультация абонентов. Воспользоваться услугами онлайн-консультанта вы можете только в том случае, если являетесь абонентом Мегафон, так как для получения доступа к личному кабинету, необходимо пройти процедуру регистрации и авторизации в сервис, а для этого необходимо ввести логин, который является вашим номером телефона.

    Чтобы попасть в свой личный кабинет пользователю необходимо в любой поисковой системе ввести запрос “Мегафон” или “личный кабинет Мегафон”, или любой другое словосочетание с наименованием оператора. Первая ссылка приведет вас на официальный сайт оператора. Чтобы попасть в «Личный кабинет», необходимо на главной странице сайта Мегафон, нажать на значок личного кабинета с подписью под ним «Личный кабинет», он расположен в правой верхней части страницы. После этого пред вами откроется окно авторизации, если вы уже зарегистрированы в сервисе, то просто введите ваш логин (номер вашего телефона) и пароль (был получен при регистрации) и нажмите кнопку «войти». Если вы еще не регистрировались в сервисе, то вам необходимо в окне авторизации, нажать на кнопку «Регистрация». Вы попадете на страницу с небольшой анкетой, заполнив которую вы в виде смс-сообщение получите желанный пароль и сможете авторизоваться.

    Сразу после авторизации вы попадете на главную страницу сервиса. Одним из разделов на данной странице будет раздел «Поддержка». Выберите подраздел «Обратиться в поддержку» данного раздела и вы попадете на страницу с формой для обращения к специалисту. Заполните ее и отправьте в контактный центр, нажав соответствующую кнопку в нижней части страницы.

    Официальные группы Мегафон в социальных сетях.

    Вы можете связаться с оператором напрямую с помощью социальных сетей. Оператор Мегафон имеет свои собственные официальные группы в следующих социальных сетях: «Вконтакте», «Одноклассники», «Facebook». Однако, выбрав этот способ связи с оператором Мегафон, будьте осторожны. Убедитесь в том, что группа, в которой вы обращаетесь к оператору, официально подтверждена.

    Дополнительные материалы:

    узнать тарифный план МегафонКак проверить или узнать тарифный план мегафон

    Услуга «Плати, когда удобно» от Мегафон.

    Изменение тарифного плана Мегафон

    Как узнать свой тарифный план Мегафон?

    Как узнать остаток услуг в пакете Мегафон?

    Как позвонить оператору МегаФон? — Мегафон Плюс

    Хотя бы раз каждый пользователь мобильной сети МегаФон сталкивался с необходимостью связаться с оператором, для решения тех или иных вопросов. Но не все знают, что помочь оператор может, даже если будете звонить ему из другой страны, с телефона другого оператора и даже с городского номера.

    Как позвонить с телефона МегаФон

    Вызвать оператора call-центра с сим-карты МегаФон можно по короткому бесплатному номеру 0500. До ответа консультанта, можете получить массу полезной информации. К примеру информацию о состоянии баланса, текущем тарифе, подключенных платных услугах и остатках пакетов бесплатных смс, минут, мегабайт интернета. Информацию предоставит автоответчик, если будете следовать его пошаговым указаниям. Если не хотите слушать полный перечень услуг, то просто нажмите на клавиатуре 0 и вас сразу переведут на живого оператора. Следует быть готовым к незначительному ожиданию ответа. Аналогично, ответ можно получить по номеру 88005500550. Услуга предоставляется пользователям абсолютно бесплатно.

    ‘);

    Как позвонить с телефона другого оператора

    Иногда возникает необходимость позвонить на номера в сети МегаФон с номера, который к нему не привязан. Некоторые операторы так же могут связать вас с консультативным центром по номеру 0500. Но чаще всего, эта услуга не доступна. Для подобных случаев создан специальный номер. Если вы намерены обратиться в call-центр компании МегаФон с номера МТС, Теле2 или Билайна, нужно позвонить на номер 88003330550. Консультант ответит на интересующие вопросы. Если соединение отсутствует, то попробуйте связаться по другому номеру 88005500500. Оба номера работают по одному принципу с коротким номером. К тому же они оба бесплатны.

    Как дозвониться до оператора в роуминге

    Связаться с консультантом, пока вы временно находитесь в области действия роуминга можно несколькими различными способами.

    • По номеру 0500 или же 0555. Не смотря на то, где вы находитесь, звонок не будет ничего стоить. Оператор ответит после того, как выполните указания робота.
    • СМС с вопросом на номер 0500 или же 0555 обязательно будет принято консультантом. В ответ придут все разъяснения. Данная услуга бесплатна.
    • По стационарному телефонному номеру или с телефонов иных операторов. Вызов осуществляется на номер 88005500500. Обязательно обратите внимание, что если прибываете за пределами нашей страны, номер стоит вводить в международном формате, через +7 вместо 8.

    Как еще связаться с оператором МегаФона

    Поговорить со специалистами МегаФона можно и другими способами. В данный момент клиентам сети МегаФон доступны онлайн-консультации на официальном сайте, а так же чат и видеосвязь.

    Онлайн консультант

    Для того, что бы получить ответы на вопросы, не связываясь с call-центром, можете воспользоваться услугами официального сайта. Выберите в меню пункт «Помощь абонентам». На экране откроется окошко «Онлайн консультант». Помимо вопроса, придется указать информацию о себе и выбрать подходящую тему.

    Видеосвязь

    Для использования этой услуги вам необходимы веб-камера и микрофон, а так же стабильное интернет-соединение. Выбрав в основном меню на официальном сайте пункт «Видеосвязь», ждите ответа оператора, как при обычном общении к примеру в скайпе. Если же камеры и микрофона нет, нажмите на ссылку «Поддержка» и перейдите в чат.Там так же можете задать интересующие вопросы.

    megafonplus.ru

    Как позвонить оператору Мегафон?

    Как позвонить оператору Мегафон?

    Абонентам сотовой сети может в любой момент потребоваться помощь специалиста. Например, чтобы подключить услуги, сменить свой тарифный план на более выгодный, задать вопросы об услугах связи или просто узнать свой номер телефона. Прекрасно понимая это, в компании Мегафон постарались сделать возможность обращения в службу поддержки максимально простой.

    Как позвонить оператору Мегафона бесплатно?

    У абонентов компании есть возможность дозвониться в Call-центр Мегафона по нескольким различным бесплатным номерам. Кроме этого, когда позвонить оператору нет возможности или просто не получается, есть несколько других способов связи с техподдержкой. Основные номера для связи с оператором Мегафон:

    С мобильного телефона Мегафон

    Проще всего бесплатно позвонить оператору – сделать звонок с мобильного телефона Мегафон по номеру 0500  (для частных лиц) или 0555  (для юридических лиц). По этим номерам можно напрямую связаться с живым оператором даже при отрицательном балансе.

    После того как получилось дозвониться, на звонок ответит автоинформатор и перечислит все самые распространенные запросы:

    • Если среди перечисленного есть нужный для вас пункт, необходимо будет нажать цифру, соответствующую ему.
    • Если в автоматическом меню не оказалось вашего вопроса, или ответить на него может только живой оператор, то просто нажмите 0 для быстрого соединения. Вместо нажатия цифры можно произнести фразу «Соединить с оператором».

    Автоинформатор оповестит вас, что все разговоры записываются и если все специалисты в данный момент заняты, сколько времени вам потребуется ждать соединения.

    С городского телефона или мобильного другого оператора

    Если телефона с сим-картой Мегафон не оказалось под рукой, тогда вы можете позвонить оператору Мегафон бесплатно с мобильного телефона другого оператора, или с обычного стационарного телефона. В этом случае нужно набрать единый федеральный номер абонентской службы 8-800-550-0500 . Здесь, как и в предыдущем случае, при звонке вас поприветствует автоответчик и предложит выбрать один из разделов меню.

    Как дозвониться до оператора Мегафон из роуминга?

    Если вы находитесь далеко от дома, решить проблемы со связью может быть намного сложнее. Для звонков абонентов находящихся за пределами домашнего региона есть специальный номер. Из любой точки России и даже находясь в международном роуминге вы можете бесплатно позвонить оператору Мегафон по номеру +7-926-111-0500 . При звонке из заграницы обязательно набирать номер начиная с «+7». Звонок по этому номеру с телефона Мегафон бесплатен для всех абонентов.

    Как еще связаться со службой поддержки Мегафон?

    В том случае, если дозвониться до сотрудника абонентской службы по указанным номерам не получилось, то есть и другие способы обратиться к оператору техподдержки за помощью:

    • Отправьте SMS с вопросом со своего телефона Мегафон на номер 0500 . В течение нескольких часов оператор колл-центра сам позвонит вам и даст на него ответ.
    • Напишите сообщение в службу поддержки через сайт Мегафон. Для этого на странице «Помощь» перейдите по ссылке «Напишите нам письмо» и указав свои контактные данные, задайте вопрос оператору. Ответ придет в течение суток на указанный адрес электронной почты, или, при необходимости оператор сам вам позвонит.
    • Войдите в Личный кабинет и перейдя на страницу Поддержка, так же, как и в предыдущем случае напишите свой вопрос специалисту поддержки Мегафона.

    Кроме этого вы можете связаться с оператором службы поддержки Мегафон через социальные сети. Во всех популярных соцсетях нужно найти группу Мегафон и задать свой вопрос: Вконтакте, Фейсбук, Одноклассники.

    Более подробно обо всех способах связи с оператором читайте в статье «Служба поддержки Мегафон».

    jtelecom.ru

    6 способов позвонить оператору МегаФон.

    Дозвониться до службы поддержки бывает очень сложно. Как быстро позвонить оператору МегаФон и решить свою проблему Вы узнаете в этой статье.

    Бытует мнение, что дозвониться до человека в колл центр сотового оператора, в том числе МегаФон, очень сложно. Думаю у каждого бывали в жизни такие ситуации, что звонишь, звонишь в службу поддержки, а дозвониться не можешь.  Есть способы, которые позволяют получить решение проблемы значительно быстрее.

    Как позвонить оператору МегаФон

    Как позвонить оператору МегаФон

    Как вообще можно позвонить оператору МегаФон?

    Ниже я перечислю способы и дам небольшой комментарий к каждому из них.

    1. Позвонить в единый справочный центр 88005500500. Это самый правильный способ при звонках из России, так как он будет бесплатным даже в роуминге.

    2. Если Вы находитесь в домашнем регионе, то проще всего запомнить и набрать номер 0500. Звонок бесплатный, но только в домашнем регионе. Если же Вы уехали в роуминг — за звонок надо будет заплатить, причем Вы попадете в контактный центр того региона, в котором находитесь сейчас. Например, Вы из Москвы уехали в Санкт-Петербург, звоните 0500 — попадаете в службу поддержки Северо-западного филиала МегаФон. Так что этот способ используем, но осторожно.

    3. Бесплатно можно позвонить оператору, если набрать номер службы поддержки именно Вашего региона:

    • Столичный — 89261110500
    • Северо-Западный — 89211110500
    • Уральский — 89221110500
    • Дальневосточный — 89241110500
    • Поволжский — 89271110500
    • Кавказский — 89281110500
    • Центральный — 89201110500
    • Сибирский — 89231110500

    Этот способ связи с оператором позволяет бесплатно позвонить из любой точки мира. В международном роуминге Вам перезвонят.

    Во всех вышеперечисленных случаях Вы попадаете в голосовое меню, в котором необходимо следуя подсказкам автоинформатора нажимать клавиши на телефоне для соединения с оператором. Если не нажимать клавиш звонок может быть автоматически направлен на оператора, а может случиться и так, что голосовое меню будет крутиться до тех пор, пока не пройдет лимит времени связи (обычно это 30 минут).

    Тем не менее, как же нам позвонить оператору МегаФона и быстро дозвониться?

    Лучше всего совершать звонок в первой половине дня (до обеда) и в промежутке времени между обедом и ужином. В вечернее время, а так же обеденное, как правило, дозвониться до службы поддержки очень сложно.

    Ускорит решение Вашего вопроса использование альтернативных способов связи с компанией:

    1. СМС на номер 0500, если вопрос не очень сложный ответ Вам придет достаточно быстро.
    2. На главной странице официального сайта МегаФон имеется кнопка «Поддержка», в меню справа можно нажать на клавишу «Задайте вопрос в Чате» и свободный специалист ответит онлайн на Ваши вопросы. Написать оператору МегаФон

      Написать оператору МегаФон

    3. Можно просто написать письмо, ответ придет Вам на электронную почту. Для этого надо нажать кнопку «Поддержка» на главной странице официального сайта МегаФон и в меню справа нажать на ссылку «Напишите нам письмо». Как позвонить оператору МегаФон?

      Как позвонить оператору МегаФон?

    Конечно, всегда можно обратиться в салон связи. Кстати, очень много вопросов не возможно решить через контактный центр и, возможно, имеет смысл сразу прогуляться до него.

     Загрузка …

    Если Вы нашли в данной статье неточности или Вам есть что добавить к вышеизложенному — прошу поделиться со Всеми читателями в комментариях.

    Похожие статьи на эту тему:

    Как проверить баланс МегаФон?

    Как узнать свой номер МегаФон?

    Личный кабинет МегаФон.

    ya-abonent.ru