Мегафон ТВ – как смотреть, как отключить

Разбираем услугу Мегафон ТВ: как смотреть, тарифы, как подключить, преимущества и недостатки. Описываем подробно как отключить Мегафон ТВ: USSD-команда, в офисе, через call center, через интернет на своем компьютере или телефоне.

Как смотреть Мегафон ТВ

Данная услуга позволяет навсегда забыть про обычный телевизор и начать смотреть любимые программы, используя более компактные многофункциональные гаджеты, которые находятся под рукой.

Ссылка на сервис: https://moscow.megafon.ru/services/joy/megafon_tv/

Мегафон ТВ имеет множество преимуществ, которые будут интересны пользователям:

• наличие большой сетки, состоящей из 150 телеканалов, разделенных на отдельные категории;
• свободный доступ к каталогу с фильмами с возможностью брать их напрокат;
• есть возможность подключать пакет с определенным количеством каналов, чтобы не переплачивать за то, что вы не будете никогда смотреть;
• действует посуточная стоимость, позволяющая платить только за определенные дни, когда вы точно не сможете обойтись без телевидения — ежедневная абонентская оплата составляет 5-17 рублей, в зависимости от выбранного тарифного плана.

Описание услуги

Единожды подключив услугу, абоненты Мегафон могут использовать ее на всех устройствах: на телефонах, планшетах, ноутбуках, компьютерах, а так же на Smart TV. В первую очередь это удобно в тех случаях, когда идет интересная телепрограмма, но нет возможности посмотреть ее по телевизору и с помощью услуги это можно сделать на телефоне.

Преимущества:

• Уже в базовой версии можно смотреть 50 каналов.
• Можно подобрать свой тематический пакет. К примеру, если вы смотрите только сериалы, то вам не обязательно платить за спортивные телепередачи.
• При просмотре на телевизоре можно подключаться к интернету другого провайдера.
• Услуга управляется как через личный кабинет, так и через меню мобильного телефона.
• Можно подобрать оптимальный тарифный план.

Недостатки:

• Так как трансляция идет через интернет, то эта услуга подойдет лишь тем, у кого есть либо подключение к безлимитному интернету, либо подключен большой пакет трафика.
• За базовый тариф снимается 5 рублей в сутки. За каждый новый подключенный пакет идет отдельная плата.
• Для нормального функционирования, нужен интернет со скоростью не менее 7 Мбит/сек.

Некоторые тарифные планы, предлагаемые Мегафоном, решают проблему с трафиком. На них просмотр ТВ не тарифицируется. Но с другой стороны, остается ценовой вопрос.

Тарифы Мегафон ТВ

1. 5 рублей в день на базовом тарифе – казалось бы немного, но если умножить это число на количество дней в месяце, то получается 150 рублей, и это только за базовые каналы.
2. Подключив 2-3 дополнительных пакета, сумма может вырасти в 2, а то и в 3 раза. Стоит задуматься, так часто ли вы смотрите телепередачи вне дома и готовы ли вы отдавать такие деньги за это.

Сервис позволяет смотреть телевидение онлайн с мобильного устройства, планшета или компьютера. После подключения и регистрации в распоряжении список каналов с широкой популярностью в высоком разрешении.

Возможности и ограничения, которые предоставляет услуга:

1. Огромный выбор пакетов телевизионных каналов. Среди них найдете подборку по категории, например, спорт, кино или музыка.
2. Будете в курсе последних новинок в области отечественного и мирового кинематографа. Открыт большой каталог фильмов, который постоянно обновляется и пополняется. Здесь найдете любой жанр.
3. Медиа портал совместим со всеми современными операционными системами. Можете смотреть «Мегафон ТВ» на мобильном телефоне, планшете, стационарном компьютере и телевизоре с функцией Smart.
4. Для использования необходимо иметь активное подключение к сети.
5. На основе предпочтений и положительных оценок, система автоматически подбирает фильмы, создает персональные плей-листы.
6. Для потребителей, которые первый раз подключились к сервису, провайдер предоставляет бесплатный, пробный период работы на 7 суток. В это время можно смотреть фильмы и сериалы из разных пакетов без учета стоимости. Это поможет определиться с нужным комплектом и подобрать идеальное решение.
7. Удобный способ оплаты абонентского платежа, посредством банковской карточки в режиме онлайн.
8. Услуга доступна для подключения только в сети Мегафон по всей территории Российской Федерации.
9. Абонент может привязать к одному телефонному номеру до 5 мобильных устройств без внесения дополнительной комиссии.

Как подключить Мегафон ТВ

Процесс активации для разных устройств и оборудования может незначительно отличаться. Рассмотрим каждый способ подробнее:

1. Мегафон ТВ на стационарном компьютере с операционной системой Windows или Mac. Подключите устройство к сети. Перейдите на официальный сайт «Мегафон ТВ» либо зайдите в личный кабинет и выберите соответствующую услугу. Пройдите регистрацию в сервисе, укажите мобильный номер и подтвердите его. После этого система предложит установить специальный плагин – VeryMatrix Plugin, который позволит пользоваться услугой на ПК.
2. На мобильном устройстве с платформой Iphone 7 и выше, Андроид 0, Windows Phone. Пройдите регистрацию в сервисе. Установите официальное приложение от провайдера «Мегафон ТВ». Выберите пакет каналов и фильмы.
3. На телевизоре Самсунг с функцией Смарт ТВ 2013 года и моложе. Подключите аппаратуру к интернету. Найдите в меню приложение «Мегафон ТВ» и установите. Необходимо чтобы устройство поддерживало операционную систему «Tizen».

Если возникают вопросы или не получается самостоятельно произвести подключение, обратитесь к специалистам в салон обслуживания компании. Либо позвоните по горячей линии поддержки.

Чтобы отключиться от сервиса, недостаточно удалить приложение с мобильного устройства. В таком случае абонентская плата будет продолжать списываться с баланса. Для полной деактивации воспользуйтесь:

1. Отправкой СМС с текстом «Stop 1» на контакт «5060», где 1 – это код определенного пакета (в данном случае базового).
2. Введите код
   *506*0*1#, 1 – код выбранного комплекта.
3. Авторизуйтесь в личном кабинете под своим аккаунтом. Найдите соответствующий раздел во вкладке «Услуги», отключите ненужные подписки или весь сервис разом.
4. Если не получается самостоятельно избавиться от услуги, обратитесь к профессионалам в салон обслуживания Мегафон. При этом возьмите с собой паспорт, чтобы доказать факт владения сим-картой.
5. Наберите номер «0500» технической поддержки абонентов.

Как отключить Мегафон ТВ

Отключение через интернет

В сети есть несколько официальных порталов от Мегафон. На этих сервисах можно подключать, отключать, настраивать различные услуги, в том числе, телевещания.

В личном кабинете на сайте оператора

Необходимо перейти на официальный сайт Мегафон и провести простую последовательность действий:

1. Войти и авторизоваться в личном кабинете;
2. Пролистать вниз главную страницу;
3. Перейти в раздел «Мегафон ТВ»
4. Перейти в раздел “Пакеты”, “Подключенные”;
5. Нажать кнопку отключения и подтвердить действие.

При помощи USSD-команды

Быстрее всего провести отключение посредством USSD-команды. Существует 2 варианта запросов, в зависимости от типа подписки абонента:

• На телефоне набрать Команду *506#0#1# для абонентов, подключенных к обычному телевидению;
• Команда *506#0#2# пользователям ТВ с пометкой 18+.

После успешного ввода USSD-команды на телефон придет сообщение об успешной деактивации услуги.

Через SMS-сообщение

Отключение при помощи SMS подходит абонентам, которые знают, какой конкретно пакет подключали. Необходимо отправить SMS на номер 5060. Текст в сообщении:

• Stop1 при обычной подписке;
• Stop2 подписчикам контента 18+.

Ответное сообщение уведомит о деактивации телефонного ТВ.

В офисе Мегафона

Перед походом в офис Мегафона помните, что следует брать с собой паспорт.

В этом случае надо выполнить следующие шаги:

1. Для отключения услуги обратитесь к консультанту и позвольте ему проверить ваш документ, подтверждающий личность.
2. Если с паспортом все в порядке, сотрудник сумеет отключить услугу  Мегафон ТВ, используя специальную программу, доступ к которой имеют только операторы данной компании.
3. Спустя несколько секунд на мобильный телефон клиента поступит текстовое сообщение, информирующее о том, что услуга отключена.
4. При желании клиент может отправить ответное SMS для того, чтобы оценить работу штатного консультанта по 5-балльной системе.

Через call-center Мегафона

Необходимо обратиться в круглосуточную поддержку зарегистрированных клиентов путем простого телефонного звонка:

1. Можно набрать один из номеров — 8 800 550 05 00, 0500 или +79261110500.
2. Оператор обязательно спросит у вас паспортные данные, а также номер договора или клиентского счета. Это требуется для того, чтобы сотрудник компании удостоверился, что вы заинтересованы в том, чтобы отключить услугу Мегафон ТВ. Желательно во время телефонного звонка держать свой паспорт заранее под рукой.
3. Далее запрашивается информация о номере сотового телефона и его законном владельце. Если регистрация СИМ-карты осуществлялась на другого человека, оператор имеет право отказать в помощи позвонившему клиенту до тех пор, пока с ним не свяжется владелец СИМ-ки.
4. Если идентификация телефонного номера прошла без всяких трудностей, оператор сумеет отключить портал Мегафон ТВ, а также расскажет клиенту о том, как это можно сделать собственными усилиями. Для этого он отправит SMS-сообщение с детальным алгоритмом действий.
5. Заранее стоит понимать тот факт, что приходится ожидать ответа оператора. Иногда время ожидания может достигать более 10 минут. Поэтому данный метод подходит только терпеливым людям, которые никуда не торопятся.

Отключение платных подписок

Еще один способ отключиться от Мегафон ТВ – отключить все платные подписки. Есть несколько способов:

1. Зайти в личный кабинет и с помощью «Сервис-Гида» отключить все подписки, а так же нежелательные услуги.
2. Позвонить на номер 0500. Нам ответит специалист колл-центра, который по нашему запросу выполнит все необходимые операции. Стоит заметить, что потребуется проверка личности, поэтому звонить должен тот, на кого зарегистрирована сим-карта.
3. Как только сим-карта устанавливается в телефон, на нем появляется сервисное меню. Открываем в нем раздел «Вещание» и выбираем «Отключить».
4. Прийти в офис оператора и попросить специалиста оказать помощь. После того, как он сверит паспортные данные, он сделает запрос и отключит все платные подписки.
5. Для получения полного списка активных подписок и краткого описания по отключению, нужно отправить на номер 5051 слово СТОП. Такая же информация предоставляется по запросу *505# – вызов.

В итоге

В статье мы разобрали услугу Мегафон ТВ: как смотреть, тарифы, как подключить, преимущества и недостатки. Описали подробно как отключить Мегафон ТВ: USSD-команда, в офисе, через call center, через интернет на своем компьютере или телефоне. Все вопросы и пожелания пишите в комментариях.