Как активировать или разблокировать сим-карту Мегафон — все способы

Сразу после приобретения новой SIM-карты возникает необходимость в ее активации. Обычно, абоненту не приходится озадачивать себя этим вопросом, так как активацию номера производит продавец-консультант. Впрочем, так происходит не всегда, поэтому многие абоненты нередко задумываются над тем, как активировать сим карту Мегафон, МТС, Билайн и т.п.

Содержание
  1. Как активировать сим карту Мегафон с телефона, планшета или модема
  2. Активация SIM-карты Мегафон с телефона
  3. Активация SIM-карты на планшете
  4. Активация SIM-карты на USB-модеме
  5. Как активировать заблокированную сим карту мегафон
  6. Как можно активировать сим карту Мегафон
  7. Способ первый: активация карты при первом звонке
  8. Способ второй: активация карты в офисе Мегафон
  9. Способ третий: активация карты по номеру
  10. Способ четвертый: активация карты через USSD-запрос
  11. Способ пятый: активация карты через компьютер
  12. Способ шестой: активация карты на Ipad
  13. Активируем SIM-карту Мегафон с телефона/смартфона
  14. Четыре способа активации СИМ-карты Мегафон:
  15. Активируем СИМ-карту с планшета
  16. Для активации симка на iPad выполните следующие шаги:
  17. Как активировать СИМ в модеме (там же ни кнопок, ни экрана)
  18. Если ваша СИМ заблокирована
  19. Как активировать заблокированную сим:
  20. Способны разблокировки SIM-карты
  21. Обращение в техподдержку
  22. Восстановление через личный кабинет
  23. Визит в офис
  24. Заказ новой SIM-карты
  25. Что сохраняется при замене SIM-карты
  26. Ответы на часто задаваемые вопросы
  27. Способы разблокировки сим карты Мегафон

Как активировать сим карту Мегафон с телефона, планшета или модема

Услугами компании Мегафон пользуются владельцы телефонов, планшетов и USB-модемов. Поэтому целесообразно рассмотреть способы, позволяющие активировать сим карту Мегафон с телефона, планшета или модема. В принципе, способы активации номера не предполагают значительных отличий в зависимости от используемого устройства, однако некоторые различия все же имеются, поэтому рекомендуем воспользоваться актуальной для вас инструкцией. Также вы можете просто вставить новую сим карту в телефон, активировать ее, а уже после поместить, например, в модем. Какой вариант выбрать, решать только вам, мы же подробно рассмотрим их все.

  • Внимание
  • В большинстве случаев активация SIM-карты происходит автоматически, сразу после первого звонка или выхода в интернет (актуально для модема). Если этого не произошло, воспользуйтесь одним из приведенных ниже способов.

Активация SIM-карты Мегафон с телефона

Чаще всего необходимость в активации симки мегафон возникает у владельцев телефонов, поэтому начать следует со способов, актуальных для данного устройства. Перед тем как активировать сим карту Мегафон одним из приведенных ниже способов следует учесть тот факт, что период ожидания активации номера может затянуться до трех дней после заключения договора с оператором. Обычно ждать столько времени не приходится, но знать об этой особенности следует.

Активировать SIM-карту Мегафон можно:

  • Через USSD-команду;
  • Через личный кабинет;
  • Через контактный центр;
  • Через салон связи.

Подробно рассмотрим каждый из приведенных выше способов.

  • USSD-команда. Чтобы активировать сим карту с помощью USSD-команды наберите команду
    номер телефона

    . Указываете номер телефона, который нужно активировать. PUK-код можно найти под защитным покрытием в документации, которая шла в комплекте с SIM-картой. Здесь же можно узнать свой номер телефона. Для отправки команды можно воспользоваться другим телефоном, главное указать PUK-код и номер той симки, которую нужно активировать.

  • Личный кабинет. Активировать новую симку также можно и через сервис-гид. Итак, прежде всего нужно войти в личный кабинет Мегафон. Для этого в адресной строке браузера введите адрес lk.megafon.ru. Далее пройдите процедуру регистрации. Заполните все необходимые поля и войдите в систему самообслуживания. Сразу после входа в личный кабинет симка будет активирована.
  • Контактный центр. Говоря о том, как активировать сим карту мегафон, также следует отдельно сказать о возможности обращения в центр поддержки клиентов. Позвоните оператору Мегафон по номеру . После соединения со специалистом сообщите о своем желании активировать номер. Сотрудник Call-центра попросит сообщить паспортные данные и поможет вам с активацией номера.
  • Офис Мегафон. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, вы можете решить проблемы посредством обращения в ближайший салон связи. Перед тем как активировать сим карту, сотрудник офиса мегафон попросит вас предоставить паспорт, поэтому не забудьте взять с собой этот документ.

Активация SIM-карты на планшете

В принципе, для активации сим карты на планшете можно использовать любой из приведенных выше способов. Отдельное внимание следует уделить процессу активации симки Мегафон на iPad.

Чтобы активировать сим карту мегафон на iPad выполните следующие действия:

  • Вставьте SIM-карту в планшет и включите его;
  • Подключите iPad к компьютеру;
  • Запустите Itunes и пройдите несложную процедуру регистрации. После этого симка будет готова к использованию.

Активация SIM-карты на USB-модеме

Компания Мегафон предусмотрела возможность активации SIM-карты непосредственно на USB-модеме. Прежде всего нужно вставить модем в компьютер и дождаться окончания установки необходимого программного обеспечения. После этого откройте любой браузер и введите адрес lk.megafon.ru. В открывшейся странице нужно заполнить все необходимые поля, а именно, указать номер телефона и PUK-код симки, которую нужно активировать. Где посмотреть номер телефона и PUK-код мы упоминали ранее. Пример приведен на картинке справа.

После входа в систему самообслуживания произойдет активация номера. Также вы можете активировать симку для модема с помощью любого из приведенных выше способов, вставив сим карту в телефон, однако это невсегда удобно, поэтому лучше воспользоваться описанным способом.

Как активировать заблокированную сим карту мегафон

Выше был описан процесс активации новой симки. Однако нередко возникает необходимость активировать сим карту, которая была заблокирована оператором или добровольно самим абонентом. На эту тему мы писали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим только основные моменты.

  • Важно
  • Если SIM-карта была заблокирована из-за многократного неверного ввода pin-кода, а затем и puk-кода, то восстановить номер не получится.

Активировать заблокированную SIM-карту можно:

  • Пополнив баланс (если причиной блокировки является большая задолженность);
  • Позвонив оператору Мегафон по номеру ;
  • Через личный кабинет;
  • В офисе Мегафон.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как активировать сим карту мегафон. Как видите, вариантов существует более чем достаточно и если вновь купленная симка не была активирована автоматически при первом запуске, вы сможете произвести активацию самостоятельно, руководствуясь приведенной выше инструкцией.

Блокировка номера при утере СИМ-карты

Даже если SIM-карта была утеряна, не стоит впадать в отчаяние. Оператором предусмотрена возможность блокировки симки сроком до 6 месяцев. В этот период никто не сможет звонить или отправлять сообщения с вашей карточки. Для того чтобы заблокировать сим-карту Мегафон, на вашем балансе достаточно любой суммы денег.

ВАЖНО! Помните, что услугу нельзя подключить, если по вашему счету есть задолженность.

Способы блокировки:

  • Можете обратиться в отдел по работе с абонентами по телефону 8-(800)-550-0500 или в службу 0500 (с мобильного).
  • Отправьте электронное письмо на официальную почту оператора Мегафон. В заявлении обязательно нужно указать личные данные и номер телефона, который подлежит блокировке.
  • Отправьте
    СМС на номер 0500

    (только для абонентов компании). В сообщении укажите паспортные данные и номер мобильного, который подлежит заморозке.

  • Зайдите в личный кабинет на сайте оператора, откройте «Настройки» и выберите «Блокировку номера».

Выбрав один из этих способов, вы быстро и легко сможете заблокировать номер Мегафон.

Как можно активировать сим карту Мегафон

Существует несколько способов активации карты, и рассмотрим их все. Давайте приступим.

Способ первый: активация карты при первом звонке

Для того чтобы активировать карту необходимо установить sim в телефон, планшет или модем и совершить любое платное действие по карте – достаточно кому-нибудь позвонить или просто отправить текстовое сообщение. При этом не имеет значения, какой это будет телефон, и под управлением какой операционной системы работает.

Если вам не удалось дозвониться или при отправке сообщения произошел сбой, то вы не сможете активировать карту таким способом и вам необходимо перейти к другому способу активации.

Способ второй: активация карты в офисе Мегафон

Вы можете обратиться в любой офис компании или пункт подключения к оператору и попросить их, чтобы они активировали вам симку.

Консультанты помогут оперативно решить данную проблему, и через несколько минут вы уже сможете пользоваться услугами связи.

Способ третий: активация карты по номеру

Также активировать карту можно, набрав с любого телефона бесплатный номер 8-800-333-05-00, и оператор Call-центра поможет вам в решении этого вопроса. В домашней сети звонок бесплатный.

Способ четвертый: активация карты через USSD-запрос

Если у вас под рукой есть рабочий телефон с уже активированной картой от Мегафон, то вы можете набрать комбинацию *121*PUK-код*ваш новый номер#.

PUK-код вы найдете на карте при подключении – это короткий четырехзначный код, который, по сути, является PIN-кодом для вашего телефона, но для выполнения системных операций, так что лучше его не терять, а куда-нибудь записать.

Способ пятый: активация карты через компьютер

Данный способ будет удобен тем, у кого есть постоянный выход в интернет на своем компьютере. Просто следуйте следующей инструкции:

  1. Вставьте сим-карту в телефон.
  2. Подключите телефон через USB-кабель к компьютеру, у которого есть выход интернет.
  3. Запустите любой браузер и наберите в строке следующий
    адрес https://sim.megafonsib.ru

    и дождитесь загрузки страницы регистрации карты.

  4. Введите номер своего телефона, который необходимо активировать, а также пароль – это PUK-код, который написан на пластике карты с обратной стороны. Введите защитный код с картинки и нажмите «Войти».
  5. В форме введите свои паспортные данные (при заполнении ориентируйтесь на подсказки системы). Обязательно проверьте правильность заполнения всех полей.
  6. При успешной регистрации данных появится сообщения об успешном завершении процедуры регистрации SIM-карты.

Теперь ваша сим карта активирована. Если не удается активировать, то, скорее всего, вы неправильно заполнили какое-нибудь поле или ваше интернет-соединение работает с перебоями. В других случаях не должно возникнуть проблем.

Способ шестой: активация карты на Ipad

Если у вас есть гаджет от фирмы Apple, то вы при его помощи можете активировать свою сим-карту. Для активации выполните следующее:

  1. Вставьте карту в планшет или смартфон.
  2. При помощи шнура подключите устройство к компьютеру и запустите Itunes.
  3. В появившейся форме заполните все данные – ФИО, контакты и зарегистрируйте свою карту.

Вот так легко и просто можно активировать карту при помощи Iphone или Ipad.

Активируем SIM-карту Мегафон с телефона/смартфона

по закону оператор обязан предоставить услуги связи в течение трех суток после активации. В данный момент такая проблема ликвидирована и давно ничего подобного не происходит, технологии позволяют использовать услуги связи почти моментально. И все же ситуации бывают разные, поэтому лучше знать о такой вероятности, хотя она и минимальна.

Четыре способа активации СИМ-карты Мегафон:

  1. *121*PUK-код*номер телефона#. Запрос вводите с клавиатуры телефона, в котором установлена новая симка. Номер телефона для активации можно вводить разными способами: через +7, 8 или в десятизначном формате. Номер телефона обычно написан на пластиковой основе от сим-карты. Ищите его под штрих-кодом. Чуть выше с этой же стороны (иногда под защитным фольгированным слоем) указан PUK-код. На симках образца 2017 года Пак-код не скрывается защитным слоем.
  2. Личный кабинет.

    Сервис-гид. чтобы войти в Личный кабинет, требуется зайти на сайт lk.megafon.ru через любой браузер. После регистрации в Сервис-гиде сим-карты мгновенно активируется.

  3. Колл-центр Мегафон.

    Специалист удаленно поможет вам активировать ваш новый номер. Для этого держите под рукой и будьте готовы назвать свои паспортные данные (серию и номер паспорта) и ваши фамилию-имя-отчество (если указано в паспорте). Если есть необходимость активации через оператора, просто позвоните с новой сим-карты на номер 88003330550 .

  4. Салон связи.

    Так уж бывает, что некоторым лень пошевелить мозгами и почитать инструкции. Тогда прямая дорога в салон связи. Желательно не в тот, где вас плохо обслужили и ничего не активировали. Идите в другой, поорите на продавцов. Думаю, именно они виноваты во всем и ждут, когда придет человек, купивший симку на вокзале, чтобы высказать свое «фи» относительно обслуживания в подвале на окраине города.

Ладно, не буду перегибать. Причины обратиться в салон могут быть разные. Не стесняйтесь спрашивать и интересоваться. Консультанты в Мегафоне обычно приветливые ребята. Только сохраняйте бдительность, а то уйдете из салона с кредитом на новый айфон)

при обращении в салон связи возьмите с собой паспорт! Это не прихоть консультанта, а закон РФ. Все операции с заключением/расторжением договора, операции с детализацией и счетом требуют присутствия владельца номера с документом, удостоверяющим личность. Этот документ должен быть выдан Органами власти! Проездной на трамвай с фотографией или пропуск не являются такими документами!

Активируем СИМ-карту с планшета

Если у вас планшет на Андроиде или Виндовсе, то вам не нужно читать данную главу. С ними проблем нет — активация происходит так же, как и в пункте выше.

А вот с яблочным планшетом придется разбираться. Все потому, что он не предусматривает ввода USSD, набора номера и прочих телефонических штучек.

Для активации симка на iPad выполните следующие шаги:

  • установите СИМ-карту в устройство;
  • теперь включите его;
  • Подключите ваш iPad к компьютеру;
  • Откройте Itunes и зарегистрируйтесь.

Вуаля! Теперь ваша сим-карта готова к работе.

Как активировать СИМ в модеме (там же ни кнопок, ни экрана)

Да-да, ни кнопок, ни экрана — но это вообще не проблема. Решается все элементарным подключением модема к компьютеру. После установки программного обеспечения устройства на рабочем столе появится ярлык Мегафон-модем. Для последующих действий необходимо запустить установленную программу и браузер.

Первое: в адресной строке своего браузера вбейте адрес lk.megafon.ru. на странице заполните все необходимые поля: номер телефона и PUK-код. Сразу после входа в Сервис-гид сим-карта будет активирована.

Второй способ — установить симку в телефон и активировать по стандартной схеме, описанной в начале статьи.

Третий способ — в открытом окне программы в меню можно найти вкладку баланс. На этой вкладке есть поле для ввода ЮССД-запроса. Вводите его прямо с клавиатуры компьютера и нажмите кнопку «вызов».

Ну и любимый способ — прогуляться до салона связи. Это самый неудобный способ, но если вы любите гулять, то решение, конечно, за вами.

Если ваша СИМ заблокирована

Здесь мы рассказали про варианты активации именно новых симок.

Как разблокировать номер, заблокированный добровольно либо по воле оператора связи мы описывали в другой статье. И все же краткий экскурс решили поместить и сюда. Эти вещи постоянно путают, поэтому не станем жалеть времени и вкратце распишем способы разблокировки.

если вы ввели неправильный ПИН-код и сеть требует ввода ПАК-кода: вводите его предельно внимательно! После ошибочного ввода ПАК-кода симку уже НЕВОЗМОЖНО будет разблокировать. Поможет только замена симки в салоне связи!

Как активировать заблокированную сим:

  • Если блокировка из-за минуса на счету — просто пополните счет;
  • Колл-центр Мегафон. Приготовьте паспортные данные и звоните по номеру 88003330550;
  • Добровольная блокировка по утере снимается в личном кабинете. Смысл есть, если вы нашли свою симку. Если вы потеряли ее безнадежно, то при замене в салоне вам снимут блокировку;
  • В салоне Мегафон.

Как видите, для активации симки никаких особых усилий не требуется. Надеемся, что эта информация вам пригодилась и помогла справиться с этой задачей!

Как самостоятельно активировать сим карту Мегафон на телефоне?

Перед тем как приступить к активации карты на телефоне следует учесть, что ожидание выполнения процедуры может затянуться на три дня. Конечно, подобный срок соблюдается редко, но все, же оператор оставил за собой такое право. Основные способы активации выглядят следующим образом:

  • с помощью USSD – команды;
  • через личный кабинет;
  • обратившись в контактный цент поддержки абонентов.

Рассмотрим подробнее все методы.

Отправка ussd запроса

Чтобы воспользоваться таким способом, следует набрать на телефоне код активации сим. Он выглядит следующим образом:

*121*PUK код*номер телефона# и кнопка «позвонить»

Указывается мобильный, который нужно активировать. PUK код находится под защитным покрытием, в сопроводительной документации карты. Там же вы можете посмотреть свой номер. Активацию можно произвести с любого телефона, главное указать все данные верно.

Регистрация в среде сервис гида

Также, процедуру можно произвести в личном кабинете. Для этого, переходите по ссылке lk.megafon.ru. Там нужно пройти регистрацию, заключающуюся в ведении пароля и номера телефона. Поскольку вы заходите туда первый раз, кода у вас еще нет кода доступа, введите на клавиатуре устройства *105*00# и «позвонить». Вы получите пароль, для входа в личный кабинет. Как только вы зайдете туда, ваша карта будет активирована.

Звонок в центр поддержки абонентов

Помочь провести процедуру могут специалисты контакт центра для поддержки абонентов Мегафон. Как активировать в таком случае сим карту Мегафон, спросите вы? Это просто, достаточно позвонить по номеру 8-800-550-0500. Оператор попросит назвать ваши паспортные данные, а все остальное сделает сам.

Активация в сервисном центре Мегафон

Если ни один способ вам не помог, обратитесь в сервисный центр оператора. Только не забудьте взять с собой паспорт. Любой сотрудник поможет вам в этом деле. Возможно, симка просто не исправна. Редко, но такое бывает. Тогда вам сразу же поменяют ее на новую и произведут ее активацию.

Активация на планшете

Мегафон предлагает активировать карту на планшете несколькими способами. Это:

  • автоматически, пополнив счет;
  • зайдя на официальный сайт;
  • через компьютер.

Если с первыми двумя все понятно, то третий может вызвать вопросы. Чтобы симкарта Мегафон стала активной, нужно подключить планшет к ноутбуку или компьютеру. Далее следует пройти регистрацию в приложении iTunes. Там уже выбирается операция, которая вам нужна. Но воспользоваться этим методом можно только с iPad.

Активация симки Мегафон на USB модеме

Если вы хотите воспользоваться интернетом Мегафон 4g, вам тоже понадобиться карта. Активировать ее возможно непосредственно через USB-модем. Для этого, устройство следует подключить к компьютеру. После завершения установки нового оборудования, открываете любой браузер и вводите адрес lk.megafon.ru. Откроется страница с полями, которые нужно будет заполнить. Там указывается PUK код и номер телефона карты. После входа в систему, симка активируется автоматически.

Как происходит активация в салоне сотовой связи

Если вы купили карту Мегафона, то в салоне сотовой связи, вам нужно будет совершить следующие действия:

  1. Вставить карту в мобильный телефон, или планшет.
  2. Заполнить два экземпляра договора. Там указаны права и обязанности, как оператора мобильной связи Мегафон, так и клиента. Если возникнут трудности с заполнением, вам окажет помощь продавец-консультант магазина.
  3. Подписывается договор между вами и сотрудником магазина. Каждый забирает свой экземпляр. После этого, оператор может воспользоваться вашими данными. Но не переживайте, это вполне безопасно для вас. Как правило, они применяются только в рекламных целях.
  4. Следующим этапом будет выбор тарифного плана. Если вы не определились, будучи в магазине, это можно сделать самостоятельно позже. Набираете комбинацию и нажимаете кнопку вызова. На экране телефона появится вся необходимая информация о тарифных планах. Читаете и выбираете подходящий вам.
  5. Последним шагом будет пополнение вашего счета. Достаточно и 100 рублей.

Активация сим Мегафон на планшете

Чтобы зарегистрировать карту в сети при помощи планшетного компьютера, можно применить любой из вышеописанных способов.

Исключением является активация карточки Мегафон на некоторых интернет-планшетах, выпускаемых корпорацией Apple (iPad).

Для активации SIM-карты на iPad необходимо:

  • установить симку в iPad;
  • включить планшет;
  • подсоединить устройство к компьютеру с выходом в Интернет;
  • зарегистрироваться в приложении Itunes.

В результате этих несложных действий сим карта будет активирована и готова к полноценному использованию.

Активация симки Мегафон на USB-модеме

Сотовый оператор Мегафон реализовал отдельный алгоритм активации карточки непосредственно на USB-модеме. Для этого необходимо подключить беспроводной модуль к ПК, отследить установку программного обеспечения и, дождавшись конца инсталляции, открыть в браузере страницу lk.megafon.ru (форма входа в Личный кабинет).

В открывшейся форме нужно ввести новый абонентский номер и PUK-код SIM-карты, который указан на упаковке и в документации. После прохождения процедуры регистрации номер начинает восприниматься системой как активированный.

Мы уже упоминали, что для симки, которая будет использоваться на модеме,  можно использовать предварительную активацию при помощи телефона.

Восстановление заблокированного номера

Кроме регистрации нового номера, пользователям Мегафон в любой момент может понадобиться активация заблокированной карточки. Блокировка симки может осуществляться добровольно или силами оператора.

Напомним, что трехкратный неправильный ввод PIN-кода влечет за собой блокирование симки.

Чтобы восстановить ее работоспособность, понадобится ввод PUK-кода. В свою очередь, некорректный многократный ввод ПАК (10 раз) влечет за собой безвозвратную потерю номера.

Поскольку блокирование SIM-карты может происходить по разным причинам, для ее восстановления может понадобиться:

  • пополнение баланса (в случае задолженности);
  • звонок в call-центр на номер 88003330550;
  • применение функционала Личного кабинета или его мобильной версии «МегаФон. Личный кабинет»;
  • посещение фирменного салона.

Методы активации заблокированной карты Мегафон

Как уже говорилось, есть несколько способов вернуть к работе заблокированную симку. Часть методов многофункциональна и позволяет обойти блокировку независимо от причин ее активации. Некоторые способы – узконаправленные и применимы лишь в отдельных ситуациях. Описанные нами схемы подойдут для решения задачи, как разблокировать номер Мегафон в следующих обстоятельствах:

  • симкарта блокировалась по решению абонента;
  • неиспользование номера на протяжении длительного периода;
  • значительная задолженность по услугам провайдера;
  • блокировка в результате ошибок ввода ПИН или ПУК кода.

Напомним, что PIN-код (ПИН) и PUK-код (ПАК или ПУК) – цифровые пароли, которые обеспечивают полную безопасность SIM,  они напечатаны в сопроводительных документах и предоставляются только владельцу номера. ПИН-код содержит 4-8 цифр, вводится при каждом выключении-включении гаджета и может быть изменен на усмотрение пользователя. ПАК-код – это заводской ключ разблокировки, который изменению не подлежит. Он обязательно понадобится, если абонент 3 раза неправильно ввел ПИН и заблокировал карту. Тогда у пользователя появляется право на 10 попыток ввода ПУК для обратной активации карточки.

Если все эти попытки оказались неудачными – SIM-карта блокируется навсегда, но при этом есть возможность приобрести другой пакет Мегафон и перенести на него прошлый номер.

Чтобы однозначно решить вопрос, как разблокировать сим карту Мегафон, можно воспользоваться следующими подходами.

Фирменный сервис самообслуживания предусматривает возможность самостоятельной блокировки номера по причине потери (кражи) телефона, отъезда на длительное время и т.д. (до 180 дней). В личном кабинете предусмотрена опция «блокировка» в разделе «блокировка текущего номера». По такому же принципу реализуется и обратная процедура по разблокировке.

Если при выполнении действий невозможно использовать симку, можно войти в онлайн-сервис, применив в качестве логина телефонный номер, а вместо пароля ввести PUK код. Еще раз напомним, что цифровой пароль ПУК всегда содержится в сопроводительной документации, которой снабжается сим-карта.

Многих интересует, как узнать причину блокировки телефонного номера по инициативе провайдера. Часто такое действие оператора связано с образованием слишком большой задолженности на счету абонента. В личном кабинете всегда существует возможность оперативно посмотреть баланс и пополнить счет удобным способом. Если причиной приостановки работы карты была именно неоплата услуг мобильной связи, после пополнения счета симка активируется автоматически.

Обратиться в центр поддержки клиентов Мегафон

Этот способ является универсальным. Контактный центр провайдера специально создан, чтобы решать проблемы абонентов. Поэтому смело дозванивайтесь по номеру 88003330500 и озвучивайте возникшую проблему. При этом специалисту call-центра необходимо сообщить искомый телефонный номер, причину его блокировки и свои паспортные данные. Тем самым провайдер однозначно идентифицирует абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта, и готов оказать всестороннюю помощь.

Посетить ближайший офис оператора

Данный подход во многом схож со звонком в центр поддержки клиентов, но предусматривает живое общение с консультантом. В этом плане личная беседа более эффективна, поскольку позволяет специалисту лучше вникнуть в суть проблемы, даже в ситуации, когда пользователь не может конструктивно объяснить причины блокировки симки. Если существует малейшая возможность опять активировать номер, сотрудник офиса обязательно ею воспользуется.

Собираясь в салон Мегафон, стоит захватить с собой паспорт, чтобы подтвердить права на владение картой.

Способ №1. Автоматически

Автоматическая активация симки данного оператора происходит в течение трёх суток после покупки. Обычно это занимает не более часа, но Мегафон предупреждает, что стоит прождать трое суток перед тем, как паниковать.

Существует определенный порядок действий, которые выполняет каждый новоиспеченный владелец Мегафона:

  1. Вставка купленной сим-карты в аппарат (телефон или планшет).
  2. Заполнение договора в двух экземплярах. В нем говорится обо всех обязанностях и условиях предоставления связи, как оператора, так и клиента. Так как сим-карту желательно приобретать только в магазинах, бланк и консультацию по его заполнению Вам обязан предоставить продавец.
  3. Вы и продавец-консультант подписываете договор, каждый забирает себе один из экземпляров. В дальнейшем Ваши данные, указанные в нём, могут использоваться оператором в безопасных для Вас целях. В основном, ради рекламы.
  4. Затем Вы выбираете тарифный план. Если сделать это во время пребывания в салоне связи не удаётся (Вы так и не решились или спешили), можно набрать на экране телефона код *168# и клавишу вызова в любое время и в любом месте. На экране отобразится меню с информацией обо всех тарифах. Останется только выбрать подходящий.
  5. Завершающий этап – пополнение счета. Хватит и 100 рублей.

Активация симки на планшете

Активация сим-карты Мегафон на планшете слегка отличается от активации на телефоне. Помимо двух стандартных способов активации (через официальный сайт и автоматически при пополнении счета), существует также вариант активации, при котором предпринимают данные шаги:

  1. Подключают планшет к ноутбуку или компьютеру.
  2. Проходят регистрацию в приложении iTunes.
  3. Выбирают соответствующую опцию активации сим-карты.

Отмечаем, что этот метод уместен исключительно для планшетов iPad.

Способы активации симки на телефоне

Разберёмся как проходит активация сим-карты Мегафон на телефоне, планшете или 4G модеме. Детально разберём каждый из доступных способов.

При помощи USSD-команды

Чтобы сим-карта активировалась на телефоне самостоятельно необходимо отправить специальный USSD-запрос. Нюанс в том, что запрос придётся отправлять с другого активного номера, это может быть ваша сим-карта или просто знакомого, значения не имеет.

  1. Возьмите пластиковую карточку, на которой расположена новая симка и найдите на ней PUK-код. Он находится в верхнем ряду значений под защитным покрытием.
  2. Затем возьмите телефон с активной симкой и наберите на нём следующую комбинацию *121*ПАК-код*номер новой симки#. Новый идентификатор абонента нужно указывать в десятизначном формате.
  3. Нажмите на кнопку вызова.

После обработки запроса новый номер будет активирован.

В Личном кабинете на сайте Мегафон

Чтобы активировать сим-карту просто зарегистрируйте на неё новый личный кабинет на сайте оператора. Для этого перейдите на страницу авторизации https://lk.megafon.ru/login/ и пройдите все этапы регистрации.

Как только вы войдёте в сервис, сим-карта активируется.

Как только все поля заполнены, система проверит правильность указанных данных и если все в порядке активирует симку.

Звонок оператору

Если активировать номер предыдущими вариантами не получается можно позвонить оператору. Вызов можно осуществить с сим-карты Мегафон, принадлежащей другому абоненту, тогда нужно использовать номер 0500. Если звонок будет совершён с номера другого оператора или стационарного телефона, то наберите 8(800) 550-05-00.

Соединение со специалистом может занять время, поэтому наберитесь терпения и подготовьте документы, на которые оформлен договор обслуживания новой сим.

В салонах связи Мегафона

Также можно обратиться за помощью в салон связи компании Мегафон. Обычно менеджеры сотового оператора активируют симки в момент покупки и пользователь уходит с готовым к эксплуатации номером. Но если этого не произошло сразу, то клиент может обратиться повторно и попросить активировать номер. Главное, не забыть с собой паспорт.

Активация сим-карты на планшете (в том числе iPad)

Активировать сим-карту Мегафон на планшете можно любым из описанных выше способом. Отдельное внимание стоит уделить гаджетам компании Apple. Для них есть специальный сервис, позволяющий выполнить активацию.

  1. Вставьте симку в устройство и запустите его.
  2. Соедините гаджет с ПК через шнур.
  3. Откройте программу iTunes и выполните регистрацию.

После нехитрых манипуляций симка будет активирована, а гаджет готов к работе.

Активация заблокированной сим-карты

Ответим на вопрос, как активировать симку, которая была заблокирована. Все зависит от причины блокировки.

  • Если номер заблокирован в связи с неоднократным введением PIN и PUK кодов, то активировать его уже не удастся.Как активировать или разблокировать сим-карту Мегафон - все способы
  • Если проблема в возникшей задолженности, то достаточно погасить её, и симка снова станет пригодной для эксплуатации.
  • Во всех остальных случаях можно воспользоваться личным кабинетом.

Если самостоятельно решить вопрос не удаётся, обратитесь к представителю компании.

Что делать, если не получается активировать симку

Если самостоятельно ввести в эксплуатацию новую сим не получается обратитесь к специалисту компании. Для этого можно посетить ближайший офис, адрес уточните на сайте https://megafon.ru/help/offices/. Или совершите вызов по номеру 8(800)550-0500 или +7(923)111 0500 и дождитесь соединения со специалистом.

 

 

Способны разблокировки SIM-карты

В случаях блокировки из-за внесения неверного PIN кода на экране появится запрос на ввод восьмизначного PUK кода. Эту последовательность символов можно найти в прилагаемой к SIM-карте документации или на пластинке, к которой она крепилась.

Не стоит пытаться угадать PUK код, так как после десятикратного неверного ввода комбинации симка Мегафон заблокируется навсегда.

Обращение в техподдержку

Для получения PUK кода можно обратиться в службу поддержку абонентов по номеру 88005500500, а с телефона Мегафон по короткому номеру 0500. После дозвона, следуя подсказкам автоматического гида, нужно связаться с оператором и попросить предоставить искомый код. Прежде чем передавать подобную информацию он потребует сообщить паспортные данные абонента, на которого зарегистрирована SIM-карта. Также в контактном центре можно отключить добровольную блокировку номера и узнать о возможности снятия блокировки из-за длительного перерыва в пользовании.

Восстановление через личный кабинет

Альтернативой звонка в call–центр Мегафон для отмены добровольного отключения номера является личный кабинет на официальном сайте оператора: lk.megafon.ru.

Здесь логин — это абонентский номер, а пароль высылается в SMS после ввода на телефоне USSD-команды:*105*00#. Авторизовавшись в системе, для активации Сим-карты требуется следовать указаниям Сервис-Гида.

 

Визит в офис

Наиболее универсальным способом разблокировки SIM-карты является визит в ближайший салон связи Мегафон. Там возможно включить Ваш номер телефона, заблокированный практически по любой причине, но при себе обязательно следует иметь паспорт или другой документ удостоверяющий личность из списка, приведенного в конце данной статьи.

Также стоит помнить, что по истечении трех месяцев со дня блокировки СИМ-карты номер выставляется на продажу и после его покупки другим абонентом восстановление будет невозможно.

В случае блокировки из-за отрицательного баланса на срок менее 90 дней, чтобы восстановить sim-карту требуется внести на счет сумму, необходимую для выхода из минуса. Возможность совершать звонки и все подключенные услуги восстановятся сразу после зачисления денежных средств.

Заказ новой SIM-карты

В случаях утраты, кражи или поломки SIM-карты Мегафон абонент может восстановить ее абсолютно бесплатно.Заказать новую SIM-карту можно прямо на официальном сайте оператора связи в интернет – магазине, но поддерживается данная услуга не во всех регионах страны.

Для доступа к этому сервису:

  1. В разделе «Интернет-магазин» на сайте
    megafon.ru

    в выпадающем списке «Тарифы и номера» кликните на ссылку «Выбор и замена SIM-карты».

  2. Затем перейдите на форму «Заменить/Восстановить SIM-карту».
  3. В форме заполните персональные данные, сведения о документе, удостоверяющем личность, адрес доставки, контактную информацию и нажмите на кнопку «Оформить заказ».

После регистрации заказа с Вами по указанному контактному номеру свяжется специалист Мегафона, с которым будут обговорены условия и стоимость доставки новой симки.

Гарантировано сделать заказ на замену SIM-карты в любом городе страны можно, лично обратившись в ближайший офис продаж Мегафона. Для этого требуется иметь при себе паспорт или другой документ, удостоверяющий личность. После проверки документов работник салона связи заблокирует старую SIM-карту и выдаст вам новую, но с прежним телефонным номером.

В части регионов России доступна услуга курьерской доставки SIM-карты, заказанной удаленно. Так в Москве в пределах МКАДА это делается бесплатно, а в Подмосковье стоит 200 рублей. Время ожидания составляет от пяти до семи дней с момента подачи заявки на выдачу симки. Кроме того, можно воспользоваться сервисом срочной доставки, которая производится в течение одних суток и стоит 400 рублей. Чек на оплату услуги курьера сотовый оператор направит либо по указанному в заявке электронному адресу, либо на номер телефона.

Что сохраняется при замене SIM-карты

На новой сим карте будут установлены те же тарифный план и услуги, что были на прежней, сохраниться и баланс денежных средств на счете. Но если причиной замены является утрата или неисправность SIM-карты, то записанные на нее номера телефона не сохранятся.

Ответы на часто задаваемые вопросы

Возможно ли восстановление SIM-карты без участия ее владельца?

Такая возможность существует, для этого требуется предоставить заверенную у нотариуса доверенность на восстановление симки и, конечно, паспорт гражданина на которого она выдана. В случаях, когда владельцем номера является организация, лицо подающее заявку на восстановление должно иметь доверенность от ее руководителя и документ подтверждающий личность. Если за SIM-картой явится лично руководитель фирмы, то ему потребуется вместо доверенности предоставить учредительную документацию.

Возможно ли восстановления SIM-карты без предоставления паспорта в качестве документа, подтверждающего личность?

В этом плане данный оператор связи лоялен к клиентам – вместо паспорта можно использовать одно из следующих удостоверений:

  1. Водительские права.
  2. Удостоверение моряка.
  3. Удостоверение военнослужащего.
  4. Паспорт гражданина другой страны.
  5. Военный билет.
  6. Заграничный паспорт.
  7. Удостоверение подтверждающее статус беженца.
  8. Свидетельство о том, что ходатайство о предоставлении статуса беженца в процессе рассмотрения.
  9. Временное разрешение на проживание в России.
  10. Временное удостоверение личности, выполненное по форме 2П.
  11. Вид на жительство.
  12. Пенсионное удостоверение.
  13. Социальная карта любой формы, но обязательно с фотографией и персональными данными.
  14. Дипломатический паспорт.

Способы разблокировки сим карты Мегафон

Существует несколько способов, позволяющих разблокировать симку. Некоторые из них являются универсальными и подходят независимо от того, что именно послужило основанием для блокировки. Другие же предназначены для каких-то конкретных обстоятельств.  Приведенные ниже способы разблокировки SIM-карты подойдут вам, если причиной для блокировки послужили:

  • Добровольная блокировка сим карты;
  • Наличие большой задолженности;
  • Продолжительное неиспользование SIM-карты;
  • Неверный ввод PIN-кода и PUK-кода.
  • Внимание: После неверного ввода PIN-кода (3 попытки), разблокировка возможна только с помощью PUK-кода. В случае многократного неверного ввода PUK-кода (10 попыток) происходит вечная блокировка номера.

Разблокировать сим карту Мегафон можно одним из следующих способов:

1. Контактный центр. Независимо от причины блокировки симки, попробовать разблокировать ее можно через центр поддержки клиентов. Чтобы позвонить оператору Мегафон наберите на своем телефоне номер 88003330500. После соединения со специалистом сообщите о своем желании разблокировать симку и сообщить сам номер, который нужно разблокировать. Перед тем, как разблокировать сим карту Мегафон, оператор попросит предоставить паспортные данные человека, на которого оформлена симка. Также сотрудник контактного центра назовет причину блокировки и уточнит возможность разблокировки номера.

2. Офис Мегафон. Помимо звонка оператору, существует еще один универсальный способ, позволяющий разблокировать сим карту. Достаточно обратиться в ближайший офис Мегафон и попросить консультанта разблокировать симку. Если номер подлежит разблокировке, сотрудник офиса поможет вам с решением проблемы. Опять-таки, не забудьте взять с собой паспорт, чтобы проверить свои права на владение симкой.

3. Личный кабинет. Говоря о том, как разблокировать сим карту Мегафон, нельзя не упомянуть о возможностях личного кабинета. Если причиной блокировки стало добровольное желание абонента, например, связи с продолжительным отсутствием или кражей телефона, то разблокировать симку можно через Сервис-гид. Если вы не зарегистрированы в системе самообслуживания, то для входа в личный кабинет Мегафон используйте PUK1, который станет паролем, а вместо логина укажите номер телефона. Найти PUK1 можно в документации, которая шла вместе с SIM-картой.

  • Если оператор решил заблокировать сим карту Мегафон из-за большой задолженности, то для разблокировки достаточно просто пополнить баланс.

Почему Мегафон блокирует сим-карты?

Существует ряд причин, из-за которых карта Мегафон может быть заблокирована:

  • Очень часто это происходит, когда клиент трижды неправильно вводит пин-код или теряет сим-карту.
  • Клиенты могут самостоятельно заблокировать сим-карту, если, к примеру, телефон украли или абонент надолго уехал за границу.
  • Еще одной причиной блокировки карты является ее продолжительная неактивность. В том случае, если абонент не пользовался телефоном в течение 6 месяцев, номер будет автоматически заблокирован оператором. С этого момента клиент имеет в распоряжении 10 дней для разблокировки карточки. В противном случае его договор будет расторгнут, а номер телефона вновь выставлен для продажи. Для того чтобы избежать подобных ситуаций, рекомендуется иногда вставлять сим-карту в телефон и совершать звонки.
  • При физическом повреждении карта также может быть заблокирована.
  • Следует помнить, что блокируются и номера с отрицательным балансом на счете. При этом вы не можете осуществлять исходящие звонки, однако у вас остается возможность принимать вызовы.
  • В последнем случае вам необходимо просто пополнить счет, после чего карта будет разблокирована.
Adblock
detector