Как выбрать VOIP-шлюз — обзор голосовых шлюзов для IP-телефонии

Большинство российских компаний давно осознали необходимость в снижении расходов на междугороднюю и международную связь посредством ІР-телефонии. Если телефонная сеть строится «с нуля», то приобретается специальная ІР-АТС. Также вы можете:

  • Купить плату расширения, которая позволит работать аналоговым и цифровым телефонам с ІР-телефонией. Этот метод имеет существенные недостатки: высокая цена платы и ограниченная совместимость с АТС.
  • Установить голосовой шлюз для ІР-телефонии. Он позволит кодировать/декодировать сигнал, а обойдется в несколько раз дешевле.

VoIP-шлюз – это бюджетный вариант перехода на ІР-телефонию для тех, у кого давно налажена телефонная сеть.

Шлюз ІР-телефонии

Аналоговый шлюз ІР-телефонии: характеристики и преимущества

VoIP-шлюз сопряжен с аналоговыми (протоколы FXO, FXS) и цифровыми (ISDN PRI/Е1) телефонными линиями. Его преимущества перед платами расширения очевидны:

  • совместимость с другим оборудованием VoIP для IP-телефонии любого производителя;
  • цена аналогового шлюза в несколько раз ниже, чем платы;
  • увеличение числа каналов происходит за счет увеличения количества шлюзов для телефона.

С помощью IP-шлюза для телефона осуществляются междугородние и международные звонки, разрозненные филиалы объединяются в одну телефонную сеть.

Аналоговый VoIP-шлюз: как это работает

Принцип работы шлюза IP-телефонии очень простой. Главное, чтобы у компании был заключен договор на предоставление услуг с оператором.

Как происходит связь через шлюз:

  • с аналогового или цифрового телефона производится набор номера с междугородним или международным кодом;
  • такой звонок попадает на VoIP-шлюз, там кодируется и сжимается в цифровой формат;
  • информация в цифровом формате передается по каналам IP-телефонии абоненту;
  • там она декодируется в аналоговый сигнал.

Связь через шлюз

Как правильно выбрать и купить VoIP-шлюз

При выборе аналоговых шлюзов для IP-телефонии нужно обращать внимание на такие критерии:

  1. совместимость с другим оборудованием – не должно быть ограничений;
  2. гарантия от производителя;
  3. особенности установки – как и куда производитель рекомендует ставить, устроит ли это клиента, сложности монтажа и прочее;
  4. качество применяемых комплектующих;
  5. наличие системы улучшения звука;
  6. наличие дополнительных функций.

Шлюзы для телефона, которые отвечают всем заявленным требованиям, предоставляет компания «Агат РТ». Более подробную информацию можно найти на сайте компании.

Функции и сфера применения VoIP-шлюзов для аналогового телефона

Российская компания «Агат РТ» представляет собственную разработку – шлюз «АГАТ GT». Его активно используют различные финансовые и коммерческие компании, правоохранительные органы (наряду с системой оповещения «Спрут-Информ»), государственные и частные службы безопасности.

Модель шлюза «АГАТ GT-3410» имеет ряд полезных функций:

VoIP-шлюзы

  • настройки алгоритмов маршрутизации;
  • управление доступом к настройкам;
  • улучшение качества передаваемого звука (компенсация потерь, шумоподавляемость, усиление сигнала);
  • работа с протоколами SIP, H.323;
  • прием/отправка факсов по протоколам Т.30 и Т.38;
  • объем SDRAM – 64Мб;
  • объем Flash – 128Мб.

Одновременно «АГАТ GT» может работать по 120 линиям прямого подключения.

Покупаем качественный IP-шлюз

Работая на рынке оборудования для IP-телефонии более 20 лет, компания «Агат РТ» старается максимально удовлетворить запросы каждого клиента. Оборудование отечественного производства по качеству не уступает зарубежному.

Преимущества работы с «Агат РТ»:

  • производство и реализация IP-шлюза, цена которого варьируется в рамках 90-180 тыс.руб.;
  • купить оборудование можно непосредственно на сайте компании, у партнеров или в торговых точках Москвы;
  • работаем по наличному и безналичному расчету;
  • возможна доставка в любой город РФ;
  • бесплатные консультации специалистов перед покупкой;
  • возможность индивидуального заказа (собственный отдел разработок).

Все оборудование для VoIP-телефонии сертифицировано. При покупке предоставляем полный пакет документов. Если возникают вопросы, связаться с нами можно по телефону, заказать обратный звонок через сайт, заполнить форму или приехать к нам в офис.

Что такое VoIP-шлюз

VoIP-шлюз – это прибор, позволяющий подключать аналоговые телефонные аппараты к IP-сетям для работы в сетях IP-телефонии. Также данные шлюзы могут работать с классическими телефонными линиями, преобразуя сигнал в цифровой и обеспечивая распределение звонков на IP-телефоны посредством IP-АТС. По своему внешнему виду они напоминают роутеры, оснащённые портами для подключения телефонных линий, телефонных трубок, локальной сети и интернета. Отдельные шлюзы предназначены для установки в серверную стойку – они обеспечивают работу с большим количеством абонентов и линий, обладая высокой производительностью и устойчивостью к отказам.

Разновидности

VoIP-шлюзы представлены следующими разновидностями:

  • Простые одноканальные приборы, позволяющие подключить только один телефонный аппарат – фактически это простые VoIP-адаптеры, подходящие не только для офисного, но и для домашнего применения.
  • Многоканальные приборы – работают с большим количеством абонентов, перенаправляя звонки на несколько телефонных трубок. Также они могут работать с большим количеством телефонных линий, подключённых к соответствующим портам.

Также существует классификация по портам, о чём будет рассказано чуть позже.

Обзор популярных вариантов шлюзов SIP

Мы разобрались, какими бывают шлюзы и как они работают. Теперь мы рассмотрим несколько самых популярных моделей от наиболее известных производителей. Они нашли своё применение дома и в офисах.

CISCO SPA112-XU

Простой и надёжный телефонный шлюз от всемирно известного бренда Cisco, обеспечивающий доступ к IP-сетям. Он оснащён двумя портами FXS, к которым подключаются телефонные трубки. Для подключения к локальной сети или интернету используется порт RJ-45.

Особенности и возможности шлюза:

  • Поддержка SIP-протокола (в том числе второй версии).
  • Музыкальное сопровождение в режиме ожидания.
  • Поддержка трёхсторонней конференц-связи.
  • Классические телефонные функции – ожидание, переадресация и перехват.
  • Функция определения номера и запрета на определение номера.
  • Поддержка факсимильной связи.

Прибор отличается простотой в настройке и обеспечивает качественную передачу голоса. Пользователи отмечают его стабильную работу, а его доступная стоимость (около 2500-3200 рублей) даёт возможность использовать его не только в офисных целях, но и дома.

Grandstream GXW-4108 (FXO)

Перед нами классический шлюз с портами FXO для подключения телефонных линий. Его особенности:

  • Возможность настройки в автоматическом режиме.
  • Высокая отказоустойчивость, обеспечивающая стабильную работу офисной телефонии.
  • Возможность интеграции с IP-АТС от любых производителей.
  • Одновременная работа с восемью телефонными линиями, подключаемыми к портам FXO на задней панели.
  • Поддержка SIP-протокола.
  • Поддержка видеокодека H.264 для видеозвонков через IP-сети.
  • Мощный функционал, удачно сочетающийся с лёгкостью в настройке.

Данный шлюз создан для работы на предприятиях с большим количеством рабочих мест. Порты FXS – отсутствуют, зато присутствует поддержка переадресации вызовов и Caller ID. Для подключения к IP-сетям и АТС предусмотрены два LAN-порта. Также устройство поддерживает функции маршрутизатора. Стоимость прибора варьируется в пределах 19-23 тыс. рублей.

В базовой комплектации присутствует карта оплаты IP-провайдера Sipnet, но ничто не мешает использовать шлюз для подключения к любым другим провайдерам – например, к Zadarma.

Ещё один простой голосовой VoIP-шлюз для бытового и офисного применения. Его ключевая особенность – возможность работы с IP-сетями и традиционными телефонными линиями, для чего на его борту присутствуют порты LAN, WAN, FXS и FXO. Прибор наделили расширенной светодиодной индикацией, позволяющей контролировать состояние портов и статус шлюза.

Особенности и возможности прибора:

  • Генерация комфортного шума – добавляет к разговору «белый шум», заполняя паузы в разговорах (иначе создаётся впечатление обрыва связи).
  • Контроль голосовой активности – позволяет экономить трафик.
  • Функция эхоподавления для более качественной передачи голоса.
  • Поддержка классических телефонных функций – переадресация, повторный набор, конференц-связь, перевод звонков, ожидание/удержание и многие другие.
  • Поддержка импульсного набора для работы с аналоговыми АТС.
  • Поддержка телефонной книги.
  • Встроенный маршрутизаторы.

Шлюз отличается стабильной работой, может использоваться в небольших офисах или дома. Благодаря наличию порта FXO имеется возможность создания правил дозвона, когда для местной связи используется ТфОП, а для межгорода – ресурсы IP-телефонии. Ориентировочная стоимость данной модели – от 3700 до 5000 рублей, в зависимости от аппетитов той или иной торговой точки.

Перед нами маршрутизатор с функциями VoIP-шлюза. Он оснащён модулем Wi-Fi, обеспечивая подключение клиентов к интернету. Также у него имеются два порта FXS для подключения телефонных аппаратов, комбинированный порт WAN с возможностью подключения оптического кабеля и четыре LAN-порта для подключения компьютеров и прочего оборудования. Шлюз D-Link DVG-N5402GF/A1A ориентирован на офисное применение, но подойдёт и для домашнего использования. Благодаря сразу двум антеннам, он создаёт широкую зону покрытия Wi-Fi, необходимую для подключения к интернету смартфонов, планшетов и прочих устройств. Ориентировочная стоимость шлюза составляет 9000 рублей.

На самом деле популярных VoIP-шлюзов гораздо больше. Для домашнего использования рекомендуется выбирать самое простое оборудование – потребители зачастую не пользуются дополнительным функционалом. Что касается офисного применения, то здесь следует отдать предпочтение дорогостоящему оборудованию от известных брендов, отличающемуся высокой отказоустойчивостью и способному работать при высоких нагрузках.

Виды серверов для IP-АТС

В зависимости от типа IP-АТС различается и серверное оборудование, которое в них используется.

  • Устройства для аппаратной IP-АТС – это специализированное оборудование, в котором уже установлено программное обеспечение. Но в этом случае аппаратная часть не способна модернизироваться. Ее невозможно нарастить или добавить функции с помощью дополнительного оборудования без замены основной аппаратуры.
  • Устройства для программных IP-АТС. В этом случае не требуется специальные телефонные аппараты. Для связи пользуются компьютерной гарнитурой или встроенными динамиками и микрофонами. Главное преимущество этого сегмента — это возможность работать в виртуальном пространстве. Это в большой степени повышает мобильность сотрудников и позволяет гибко выбирать характеристики аппарата. Кроме того, возможно подключение IP-АТС по цифровым портам к уже существующей инфраструктуре.
  • Устройства для виртуальных АТС физические размещаются не в компании, а вне ее, в помещениях компании-провайдера. Таким образом, компании не требуется даже покупать серверное оборудование. АТС действует в облаке и там же администратор производит ее настройку. Современные виртуальные АТС могут заменить собой даже call-центр. Клиент получает возможность пользоваться IP-АТС с любого удаленного компьютера, который подключен к Интернету, в том числе, с собственного.

Преимущества сервера IP-АТС

Сервер предоставляет абонентам IP-АТС понятный интерфейс, который доступен любому пользователю ПК. Поэтому установить и пользоваться IP-АТС сможет любой человек, владеющий основами ПК.

Для установки сервера IP-АТС не требуется новой прокладки кабельных линий. Это позволяет сделать IP телефон из смартфона или любого компьютера, установив на них специальную программу.

Благодаря VoIP-технологии происходит экономия денежных средств при звонках по внешним линиям, так как возможно совершать междугородные и международные вызовы по низким тарифам, которые почти не зависят от расстояния. Таким образом, IP-АТС превращается в одну большую и бесплатную локальную сеть, соединяющую филиалы компании. Голосовые или видео вызовы между филиалами будут бесплатными, даже если они работают за рубежом.

Программное обеспечение серверного оборудования IP-станции можно периодически обновлять. Обновление IP-АТС является недорогим приложением к системе, с помощью которого устраняются ошибки или добавляются новые полезные функции. Если изначально система не предусматривала эти функции в базовых настройках, то полезно добавить в опции голосовую почту, автоматический отчет о звонках, голосовое меню и возможность взаимодействия с системой CRM.

Для установки IP-АТС можно использовать серверную аппаратуру любого производителя. Это выгодно отличает IP-АТС от прежнего поколения телефонных станций, в котором системы подключали лишь собственные телефоны и взаимодействовали только с сертифицированными операторами.

Если необходимо нарастить мощности станции или обзавестись резервным источником питания, достаточно купить дополнительное серверное оборудование. Архитектура современной IP-телефонии позволяет просто добавлять новые блоки и заносить в базу новые номера телефонов.

Настройка сервера

Принцип работы серверного оборудования IP-системы схож с работой почтового сервера. Софтофоны и аппаратные IP-телефоны проходят регистрацию на серверном устройстве и дают информацию о готовности совершить вызов. Серверное оборудование соединяет находящихся в базе данных SIP клиентов, а также переадресует входящий звонок на нужный номер, а исходящий – на VoIP шлюз или непосредственно на провайдера.

Настройку ПО делают по локальной сети. Пользователям в локальных телефонных сетях доступен просмотр общедоступной информации, например:

  • Количество сделанных звонков,
  • Запись разговоров,
  • Сообщения голосовой почты и другие.

Пользователям доступна замена некоторых настроек АТС, например, маршрута переадресации звонков и т.д.

Программное обеспечение для сервера бывает с открытым и закрытым кодом. Варианты с открытым кодом разрешают вносить изменения на программном уровне или дописывать код. Основными вариантами ПО для сервера считаются операционные системы Linux, Windows.