Как восстановить сим карту (номер) Билайн — инструкция

Пожалуй, ни для кого не является секретом, что заблокированная SIM-карта совершенно бесполезна и с ее помощью невозможно осуществлять звонки, отправлять сообщения, выходить в интернет и пользоваться другими услугами сотовой связи.

Блокировка SIM-карты возможна по нескольким причинам:

• Большая задолженность на лицевом счете;
• Длительное отсутствие активности (в течение 6 месяцев сим карта не использовалась);
• Неверный ввод PIN или PUK кодов (3 раза для PIN и 10 раз для PUK);
• Добровольная блокировка номера (актуально в случае потери телефона или длительного отсутствия).

В рамках этой статьи мы рассмотрим, как разблокировать сим карту Билайн, если причиной блокировки послужил любой из приведенных выше пунктов.

• Внимание

• Если с момента блокировки прошло более полугода, то восстановление номера вряд ли будет возможным. Оператором Билайн предусмотрено окончательное отключение номера по истечении 180 суток.

Способы разблокировки SIM-карты Билайн

Оператор предусмотрел несколько способов, позволяющих бесплатно разблокировать сим карту билайн. Мы подробно рассмотрим их все, вам же останется выбрать наиболее удобный для вас вариант. Если вас интересует восстановление PIN или PUK кодов, то можете сразу переходить к следующему пункту статьи, так как здесь будет приведена инструкция, актуальная для ситуаций, когда блокировка симки произошла по инициативе абонента, в связи с продолжительным отсутствием активности или из-за отрицательного баланса.

Разблокировать сим карту билайн можно с помощью следующих способов:

• Через офис Билайн;
• Через личный кабинет;
• Через справочную службу;
• Через заявление на электронную почту.

Воспользовавшись любым из этих способов вы сможете разблокировать симку потратив минимум времени. Рассмотрим по отдельности каждый из перечисленных способов.

• Внимание

• Если причиной блокировки SIM-карты является задолженность, то для восстановления номера достаточно всего лишь пополнить баланс.

1. Разблокировка симки в офисе билайн. Независимо от причины блокировки SIM-карты, вы можете восстановить ее в любом салоне связи Билайн. Обратившись за помощью в офис, обязательно возьмите с собой паспорт. Дело в том, что перед тем как разблокировать сим карту билайн сотрудник офиса обязательно попросит предоставить документ, удостоверяющий вашу личность. Разумеется, симка должна быть оформлена на вас, в противном случае сотрудник салона связи откажется принять у вас заявление на восстановление номера.
2. Восстановление номера через личный кабинет. Если у вас нет времени или желания на посещение офиса Билайн, вы можете разблокировать сим карту не покидая собственной квартиры. Поможет вам в этом личный кабинет Билайн. Войдите в сервис самообслуживания и откройте раздел «Мой Билайн». В открывшейся странице найдите кнопку «разблокировать номер». Если такой кнопки нет, ищите на странице инструкцию по разблокировке номера. Этот способ актуален только в том случае, если до блокировки симки вы успели зарегистрироваться в личном кабинете и располагаете данными, необходимыми для входа в систему.
3. Разблокировка SIM-карты через справочную службу. Говоря о том, как разблокировать сим карту Билайн, нельзя не упомянуть о способе, который предполагает обращение в контактный центр. Чтобы позвонить оператору Билайн наберите номер . Если вызов осуществляется с городского телефона или с номера другого оператора, для связи со специалистом справочной службы следует набрать номер . Прежде чем помочь вам с решением проблемы оператор попросит вас сообщить свои паспортные данные, чтобы убедиться, что вы действительно является владельцем номера.
4. Подача заявления на электронную почту. Если не один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете разблокировать сим карту Билайн посредством отправки заявления на контактный адрес электронной почты. Сразу следует сказать, что этот способ является самым трудоемким, потому как предполагает необходимость заполнения заявления. Скачать образец заявления можно здесь (официальный сайт Билайн). Чтобы отправить заявку на разблокировку перейдите по ссылке или напишите на почту vopros@rnd.beeline.ru.

Все перечисленные выше способы прекрасно работают и позволяют разблокировать симку совершенно бесплатно.

Как разблокировать сим карту Билайн, если нет puk код

Заблокировать сим карту Билайн можно из-за неправильно набранного PIN-кода. Допускается не более трех ошибок при вводе PIN-кода. Если вы исчерпали этот лимит, вам потребуется PUK-код.

• Важно

• Если после трех неверных попыток ввода PIN-кода было проведено 10 попыток разблокировки с неверным вводом PUK-кода, то симка блокируется полностью.

PUK-код указан на пластиковом носителе SIM-карты под защитным слоем, который нужно стереть.

Чтобы разблокировать PIN1, наберите команду: **05* PUK1-код*новый PIN1-код*повторите новый PIN1-код#.

Для разблокировки PIN2, наберите следующую команду: **052* PUK2-код*новый PIN2-код*повторите новый PIN2-код#.

Если вы не знаете PUK-код, а пластиковая основа давно утеряна, позвоните по номеру 88007000611 и следуя подсказкам автоматического информатора свяжитесь с оператором. Попросите специалиста предоставить вам PUK-код. Будьте готовы назвать паспортные данные.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вам известно, как разблокировать сим карту Билайн при самых разных обстоятельствах. Как видите, вариантов существует несколько и вам нужно выбрать один, самый удобный для вас. Если у вас остались какие-то вопросы, задавайте их в комментариях.

Можно ли восстановить симку Beeline

Если бы вопрос был задан на заре развития мобильных технологий, ответ был бы отрицательным. Сегодня же вы можете рассчитывать на то, что ваш электронный носитель информации будет полностью восстановлен. Технологии позволяют сделать это.

Итак, мы знаем, что сим-карта восстанавливается. Вопрос в другом: хочет ли оператор сотовой связи оказать вам эту услугу. На него в некоторых случаях даётся отрицательный ответ. Узнать, в каких именно случаях можно сделать новую симку со старым номером, вы сможете прочитав контракт, заключённый с провайдером:

• Вам пойдут навстречу, если симка была утеряна или произошла её автоматическая блокировка из-за долгой пассивности абонента.
• Когда блокировка произошла по вине абонента, ему откажут.

Если сим-карта потеряна или украдена, следует незамедлительно заблокировать её в Личном кабинете на официальном сайте провайдера или позвонив по номеру 0611.

К кому обратиться

Если вы ранее не восстанавливали телефонный чип, у вас в такой ситуации может случиться паника. Между тем, тысячи людей ежедневно сталкиваются с подобной проблемой. Есть чёткая схема её решения:

• Производите блокировку симки.
• С паспортом приходите в ближайший офис продаж провайдера.

Внимание: Посмотреть, где располагается самый удобный для посещения офис, вы можете на карте, расположенной на сайте Билайн.

Если вы юридическое лицо, необходимо предоставить следующие документы:

• доверенность М2 со всеми необходимыми подписями и печатями, оформленную на представителя компании;
• удостоверение личности представителя;
• официальное письмо организации, на которую зарегистрирована восстанавливаемая симка, с просьбой о восстановлении – оно должно быть составлено на фирменном бланке предприятия.

Читайте также:  Как перейти на Билайн со своим номером

Если вы частный абонент, обратите внимание, чтобы утерянный чип был оформлен именно на вас. Если он зарегистрирован на другого пользователя, тот должен явиться в офис с документами либо оформить на вас доверенность у нотариуса.

Другие способы восстановления

Восстановление сим-карты возможно и другими способами:

• с помощью инструментов официального сайта провайдера;
• позвонив по телефону в службу поддержки клиентов;
• отправить электронное письмо.

Для того чтобы разрешить ситуацию с помощью интернета, нужно на сайте Билан выбрать «Помощь и обслуживание», а затем в этом разделе перейти на вкладку «Абонентское обслуживание». Желательно внимательно изучить предоставленную оператором информацию и только потом продолжить процесс. Вам нужна вкладка «Замена сим-карты».

Если вас больше устраивает переписка с Билайн, отправьте письмо на почтовый ящик services@beeline.ru. В нём должны быть указаны все ваши данные, в том числе и номер телефона, по которому с вами смогут созвониться специалисты компании.

Также можно восстановить сим-карточку, связавшись с менеджером Билайн по телефону 88007000611.

Если задаётесь вопросом, сколько стоит восстановить сим-карту, в различных регионах цена может быть разной, но всегда незначительной. Оплата потребуется и в том случае, если вы не сможете самостоятельно явиться за восстановленным чипом и закажете курьерскую доставку.

Благодаря стремлению компании Билайн сделать услуги связи максимально доступными и удобными, тысячи абонентов могут в случае необходимости легко вернуть себе утерянный номер.

Способы временной блокировки симки

Не все знают, как заблокировать номер Билайн, такая информация пригодится в случае кражи или утери телефона. Как только обнаружили, что мобильник украли, немедленно заблокируйте сим-карту. Варианты, как это можно организовать представлены ниже. Важно помнить, что это способы временно ограничить связь.

В Личном кабинете на сайте Билайна

Блокировка сим-карты Билайн быстро и без затруднений выполняется через «Личный кабинет» на сайте компании.

1. Авторизуйтесь в системе, укажите идентификатор абонента и закажите пароль для входа в СМС.
2. На главной странице нажмите «Заблокировать номер».
3. Укажите дату, можно инициировать процесс как в текущий момент, так и на определённую дату.

Ограничить доступ в сеть симки Билайн через интернет можно очень быстро. В результате на телефон придёт сообщение об успешном завершении процесса и возможностях снять блокировку.

По звонку оператору

Разберёмся как отключить симку Билайн по телефону. Для этого нужно позвонить оператору по следующим номерам:

• 0611 если вызов совершается с телефона Билайн;
• 8(800) 700 06 11, если звонок выполняется с городского или мобильного телефона другого оператора.

Представитель компании потребует указать паспортные данные владельца сим-карты, кодовое слово и другую информацию, способную верифицировать абонента.

В салонах связи

Так как заблокировать сим-карту Билайн по телефону или через интернет не всегда возможно, обращение в офис обслуживания поможет решить проблему. Чтобы активизировать процесс блокирования необходимо посетить ближайшую точку обслуживания клиентов и сообщить менеджеру о возникшей необходимости. Не забудьте взять паспорт.

Как проверить, заблокирована ли симка

После того как выполнена блокировка номера Билайн, лучше убедиться, что он действительно отключённый.

• Самый простой способ – позвонить на нужный номер с другого телефона. Автоинформатор сообщит, что вызываемый абонент временно заблокирован.
• Откройте личный кабинет абонента на Билайне, статус сим-карты будет отображаться, как заблокированный и будет предложено снять ограничения. Этот способ доступен если у пользователя есть постоянный пароль от ЛК, который он помнит.
• Если есть доступ к сим-карте попытайтесь совершить вызов.

Временная блокировка позволяет в любой момент возобновить пользование связью. Если сим-карта утеряна, то её можно восстановить в офисе компании. После полной блокировки номер недоступен окончательно.

Issue: Нарушение авторских правСпамНекорректный контентСломанные ссылки

Your Name:

Your Email:

Details:

Как разблокировать Sim-карту Билайн

В любом случае, описанном выше, может случиться так, что расставаться с сим-картой нет никакого желания. Следовательно, нужно предпринять ряд мер для того, чтобы разблокировать sim-карту Билайн.

Если причина блокировки не ясна, всегда можно набрать номер службы поддержки Билайн – 0611.

Примечательно то, что работает сервис круглосуточно и без выходных. Достаточно сообщить сотруднику данные заблокированной симки (номер телефона) и данные своего паспорта, чтобы узнать причину.

В том случае, если причина известна, то можно заняться непосредственно разблокировкой sim-карты Билайн. Описанные ниже способы актуальны во всех случаях, кроме того, даже когда симка была заблокирована из-за ошибки ввода PIN-кода.

1. Разблокировка Sim-карты Билайн с помощью Puk-кода

Если sim-карта Билайн была заблокирована из-за неправильного ввода PIN-кода, то имея PUK-код можно вновь активировать симку.

PUK-код находится под защитным слоем на пластиковой карточке, к которой была прикреплена сама симка во время её покупки:

В данном случае для установления нового PIN-1 в меню набора вызова нужно набрать USSD-команду:

**05*код PUK-1*новый код PIN-1*новый код PIN-1 повторно#

Для PIN-2 схема аналогична предыдущей. В этом случае нужно набрать немного отличающуюся команду:

**052*код PUK-2*новый код PIN-2*новый код PIN-2 повторно#

Если же карта из комплекта с PUK-кодом не дожила до дня блокировки сим-карты Билайн, то придется позвонить в центр помощи абонентам Билайн (с номеров Билайн – 0611, с номеров других операторов – 8-800-700-06-11) и запросить у сотрудника службы новый PUK-код. Как и во всех остальных случаях, необходимо подтвердить свои паспортные данные.

2. Разблокировка sim-карты Билайн через личный кабинет абонента

Если же сим-карта Билайн была подключена к личному кабинету Билайн, то восстановить ее можно самостоятельно. Для этого нужно зайти в личный кабинет абонента и в меню «Мой билайн» найти кнопку «разблокировать номер». В случае если при нажатии на «разблокировать» ничего не происходит, то нужно ознакомиться с инструкцией о том, какие условия нужно выполнить для разблокировки симки.

3. Разблокировка sim-карты Билайн через центр поддержки абонентов

Чтобы разблокировать сим-карту Билайн, также можно обратиться в call-центр оператора Билайн, специализирующийся на решении проблем, связанных с обслуживанием абонентов. Если звонок осуществляется с номера Билайн, то можно воспользоваться коротким номером 0611. Если же номер принадлежит другому оператору, то на экране телефона следует звонить по следующему номеру: 8-800-700-06-11.

Описав суть проблемы, оператор спросит паспортные данные, аналогично случаю с офисом Билайн, чтобы убедиться, что общается с владельцем номера.

4. Разблокировка sim-карты Билайн через e-mail заявление:

Если ни один из описанных ранее способов не смог помочь или же, нет возможности ими воспользоваться, то можно подать запрос на разблокировку симки в электронном виде через e-mail, при этом, не выходя из дома.

Чтобы подать заявление, нужно скачать образец с официального сайта Билайн, который находится в самом низу страницы в разделе «Помощь» — «Мобильный Билайн» — «SIM-карта и номер» — «Блокировка номера» и заполнить его. После чего отправить на e-mail адрес Билайн — otvet@beeline.ru.

5. Разблокировка sim-карты Билайн в офисах оператора

В случае любой непредвиденной ситуации, в том числе и блокировке карты, можно обратиться к сотрудникам офисов Билайн, а офисов великое множество по всей стране. Любой из сотрудников с легкостью справиться с такой задачей, как разблокировка симки. Стоит подготовиться к тому, что если карта была отключена за неуплату, то придется оплатить задолженность в полном объеме.

Для разблокировки потребуется сама sim-карта и паспорт. В случае если злосчастный кусок пластика был оформлен на кого-то другого, работник офиса откажется восстанавливать работоспособность карты, поскольку обращаться с просьбой разблокировки может исключительно лицо, на чье имя оформлена сим-карта.

Благодаря описанным выше манипуляциям можно разблокировать sim-карту Билайн в течение одного дня. Главное – больше не допускать подобных ситуаций, поскольку даже несмотря на простоту решения, мало кому захочется усложнять себе жизнь.

Как разблокировать сим-карту на Билайн — варианты решения проблемы

Следует помнить, что хотя бы раз в год нужно пополнять баланс своей карты и пользоваться услугами: совершать звонки, отправлять смс, ммс, выходить в интернет.

Если с карты длительное время не будет выполняться никаких действий, она будет безвозвратно деактивирована. Об этом следует помнить, если это Ваш дополнительный номер или Вы надолго уезжаете из страны.

Разблокировка по puk-коду

Если абонент 3 раза указал неправильный пин пароль при включении телефон, возможность совершать звонки будет исчерпана. Будут работать лишь такие сервисы как связь с оператором и экстренные звонки.

Вам следует отыскать у себя дома упаковку от стартового пакета, а именно пластиковую основу, к которой была прикреплена карточка. На ней будет написан пароль puk.

В случае, если он был утерян, а карта оформлена на Ваше имя, Вы можете узнать этот код у оператора, позвонив ему с мобильного 0611 или с любого другого телефона 88007000611, находясь в роуминге +74959748888.

Для подтверждения того, что Вы являетесь владельцем сим, оператор запросит некоторые паспортные данные и затем назовет пароль.

style=»display:block» data-ad-client=»ca-pub-5897675498003530″ data-ad-slot=»4795471856″ data-ad-format=»link»>

В других случаях

Когда баланс ушел в минуса или Вы добровольно поставили блокировку на симку, Вы можете поступить несолькими способами:

1. Посетить ближайший центр обслуживания абонентов или специализированный салон связи.
2. Набрать оператора по номеру .

Если же номер был деактивирован компанией автоматически или puk пароль вводился более 10 раз неверно, Ваша сим не подлежит восстановлению и придется лишь приобретать новый стартовый пакет.

Как разблокировать номер в сети Билайн

Бывают случаи, когда клиенты самостоятельно блокируют свои номера. Это можно сделать по звонку на

или обратившись в офис Билайн в своем городе. Чтобы вновь восстановить работу своего номера достаточно выполнить одно из этих действий:

• набрать оператора ,
• посетить ближайший салон связи оператора,
• отправить письменное заявление на электр. адрес

  otvet@beeline.ru

  .

Помните, что для обращения к оператору с мобильного или к сотруднику в отделе поддержки пользователей нужно взять паспорт.

Как разблокировать модем на Билайн

Таким же образом снимается блокировка с сим, что находится в модеме. Следует знать, что для карты каждого оператора не стоит приобретать отдельный модем.

Можно его разблокировать таким образом, чтобы он работал со всеми возможными SIM-карточками. Для этого нужно узнать модель своего устройства и выполнить такие действия:

1. присоединить его через usb к компьютеру,
2. поставить драйвера, которые идут в комплекте,
3. узнать имей модема (указан на упаковке или наклейке),
4. запустить софт huawei calculator, в поле IMEI ввести номер устройства и запустить программу для подбора кода для снятия блока. Этот код будет отображаться в пункте Unlock code.

Причины, по которым может понадобиться восстановление

Что может случиться со старой сим-картой? Да что угодно:

• У вас украли телефон или вы где-то потеряли устройство
• Произошла непреднамеренная блокировка в результате несколько раз неверно введенного PUK-кода
• Карточка просто пришла в негодность и перестала нормально работать – увы, со временем такое может произойти. Особенно, если симку часто переставляли из одного устройства в другое
• Требуется замена стандартной карточки на nano-SIM/micro-SIM
• Восстановить номер Билайн на новом пластике может понадобится, если карточка была получена очень давно и не поддерживает формат сети 4G

Ну что ж, с причинами мы разобрались, теперь поговорим о том, как и где можно восстановить сим-карту Билайн.

Способы восстановления

Офис Beeline

Наверняка, когда абоненту потребуется восстановить утерянную или украденную сим-карту Beeline, первое, что придет ему в голову – это обратиться в офис компании. И не зря – здесь можно очень быстро заменить карту на новую СИМ, и, при этом, сохранить текущий тариф, баланс и все активные на номере услуги.

С собой нужно иметь документ, подтверждающий личность – восстановить сим-карту Билайн без паспорта не получится.

Если процесс протекает без владельца номера, его представителю нужно предоставить доверенность и, опять же, паспорт.

Представитель юридического лица обязан предоставить свой паспорт, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

Можно ли восстановить сим-карту Билайн онлайн? Да, с недавних пор такая возможность появилась. Для того, чтобы восстановить номер телефона на Билайн через интернет, скачайте на сайте заявление на замену симки, и отправьте его на адрес электронной почты — otvet@beeline.ru (для юридических лиц — services@beeline.ru)

В письме должен быть указан контактный телефон и ваши паспортные данные. В течении ближайшего времени с вами свяжется представитель компании, с которым можно уточнить время и срок курьерской доставки.

Также вы можете заказать услугу, позвонив по номеру 8-800-700-0611.

К сожалению, такая услуга по получению симки есть не во всех регионах, ее наличие лучше всего уточнить у оператора.

При получении новой карточки абонент обязан предъявить паспорт.

Стоимость

Сколько стоит восстановление сим-карты Билайн? Все зависит от способа. Если вы обратитесь в офис, за восстановление с вас не возьмут ни копейки. А вот за доставку курьером придется доплатить:

• Доставка в течении 1-2 дней — от 180 руб. до 480 руб
• Доставка за 3,5 часа – 450 рублей
• Доставка по области — от 475 руб. до 1540 руб.

Расценки указаны для Москвы и Московской области. Стоимость сервиса в регионах, где он действует, может отличаться от указанной, поэтому рекомендуем уточнить ее у своего оператора.

Блокировка sim-карты

Существует три наиболее простых и быстрых способа того, как заблокировать номер Beeline. Это не займет у вас много времени и не потребует каких-либо финансовых затрат.

1. Воспользуйтесь услугами Личного кабинета на официальном сайте компании. Авторизируйтесь и посетите раздел «Мой Билайн». В нем найдите пункт управления номером и нажмите на кнопку блокировки.
2. Прибегните к помощи Центра по работе с абонентами. Для этого достаточно позвонить на номер

   8(800)700-06-11

   . Будьте готовы к тому, что оператор центра попросит вас указать данные, которые были указаны при заключении договора на получение услуг мобильной связи. Так что лучше всего под рукой иметь паспорт.

3. Обратитесь в сервис-центр компании. Вы можете выбрать ближайший к вам салон-магазин оператора и попросить помощь у одного из менеджеров. При себе необходимо иметь паспорт. Если же вы блокируете номер по просьбе одного из членов семьи или кого-то из друзей, у вас на руках должна быть доверенность, заверенная нотариусом, позволяющая заключить договор о выполнении блокировки.

[wp_ad_camp_2]

Для тех, кто обратился с просьбой блокировать номер, зарегистрированный на какую-нибудь компанию, при себе обязательно нужно иметь письмо, написанное на официальном бланке, разрешающее провести операцию и доверенность, выданную от лица организации.

Услуга предоставляется совершенно бесплатно.

Восстановление SIM карты (симки, СИМ карты МТС, Билайн, Мегафон): пошаговая инструкция

1. Симка БИЛАЙН

1.1. Заходим на сайт Билайна:http://beeline.ru(скопировать и вставить в адресную строку браузера, нажать Enter).

1.2. Находим слева перечень функций и услуг.

1.3. Переходим к разделу «Помощь и обслуживание», далее – «Абонентское обслуживание».

1.4. Находим закладку «Замена СИМ карты», где внимательно читаем инструкцию.

1.5. Чтобы восстановить симку быстрее, пишем на E-mail: services@beeline.ru сообщение, где:

• указываем паспортные данные, на которые регистрировалась SIM карта
• указываем дополнительный телефон, по которому Вам будут звонить

1.6. Ожидаем сообщения об изготовлении карты и идем получать ее в офисе продаж, предоставив оригинал паспорта.

2. Симка МТС РОССИЯ

2.1. Проходим по адресу:http://www.mts.ru/help/action_sim/blocking_sim/(скопировать и вставить в адресную строку браузера, нажать Enter).

2.2. Используя функции интернет-помощника.

2.3. Регистрируемся в системе МТС (если ранее этого еще не сделали) и следуем всем предложенным инструкциям блокировки SIM карты.

2.4. После блокировки утерянной симки, переходим к восстановлению номера (опять же – по инструкциям сайта, которые слишком громоздки, чтобы публиковать их здесь).

2.5. При желании можно заказать «Доставку СИМ карты» по домашнему адресу или в условленном месте, в установленное время.

2.6. Для получения новенькой SIM карты от МТС также придется предъявить паспорт.

3. Симка МЕГАФОН

3.1. Проходим по адресу Мегафона в Москве

3.2. Изменяем «Регион» на тот, где Вы находитесь.

3.3. С правой стороны открывшегося окна отыскиваем «Восстановление СИМ карты».

3.4. Здесь либо возвращаемся к Регистрации и Входим на сайт, либо жмем «Продолжить без регистрации».

3.5. Вводим данные, которые запрашивает оператор (заполняя ВСЕ поля).

3.6. Указываем домашний адрес для доставки карты.

3.7. Принимаем звонок на альтернативный номер телефона и договариваемся с оператором о времени, когда Вам удобно получить новенькую SIM карту.

4. Симка МТС УКРАИНА

4.1. Проходим по адресу:http://www.mts.com.ua/rus/faqgen_prepaid.php(скопировать и вставить в адресную строку браузера, нажать Enter).

4.2. Переходим к «Идентификации абонента».http://www.mts.com.ua/rus/sim_card_restoration.php

4.3. Подробно читая инструкции, следуем приведенным в них советам и Блокируем СИМ карту, после чего, приступаем к Восстановлению СИМ карты.

Способ второй: восстановление через «Личный кабинет»

Еще один эффективный метод восстановления контактов на симке – использование уникального инструмента «Билайн» под названием « ». Кабинет получает каждый пользователь сим-карт «пчелиного» оператора, прошедший простую процедуру регистрации на официальном веб-портале beeline.ru.

В разделе «Помощь» ищем подраздел «Детализация». Выбираем период времени, за который мы хотим узнать данные об исходящих/входящих вызовах. Кроме того, пользователь устанавливает, куда именно он хочет получить список.

Позволяет восстановить номера на карточке и , которое можно бесплатно скачать из Google Play или App Store. Для этого проводим следующие манипуляции:

• в расположенном в левой части экрана меню ищем раздел «Финансы»;
• находим в этом разделе услугу «Детализация», выбираем необходимый период.

Если сохранность симки не вызывает сомнений и утрачена лишь занесенная на нее информация, пользователю можно применять специальный инструмент «Детализация по e-mail». На электронную почту абонента поступит подробная информация о совершенных за последний месяц звонках. Активировать опцию очень просто: нужно отправить сообщение со своим e-mail на краткий номер 1401. Отправка сообщения абсолютно бесплатная.

Если у вас украли телефон, или вы его потеряли, нужно скорее заблокировать сим-карту. Осуществить блокировку можно по специальному номеру 8-800-700-0611. Если возможности позвонить на этот телефон нет, следует обратиться в салон связи «Билайн». Оператор попросит предъявить паспорт.

Наличие доступа в глобальную сеть позволяет заблокировать симку через «Личный кабинет».

Информация об услуге

Прежде чем искать информацию, как разблокировать свою сим карту Билайн, следует узнать причину этого шага со стороны оператора. Сразу можно отметить, что получить доступ к симке довольно просто.

Причины блокировки

Этот прием блокировки карты Билайн применяет в таких ситуациях:

1. Нулевая активность в течение 180 суток. Если клиент не воспользуется любым сервисом компании за 6 месяцев, его карта будет автоматически заблокирована.
2. Отрицательный баланс и крупная задолженность на лицевом счете абонента.
3. Ошибочный ввод пин и пук-кодов.
4. Самостоятельное блокирование «симки» владельцем, что встречается достаточно часто.

Не исключены и другие причины, однако если остро стоит вопрос, как разблокировать симку Билайн, это может быть не столь важно.

Как узнать, что карта заблокирована

Сначала следует проверить, действительно ли сим-карта блокирована, для чего надо позвонить в 0611 либо же в 8 8007000611. Другим способом, как узнать статус симки, является посещение официального офиса компании. Наконец, можно зайти в Личный кабинет, где необходимая информация будет отражена.

Как заблокировать

Причин для блокировки, пусть и временной, может быть очень много. Сделать это весьма удобно и легко через Личный кабинет на официальном сайте, либо позвонив в 0611 оператору. Другим методом является посещение офиса обслуживания компании. Также можно просто не пользоваться карточкой более 180 суток.

ВАЖНО: во всех случаях добровольной блокировки, с лицевого счета пользователя взимается определенная тарифом сумма. В других ситуациях этого не происходит.

Методы снятия блокировки

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

ВАЖНО: После трехкратного ввода ошибочного пин-кода и 10 раз неверного указания пак-кода сим карта будет заблокирована полностью. Но и тогда отчаиваться не стоит, потому что сотрудники офиса часто способны исправить ситуацию.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

СОВЕТ: Бывают случаи, когда пак-код неизвестен. В подобной ситуации поможет звонок в сервисный центр 0611 (или 88007000611) и соединение со специалистом. Наверняка потребуется сообщить ему свои паспортные данные.

При блокировке сим-карточки по поводу отрицательного баланса, достаточно просто пополнить счет любым удобным способом – наличными в офисе или через терминал, посредством перевода с карточки либо при помощи электронного кошелька.

Видео к статье

Безвыходных ситуаций не существует, для каждой проблемы непременно есть решение. Поэтому любой абонент Beeline может легко и без особых усилий разблокировать sim. Мы желаем своим читателям теплого и позитивного общения, больше ярких и положительных эмоций, успехов во всех сферах жизни.

Была ли эта страница полезной?

Пожалуйста, поддержите нас чтобы мы делали больше полезных страниц

Поделиться:

Скажите, как мы можем улучшить данную страницу:

Спасибо. Ваше предложение в скором времени будет рассмотрено.

Восстановление сим-карты требуется в разных ситуациях. В зависимости от причины существуют свои нюансы при выборе способа восстановления карты.

Содержание:

• Особенности и условия восстановления сим-карты ↓
• Как восстановить симку? ↓
• Обратиться в салон связи ↓
• Оформление доставки ↓
• Сроки и стоимость восстановления ↓
• Способы блокировки ↓
• Через службу поддержки ↓
• В офисе ↓
• В личном кабинете Билайн ↓
• Через сайт ↓

В статье рассмотрены варианты восстановления и блокировки SIM-карт Билайна, приведены инструкции и советы.

Особенности и условия восстановления сим-карты

Возможные причины:

• сим-карта сломалась или заблокировалась;
• кража или потеря;
• неподходящий слот нового устройства;
• не поддерживается скоростной 4G интернет.

Во всех случаях восстановление карты позволит оставить свой номер телефона, тариф, баланс, активные опции.

Сохранение номеров телефонной книги и сообщений возможно только в 2 случаях:

• сим-карта не повреждена (причины 3, 4) – нужные контакты сохраняются в память мобильного телефона до ее замены;
• предварительно подключены специальные услуги Билайна, например, «Копирование данных» (

  150 руб.

  ) или «Сейф данных» (/день).

Важно! Если карточка потеряна или украдена, то заблокируйте её как можно скорее, позвонив в тех. поддержку:

8-800-700-0611

, либо для абонентов Билайн.

Независимо от причины, чтобы восстановить симку потребуются паспортные данные.

В течение суток после выдачи будут введены ограничения на:

• отправку сообщений (если выдана доверенному лицу);
• оплату услуг и товаров, перевод средств со счета телефона.

Отказать в восстановлении могут в случае, если карта заблокирована по вине абонента – нарушены условия договора (например, неактивность карты в течение года), при отрицательном балансе.

Как восстановить симку?

Обратиться в салон связи

Пошаговые действия:

1. Назовите сотруднику свой номер телефона.
2. Подтвердите факт того, что являетесь владельцем карты, предъявив паспорт.
3. Напишите заявление по форме, предоставленной сотрудником офиса.

Оформление доставки

Варианты оформления:

1. Через службу поддержки:
   • Позвоните по федеральному номеру

     88007000611

     , или с номера Билайн.

   • Объясните менеджеру Билайн вашу ситуацию.
   • Сообщите все запрашиваемые данные.
   • Ждите доставку.
   • Предъявите паспорт при получении карты.
2. Электронное письмо:
   • Скачайте файл «Заявление на замену SIM-карты курьером» в разделе «Документы и справочники» на сайте Билайн.

   • Откройте скачанный файл и заполните форму заявления.

   • Сохраните документ (лучше в формате pdf).
   • Отправьте файл на почту (в поле «тема» укажите «Восстановление сим-карты», в тексте письма, в свободной форме, опишите вашу просьбу, напишите контактный телефон и причину замены симки).
   • Ждите доставку курьером.
3. Онлайн через интернет:
   • Зайдите на сайт.
   • Выберите раздел «Помощь и поддержка».
   • Меню «SIM-карта и номер» в колонке «Тарифы и услуги».
   • Внизу страницы выберете пункт «Замена SIM-карты».

Сроки и стоимость восстановления

Если говорить о том, сколько стоит восстанавливать потерянную симку и где получать дубликат, то ответ на этот вопрос вы получите ниже.

Утерянную карточку заменят бесплатно в любом офисе компании по всей России, независимо от места ее приобретения. Выдача карточки происходит незамедлительно, после оформления документов (не более 15 минут).

При заказе симки по указанному адресу оплачивается только доставка, стоимость уточняйте по телефонам

8-800-700-0611

или

8 (495) 797-2727

.

Цены на доставку в Московской области приведены в таблице:

Время доставки	Область действия доставки	Стоимость, руб.
1-2 суток	Москва	180 – 480
1-3 суток	Московская область	465 – 1540
3-5 часов (экспресс доставка)	В пределах МКАД

Оплата осуществляется с баланса телефона (при постоплатной системе средства спишутся с будущего счета).

Способы блокировки

Через службу поддержки

Инструкция:

1. Свяжитесь с оператором Билайна по номеру

   8-800-700-06-11

   .

2. Сообщите причину, продиктуйте блокируемый номер.
3. Подтвердите личность, ответив на вопросы сотрудника.

В офисе

План действий:

1. Зайдите в офис компании.
2. Сообщите специалисту о намерении заблокировать симку.
3. Предъявите свой паспорт.
4. Сотрудник заблокирует карту в течение пары минут.

Когда блокируется карта, оформленная на другого человека, потребуется доверенность от владельца карты.

В личном кабинете Билайн

Инструкция:

1. Авторизуйтесь в личном кабинете.
2. В верхнем углу главной панели выберите раздел «Блокировка».
3. Нажмите на «Заблокировать номер».

Через сайт

Пошагово:

1. Откройте официальный сайт Beeline.
2. В категорию «Интернет-магазин».
3. Выбрать «Смена SIM» и ввести данные.
4. После подтверждения старый номер будет заблокирован.

Самый удобный и быстрый способ восстановления – это обратиться в ближайший салон связи Билайн.

Если нет возможности дойти до офиса, то воспользуйтесь услугой доставки карты курьером по нужному адресу в указанное время. Не забудьте перед сменой сим-карты сохранить номера телефонной книги.

Как активировать сим карту Билайн с телефона, планшета или USB-модема

Оператор Билайн прекрасно понимает, что его услугами пользуются не только держатели телефонов, но и владельцы планшетных компьютеров и USB-модемов, у которых также может возникнуть необходимость в активации сим карты. Поэтому оператор предусмотрел возможность активировать симку билайн с любого из перечисленных устройств. Разумеется, можно просто вставить новую SIM-карту для начала в телефон, активировать ее, а затем уже установить, например, в модем. Такой вариант не совсем удобен, поэтому ниже мы привели способы, позволяющие активировать сим карту билайн с любого устройства.

• Внимание

• Существует универсальный способ активации SIM-карты. Вставьте симку в телефон, планшет или модем. Затем откройте браузер и введите адрес beeline.ru. Сразу после этого откроется страница, где можно нажать на кнопку «Начать пользоваться».

Активация SIM-карты Билайн с телефона

Чаще всего сим карта Билайн используется в мобильных телефонах, поэтому имеет смысл в первую очередь рассмотреть способы активации симки с помощью телефона.

Активировать сим карту с телефона можно одним из следующих способов:

1. USSD-команда. Самый простой и удобный способ активации симки Билайн предполагает использование специальной команды. Наберите на своем телефоне команду . Сразу после этого произойдет активация SIM-карты и вы сможете начать пользоваться сотовой связью в полном объеме.
2. Звонок в контактный центр. В редких случаях приведенная выше команда не работает. В подобной ситуации решить проблему можно позвонив оператору Билайн. Перед тем как активировать сим карту билайн через контактный центр, нужно найти другой мобильный или позвонить с городского. Дело в том, что находясь в неактивном состоянии сим карта позволяет звонить только на номер экстренной службы 112. Если звонок оператору осуществляется с номера Билайн, используйте номер . Для городских телефонов и номеров других операторов предусмотрен номер . После соединения с оператором сообщите ему о своей проблеме и он поможет вам с решением проблемы.
3. Офис Билайн. Если ни один из приведенных выше способов вам не подходит, то вы можете воспользоваться самым надежным. Обратитесь в ближайший салон связи Билайн и попросите помочь вам с активацией симки. Подобная помощь оказывается бесплатно, главное возьмите с собой паспорт.

Активация SIM-карты с планшета

Говоря о том, как активировать сим карту билайн на планшете, следует отметить, что все вышеперечисленные способы будут актуальны и в данном случае.

Активировать SIM-карту на планшете можно следующими способами:

• USSD-команда ;
• Ввод адреса beeline.ru в браузере и нажатие на кнопку «Начать пользоваться»;
• Звонок в контактный центр с другого телефона;
• Посещение салона связи Билайн.

Отдельную инструкцию следует привести для держателей iPad. Чтобы активировать сим карту билайна на iPad зайдите в основном меню в «Настройки», после этого в разделе «Сотовые данные» выберите пункт «SIM-программы». Далее нужно открыть раздел «Мой билайн», затем выберите «Другие услуги». Теперь нажмите на «Активация SIM-карты» и в открывшемся окне нажмите «ОК». После выполнения этих действий произойдет активация сим карты на iPad.

• Внимание

• Чтобы проверить, прошла ли активация SIM-карты успешно, достаточно просто проверить баланс с помощью команды *102#. Если вам удалось получить информацию о балансе, значит сим карта находиться в активном состоянии.

Активация SIM-карты на USB-модеме

Для USB-модемов билайн также предусмотрены способы, позволяющие активировать сим карту. Прежде всего нужно установить программу управления модемом. Для этого достаточно просто вставить USB-модем в компьютер или ноутбук и разрешить установку программного обеспечения. Далее в программе управления модемом откройте раздел «Управление счетом», затем нажмите на «Пополнение счета» и перейдите в подраздел «Активация стартового баланса». После этого можно осуществлять выход в интернет.Также вы можете воспользоваться универсальным способом активации симки. Откройте браузер и введите адрес beeline.ru. В принципе, вы можете ввести любой адрес, так как вас в любом случае перенаправят на сайт Билайн. В открывшейся странице нужно просто нажать на кнопку «Начать пользоваться».

Активация заблокированной SIM-карты Билайн

Выше был описан процесс активации стартового баланса, то есть новой симки. Если вас интересует, как активировать сим карту билайн, которая была заблокирована, то вам потребуется другая инструкция. О том, как разблокировать сим карту Билайн мы написали отдельную статью, поэтому здесь рассмотрим только основные моменты.

• Важно

• Если причиной блокировки послужил многократный неверный ввод pin-кода (3 раза), а затем puk-кода (10 раз), то восстановить сим карту не получится.

Активировать заблокированную сим карту билайн можно одним из следующих способов:

• Позвонив по номеру (только в том случае, если симка была заблокирована вами добровольно через этот же номер);
• Через личный кабинет Билайн (если войти в личный кабинет с заблокированной симки нельзя, воспользуйтесь любой другой, главное помнить пароль);
• Через справочную службу Билайна (позвоните оператору и сообщите о своей проблеме);
• Через салон связи Билайн (универсальный способ, подходящий для всех ситуаций);
• Если причина блокировки заключается в большой задолженности, то для решения проблемы достаточно просто пополнить баланс.

На этом мы будем заканчивать данную статью. Теперь вы знаете, как активировать сим карту билайн. Все приведенные выше варианты является рабочими и взяты нами с официального сайта Билайн. Если у вас остались вопросы, задавайте их в комментариях.

Доступные способы

Как правило, абонент может осуществить блокировку одним из доступных способов, которые по-своему полезны в зависимости от ситуации. Мы рассмотрим их все!

И так, вы можете заблокировать сим-карту через:

1. Сервисный центр.
2. Личный кабинет.
3. Личное обращение в офис компании.