10 способов не попадать на подписки – лайфхаки для абонентов

Я основательно хуею, куда катится этот мир! Каких-каких, а таких разводов я еще не встречал!

Давным-давно на различные доски объявлений мною было выставлено объявление про продажу ненужных мне вещей. Сегодня с номера +38 066 227-95-62 позвонил молодой человек, который изъявил желание приобрести кое-что из одежды. Человек сразу показался подозрительным как минимум потому, что вещь была дорогой и очень индивидуальной, а он лишь поверхностно поинтересовался о её состоянии и удовлетворился очень кратким ответом. Спросил, смогу ли отправить эту вещь почтой.

Молодой человек попросил меня отправить ему реквизиты моей карты. Затем перезвонил и уточнил, заведена ли эта карта именно на меня. Потом спросил дату рождения…

Вот тут-то я уже насторожился. Назвал ему дату, и поинтересовался, зачем это? Человек рассказал, что якобы у банка, которым он собирается выслать мне платеж, такое требование. Что он формирует в своем банке заявку на перевод денег, затем мне приходит смс-ка, я диктую из этой смс-ки ему код, он вводит его, и деньги уходят ко мне .

Вот тут-то все стало ясно. Старый как мир развод с смс-подписками модифицировался, и теперь чтобы подписать вас, вам даже могут лично позвонить под предлогом покупки у вас чего-либо!

Для тех, кто не в теме, поясняю: как только я назвал бы мошеннику код из смс-ки, он подписал бы мой мобильный номер на некие услуги с абонплатой или разовой оплатой, и с моего телефона начала бы незаметным образом сниматься денежка. Схемы съема денежек существуют различные, но суть всегда одна — вас якобы с вашего же разрешения подписывают на платную услугу (сама услуга чаще всего не предоставляется).

Сам мошенник получает от этого некий %. То есть, подписал он вас на услугу, по которой с вас успели снять 100 грн., получил в районе 10-20 грн., а оставшиеся 80-90% денег уходят в карман мобильного оператора (в данном случае МТС). И вот за такие деньги бездарности готовы продавать свои души!

Как только я сообщил мошеннику, что я в курсе процветающих сегодня смс-лохотронов, он лишь произнес: «Ну, тогда извините» — и бросил трубку.

В этот момент я пожалел о том, что таки не согласился получить на свой номер смс-ку с кодом, чтобы было на основании чего написать на него заявление в милицию. Набрал его еще раз, чтобы изобразить якобы недоумение и желание все же получить смс-ку с кодом и продать ему вещь, но он бросил трубку.

Погуглив, я нарыл вот такой замечательный отзыв о номерах вида 06622795XX (http://ktozvonit.com.ua/nomer/06622795XX):

Олег написал(а) 25-10-2012 в 20:08Достають постійно: під видом потреби в перевізнику виманюють дані банківської карти, не реагуючи на те, що я їм сказав що в курсі схеми розводу. Ні в якому випадку не ведіться.

То есть разводке уже как-минимум 2 месяца. А судя по тому, что мошенник вел себя как человек очень занятый постоянными звонками, то, скорей всего, «клиентов» у него просто валом.

Что скажете, господа? Есть мне на основании чего сходить в милицию или бессмысленно?

P.S. Здесь еще несколько историй с аналогичными схемами развода: http://sovet.kidstaff.com.ua/post-293. Похоже, мошенники облюбовали объявления на e-markete. Будьте бдительны!

P.P.S. На самом деле развод оказался еще более наглым! Это не просто подписка по смс, это тупо увод денег на месте! Проще всего такая махинация делается с владельцами карт ПриватБанка, у которого есть услуга «получить деньги без карты». Подробнее читайте в комментах к статье!

http://blogto4ka.ru

RSS комментариев

Содержание
  1. Также рекомендую прочесть
  2. Перевод денег в МТС
  3. Через мобильный портал
  4. Сервис «МТС Деньги»
  5. Другие способы
  6. Перевод денег в Билайн
  7. USSD команды
  8. Через интернет-сервис «Деньги Билайн»
  9. Другие способы
  10. Комиссии и ограничения
  11. Как перевести деньги с телефона на телефон без комиссии?
  12. Правила безопасности при переводах
  13. Что делать при ошибочном переводе денег?
  14. 3. Как работает Роамер
  15. 6 способов получить хорошую клиентскую базу
  16. Первый способ. Анкета клиента
  17. Второй способ. Персональный сбор данных.
  18. Третий способ. Использование отдельного номера.
  19. Четвертый способ. USSD-сообщения
  20. Осуществлять такой сбор можно в двух разных форматах:
  21. Пятый способ. Публичные сведения.
  22. Шестой способ. Покупка клиентской базы.
  23. Как увеличить клиентскую базу 🚩 где взять базу клиентов 🚩 Советы по карьере
  24. Методы формирования клиентской базы
  25. Как наработать клиентскую базу? | Prostor SMS
  26. Создание качественной клиентской базы — залог успешной СМС рассылки
  27. Как наработать клиентскую базу
  28. От рассылки можно отписаться
  29. Фишки и лайфхаки для наработки клиентской базы

Перевод денег в МТС

Сотовый оператор МТС предусмотрел несколько удобных способов пополнения мобильных счетов. Главная их особенность – широкая функциональность и простота применения.

Решить проблему нулевого баланса в МТС можно, отправив SMS-сообщение непосредственно на номер нужного абонента с текстом «#рублевая сумма перевода». В ответ с номера 6996 придёт запрос на подтверждение платежа, на которое необходимо ответить. Платёж будет совершён в течение нескольких часов.

kak-pereslat-dengi-s-mts-na-mts

Через мобильный портал

Сервисный портал по номеру *115# открывает для клиентов доступ к быстрым и лёгким платежам внутри сети без доступа в интернет с помощью только мобильного телефона.

После звонка на указанный номер в смартфоне пользователя откроется функциональное меню, где клиент сможет выбрать вид платежа и его получателя. Отправка команд осуществляется через цифровые push-сообщения оператору.

Чтобы поделиться средствами баланса, необходимо выбрать опцию «1. Мобильный интернет» и далее, следуя инструкциям портала, ввести необходимую информацию. После принятия, обработки и подтверждения запроса на мобильный телефон отправителя придёт сообщение от «iMTCPay» с деталями совершённой операции.

mts-mob-portal

Сервис «МТС Деньги»

С 2018 года на смену опции «Лёгкий платёж» от МТС пришло мобильное приложение «МТС Деньги». Сервис объединяет в себе функциональность мобильного счёта, электронного кошелька и банковской карточки.

С помощью мобильной утилиты можно положить деньги на телефон МТС как своего счёта, так и счёта других абонентов. Приложение доступно для скачивания бесплатно в магазинах AppStore и Google Play.

news_img_app_mts_money

Другие способы

МТС включил в свой перечень услуг возможность отправки просьбы о необходимости в пополнении счёта. Необходимо отправить USSD команду, набрав в поле вызова *116*, затем абонентский номер и знак «#». Услуга бесплатная, но её суточное использование ограничено лимитом в 5 просьб.

Ещё один удобный вариант – использование голосового меню, к которому можно подключиться через номер 111749 в Контактном центре МТС при оплате с банковского счёта. Согласно инструкциям, которые выдаёт система, нужно ввести номер телефона получателя денег, затем данные по банковской карточке, сумму перевода в национальной валюте и капчу. Комиссию сотовый оператор не взимает.

Оператор даёт возможность поделиться балансом, используя возможности интернет-страницы https://payment.mts.ru/. Указать нужно номер для пополнения, оплачиваемую сумму и источник платежа: либо МТС кошелёк, либо банковскую карту.

Перевод денег в Билайн

Благодаря переводу денег на счёт в Билайн важные люди останутся на связи при любых обстоятельствах. Сотовый оператор позаботился о том, чтобы для абонентов выбор, как перевести деньги через телефон, был широким. Учитывая обстановку на рынке труда в России, поставщик связи даёт возможность осуществлять платежи в другие страны.

Поделиться деньгами на балансе с абонентами по России можно посредством SMS-сообщения на сервисный номер 7878, состоящего из семёрки, телефонного номера, пробела и количества денежных единиц в числовом виде. Сервис посчитает некорректным и не примет заявку, где есть запятые, иные знаки препинания.

Оператор реализует и опцию пополнения счётов для жителей стран Средней Азии. Для таких зарубежных переводов в SMS сначала пишется «bee», а потом без пробела указание буквенного кода для страны: uz для Узбекистана, a tj и kg для Таджикистана и Кыргызстана соответственно. Минимальный и максимальный лимиты перевода для каждой страны отличаются, но комиссионных выплат оператор не потребует.

Для трансфера денег абоненту по СНГ телефон получателя в SMS нужно писать в международном формате без плюса. На заграничный счёт деньги поступят уже в национальной валюте, за конвертацию которой отправитель отдаст не менее 1% от суммы.

Читайте также:  Как можно очень быстро зарядить мобильный телефон

USSD команды

Опция пополнения отличного от собственного мобильного баланса доступна для всех клиентов Билайн, на счету которых есть необходимая сумма плюс 65 рублей. Функцию денежной помощи реализует команда *145#. После нажатия кнопки «Вызов» система предложит абоненту следовать чёткой инструкции.

Сервис можно автоматизировать, сделав платёж шаблонным. Тогда набирать нужно сначала код *145*, потом телефонный номер получателя (только 10 цифр), знак «*», сумма цифрами, завершив символом «#» и вызовом.

Командой не смогут воспользоваться новые клиенты Билайн, которые ещё не потратили достаточного объёма средств на оплату связи. Вернуть деньги обратно или помочь кому-то ещё по условиям оператора получатель не сможет в течение суток.

Через интернет-сервис «Деньги Билайн»

Услуга финансового трансферта через брендовый онлайн-сервис доступна на условиях: 3% (начиная с 15 руб.) для клиентов Билайн, 7,95% (от 10 руб.) – иных операторов. В страны постсоветского пространства платежи поступят уже через несколько минут, но проводка меньше 100 руб. не пройдёт.

kpdstnt 5

Другие способы

С сайта оператора можно пополнить баланс не только клиентов Билайна, но и других крупных игроков рынка связи. Необходимые данные стандартны: два номера телефона (получателя и отправителя) и сумма.

Внутренняя проводка будет оплачена комиссионным сбором в 15 руб. при минимальном платеже и 10 руб. плюс 3% от суммы, если на счёт кладут от 200.1 до 5 тыс. руб. Перевод денег на счета других операторов будет дополнен комиссией в 7,95%.

Комиссии и ограничения

Каждый провайдер мобильной связи устанавливает собственные комиссионные выплаты и ограничения для своих клиентов. Для удобства и наглядности основные данные собраны в сравнительной таблице.

Читайте также:  Как перевести деньги с Билайна на Билайн — подробная инструкция

Оператор связи Сумма комиссии на платёж внутри сети Сумма комиссии на перечисление средств абонентам других операторов Минимальный платёж, руб. Максимальный единовременный платёж, руб. Обязательный остаток средств на счёте, руб.
МТС Деньги 10 руб., независимо от суммы перевода 4,4% + 10 руб. 10 5000
Билайн 15 руб. или 6% 8,5% 30 200 50
Мегафон 0% при оплате через SMS или на сайте, 6% через USSD сообщения 5% 1 15000
Теле2 от 5 до 30 руб. 7%+5 руб. 1 14200 1
Мотив 0% 10 100 90

Можно сделать вывод, что самую низкую комиссию на мобильные платежи просят операторы Теле2 и Мотив, а дороже всего обойдётся платёж абонентам Билайн. Самые большие суммы переведут Мегафон и Теле2, а самые жёсткие ограничения у Билайн и Мотив.

Как перевести деньги с телефона на телефон без комиссии?

Услуги большинства сотовых операторов по переводу денег через SMS, USSD, личные кабинеты и электронные кошельки между абонентами облагаются комиссионными выплатами разной величины. Единственный провайдер связи, который даёт возможность оказать финансовую поддержку без дополнительного бремени – Мотив.

Правила безопасности при переводах

Как и другие операции, связанные с деньгами, переводы между счетами мобильных – объект для недобросовестных действий мошенников. Обезопасить себя от кражи денежных средств довольно просто: нужно делиться балансом только с теми абонентами, с которыми человек действительно знаком.

Часто аферисты, пользуясь людской доверчивостью, рассылают смс с текстом «Вам зачислен платёж» якобы от оператора. Через некоторое время абоненту звонит незнакомый номер и просит вернуть зачисленные по ошибке средства. Человек осуществляет перевод и только потом, догадавшись проверить баланс телефона, понимает, что никакого платежа ему зачислено не было, он просто отдал свои деньги.

Чтобы не попасть в такую неприятную ситуацию нужно проверять состояние своего счёта и при малейших сомнениях в принадлежности оператора к рассылке сообщения, звонить в службу поддержки за консультацией.

Что делать при ошибочном переводе денег?

Если после проведения платежа оказывается, что счёт абонента не был пополнен, то проблема чаще всего заключается в неправильном указании номера телефона получателя. Почти все операторы идут навстречу своим клиентам и дают возможность вернуть деньги на баланс мобильного.

После обращения в контактный центр по телефону 0890 МТС переведёт ошибочно отправленные средства обратно, если неправильно написаны 3 цифры номера или изменён порядок 4 цифр, платёж не больше чем двухнедельной давности, оба абонента – клиенты сети.

kak-vernut-dengi-s-mts-foto-4

Решение проблемы неправильного пополнения в Билайн возможно, если сумма платежа не превышала 3 тыс. руб., в номере телефона получателя допущено не более двух ошибок и с момента перечисления прошло меньше двух недель. Для этого клиенту нужно выбрать один из трёх вариантов исправления ситуации:

  1. В автоматическом режиме на сайте perenos.beeline.ru.
  2. Используя сервисную команду *278#.
  3. Позвонить 07222 в службу техподдержки.

Аннулировать ошибочный платёж Мегафон можно по номеру 88005507095, если соблюдены условия:

  • неправильно указаны только одна или две цифры;
  • платёж предназначался абоненту внутри сети.

Специалисты салонов Мегафона помогут и в случае, если переведённая сумма оказалась больше, чем было запланировано.

Если абонент оператора Теле2 неправильно указал номер телефона получателя средств, то после обнаружения этого факта нужно немедленно связаться со справочно-информационной службой провайдера связи по номеру 611.

3. Как работает Роамер

Звонить можно как через роамер, так и через обычное приложение для звонков. Если Вы звоните через обычное стандартное приложение, то стоимость звонка рассчитывается по тарифу, подключенному к установленной симке. Выгоднее всего получается так звонить на местные номера. Например, когда мы искали дом на Самуи, часто приходилось звонить на местные тайские номера. С тайской симкой на это уходили копейки.

А если Вам нужно позвонить в другую страну, то тут как раз и надо воспользоваться роамером. Просто запускаете приложение, набираете номер (или выбираете контакт — все контакты  из адресной книги там доступны), и звонок идет через роамер.

Главное окошко приложения выглядит так:

Программа для звонков в путешествии Roamer

Слева выдвигается панель с инструментами, можно посмотреть баланс, пополнить его, активировать номер местной симки:

Программа для звонков в путешествии Roamer

Здесь же можно почитать подробную справку по приложению, посмотреть тарифы, в настройках прописать свой «домашний» номер с которого будет идти переадресация:

Программа для звонков в путешествии Roamer

Например, тарифы для звонков из Таиланда в Россию:

Программа для звонков в путешествии Roamer

В роамере есть несколько схем, по которым проходят звонки:

1) Через интернет. В этом случае после набора номера роамер через интернет отправляет номер абонента на свой сервер, после чего сервер дозванивается сначала до Вас, а потом уже идет звонок с сервера абоненту.

Причем здесь есть 2 варианта:

  • у Вас установлена местная симка с подключенным интернетом — интернет используется только для инициации звонка, разговор уже идет по обычным мобильным сетям,
  • у Вас нет симки, зато есть Wi-Fi. Здесь связь может быть похуже, зависит от качества интернета. Весь звонок идет только через интернет. Стоимость звонков в этом случае ниже. Кстати, даже если у Вас есть симка, то Вы можете выбрать, чтобы звонок шел через Wi-Fi.

2) Через мобильную сеть. В этом случае после набора номера роамер предлагает позвонить через местный номер роамера. Поэтому не во всех странах такой способ доступен — не везде еще есть местные номера роамера (но уже во многих странах, список стран с полной поддержкой доступен на официальном сайте здесь). Автоматически запускается стандартное приложение для звонков, набирается номер роамера, передается номер абонента. После этого с роамера так же (как и в случае звонков через интернет) идет звонок Вам и вызываемому абоненту.

На практике нужно немного привыкнуть, что после набора номера нужно дождаться входящего звонка, ответить на него, после чего уже ждать, когда абонент ответит. Кстати, после того, как Вы ответили на входящий звонок от роамера, время ожидания, пока абонент возьмет трубку, засчитывается как время разговора, и деньги уже списываются. А для абонента входящий звонок выглядит как обычный, номер определяется тот, который у Вас указан как домашний, как будто Вы звоните не с другого конца света, а из дома.

6 способов получить хорошую клиентскую базу

Эффективная рассылка – это рассылка, которая производится не просто случайным абонентам, а людям, которые действительно являются потенциальными клиентами, то есть уже в какой-то степени заинтересованы в ваших услугах. Предлагаем вам ознакомиться с 6-ю способами, как можно получить рабочую и работающую клиентскую базу.

Первый способ. Анкета клиента

Вы, пожалуй, не раз попадали в ситуацию, когда вам предлагали заполнить небольшую анкету. Например, при получении дисконтной карты, при оформлении кредита или даже при покупке брендовой одежды. Обязательным пунктом такого опросника является «номер мобильного».

Вы можете воспользоваться этим способом сбора информации от клиентов, а затем просто перенести полученные телефонные номера в общую базу. Согласитесь, если человек уже один раз воспользовался вашими услугами, высока вероятность, что он захочет повторить это, если ему подвернется удачная возможность.

Анкета имеет и еще один «плюс». С помощью колонки «Имя, Фамилия, Отчество» в дальнейшем вы можете создать персонифицированную рассылку. А, как утверждают психологи, обращение по имени сильно располагает к собеседнику, даже в виртуально-мобильному.

Если вы переживаете, что многие будут игнорировать вашу просьбу заполнить анкету, придумайте для них специальный подарок. Это, например, может быть дисконтная карта, небольшой фирменный сувенир и т.д.

Второй способ. Персональный сбор данных.

Если все же природная лень взяла свое и вам отказывают в заполнении анкеты, попросите вашего клиента просто оставить вам номер телефона. Объяснить свою просьбу вы сможете, например, тем, что достаточно часто проводите различные акции и вам бы очень хотелось, чтобы все ваши клиенты имели возможность покупать продукцию по самым выгодным ценам. Такая забота обязательно подкупит любого, а заветный номер окажется у вас в общей базе!

Третий способ. Использование отдельного номера.

Чтобы избежать лишних затрат на печать анкет, вы можете использовать отдельный номер, на который вам будут приходить смс-сообщения от клиентов, согласных подписаться на рассылку. Номер важно грамотно разместить на рекламном плакате, сделать его более заметным.

Стоимость таких смс-сообщений для абонента будет совпадать со стоимостью смс по условиям его тарифа. А номера пользователей, которые сознательно согласились на вашу рассылку, при правильных настройках попадут в вашу базу автоматически.

Четвертый способ. USSD-сообщения

Использование USSD-сообщений является на сегодняшний день достаточно успешным и удобным способом сбора клиентской базы.

Осуществлять такой сбор можно в двух разных форматах:

  1. Попросить клиента сделать бесплатный звонок по указанному номеру (номер размещается на плакате). После вызова абонент получит сообщение с благодарностью, а вы в свою очередь получаете очередной номер.
  2. Отправить абоненту USSD-меню, то есть сообщение, в котором есть два варианта ответа – «да, я хочу подписаться на рассылку» и «нет, я не хочу подписываться на рассылку». Ответ на такую смс для абонента будет бесплатным.

После ответа на смс или после звонка на указанный номер данные о абоненте попадут в ваш личный кабинет на сервере, с помощью которого вы планируете осуществлять рассылку.

Пятый способ. Публичные сведения.

Этот способ нельзя назвать самым лучшим, но если у вас нет других вариантов, то сойдет и он. Такой ход развития действий идеален, если вам нужно создать эффект массовости, то есть сообщить новость как можно большему количеству потенциальных клиентов.

Клиентская база в этом случае формируется при помощи сбора телефонных номеров из разных публичных источников – печатных газет, интернет-досок объявлений и т.д.

Важно помнить о том, что в соответствии с законодательством, рассылка рекламы по всем найденным адресам может считаться незаконной деятельность. Чтобы вас не обвинили в несанкционированной рекламе, отправьте каждому из абонентов предварительный USSD-запрос, с помощью которого они смогут дать согласие на получение от вас информации.

Шестой способ. Покупка клиентской базы.

Вот мы и подошли к самому нежелательному способу поиска клиентов. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЕМ использовать его, однако в то же время мы не можем не упомянуть о нем.

Собственно, все, что от вас требуется сделать, это купить готовую базу телефонов. Однако, вы сами понимаете, что у вас не будет абсолютно никаких гарантий по поводу реальности полученных сведений. К тому же вся ваша деятельность по рассылке рекламной информации может быть воспринята абонентами как спам.

open-sms.ru

Как увеличить клиентскую базу 🚩 где взять базу клиентов 🚩 Советы по карьере

6 октября 2018

Автор КакПросто!

Расширение клиентской базы — одна из основных задач менеджера по продажам. Кроме постоянной работы с уже существующими покупателями, он должен привлекать новых, грамотно рекламируя свой товар.

Статьи по теме:

Инструкция

Начинайте поиск новых клиентов с мониторинга конкурентов. Позвоните в их офис под видом покупателя и попросите выслать презентацию по продукту. Оставьте свой личный мобильный телефон и адрес электронной почты. Поинтересуйтесь, какие компании уже заключили с ними договора. Постарайтесь получить приглашение на конференцию или брифинг, который проводит для своих партнеров фирма-конкурент. Там вы сможете легко завести деловые знакомства в непринужденной обстановке фуршета, который обычно организуют после таких мероприятий. Участвуйте в профильных выставках. Именно туда приходят заинтересованные в сотрудничестве клиенты. Оформите стенд так, чтобы он привлекал внимание. Обязательно разместите информацию о компании в каталоге мероприятия, который на входе выдают всем гостям. Отметьте местонахождение вашей рекламной площадки на карте, чтобы любой желающий мог легко ее найти. Представьте самые новые образцы продукции. Организуйте работу на стенде менеджеров по продажам. Они должны не просто сидеть, раздавая сувенирную продукцию, а активно взаимодействовать с посетителями, налаживая деловые контакты. Не забывайте про телефонные продажи. Возьмите самый новый справочник или диск с адресами и телефонами компаний. Выберете в рубриках те, которые вам интересны. Звоните в отделы, отвечающие за закупки. Лучше сразу выходить на руководителя подразделения или директора. Именно они принимают решение. Общаясь с рядовыми сотрудниками можно потерять уйму времени, пока информация дойдет до руководства. Договаривайтесь о встречах и проводите красочную презентацию компании с помощью рекламных материалов — слайдов, фильмов, буклетов. Обязательно захватите с собой сувениры с символикой компании. Предлагайте будущим клиентам выгодные условия сотрудничества, скидки и бонусы. Помните, что работа менеджера по продажам не ограничивается стенами офиса. Встречаясь с друзьями и знакомясь с людьми можно найти новых клиентов. Никогда не раскрывайте секреты компании малознакомым лицам, может оказаться, что перед вами будущий покупатель.

Видео по теме

Источники:

  • как повысить клиентскую базу в 2018

Совет полезен?

Распечатать

Как увеличить клиентскую базу

Похожие советы

www.kakprosto.ru

Методы формирования клиентской базы

Начинающему агенту нужно прежде всего найти клиентов. Поиск эффективных методов формирования клиентской базы — основная задача первых недель работы. Если в начале работы вы освоите несколько способов поиска клиентов и будете должным образом планировать свои действия в этом направлении, риэлторский успех вам практически обеспечен.

У начинающих агентов источники информации о клиенте не таковы, как у опытных сотрудников. Агент с опытом работы более полутора лет получает от 10% до 20% вариантов на дежурстве; 20% — 25% вариантов — результат его собственной активности; остальные клиенты обращаются к нему по рекомендации своих родственников и знакомых, которые уже пользовались услугами этого агента. И чем дольше агент работает, тем большая часть клиентов приходит по рекомендации (если, конечно, работает он хорошо).

У новичка, к сожалению, пока все сложнее. На дежурстве вы можете получить не более 10% от общего числа вариантов в работе — поскольку опыт телефонного консультирования (как и общий профессиональный уровень) еще недостаточен и сориентировать клиента на себя не так-то просто. Клиенты по рекомендации еще не обращаются к вам, поскольку сделок не было вовсе или было совсем немного. Поэтому основная масса вариантов должна появиться в результате серьезной работы по их поиску. Обычная ошибка стажера — недооценивать результативность разных способов поиска клиентов. Стажер распространяет в течение пары недель «очень-очень много листовок и объявлений» (на поверку, правда, оказывается, что листовок было полторы тысячи, а объявлений — сто), сообщает тем своим знакомым, которые ему встретились в первые несколько недель работы, что он начал заниматься недвижимостью — и успокаивается в ожидании клиентов. К сожалению, этого недостаточно как в количественном, так и в качественном отношении. Кроме того, нередко оказывается, что один или несколько основных способов поиска клиентов вообще не подходят данному агенту — и он тогда просто благополучно ничего не делает. И не получает результата, естественно.

Например, многим не нравится расклеивать объявления и разбрасывать листовки — это может быть связано с высоким статусным самоощущением сотрудника, с уверенностью в том, что такая работа не принесет результата — с чем угодно. Многие из самых благородных соображений отказываются от подачи объявлений — «пустышек» в газеты, поскольку видят в такой работе явный обман и опасаются агрессивной реакции позвонивших. Часть этих проблем вполне преодолима, а часть связана с личностными особенностями агента, с которыми совсем не обязательно бороться. Бытуют также почти мистические истории о фатальном невезении — в каждом отделении найдется агент, которому никогда и никто не позвонил по листовке или объявлению, сколько бы их не было распространено. В одном петербургском агентстве недвижимости был даже проведен вполне научный эксперимент, во время которого «везучий» и «невезучий» агенты расклеивали одинаковые объявления в одних и тех же местах, а звонки получал только «везучий». Вы можете совершенно не использовать те способы поиска клиентов, которые вам не по душе, важно, чтобы вы тогда использовали другие возможности.

Давайте рассмотрим некоторые методы поиска клиентов: как типичные, используемые всеми и постоянно, так и требующие особого склада характера и творческого настроя.

2realtor.ru

Как наработать клиентскую базу? | Prostor SMS

Создание качественной клиентской базы — залог успешной СМС рассылки

Чтобы массовая рассылка возымела эффект, на который вы рассчитываете, важно учитывать массу нюансов. Большую роль играет не только контент и периодичность, но и проанализированная клиентская база. По закону рассылку можно осуществлять только в адрес официально согласившихся на это клиентов, тех, кто: заполнил анкету, указал свой номер телефона и подтвердил потребность в смс-информировании. Закон «О связи», регламентирующий порядок проведения смс-рассылок, умалчивает о том, в какой форме должно предоставляться согласие. Тем самым законодательство оставляет лазейку для бизнеса в вопросе формирования базы данных.

Как наработать клиентскую базу

Первым вопросом, с которым сталкиваются бизнесмены, является необходимость формирования перечня контактов. Получить их можно двумя путями:

  • Он-лайн, используя интернет-ресурсы и социальные сети;
  • В реальной жизни, воспользовавшись прямым контактом с клиентами.

Оба варианта имеют плюсы и минусы. Работа с интернетом предполагает возможность организации специальной подписки, которая автоматически обеспечит клиенту своеобразное вознаграждение за подпсику. Скидки, уникальные условия приобретения товаров и услуг, акции для избранных – все это мотивирует пользователя сети на подписку. Вы расположите к себе клиента, если заранее озвучите условия сотрудничества. Например, сроки рассылки. Это вызовет доверие, гарантирует расположенность получателей и отсутствие ваших смс в корзине «спам». Будьте честны и выполняйте обещания. Если речь шла об оповещениях о скидках раз в неделю, не заваливайте пользователей назойливыми смс чаще.

От рассылки можно отписаться

Возможность отписаться от рассылки также сформирует положительный имидж для компании.

  • Лояльность в этом вопросе позволяет избавиться от «мертвых» контактов;
  • Сообщения получат только заинтересованные лица, готовые стать клиентами;
  • Адресат будет максимально настроен на приобретение.

Предоставьте клиенту возможность сэкономить время: оставьте на сайте пункт о подписке на рассылку. Это обеспечит корректность контактов и предоставит адресату возможность самостоятельно сделать верный выбор. Доверительное взаимодействие гарантирует комфорт и выгоду обеим сторонам.

Получение контактов при реальном общении раскрывает массу возможностей для произведения приятного впечатления, демонстрации компетентности компании и качества бренда. Обучающие мероприятия вроде курсов, тренингов и семинаров помогут разрекламировать товар или услугу и получить ценные контакты. Раздавайте анкеты на общественных мероприятиях, и вы будете уверены в согласии потенциального адресата на получение рассылки.

Фишки и лайфхаки для наработки клиентской базы

Для сбора клиентской базы в магазинах, ресторанах и развлекательных заведениях можно придумать массу интересных ходов:

  • Крошечный сувенир убедит клиента в необходимости заполнения анкеты. Он даст свой телефон и получит приятный бонус – вполне равноценный обмен.
  • Предлагайте скидки и бонусные карты тем, кто заполняет анкеты;
  • Устройте розыгрыш среди людей, оставивших информацию и предложите призы.

Все эти шаги позволят привлечь интерес, завоевать расположение клиента и обрести самое ценное – личные контакты. Вне зависимости от того, предпочитаете вы офф-лайн или он-лайн вариант сбора данных, помните, важным нюансом является согласие на их обработку. Используйте все ресурсы, чтобы при возникновении вопросов со стороны ФАС предоставить актуальные аргументы в свою защиту.

Prostor Mobile Marketing Agency предлагает интересные и креативные решения для сбора клиентской базы, ее сегментирования, повышения лояльности и прибыли компании. Следите за нашим блогом и узнавайте самые важные секреты смс-маркетинга.

prostor-sms.ru

  • Как подростку можно заработать
  • Ниши это
  • Кам менеджер это кто
  • Как создать свою радиостанцию
  • Успешный менеджер
  • Что это case
  • Конверсия это в маркетинге
  • Бенчмаркетинг это википедия
  • Тендер это простыми словами
  • Зимний бизнес идеи
  • Как писать срс